Была здесь несколько раз, персонал всегда очень вежливый. Записывалась на стрижку всегда к одному мастеру, она идеально слышала мои пожелания (несколько неформальные), помогала с укладкой и прочим. К сожалению, данный специалист здесь больше не работает, недавно решила посетить сие заведение ещё раз, записавшись к другому мастеру (это был топ-мастер, что недёшево). Мои пожелания и внешний вид, можно сказать, высмеяли, смотрели на меня как на дурочку, комментируя мою причёску. Стало очень некомфортно там находиться. Работу свою конечно сделали, но возвращаться сюда ещё раз желания нет. Работники видимо дальше каре и пикси не заходили, раз так отреагировали на стрижку андеркат, либо кругозор не развивают, вызывая впечатление парикмахерш из парикмахерской "всё за 400". Грустно, товарищи
Замечательный салон Veronica Herba на ул. Костякова. Прекрасный вежливый персонал, внимательные администраторы. Замечательные специалисты. Прекрасный высококвалифицированный косметолог-эстетист Дмитриева Елена. Волшебные руки. Изумительно делает массаж лица. У меня подтянулся овал лица, контур стал более четким, исчезли мелкие морщинки, я, признаться, и не рассчитывала на такой результат. Большое ей спасибо. Прекрасный мастер маникюра и педикюра Алена и стилист Оля, всегда выхожу из салона, довольная своим преображением. Спасибо, что делаете нас молодыми и красивыми!
Очень приятное место. Хочу к косметологу Валентине Средниковой. Очень довольна результатом! Спасибо косметологу за профессиональную работу. Также Валентина очень приятная девушка.
Совершенно пустые "панты" за большие деньги. Красивая обёртка с ужасным сюрпризом внутри. Очень недовольна мелериванием у корней, бежевой старческой тонализацией и стридкой-нестрижкой, укладкой - неукладкой за 24 тысячи всего.
Пришло время сделать педикюр и решила сходить в салон на улице Всеволода Вишневского так как он находится близко к дому. Пришла домой и думаю, что ещё раз не пойду в этот салон и вот почему:
- не использовали масло для кутикулы и поэтому при работе мастера с ней было не приятное ощущение, чуть больно, терпимо, но это напрягало;
- сделав педикюр, на две пятки стоп, нанесли одну каплю крема , а на остальную часть стопы и пальцы крем не нанесли;
- сделали не красивую форму ногтей(на мой взгляд).
В ближайшее время в этом салоне экспериментировать не буду.
Очень надеюсь, что другим клиентам повезёт больше.
Обожаю здесь бывать! Здесь всегда дадут себя почувствовать прекрасной! Деликатно сделают процедуры, угостят вкусным чаем или кофе, сделают еще красивее!)
Великолепный салон! Именно великолепный! Сервис выше всяких похвал, многим компаниям нужно поучиться именно у этих ребят! Первоклассные специалиста от «входа» до «выхода», качество соответствует сервису, а сервис-качеству! Молодцы и так держать!
Смотрю отзывы и очень удивляюсь. Салон находится недалеко от дома. Заходила к ним дважды. Года 2 назад. И вот сейчас. Два года назад мне стригли челку. После этого желание ходить в этот салон пропало. Сделали ужасно кривой срез, хотя просила, чтобы был ровный 🤷🏼♀️
Недавно ходила на маникюр. В процессе все было аккуратно и после все очень понравилось. Но спустя пять дней результат очень огорчил… не уверена, что маникюр за 1500 должен через 5 дней выглядеть так …
Персонал очень милый, заботливый. Но результат оставляет желать лучшего. Также очень смущали мошки, которые там обитают в немалых количествах. Парочку успели умереть в меня в чае, допить его по этой причине не смогла (
Знаете, в жизни каждого человека бывает значимый день, которого он долго ждёт, но наступает он совершенно неожиданно. Вот и когда на меня обрушился такой день, то я оказалась к нему не готова. Я побежала в салон Veronika Herba за помощью и вся команда мне помогла. Администраторы вошли в положение и по возможности записали меня к четырем специалистам, грамотно спланировав расписание. Большое спасибо! Помню. Ценю.
Любимый салон и мастер парикмахер. Стабильные цены и персонал. Вежливая администрация, комфортная зона ожидания, всегда чисто. Всегда пунктуально. Очень заботливое отношение к клиентам.
Много лет живу с этим салоном)
Разные мастера приходили и уходили.
Надеюсь, что сейчас салон на новом витке своего развития:
-прекрасные администраторы Анастасия и Екатерина,
- в парикмахерской зале хорошие новые мастера появились. Стрижки, окрашивания любой сложности - мастера и по цвету, и по стрижкам сильные.
- косметология также пополнилась новым специалистом - массаж лица очень рекомендую.
- маникюр и педикюр здесь всегда были на высоте.
Люблю вас, поэтому частенько бываю строга))
1
Show business's response
A
alexey mehedof
Level 4 Local Expert
October 17
Делал чистку ! Результатом доволен. Не травматично , по сравнению с другой косметологией. Понравилось, что предлагают воду с лимоном. Обратная связь есть, узнали как прошла процедура через несколько дней. Это тоже важно! Рекомендую.
Ходила в этот салон изредка с 2008 года. Всегда знала, что получу отличный сервис и отличную услугу. Но последние разы прямо фиаско за фиаско. К моему мастеру на стрижку была плотная запись, порекомендовали другого. Показала много фоток как надо, но в итоге результат не тот. Давала комментарии в процессе, я клиент нервный, но мастер видимо стрессанула сама и ощущение, что как будто не потрудилась все моменты проговорить. Ушла в слезах, теперь ждать несколько месяцев, пока отрастут волосы😭 Мастер не виновата, она старалась, по фоткам иногда сложно понять всю структуру нужной стрижки, но я уже сейчас понимаю, что надо было с ее стороны сесть и все моменты проговорить, чтобы свериться, какой результат мне нужен. Я не знала, что предыдущий мастер делала меньшую градуировку у лица, в итоге мне ее сделали с перебором. Густоту челки не обсудили заранее, просто отрезали прядь.
Ощущение, что последние годы стало все хуже. Кажется, что хозяева в какой-то момент стали сдерживать цены и это отразилось на качестве услуг.
Прекрасная атмосфера, обслуживание администраторов - на высшем уровне, стрижку и окраску волос вот уже много лет доверяю Светлане Е. (на Костякова) - золотые руки! Делала и массажи (в Отрадном), и педикюр, и косметологические процедуры - везде отличные оценки! Спасибо!
Отличный салон.
Всегда очень вежливые, внимательные и отзывчивые администраторы. Это важно.
Мастера прекрасные. Это само собой.
Вероника отличается качественным отбором персонала.
Молодцы!
Очень комфортная обстановка! Полное доверие всем мастерам! Выходишь из салона не только ухоженной, но и отдохнувшей! А это очень важно при интенсивном ритме жизни! Спасибо вас, девочки!
Салон с высоким уровнем сервиса и заботливым отношением к своим клиентам. Рекомендую не приходить без предварительной записи, так как он реально востребован и если есть желание попасть к уже знакомому мастеру, то лучше заранее узнать и забронировать время. Внутри всегда чисто, нет толпы, для ожидающих кофе-чай.
Отличный салон! Приятный, уютный, чистый . Персонал очень вежливый и отзывчивый. Приемлемые цены. Эксперт по стрижкам Ольга просто огонь 🔥 все супер ! Рекомендую)
Была тут на педикюре. Все прошло великолепно ❤️❤️ не спросила, к сожалению, как зовут мастерку, но точно приду к ней снова. Очень приятная и аккуратная. С красивой синей тушью на ресницах ❤️
Администраторша тоже приятная, и сразу же предложила чай, кофе или воду. Приятно, когда такой сервис 😌
Я впервые пришла в данный салон. Я записалась на ногтевой сервис к одному мастеру. Салон очень чистый, красивый - видно, что потрачено много денег, но видно что открыт давно. Меня встретил очень приветливый администратор и познакомил с мастером. В салоне в этот день (в течении 3-х часов) я была единственным посетителем - наверное это о многом говорит..... Мне безумно понравилось качество маникюра на 10 из 5 - все очень круто, чисто и хорошо за 1200 - сказка. А вот с педикюром произошло все в точности наоборот, за 3500, мне просто попилили пятки и все..... ноги выглядят так, будто педикюру уже пошла вторая неделя... придется переделывать в другом месте - жаль потраченных денег.... ВАЖНО! обе услуги делал один и тот же мастер - как так?
В общем рекомендую только для маникюра, если нужен комплекс, даже в "пальчиках" делают лучше.
Атмосфера очень крутая, удобная зона ожидания, все и везде отлично организованно, предугаданы все потребности клиентов! Я здесь на маникюр хожу, редко на окрашивание и биревитализацию. В будущем мечтаю в их филиал в Отрадном съездить, чтоб тело в порядок привести. Рекомендую салон однозначно!
Сделала стрижку у «мастера» Светлана- хуже меня нигде не стригли !!!! Показала 4 фото ( с примерами стрижек на среднюю длину) в результате получила короткую стрижку!!! Такую бестолковую парикмахершу встречаю впервые!!!!
Идеальное место красоты. Прекрасные администраторы, атмосфера уютная, очень красиво. Очень рекомендую мастера - Армине. Делает волшебство с волосами 😍😍😍
Общее впечатление от салона – отлично, работа мастеров (делала маникюр и окрашивание в 4 руки) – отлично, отношение администратора также порадовало, очень вежливая и приятная девушка. Соответственно ставлю салону 5 звезд, рекомендую и 100% вернусь.
Всю свою красоту навожу только в ВероникаХерба уже не первый год. Команда мастеров подобрана идеально. В салоне чисто и уютно, прекрасный интерьер со вкусом, хочется возвращаться вновь и вновь.
Добрый день! Была в вашем салоне 9го августа на чистке у косметолога Холомеевой Ольги. Хотелось бы передать ей огромную благодарность, всего одна процедура, а уже такой эффект! А также хотелось бы сказать, что на одного постоянного клиента у вас теперь больше)) уже на маникюр к вам записалась и в сентябре планирую окрашивание сделать. Очень понравилось в вашем салоне, чувствовала себя просто вип персоной!)
Приехали с мамой на свадьбу к сестре, она то нас и записала к вам в салон на макияж и укладку. Все было на высшем уровне. Спасибо огромное за высокий профессионализм, скорость, организованность, за прекрасных талантливых мастеров. Если бы жила в Москве однозначно осталась бы вашим постоянным клиентом.
Из Вероника Херба выхожу всегда просто в безупречном виде! Чувствуется, как мастера здесь любят свое дело и всегда стараются придумать и посоветовать что-нибудь интересное и новенькое! Также именно здесь открыла для себя лазерную эпиляцию, как я без неё раньше жила! Очень благодарна всем, кто со мной работал! Света, Оля, Лилия вы мега-команда!
Заведение работает давно. Репутация хорошая,иногда там бывал. Чисто,аккуратно. Рекомендую.
Е
Елена Гладышева
Level 8 Local Expert
September 16, 2020
На днях впервые посетила центр красоты Veronika Herba на Тимирязевской. Безумно красивый интерьер, замечательная администратор и очень душевная атмосфера. Сделала стрижку и окрашивание, все исключительно безупречно! Ознакомилась с списком услуг и была очень приятно удивлена, что здесь можно не только стать красивее, но и здоровьем заняться. Обязательно в ближайшее время вернусь, центр оставил крайне положительное впечатление!
Свою голову привожу в порядок только здесь. Для меня максимально удобно, так как рядом с домом. Качество услуг (по крайней мере стрижка) на высоте. Цены выше среднего.