VeroNika
139 reviews
August 4
Очень хороший салон. Цены доступные. Персонал вежливый. Скидки, акции всё подскажут. Там есть всё! Косметология, массаж, маникюр, парикмахер, солярий и т д Выгодные предложения на курс массажа. Рекомендую!
October 1
Недавно была у мастера Еремеевой Альбины. Делала чистку, мне всё очень понравилось. Всё стерильно , аккуратно, а гдавное всё сделано с душой, идеально.У Альбины прекрасный подход ко всем клиентам)🥰
1
1
September 27
Клиентоориентированность в салоне на высшем уровне 👍. Администратор всегда подберёт удобное время и дату, посоветует мастера, если ваш занят, позвонит и предупредит заранее о предстоящей процедуре. Также в салоне проходят акции - в августе была скидка 10% на любые процедуры. Подруга купила курс массажа для лица по очень выгодной цене 😉. Так что девочки, рекомендую👍
September 22
Отличный салон красоты. Отдельно хочу поблагодарить мастера по мужской стрижке, Кристину. Мастер своего дела, рекомендую, к посещению. Там в принципе все мастера отличные.👍👍
January 8
Проревела весь вечер. Посещала данный салон во второй раз: в первый все прошло без нареканий, сделали уход для волос, постригли шикарно. Во второй же раз мои пожелания полетели в мусорку. Показала мастеру на фото одно (челку с удлиннением), мне же обкорнали челку минимум на 3 сантиметра короче желаемого. Сжеланная мастером челка мало того, что прибавила мне лет 10, так она и просто уродует меня. Теперь 2 месяца ходить с крабиками и отращивать это «чудо». Нет слов, одни слезы.
Даже сказалв мастеру, что она слишком коротко отрезала, на что получила ответ «через месяц у вас будет то, что хотели». Может и за услугу платить тоже через месяц? Но, волосы обратно уже не приклеить. До последнего сдерживала слезы, по пути домой просто разрыдалась.
На первом и втором фото - то, что я просила. На третьем - итог стрижки мастера. Больше я сюда не вернусь.
1
2
August 21
Пришли в салон подстрич мужа,обстригли как пса,по шеи волосы не сбрили, макушка торчит, переходы как обрубки, за 10 минут типо всё сделали, хотя просили высоко не поднимать и не коротко
Я сомневаюсь, что там вообще мастера обучаются технике стрижке, с ПТУ как выпустились так и работают. ИРИНА слушай,что тебе говорят перед стрижкой,а не говори,что длинны не хватило, пришёл весь заросший.
May 22
Из всех салонов Вероника в влж самый хороший. Очень любезные администраторы и мастера. подобрали удобное время записи, все стсто и аккуратно. Массажист Алина чудесная девочка. Рекомендую
November 19
Вчера окунулась в волшебную сказку: сначала побывала в кедровой бочке. Понравилось, затем мне сделали скрабирование. После бочки самое то! Ну а потом массаж. Это было классно. Все процедуры выполняла Лариса Илларионовна Алексеева. Рекомендую!
April 12
Записалась на окрашивание в один тон,подстричь кончики и сеченые волосы по длинне.Показала мастеру желаемый цвет на фото.Я брюнетка,ничего замысловатого.
Эта мастерица намазала мне корни краской,я сразу заметила что очень экономно.Выдержали время и отправились в раковину.Там она сэмульгировала эту краску на длинну.Пополоскала не выдерживая и все смыла.Даже не промыла мне волосы.В итоге неровный цвет с выгоревшими прядями. По сути как было так и осталось.
Дальше отстригает мне кончики на мокрых волосах,высушивает и говорит -все!
Я прошу постричь обычными ножницами хотя бы сеченые по полотну,их много и их видно.Она отвечает-не буду стричь.Я попросила еще раз ,в ответ :Вам не надо,потом запишитесь на горячие ножницы.
Это что вообще такое???Испорченное настроение,потраченное время и деньги.
Я объяснила администраторам ситуацию и сказала что полностью оплачивать это не готова.Мне посчитали половину от суммы которую я обычно оплачиваю.А потом я опомнилась,думаю а за что я вообще заплатила???мне не оказали услугу вообще!Все равно теперь идти стричься и краситься по новой.
Эта мастерица пробегала мимо,видимо сильно торопилась домой еще и начала обманывать что она не отказывалась меня стричь.
Это не салон,а забегаловка.Мастеров берут видимо просто с улицы,не рекомендую никому! До салона красоты им далеко.
Одна звезда только из-за вежливой девушки администратора.Это единственный плюс в этом «салоне».
1
March 31
Вечер добрый, хотела бы выразить свое негодование по поводу одного из ваших салонов.
А именно, находящийся на Карбышева 138.
Вчера, 30.03.2024 я позвонила администратору и уточнила, работает ли мастер Наталья Жукова 31 марта, на что мне дали положительный ответ.
Далее обдумав время посещения, я написала на вотсап. Прошу обратить внимание во-первых на этикет общения (я сама проработала администратором в сети салонов и мне непонятна этика общения ваших салонов). Но это мелочи.
Сегодня 31.03.2024 мы с молодым человеком подошли на запись к назначенному времени, нас попросили присесть и подождать подходящего времени. Далее подошел ещё парень, у него запись была тоже на 16:30, но к другому мастеру. По итогу, освободившаяся Наталья Жукова прошла к администратору, где администратор с её слов сказала, что клиент Натальи сидит с девушкой и ожидает. Далее она подошла к другому парню, который был один и спросила ,,вы ко мне?“ на что парень ответил ,,да, на 16:30“ прошла с ним и посадила На стрижку.
Мы в недоумении подошли к администратору и спросили ,,как это так“?
На что администратор разозлилась, вскочила и сказала ,,я же ей сказала“. Администратор прошла к мастеру и предъявила, на что Наталья ответила ,,ну мне теперь что сделать“. Пусть поменяются мастерами. Извините, я просто так звоню узнаю мастера и записываюсь?!
В первую очередь это ошибка вашего администратора, которая упустила этот момент и не приняла никаких мер для решения данной ситуации!
Спасибо за испорченное настроение и потраченное время, клиентоориентированность отсутствует!
1
July 18
В целом, хороший салон с разнообразным спектром услуг . Но большая текучка кадров, поэтому хороших мастеров мало и их надо знать и будет вам счастье 😁
July 21
Хороший салон, вежливое обслуживание. Хожу к мастеру маникюра и педикюра Павленко Наталье, она лучшая в своем деле на мой взгляд.
October 28, 2023
Записалась в эту парикмахерскую впервые, начитавшись положительных отзывов. Цель была из давно не подстригаемых длинных волос уйти на стрижку пикси. Для примера выложила фото из инета как это ДОЛЖНО было выглядеть! Сразу предупредила специалиста, что раньше у меня уже БЫЛА такая причёска, я знаю как её укладывать и мне с ней комфортно. Также ОЧЕНЬ попросила не жалеть резать мои длинные (обесцвеченные, тонкие и посекшиеся) волосы. Сказала, что мне НЕ ИДЁТ стрижка каре, и что хочу именно то, что на фото. Но видимо парикмахер слишком занята была переговорами по телефону, поэтому пропустила всё мои замечания мимо ушей! В итоге что имеем: наглухо КРИВОЙ затылок, выстриженные в разном уровне правый и левый виски виски ииии... барабанная дробь... Долбаное КАРЕ!!! Часть фото этого ужаса прилагаю, найдите, как говорится, 10 отличий! А ещё на мое замечание, что не очень-то полученное похоже на запрашиваемое, парикмахер отметила, что "ой, ей жалко было длинный волос (ЖАЛКО ЕЙ, БЛИН!!!!), и уж в следующий раз она ОБЯЗАТЕЛЬНО сделает то, что нужно! Не будет, Ирина Медведева, никакого " следующего" раза! Научитесь стричь для начала и слушать клиента!
2
1
January 31, 2023
Много лет время от времени посещаю этот салон. Чаще всего это масаж. Последнее время хожу к Зинаиде. Она профессионал, на процедуре кайфую и от общения с Зиной и от самой процедуры. Ей ставлю все 5 звезд однозначно. Но вот ресепшен... точнее дамы на ресепш это просто "село". Наглые, хабалистые тетки. С ними неприятно общаться ни лично, ни по телефону. Ни улыбкой, ни взглядом не удостоят, как быдто я пришла к ним домой, забесплатно, и еще и не вовремя. На стойке постоянно толпа мастеров, которые обсуждают свои дела и смотрят на тебя как на человека помешавшего их общению. Из-за этого нет желания посещать этот салон. Путают имена, даты, время, цены говорят от балды. Руководство салона тут вообще есть? Служба качества присутствует у данного заведения? Весть специалист на ресепшен это лицо салона и именно он делает первое впечатление!!!
15
August 3, 2023
Посещала салон постоянно, потому что рядом живу. По началу все нравилось, претензий не было ни к сервису, ни к мастерам, но сегодня мнение совершенно поменялось.
На процедуре по перманентному макияжу бровей мастер Диана допустила присутствие третьего человека, другого мастера, которому она параллельно делала окрашивание бровей. Я решила не портить атмосферу и не высказывать мнение при всех, но надеюсь этот отзыв будет прочитан и мастер поймёт, насколько клиенту как минимум некомфортно, когда тебе делают такую ответственную процедуру и параллельно болтают с другим мастером. По телефону назвали одну цену, а на ресепшене другую. Заплатила я столько, сколько говорили до процедуры по телефону, но вы уж разберитесь со своими прайсами, которые на бумажке перечерканы все, а то впечатление создается совершенно ужасное. Всего доброго, процветания вашему салону)
7
January 23
Очень уютно, комфортно находится в этой парикмахерской.Очень приятный персонал .Ходила по предварительной записи,сразу села в кресло,не ждала.Результатом довольна
January 16, 2023
Давно пользуюсь услугами данного салона. Приветливый персонал, отзывчивый всегда идут на встречу клиенту. Мастер маникюра Павленко Наташа -замечательный человек отличный специалист своего дела. Всегда встречает с улыбкой. В общем прекрасное заведение с хорошим коллективом и приятной атмосферой. Всегда советую своим друзьям и знакомым посетить данный салон.
3
December 24, 2023
Много различных услуг и сравнительно не дорого! Удобное место! Вежлив, внимателен персонал! Но, немного тесновато и неудобно, что нужно разуваться.
October 8
Массаж просто высший класс! Массажист Алпатова Наташа просто супер, рекомендую.
August 22
Очень хороший салон!
Делала окрашивание в блонд у Ирины Медведевой, получилось супер❤️
1
June 25
Единственная Вероника, в которой работает профессиональный и адекватный персонал!
June 19, 2023
В салоне красоты работают профессионалы своего дела! Вежливое обслуживание на ресепшене, внимательные и отзывчивые девушки-мастера! Делаю здесь стрижки больше 5-ти лет, всегда довольна результатом!
2
April 1
Салон предоставляет большой спектр процедур,что большой плюс, но не хватает чистоты в душевых, старый налёт от воды на стенках, полотенца и халаты застираные и с не очень приятным запахом! А самый главный минус это мастер массажа Динара,настойчиво навязывает услуги, не слышит пожелание клиента, что очень сильно отталкивает. Теперь буду посещать другой салон, так как не приятно, когда тебе делают процедуру,, не хотя", потому то вместо 5 процедур ты приобрёл две
April 19
Записалась на татуаж бровей, все получилось отлично. Мастер Диана выше всяких похвал. Спасибо огромное
September 8
Все чётко как и всегда, Лиза самый лучший мастеррр…✌️
December 19, 2023
Салон понравился ,ходу в солярий ятуда и на ногти !единственное не очень удобно что нет портфолио для мастеров что бы выбрать и посмотреть мастеров (про ногтевой сервис )
June 27
На рецепшне сидят очень не внимательные девушки! По их вине я просидела 20 минут под дверью мастера !
March 25
Отличное место! Приятно приходить,втдить заинтересованность персонала. Спасибо вам!
July 17
Спасибо за профессиональный подход ,внимательность
July 27, 2023
Приехал с Питера. Бал приятно удивлен качеством и уровнем обслуживания!!
Топ! Рекомендую. Девчата все молодцы!
3
1
November 7, 2022
Хотелось оставить отзыв о мастере перманентного макияжа Диане Мицкевич.
Делала у неё межресничку. Нужно сказать,что идя на процедуру я волновалась и была напряжена. Всё-таки глаза... Но познакомившись с мастером ,я почувствовала себя очень комфортно. Ушло напряжение. Мастер всё поясняла, что делает,для чего. Сама стрелочка получилась шикарная! Я даже мечтать о таком не могла! Браво, Диана! Золотые ручки! Сразу записалась на губы. К тому же весь ноябрь акция в салоне на перманент. А это вообще приятно! К Новому году все будут красавицами!
Очень рекомендую мастера!
2
1
March 11
Очень обидчивый и приятный персонал, вообще находиться в этом салоне спокойно и приятно
July 16, 2023
При записе к мастеру Елизовете на стрижку и мелирование (администратора попросила сделать пометку, мое пожелание, мелирование через шапочку). Придя в салон, мастер не смогла оказать мне эту услугу или не захотела.Настрение испорчено, желаемого не получила, администраторы не заинтересованы в клиентах. Разочарование.
1
1
April 6, 2023
Была на сеансе общего массажа у Артема Горюнова. Прекрасный молодой мастер, который качественно выполняет свою работу. Буду посещать снова, рекомендую всем!
1
October 21, 2023
Обслуживание на высшем уровне, персонал отличны и внимательный. Спасибо Вам огромное🌹🌹🌹
1
May 19, 2023
Была у массажиста Артема.Замечательный молодой человек и профессионал своего дела!Помог за один сеанс ,сделал от души,спасибо салону за прекрасного массажиста.
1
May 25
Старейшая сеть салонов красоты города. Средний-бизнес уровень. Цены не дерут
June 27, 2023
Хороший салон, все мастера отличные специалисты, всегда оставалась довольна результатом.
4
July 17, 2023
Персонал внимателен и приветлив. Несколько лет посещаю, довольна всегда результатом)!
January 17, 2022
Пользовались этим салоном неоднократно, находится рядом с домом и довольны были отказываемыми услугами. НО…
Буквально вчера, 16.01.22 посетили салон по адресу Карбышева 138, и пропало всякое желание туда приходить снова. В чем собственно дело. Супруга записалась на стрижку. Нужно было подстричь чёлку и подравнять кончики. В результате, так называемый «мастер» Елизавета Шустова, подстригая чалку машинкой для стрижки волос зацепила обе брови. Насколько мне известно, профессионалы, а именно таковым себя считает вышеуказанный сотрудник, используют козырёк при данной процедуре. Но эта особа видимо посчитала это не нужным.
Дома была замечена данная оплошность. Но увы… Салон уже закрылся. Успокоив кое-как супругу, утром позвонил и договорился что вечером приедем с данной претензией, так днём из-за работы не можем. Администратор сказала, что будут ждать. В результате, сегодня 17.01.22 в 19.30 мы приехали в этот салон, и картина маслом… «ой, а мастер уже ушла…» «мы ничего у вас не видим» « а что вы хотите?» и все в такой духе. Спасибо что хоть дали бланк жалобу написать. Даже не принесли извинения от лица салона.
В общем. Ждём ответа от руководства салона.
7
May 19, 2023
С неделю назад был на сеансе у массажиста Артема Александровича. Так вот хочу сказать, что очень рекомендую данного массажиста, просто мастер своего дела, рекомендую
1
June 28
Хорошее обслуживание и мастера
April 22, 2022
Посещаю давно этот салон ( массаж, маникюр, косметолог) Мой отзыв о так называемом "косметологе" Чернухиной Анне. Оставила ожог до образования корки на лице во время чистки какой то примочкой, вследствие чего вскочил не маленьких размеров герпес. Колит просроченные препараты, не утилизируя остатки как положено а вкалывает клиентам. Зачем выбрасывать когда можно нажиться. Вывод на клиента плевать , главное выгода. На вопрос можно ли хранить препарат через несколько недель после вскрытия, ответить не в состоянии бекает, мекает. В итоге сама в интернете посмотрела и выяснилось что препарат надо использовать сразу, а остатки выбросить. А она эти остатки предлагает. Так же вводит уколы хаотично будто в первый раз. Создала впечатление занощивой, при этом абсолютно не знающей. Если вам не безразлично ваше лицо настоятельно не рекомендую идти к Чернухиной А. И тем более колоть у неё ботокс. !!! Ей важна выгода а не ваша внешность.
5
August 3, 2022
спасибо за стрижку Дарье Московченко. Все сначала обЪяснила и рассказала как лучше сделать чтобы я потом не пожалела, все быстро и аккуратно, дала советы после. В общем спасибо большое!
1
June 26
Качественно, доступно
January 14, 2023
Очень понравилось , хорошое отношение , профессионалы сваего дела , особенно большая благодарность Галине Борисовне
July 13, 2021
Единственный человек, кого могу посоветовать, это Косова Наталья. Вот только на этом всё.... 🤷♀️
Две звезды не Наталье, а салону. Этому специалисту с уверенностью можно поставить сто звезд.
Почему две звезды?
- прессотерапия: не первой свежести и дааалеко не одноразовое бельё для процедуры. Аппарат слабый и когда говоришь об этом мастеру, ответ: "Ой, а я уже программу поставила, теперь всё......" При рекламе на ресепшен, информация по времени одна, по факту другая.
- LPG: костюм просто бывший в употреблении🤢 Почему-то надо в кабинет заходить босиком, когда мастер ходит в тапочках как по всему салону, так и в туалете в том числе.... 🤢🤭😰 Процедура должна быть минимум 40 минут, а в итоге в совокупности, успеваешь раздеться и даже полностью одеться за 40 минут. Т.е. понятно да, что процедура от силы 20 - 25 минут, не более. Однако оплата за 40 минут.
На ресепшене почему спрашивают: "А Вам какую цену LPG называли, когда записывали?"🤦♀️
Самое интересное НИКТО даже не обмолвился словом о противопоказаниях двух процедур.... 🤷♀️🤕
Две звезды ТОЛЬКО за расположение.
Как-то так....
3
1
August 9, 2022
Стриглась сегодня у Елизаветы или Лидии, точно не помню, у этого "мастера" впервые. Каре постригла плохо, с одной стороны длинее с другой короче. На мой вопос, как так?, мне девушка сказала, у вас разная масса волос, поэтому так. Что??? Помимо этого, при сушке феном сильно подрала мне волосы. На салонную стрижку это не тянет. Придется перестригаться. Больше сюда не вернусь.
1
February 9, 2023
Мама пользуется услугами. Жалоб нет. Вежливые и приветливые сотрудники. Стрижкой всегда довольны, терпеливые,хотя мама может доставлять неудобства)
1
December 7, 2023
Хороший салон, специалисты, особенно стилист Ирина Медведева. 👍👍👍