Я в этой оптике покупаю линзы. Радует, что они есть в наличии, еще и цены на них вполне адекватные. Нравится отношение со стороны сотрудников, всегда готовы ответить на все возникшие вопросы. Советую.
Здравствуйте, сегодня была в одном из ваших салонов, по адресу г.Ульяновск, Дворцовая ул., 4А/1, 432000. Обратилась к вашему продавцу с просьбой проконтролировать меня, спросила у нее про компьютерную диагностику зрения и какая стоимость, ранее увидела на вашем сайте и на рекламном баннере по тому же адресу, что сейчас проходит акция «Бесплатная компьютерная диагностика зрения при покупке линз или заказе очков», но девушка сказала что такой акции нет и цена 990₽, но на мой вопрос про акцию и баннер, начала повышать на меня голос и говорить, что нет такой акции. Далее продолжала со мной диалог на высоких тонах и не в корректной форме для разговора с клиентом, после чего потребовала с меня деньги либо, чтобы я уходила. На мою просьбу разговаривать со мной не в такой форме, ответила, что она лучше знает как ей и с кем разговаривать. Очень расстроенна обслуживанием вашего персонала и их не знанием проводимых акций в вашей сети.
В салоне работают грамотные и компетентные специалисты, широкий спектр услуг.Большой выбор оправ для очков, мягких контактных линз и сопутствующих товаров Изготовление очков любой сложности.Не первый раз заказываю очки именно в этом салоне.Всем очень довольна.Рекомендую!
Заказала уже третьи очки в этом салоне. Отличный выбор оправ, цены ниже, чем в других салонах. Отдельное спасибо врачу, работающему там. Так мне и дочери не проверяли зрение ни в одном месте! Диагностика заняла примерно час, очки подобраны идеально.
Храни Господь эту сеть оптик, часто теряю очки, так как знаю, что в оптике бьюти мне с радостью подберут новые. Еще и скидку могут предложить. Просто шикарно
Приходила в данную оптику за очками, обслуживание на высшем уровне, консультант Елена очень помогала с выбором, долго не могла определиться,но она терпеливо и дружелюбно мне помогла)) Но диагност неадекватно среагировала на мою проблему,таким людям нельзя работать в сфере обслуживания)) Видно пора на пенсию) несмотря на это, предпочтение теперь отдам данной оптике))
Ходили с подругой выбирать ей очки. Очки стоят не 100 руб, и не 5 тысяч, в среднем цена 13-15. Но это так, про ценоообразование))
Начнём с того, что мы столкнулись с тем, персонал не умеет общаться с клиентами. Мы действительно были заинтересованы в том, что сделать заказ, но никто из двоих сотрудников не сумел тщательно рассказать и показать, включиться активно в диалог и тд. Консультант вообще молчала, а врач разговаривала так, будто мы у неё пришли просить деньги (после неё такие чувства, будто наплевали в душу)
Придя и выбирая такую важную вещь, очки для зрения, ты выбираешь себе безопасность, но никто из сотрудников видимо не хотел сделать это добро, реально включиться в общение и в итоге совершить классную продажу.
Поставки оправ из зарубежа у них не налажены (Италия, Франция, Япония и тд,)
Персонал- молчуны и даже немного хамоваты..
Очки стоят выходят дороже (нашли в итоге классную оптику, где и оправы есть зарубежные, и сотрудники чай кофе предложили, реально старались, и очки вышли на 11,5)
Ассортимент маленький
Нет чая и кофе))
Закрылись раньше времени. Было еще пять минут. Сотрудник был уже в шубе на выходе.
Сотрудница общается, как будто ей все должны. Это не первое общение с этой персоной.
10.08.2020 Я как постоянный клиент данной оптики решила приобрести очки, прежде чем прийти в магазин записалась на диагностику зрения, делаю ее не в первый раз в данной оптике и знакома со всем процессом, записавшись на обеденное время я пришла в салон расположенный по адресу г.Ульяновск ул.Дворцовая 4а,ТЦ Версаль, сразу же на меня набросилась врач с вопросом вы же будете заказывать у нас очки, я вам без заказа не буду делать диагностику, хотя раньше это не было условием для покупки очков,и на сайте не указано что диагностика при заказе очков, а просто бесплатная диагностика и все, ну ладно в любом случае я пришла в данный магазин за заказом, но потом произошло нечто со стороны продавца-консультанта,она спросила в линзах я или нет, на что он начала на меня орать прям кричать на весь магазин"я же вам по телефону сказала приходите без линз" я говорю а как же мне дойти если зрение у меня плохое, да я с собой взяла контейнер и раствор и делаю так не первый раз в тцАквамолл и на точке ост.универсам мне не сказали ни слова,что я пришла и сняла линзы перед диагностикой, на что врач мне сказала что вообще меня принимать не будет. Уважаемые руководители оптики бьюти примите к сведению, что из-за данного хамоватого персонала вы теряете постоянных клиентов, да и потенциальных тоже
Отличная оптика! Каждый раз убеждаюсь, что лучше нет..
Хочется отметить девушку Олеся, которая помогла подобрать правильные линзы и вежливо обслужила.Всем рекомендую этот салон!)
Одна из лучших оптик в Ульяновске, грамотный врач, который поставил правильный диагноз, подобрал очки, спасибо огромное! Буду рекомендовать друзьям и вернусь снова!
Пришёл выбирать солнечные очки - предложили и зрение проверить. Оказалось, зрение ухудшилось и пора носить очки для коррекции зрения. Сразу выбрал фотохромные вместо солнечных. Если бы не девушки, которые там работают, так бы и заметил изменения, пока зрение не ухудшилось бы резко. И ещё, офигел от оборудования - несколько оно крутое по сравнению с нашими поликлиниками)