Очень расстроена и больше никогда не приду в Ваш салон.
Кратко о ситуации: пригласили на мероприятие 20.08.2021, записывалась на сложное окрашивание, больше, чем за неделю (мест свободных уйма), но мне нужно было конкретно 16.08.2021, т.к. с маленьким ребёнком муж мог посидеть только в свой единственный выходной (16.08.2021). Приходила дополнительно на консультацию к колористу данного заведения. На, что мне колорист сказала, что вообще не хочет браться за моё окрашивание, т.к. придётся возится 5-6 часов, но так уж и быть возьмётся. Меня наконец-то записали на 16.08.2021 в 12:00.
В назначенное число я приехала в салон на 10 минут раньше. В салоне, что-то случилось с горячей водой, на зале её не было, а в бытовых помещениях была. Администратор с ресепшен пыталась привлечь комунальщиков к решению проблемы. Предложено мне было подождать решения вопроса. Спустя 40 минут ожидания, комунальщики сказали, что вопрос с водой не решится. Вышла колорист и отказала в услуге, ссылаясь на то, что воду из бытовых помещений носить никто не будет, поэтому в услуге мне отказано.
Ну, что сказать... записаться в более-менее нормальный салон, к хорошему мастеру времени нет, оно упущено. Объехав все салоны и везде естественно получив ответ о записи, которая ведётся заранее, пришлось вернуться домой.
На мероприятие придётся идти, как есть, надеюсь прическа немного исправит положение.
Но осадок о салоне остался, особенно о "колористе", которая позволяет себе надменное отношение к клиентам и решает вопросы на уровне директора салона.
Спасибо за опыт. Буду всех знакомых отговаривать от посещения данного заведения.