Versal
163 reviews
August 12
Заехали просто покушать ради интереса и были приятно удивлены. Все очень вкусно.
Это было нечто волшебное. Удивила подача- оригинальная посуда. Конечно хотелось б больше освещения, но это наше личное суждение. Однозначно советую
October 27
Потрясающе атмосферное место. Максимально вежливый персонал, потрясающе вкусные блюда, невероятный кофе. Посетив этот ресторан получите нереальный гастрономический кайф
August 23
Все отлично, все супер. Поворам отдельное спасибо.
Уютно и атмосферно. Всё и всем очень понравилось данное заведения. Рекомендуем. И отдельное спасибо официантам.
July 22
Кухня бомбическая! Понравились все блюда которые заказал. Если хотите поужинать в тишине, есть отдельный зал, что не может не радовать. Музыкальные паузы с хорошо подобранной музыкой, караоке с нормальным звуком. В общем если хотите отдохнуть в Южноуральске - это заведение вас не разочарует)
June 5
Данное заведение - зал ожидания,отличное место если хотите убить время,то настоятельно рекомендую посетить ресторан версаль!и остаться ещё больше злым и голодным!т.к.персоналу на вас просто плевать.Он про вас забывает и на вас забивает,не подходя, не возвращаясь к вам,не сервируя стол и не принося еду,после заказа>45мин.пока сами не подойдёте и "не пнете гордую птицу голубь"!Ну можно похудеть,сбросив лишние кг к лету.
Просто отвратное и поганое место. Изначально не хотел и говорил,что не стоит туда идти,и в итоге убедился и удостоверился в этом.Я сам родом из Южноуральска,но давно живу в Челябинске.В свой 30летний юбилей 4 апреля мы решили приехать к родным из Челябинска всей семьей и отпраздновать др в Южнике в приятном место.Искали по отзывам,что зря,т.к. выбрали версаль,хоть и изначально я был против него-душа не лежала
Пришли,прошли в основной большой зал, он очень темный и мрачный.Там играла ритмичная музыка, и больше из гостей никого не было вообще.Спросили у официантки куда можно присесть? сказала можете сесть за любой свободный столик.Я увидел 2ой зал,он был намного светлее,уточнил можно ли туда пройти посмотреть?да, конечно. мы прошли туда, там было тихо и вообще не было никакой музыки.он был достаточно светлый и поприятнее,и в итоге решили сесть там
официантка нам подала меню,я сразу уточнил есть какие-то акции/скидки/бонусы именинникам?да, есть скидка. я говорю ну именинник я, для этого что нужно,паспорт? да. я говорю - хорошо,он с собой,могу вам показать?да я верю, говорю, не, я все-таки покажу.показал вблизи она ознакомилась,посмотрела, сказала все хорошо, готовы сделать заказ? Еще нет, у вас первый раз, чуть позже будем готовы, она в ответ - хорошо подойду к вам позже
Чуть позже к нам подошла уже другая девушка-официантка. Видимо, предыдущая отправила эту. Мы стали уточнять у нее по нескольким блюдам и позициям, что именно входит в состав тех же овощей, например, на пару. Она не смогла сказать точно с 1го раза, сказала, что уточнит и вернется...И в последующие 3-4 раза по другим блюдам было то же самое.
Лично я старался относиться более лояльно к этому с пониманием, т.к. думал, что возможно новенькая девочка, еще стажируется и не знает каких-то там позиций в меню. Старался как бы вообще не обращать на это внимания, быть максимально лояльным к этому.
Наконец все узнаы мы были готовы сделать заказ. Она у нас его приняла. И у меня в том числе. Единственное, я только сказал, что с горячим еще не определился. Можете подойти минут через 5. сказал да хорошо я подойду к вам минут через 5 как раз чтобы заказали вы горячее.
И после этого официантки и след простыл. Т.е. про нас забыли, на нас забили. 5 минут проходит, 10 и в этот зал еще нам закрыли дверь в этот зал, и заходят молодые люди компанией, посмотрели на места свободные, сели за соседний столик. У них там должна была собраться большая компания во что-то поиграть. В этом зале было тихо до их прихода и один из этих людей подошел в противоположный угол данного зала, включил там музыку и колонку ресторана и сразу заиграла какая-то более располагающая и приятная атмосфера.(Что не удосужились спросить и предложить официантки и администратор)
собственно, а мы так же сидим дальше ждем...ни хлеб ни воду не приносят,стол не сервируют, вообще никто не подходит к нам, а прошло уже с тех пор минут 15-20 суммарно!
компания которая пришла и села за соседний столик, потихоньку увеличилась,потому что приходили еще к ним люди они рассаживались за стол к ним подошла (первая официантка которая посадила нас) выдала им меню и буквально минут через 7-10 им уже приносили салаты! а у нас уже прошло 35-40 минут и к нам так никто и не подошел ничего не принесли!
меня уже это возмутило, я уже сидел кипел и говорю просто капец!..они пришли не так давно, а им уже выносят салаты, мы салаты заказывали тоже! У меня желание единственное Встать, уйти было ! И вопрос, на... мы вообще сюда пришли?! Мама тоже возмутилась, Бабушка тоже была Недовольна и расстроена Хотела тоже встать и уйти, Но я не вытерпел и пошел Прояснять ситуацию!
выхожу в тот основной зал, подхожу к стойке, а там и наша официантка, и другая официантка, и администратор, и в углу, рядом с ними, возле окна, компания из 2-4 человек, судя по всему, это либо коллеги, у которых был выходной, либо друзья. Они что-то обсуждали шумно и весело...я подхожу и задаю вопрос
(И по-прежнему, кроме нашего столика и столика той компании соседнего, никого больше не было в заведение)
Задаю вопрос, скажите, пожалуйста, а соседний столик, который в том же зале, что и мы, не так давно пришел, Он по предзаказу пришел? Они заранее бронировали? На что мне отвечают, нет, они недавно пришли, А что случилось? Я говорю, да нет, ничего, просто говорю, они как раз-таки позже нас пришли, а им уже вынесли салаты, и они начинают кушать. Я говорю, а почему про нас-то забыли и на нас забили, собственно? Я говорю, мы сколько уже сидим и находимся здесь? Ну, у вас там еще блюда готовятся... Я говорю, а почему нас никто об этом в известность не поставил? вы, девушка, сказали, что подойдете через 5 минут и уточните у меня про горячее? И так и не подошли, мне в ответ:Простите, пожалуйста. Я говорю, в смысле простите? Вы считаете это правильным и нормальным? Я говорю, если мы у вас сейчас поедим, и нам не понравится вообще ни сервис, ни еда, и скажем вам простите, пожалуйста, но нам не понравилось, мы платить не будем. Вы это примите и воспримите? Или все-таки нет? В ответ: Ну, простите, простите, сейчас я к вам подойду. Я говорю, я знаю, что такое работать официантом, потому что я тоже работал в ресторане и прекрасно понимаю, как это все устроено. Я говорю, если бы у вас была еще полная посадка, еще можно было бы понять. Но, говорю, такое просто поведение, отношение, я не приемлю и не согласен это терпеть и мириться с этим, тем более о свой день рождения и свой юбилей, о котором я сказал сразу, и показал еще паспорт. Я говорю, «Это что вообще за дела?» «Я недоволен обслуживанием и сервисом».
развернулся и пошел и естественно она сразу же побежала туда к нам и когда я подошел к столу уже мама и бабушка были готовы вставать и уходить и стол наш " засервировали"если это так можно назвать, что просто столовые приборы бросили хаотично ни к тарелкам к местам где мы сидели...никакого блюда никому из нас так не вынесли и к слову говоря я работал в ресторане Сицилия в свои 16 лет и обслуживал на высшем уровне. У нас бы за такое отношение работу выперли бы сразу же в первый же день.
Собрались и ушли оттуда, и в итоге зашли в фишку. Там нас прекрасно обслужили. Блюдо очень подали быстро, все было вкусно.
1
July 13
Все было шикарно и есть вешлевый персонал, хо ел бы отметить данила бармен, очень хлрый и вежливый человек, повара в данном заведении одни из самых лучших
1
November 12
Очень вкусно и быстро готовят. Красивый интерьер. Вежливый персонал. Как то снимала номер с джакузи - все замечательно. Рекомендую
August 10
Нравится очень этот ресторан. Красивая подача блюд, вкусная кухня, десерты.
Вежливый персонал.
Мы в числе частых посетителей✨
May 30
Всё, вроде как, хорошо. Заселили моментально, номер хороший. Своих денег номер точно стоит. Порадовало то, что есть халат и тапочки. Почему только "хорошо" а не "отлично" - утром ждал завтрака минут 40, опоздал на работу...а так рекомендую.
October 19, 2023
Я в восторге от номера! Этому отелю требую поставить 5 звезд! Номера выше всяких похвал по комфорту и наполнению! Есть как огромный телевизор с массой каналов, так и огромный рабочий дубовый стол, а также кофейный стол с удобным диваном и креслами. Можно приятно провести время как одному, так и в компании! Полноценная ванная комната со всем необходимым инвентарем. Очень вкусный завтрак. Доброжелательный персонал. Всё на высшем уровне! Рекомендую всем.
1
March 4
Отель огонь🔥 просто супер👍☺️ впервые получаю таки хорошие ощущения. Кормят прекрасно, вкусно, полезно! Приезжайте с удовольствием вам понравиться этот отель!
3
3
March 30
Приезжали в гости 08.03.2024 и решили посетить данное заведение. Мы были приглашенными гостями знакомыми за их столик. Приехали в 01:30. Гости за нашим столиком(сидели ещё с открытия) в большинстве уже ушли. Но персонал не счёл нужным убрать за ними грязную посуду, остатки еды и прочее. Пока мы не сказали им об этом.После чего официанты подошли, убрали пару бутылок пустых и на этом все. До закрытия мы так и сидели с мусором и объедками на столе. По заказу блюд нам сразу сказали, что кухня не работает, только бар.
"Диджей" Анастасия вообще на "уровне". Ждали свою очередь, чтобы спеть("диджей" сказала, что очередь идёт по столикам). В течении примерно 40 минут пела одна и та же девушка с одного столика. Подошли с вопросом к "dj" почему до нас не доходит очерёдность. На что она ответила, что :"ну вообще-то уже идёт живая очередь, надо было занимать". О чем она не сочла нужным нас уведомить. Заняли. Кое-как дождались. Почему-то выдаются 2 микрофона на столик, на одну песню. На наши слова о том, что будет петь один человек и второй микрофон не нужен - она лишь пожала плечами и сказала:"берите 2,надо,чтобы 2 человека пели".
Микрофон не настраивается,жутко фонит, под все композиции сипяще-звенящий высокий звук.
Обратились снова к "dj" с вопросом о настройке микрофона. Получили ответ:"ну вы видите, что у меня тут нет диджейского пульта, как я вам его настрою?"
В итоге, на закрытии заведения, около гардероба встретили "dj", которая мило пообнимавшись и поцеловавшисьв в щёчку, с той самой девушкой, что пела без очереди, без конца и края😏😏попрощалась.
На чем мы сделали вывод, что сотрудники предоставляют больше возможностей для своих знакомых, нежели для гостей. В целом впечатление-отвратительное от сотрудников. Заведение с претензией на люкс, но далеко от соответствия.
Очень не рекомендую.
Поставила бы одну звезду, вторую ставлю только за интерьер.
2
1
August 17
Прекрасное место. Рекомендую для проведения торжеств. Вкусная еда, отзывчивый персонал.
1
March 16
Лучшее заведение в Южноуральске! Одни туалеты чего стоят(чистота, как в больнице), персонал вежливый, всегда готовы во всем помочь! А кухня, это фишка этого заведения! Складывается впечатление, что повар там колдует))) Невероятной вкусноты кухня!
3
February 8
Очень красиво! Приятное место для проведения праздничных мероприятий. Все на высоком уровне! Минус: караоке в общем зале, приходится очень долго ждать микрофон.
1
June 1, 2023
Уважаемое руководство!Почти год питаемся и отдыхаем в Вашем заведении практически ежедневно! Хочу поблагодарить персонал заведения ресторана «Версаль» за сервис, внимательность, великолепное обслуживание и вкусную разнообразную кухню!Отдельные слова благодарности администратору Юлии, шеф повару Алексею и официанту Елене! Такой вкусной ухи нигде нет!!!!!!!
4
August 9
Что касается проживания, обслуживания и уборки номера, меня всё устроило, персонал вежливый, всегда идут на встречу при возникновении спорных моментов👍 Но, есть одно но, это сам ресторан Версаль. Всё хорошо, но ребята, нести заказ 1-1,5 часа это перебор🤦 причем это не единичный случай, по этой причине 4 звёзды,а не 5.
1
October 12
Отличное место, вежливый, терпеливый персонал, достаточно комфортно
1
January 13
Специально спросила у официантов заранее про скидку на день рождение, по итогу при оплате счета никакой скидки не было, разборки по этому поводу не пришли ни к чему! Попросили пересадить за другой столик, т.к. нас было меньше-посадили за стол прям возле выхода, где было максимально холодно. Блюда, которые заказали были не вкусными, за соусы вообще в шоке, просили соус барбекю - по вкусы был просто Чили. Предложили другой за их счет, взяли сырный, а по вкусу в итоге был сметанный, вы серьезно?! Про скидку сказали несколько раз, сделали копию паспорта и НИЧЕГО! Где клиентоориентированность?!!! Забыли про это слово просто. Караоке просто пока все за столиком не споют другую песню не ставят! Микрофон фонит ужасно, для человека, у которого есть слух просто ужасно больно уши. Диджей ставит непонятные песни и без нормального перехода, а просто то, что он сам хочет, не учитывая предпочтения гостей. Депозит?! Серьезно? Почему при бронировании столика про это не было сказано, а только по факту прихода! Настроение по итогу было испорчено максимально!! Столик убирали только по нашему зову официанта и то не сразу! Чтобы ещё раз придти? Нет спасибо!
3
December 4, 2023
Отдыхали в этой гостинице с 1-2 декабря 2023г. Сработала в 3.00 ночи пожарная сигнализация. 30 минут орала не умолкая. Пожарные так и не приехали. В 7 утра вставать на соревнования. Все дети перепуганы. Взрослые на ногах. Безобразие ужасное. Бар работает до 4 утра. Дорога до дома 250 км. Как ехать обратно в таком состоянии не понятно...
Из достоинств отеля, это хорошие номера, душ и санузел в номере. Шикарнейший бар-караоке, очень вкусная еда. Брали с завтраками, было божественно вкусно. Ресепшен на все 5, очень милые администраторы, все вежливые и воспитанные👍 Любой вопрос и любая помощь.
June 28, 2023
Шикарный отель. Все на высшем уровне. Очень хорошая кухня разнообразное меню в ресторане. Цены приемлемые. Хорошее расположение, рядом парк с фонтаном
1
September 20
Еда на троечку! Приготовлена заранее. Разогревают. Диджей не понимает соотношение голоса и музыки по громкости. Не понравилось.
1
September 12, 2023
Караоке зал уже ходим лет 8 ,раньше душа радовалась и отдохнешь и напоешься.а сечас приходишь попеть а в итоге сидишь и слушаешь по 5 -6 песен из за того что таким ди джеям как Ангелина и Николай лень жопу поднять лишний раз.одна единственная диджей это Настя душа радуется когда её видишь и с ней общаешься.хотелось бы выразить "благодарность" администратору Анне которая ни чего не делает ,что она есть что ее нет ,толку ноль когда к ней обращаешься с каким либо вопросом только и слышишь извините....хотелось бы напомнить это караоке бар а не дискотека.уже не один раз поднимается этот вопрос.вопрос к администрации заведения - когда вы уже начнете нормально работать и относиться к посетителям ?Позор .уже даже расхотелось туда ходить.....
7
1
December 1, 2023
преркасно, очень вкусная еда, мне нравиться. цены довольно приемлемы, стоит посетить конечно же. и радует что город рядом и не далеко
1
May 15, 2022
Ресторан Версаль расположен на первом этаже гостиницы, в которой ночевал пару ночей. Гостиница чистая, номера просторные,уютно. В ресторане всё было вкусно, но горячее долго ждали. Если планируете визит большой компанией, то лучше сделать предварительный заказ блюд, чтобы всё было готово к Вашему приходу. Меню обширное, есть из чего выбрать.
2
May 4
Зал шикарный! Но меня туда не пустили. Сказали идти в ахтамар, я просто хотел покушать. Админ норм, респпшен норм, я был в джинсах и рубашке.
1
December 4, 2023
Отличный имбирный чай. Рекомендую.
Часто проводили вечерний ужин а этом заведении.
Есть караоке каждую пятницу и субботу
August 4, 2023
Приходим не первый раз, в караоке Версаль, но с каждымым разом все хуже и хуже, приходим попеть, а тут всё танцульки да танцульки подвыпившей молодёжи, потанцевать можно и в другом месте, именно я сюда прихожу петь, а тут как и в Олимпе приходится ждать пару часовую очередь, чтобы спеть, раньше такого не было, конечно все зависит от диджея, но он тоже должен помнить, что это не просто клуб для танцев, а КАРАОКЕ, куда мы приходим ПЕТЬ!
4
2
October 14
Прекрасный ресторан. Все красиво и вкусно
March 12, 2023
Отмечали свадьбу у друзей, и день рождения. Оба раза впечатления отличные от обслуживания, оформления и особенно порадовала кухня. Советуем всем, и по любому поводу провести здесь время))))
3
December 20, 2023
Были вечером. В зале показалось темновато и шумновато, хотя гостей было мало. Кухня понравилась, ожидание недолго. Рекомендую.
1
May 7, 2023
А я вот 30.04.2023. Решила отметить в этом заведении юбилей !!!! Персонал ... Типо управляющая их так там много!!!! Таня, Наташа другую не помню..... Меню не соответствует действительности!!! Порции ооочень маленькие, через мясную нарезку можно газету читать!!!! Просила ведущим накрыть стол!!!; не накрыли!!!! Они были для меня такими же гостями!!!! Ужасное меню и порции не соответствуют реальности. Отношение коллектива отвратительное. Жалко потраченных денег которых не мало и времени. В общем ни кому не советую данное заведение для праздника, обычная забегаловка. ОТСТОЙ!!!
3
2
June 27, 2021
Ресторан имеет свои плюсы и минусы!
+вежливое обслуживание
+вкусные блюда
+удобная парковка и местоположение
+неплохой дизайн и атмосфера с целом (если сравнивать с другими заведениями этого города)
- к огромном минусу относится обслуживание без очереди местных депутатов. Вас не будут обслуживать до тех пор, пока все блюда не подадут местным "знаменитостям" даже если вы пришли значительно раньше-)
6
1
December 10, 2023
Ресторан сам по себе не плохой, обслуживание тоже. Отмечали там событие, принесли салат и практически тут же горячее. Естественно салат пока ели, горячее стало холодным. В остальном неплохо.
1
May 16, 2023
Мне понравился вежливый персонал, чистота и безумно вкусная еда. Красивая подача блюд. Шеф повар молодец!
February 4, 2023
Ужасное место. Приехали из другого города с детьми. Персонал зная о наличии детской команды, спокойно взяли деньги и заселили детей. А до 2 часов ночи ни кто не спал. Видите ли гости банкета и караоке важнее каких-то приезжих. Персонал неквалифицированный, либо забывает все, либо забивает на просьбы. Номера уставшие. Еда ужасная. Если вы заявляете уровень ресторана, то научитесь готовить.
5
2
December 3, 2021
пожалуй самое лучшее сочетание цена/качество/интерьера/сервиса/чистоты/персонала.., что я встречал из многих десятков разных гостиниц по СНГ и Европе, где я бывал. Отличные включенные завтраки с возможностью выбора меню.
1
February 10, 2023
Очень достойное заведение с прекрасной кухней - достойной столичного города: разнообразное меню и оригинальная подача блюд.
1
June 6
Ну….. более менее. Южная кухня! Супчики ничего. Говядина -так себе
September 4
Хороший выбор блюд! Рекомендую.
September 28, 2023
останавливаемся каждый раз. хороший отель. только вот последний раз ужас какой то с водой в номере был. засунули бутылки aro просто жесть😱🤢. больше так не делайте. не экономьте на мелочах!!!
July 3
Уютная гостиница, приветливый персонал. Завтрак сытный, на выбор
October 22, 2022
Караоке топ, хочешь пой с места, хочешь на сцену выйди) Правда если в выходные в гостиницу заезжаешь, то очень шумно спать, слышимость от музыки внизу хорошая) Завтраки вкусные, как по мне) Персонал вежливый)
1
September 3, 2023
Прекрасный сервис, свадьба прошла на ура. Порадовала рассадка по именам за стоики и вежливый персонал.
February 6
Кухня на четвёрку, единственное место в городе, где можно позавтракать с 8:00
1
1
August 29, 2023
Отличный отель, хороший персонал, на первом этаже хороший ресторан и караоке
1
August 27, 2022
Вкусные завтраки , чистые номера, вежливый коллектив. Удобное расположение гостиницы и так же есть караоке .
3
January 23, 2023
Очень нравится этот отель. Отличные номера, вкусный завтрак! Всегда в нём останавливаясь.
2
1
December 27, 2023
Хороший ресторан. Близко к дому. Всегда ходим туда с друзьями
1
February 21
Не вкусно, не уютно. Не пойду больше. И то были по случаю.
1