Vertebra Resort Clinic
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
109 reviews
November 23
Очень понравилась клиника, замечательные администраторы, очень приветливые, весь персонал доброжелателен к пациентам. Записывалась к специалисту и ходила на прессотерапию и физиотерапию. Осталась довольна. От процедуры прессотерапии осталась в восторге. Костюм состоит за штанов и куртки, аппарат из последних существующих. Хорош для тех, кому необходимо убрать отечность и сделать лимфодренаж. Но конечно, только по рекомендации врача. Благодарю за внимание ко мне. Желаю процветания во благо пациентов. Отметила, что менеджмент на высоте. Но отделу маркетинга стоит разметить контактные телефоны на листе процедур. Это всего лишь одна строка, но пациенту не нужно будет искать телефоны в интернете. Пересмотрите свои бланки. А так очень рекомендую клинику тем, кто приезжает в Кисловодск и ищет где пройти отдельные процедуры. Клиника удобно расположена, есть шанс запарковать автомобиль поблизости на ул. Кирова или на проспекте Победы, учитывая сложности с парковкой в городе. Стоимость средняя и доступная, выбор процедур и специалистов большой. Еще раз благодарю за помощь
August 23
Очень нравится клиника. Приветливые и добожелательные сотрудники прекрасно выполняют свою работу. Отсутствие очередей, большой выбор процедур, профессионализм медработников являются большими плюсами при выборе этой клиники повторно. Спасибо большое массажистке Болуровой Асият за её работу. Чувствую себя намного лучше. Сеанс проходит незаметно. Ася внимательна к клиентам, обязательно расспросит о самочувствии, даст рекомендации по здоровью. Очень понравилось бальнеоотделение. Подводный душ массаж прекрасно воздействует на организм. Хочется вновь вернуться в это место. Единственное пожелание - наличие хоть маленькой столовой. Все остальное прекрасно.
May 14
Клиника очень понравилась! В ней работают настоящие профессионалы, всё красиво, чисто, множество разных услуг и специалистов. Особую благодарность хочу выразить массажистке Марине, мне очень помог массаж спины, который она делала. Уже после третьего сеанса прошёл сильный зажим мышц, после стало ещё лучше. Марина очень деликатный и чувствительный массажист, молодая, но с хорошим образованием и позитивной энергетикой. Ещё она мне посоветовала пройти Ударно-волновую терапию, что было очень эффективно в сочетании с массажем. Специалист по физиотерапии тоже замечательная, внимательная девушка.
3
November 7
Останавливались в гостинице при клинике в конце октября и там же проходили лечение. Все очень понравилось! Огромное спасибо девочкам на ресепшен, очень позитивные, доброжелательные. Массаж делали у Марины, Аси и Андрея. Все массажисты замечательные! Отделение физиотерапии великолепное, как и специалисты, работающие там. Очень внимательные, вежливые, хорошо знают свое дело. Все оборудование современное. Очень помог полярискайн и ударно-волновая терапия. За короткое время избавилась от болей в пояснице. Сын так же принимал нарзанные ванны, подводный массаж, гальваногрязи. Все это в сочетании с массажем и фищиотерапией за кратчайший срок помогло ему пройти хорошую реабилитацию. Рекомендую клинику всем знакомым и сама надеюсь вернуться ещё раз в следующем году.
1
September 11
Добрый день,хочу выразить благодарность медперсоналу клиники "Вертебра"г.Кисловодск,в особенности Леонтьеву Карэну ,Елене Чмелевой. Доброжелательные сотрудники прекрасно выполняют свою работу.Доверие и контакт с первых минут. Все объясняют каждое действие, как, зачем и почему они делают. Так же на ресепшене готовы ответить на все вопросы, сориентировать по процедурам и их стоимости.Всем рекомендую.
1
July 11
Очень вежливый и отзывчивый персонал на ресепшен, но особую благодарность хочется выразить массажисту Александру, который использует индивидуальный подход к каждому пациенту. Он просто волшебник, проработал все проблемные места, после массажа хотелось летать!
1
February 29
Собираясь с мужем в любимый Кисловодск в отпуск, хотели не только надышаться горным воздухом в красивейшем парке, а и, наконец-то, пройти лечебные процедуры, т.к. дома на это не хватает времени. Выбирали между санаторием и данной клиникой (по совету друзей). Остановили свой выбор на клинике, о чем нисколько не пожалели. Клиника оснащена современным оборудованием, какого только нет, не в каждом санатории такое найдешь. Люди приходят с различными проблемами и всех ставят на ноги ) Атмосфера в клинике очень благоприятная, персонал доброжелательный. В первый день посещаете доктора и с ним подбираете комплекс необходимых процедур. Я заранее выбрала что хочу, а доктор уже посоветовала стоит брать или нет. Девочки на ресепшене подбирают удобное время и все процедуры идут по расписанию, что очень удобно, не сидишь в очереди и не теряешь время. Спасибо большое персоналу за внимательность. Также огромное спасибо массажисту Андрею, после его массажа без проблем нагуливаю по 30 тыс шагов в парке)) и поясница совсем не беспокоит. Желаем клинике только процветания и побольше клиентов;))
6
September 13
Каждые пол-года прохожу массаж и физио в клинике. Очень довольна.Когда-то я сюда приползла с больной шеей и рукой. Лечилась у Натальи Борисовны, отличный невролог и позитивный человек! массажист Ася- это отдельное чудо, профи своего дела, физио процедуры- внимательный персонал. Михаил Иванович доктор высший класс! Атмосфера в клинике очень дружелюбная, тут вам искренне рады. Самое главное во всем этом- результат! Старая развалина теперь живет и радуется жизни! Спасибо вам !
1
June 28, 2023
Ежегодно приезжая в Кисловодск мы с мужем останавливаемся только в отеле "Vertebra". Во-первых, он очень удобно расположен, все в шаговой доступности: Курортный бульвар (через дорогу от отеля), нарзанная галерея, главные нарзанные ванны, знаменитый курортный парк, музеи, ж/д вокзал, центральный рынок и т.д. Во-вторых, здесь же есть и клиника, но, что удобно, можно просто проживать в отеле, можно просто лечится в клинике, а можно совмещать проживание с лечением. И, в-третьих, это конечно же персонал отеля и клиники: доброжелательные, внимательные, отзывчивые и просто замечательные люди готовые всегда прийти на помощь. В этом году я воспользовалась лечением в клинике и очень пожалела, что не сделала это раньше. Выбор процедур большой и разнообразный от релакса до профилактических и лечебных. Из года в год мы видим как отель и клиника не останавливаются на достигнутом, а продолжают развиваться и расширятся. Огромная благодарность всем и каждому сотруднику "Vertebra". До встречи на следующий год!!!
4
1
March 11
Отдыхала здесь в феврале-марте 2024г. Мне здесь понравилось . Хорошее расположение отеля, в начале Купортного бульвара, на ровном месте, не надо в горку взбираться. Вначале поселили в номер под крышей, но в номерах с мансардными окнами мне очень некомфортно, попросила - переселили, без вопросов. Понравились консультации врачей, хороший молодой, позитивный персонал в физиотерапевтическом отделении, массажисты и менеджеры. Удобно , что в номерах есть чайник и холодильник, т.к. можно никуда не ходить и с утра позавтракать в номере. Убирают чисто, полотенца меняют чуть ли не каждый день. Рекомендую!!!
2
September 3
Отличная клиника!
Никаких проблем с регистрацией, посещением врачей и прохождением процедур за весь период лечения я не наблюдал.
Персонал внимательный, врачи квалифицированные, да и цены не выше чем в остальных клиниках по городу.
2
December 25, 2023
Хочу выразить благодарность всему коллективу клиники. Приветливый персонал. Чисто, просто и уютно по домашнему. Особая благодарность профессионалу массажисту Александру (скульптору врачевателю тела) , медперсоналу физио.отделения (спасибо за чуткость и позитив) . ❤️🔥
3
August 11, 2023
Клиника очень хорошая, приятная атмосфера, доброжелательный персонал. Много процедур для любой проблемы по хорошим ценам. Отдельно хочется отметить массажиста Андрея, делали массаж стоп у него. Профессионал своего дела, чувствует каждую мышцу и делает осознанно, а не по отработанной схеме.
Также очень приятная женщина терапевт, обсудила все наши проблемы и сразу сказала, что стоит делать, а что не обязательно, не пытаясь выписать лишь бы что, чтобы мы заплатили побольше
3
March 27
Жила в хостеле. Остались двоякие впечатления от проживания, самый большой минус это спальные места с общей зоной, кухни и рабочих мест. Шкафчик для хранения вещей под кроватью, твой и соседа сверху, закрывается на навесной замок, но сами дверцы по факту до конца не закрываются. Помещение с душем и туалетами тоже отдельная история) Постельное белье отлично чистое, натуральное. Уборка производилась. Но такой хостел максимум на пару ночей.
2
April 29
Замечательное место. Обращалась туда к геникологу, очень понравилась мой лечащий врач Мозговая Анна Олеговна аккуратная , вежливая всё объяснила понятным языком. Девочки все вежливые. Цены приемлимы.
November 25
Впервые посетила клинику VERTEBRA. Мониторила вопрос хорошего гинеколога. Очень много приятного прочла о докторе Анне Олеговне Мозговой. Позвонила, записали на этот же день в удобное для меня время. В клинике царит атмосфера добра, заботы, помощи. Красота, стерильность, чистота! Анна Олеговна ждала меня уже в холле. Сказать, что я шла с огромным страхом услышать страшное- ничего не сказать... Со слезами на глазах я рассказала о своём страхе. На что получила дружеские объятия, душевный разговор и колоссальную поддержку. После осмотра я услышала, что ничего страшного нет. Анна Олеговна вернула мне желание жить. Я как будто пообщалась с родным человеком!!! Назначено лечение, сказаны слова поддержки и получено прекрасное настроение. Уникальный врач!!! Низкий поклон, Анна Олеговна!!!
May 6
Добрый день, останавливались семьёй в номере 302.Все как на фото визитной карточки отеля.Не считая мелочей в виде: скрипящей двери в туалет, повидавшей виды ячейки дверного замка на входной двери, шагающегося держателя для душевой лейки,ну и севших настенных часов.
Что касается уборки и замены постельного белья и полотенец,то все выполняется своевременно и без претензий.
Больше всего порадовал персонал ресепшена.Юноша и девушки на стойке регистрации очень приветливые.Всегда помогут в любой ситуации.
К услугам клиники не прибегали,но надеюсь там всё на достойном уровне.
1
September 16, 2023
Современная хорошо оборудованная и спланированная поликлиника. Удобно расположена. Мы заранее позвонили из другого города и нам было назначено время приема, очень разумно ( не пришлось тратить курортное время). Процедуры отпускаются по времени, без очередей. На рецепшн тоже быстро оформляют. Только вот ванны нарзанные не отпускаются, чем и славен Кисловодск, пришлось искать в другом месте...
September 13, 2023
Клиника находится в центре города. Высококлассное обслуживание, новое оборудование, квалифицированный персонал, доступные цены. Посещали массаж, физиопроцедуры,гирудотерапию, прессотерапия понравилась. Спасибо за лечение и профессионализм. Рекомендую!!
3
September 15, 2023
Клиника в сердце Кисловодска! Очень удобное расположение! Много разных процедур, новое оборудование. Чисто, аккуратно, красиво. Скоро будет расширение, ждём и приедем снова!! Все медсестры очень грамотные, приятные, отзывчивые! Спасибо!!
1
April 7
Отличная клиника, приветливый и внимательный персонал. Посещала: ванны, грязелечение, магнит и лазер. Место, где была боль, перестало болеть 🩷
Очень рекомендую клинику, моя оценка 10 из 5 ☺️
May 9
Отличный профессионал Анна Мозговая! Доверие и контакт с первых минут! Уделила максимальное внимание, со всей доброжелательностью, дала рекомендации, провела все необходимые манипуляции при осмотре. Рекомендую!
1
April 27
Клиника хорошая. С современным оборудованием. Специализируется на проблемах позвоночниках. Внимательный персонал. Брала массаж, ванны и физио. Все четко.
1
January 19
Номера большие.хорошее расположение,рядом доступное кафе снежинка,лечение -вход прям с отеля,очень удобно.единственный недостаток -трудно найти место в вечернее время при парковке
July 28, 2023
Проходил курс лечения грыжи поясничного отдела в клинике Вертебра и остался очень доволен,как и моя спина.
Хочется поблагодарить всех сотрудников клиники за хороший прием,внимательное и хорошее отношение как к больным,так и к своей работе ,всех без исключения медработников.
Но,всеже,хочется выделить из них и сказать особое Спасибо Андрею-массажисту( богу своего дела),и Звездилиной Алине !
Надеюсь еще не раз побывать у вас и полечиться..
2
May 22, 2023
Останавливались в отеле,лечение не проходили,но прием врача-терапевта был включен!Очень чистый и уютный отель,уборка каждый день,ремонт совсем свежий!Единственный минус лично для меня это отсутствие шумоизоляции,но это не критично,вечером всё замолкало и было тихо,поэтому отдых удался!Спасибо всему персоналу за созданные благоприятные условия!
4
1
May 28
Не рекомендую!! Да какая ж это "клиника"? Обычный хостел-проходной двор , с какими то процедурами. Отношение администрации к персоналу , безобразное, потому такая текучесть медиков.В городе полно хороших Клиник ; пансионатов, курортная поликлиника , санатории и тд
1
1
August 23, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу-терапевту Куринской Анастасии Витальевне! Очень внимательный, чуткий и знающий доктор! Грамотный осмотр, профессиональные назначения. Спасибо большое врачу и клинике.
3
May 6
Ходим сюда каждый год на массаж , все нравится .
Каждый массажист по своему хорош , можно записываться к любому , не прогадаете
September 15, 2023
Понравились процедуры, расположение и персонал, конечно. Все приветливые, проходил физиопроцедуры и сейчас чувствую значительное облегчение. Боли в спине прошли. Доктор А.В. Куринская порекомендовала приезжать раз в полгода. При клинике есть отель. Забронировали проживание на следующий раз. Все круто!
2
April 21, 2022
Жила в отеле ,,VERTEBRA ‘’две недели, где имеется всё необходимое-фен, чайник,посуда и пр. Расположение очень удобное., в самом ценре Кисловодска, рядом с бульваром ,,КУРОРТНЫЙ’’. В нескольких десятков метров недорогие кафе. Особенно хочу поблагодарить девушек и управляющего Отелем ,,ВЕРТЕБРА’’ЗА ЧУТКОЕ ОТНОШЕНИЕ к гостям отеля, за постоянную чистоту ! Встречают и провожают с улыбкой, что не маловажно перед прогулкой или после процедур клиники , которая находится тут же при отеле. Клиника, можно сказать, на высшем уровне,лечение разнообразное, оборудование новое, и что особенно понравилось, СВЕТЛО и ЧИСТО, как в клинике, так и в отеле !!! Спасибо всему коллективу за приятное проживание у вас и вашу отзывчивость ❗️🙏 Обязательно приеду к вам снова. Рекомендую всем ❗️с ув. ваша гостья Надежда Сазонова.
6
November 5, 2022
Замечательный центр! Проходил курс лечения поясничного отдела позвоночника. Я в восторге (позвоночник тоже)! Отличный, грамотный персонал. Ответственный подход к делу. Кругом чисто и приятно. Проживал в номере при центре, никаких нареканий нет. Планирую посетить центр повторно в следующем году!
5
September 4, 2023
Совершенно не клиентоориентированная клиника. Записалась на массаж, пришла чуть раньше назначенного времени. Жду массажиста, администратор сообщает, что специалист задержится на 10 минут, скоро будет, подождите. Хорошо, ждём, прошло 10 минут, затем 20 минут, массажиста так и не дождались. Пока ожидали, решили не терять время, присмотрели у них косметику Мейтан. Попросили уточнить по стоимости, ответ потрясающий от 400 до 800 в среднем. Хорошо, решили купить препарат, попросили продать, но сотрудник отдела маркетинга, который якобы отвечает за её продажу к нам так и не вышел. Удивительный сервис. Никто не извинился за потраченное время ожидания, никто даже не поинтересовался почему мы уходим. Отвратительное отношение к клиентам, такое первый раз встречаю в Кисловодске. Не рекомендую туда вообще обращаться.
1
1
August 19, 2023
Нормальный медицинский центр, можно слелать общий укрепляющий массаж. Приемлимые цены на медицинские услуги. Находится в центре города, удобное расположение. Всем советую!
3
June 13, 2023
Если хотите испортить себе отпуск вам сюда (касается только проживания, медицинские услуги хороши).
Останавливалась в отеле на 5 ночей, 3 раза меня будила криками работник клининга, сначала она кричала и обвиняла мою соседку в том, что она не там оставила мокрое полотенце, даже администратор не мог ее успокоить и просто ждал пока она прокричит. После она во время утренней уборки разговаривала по громкой связи со своим ребенком! В 8 утра, не обращая внимание на то, что люди еще спят
Администраторы (отеля) не понятно для чего там сидят, чтобы выбрать лучшее место при заселении, нужно к ним подходить и уговаривать переселить, хотя все свободно
Клиника при отеле прекрасная, улыбчивая девушка на ресепшен поможет, проводит, подскажет
3
4
July 2, 2023
Мне клиника понравилась. Есть различные процедуры. Ценник средний. На одни процедуры цены ниже, на другие выше, чем в других клиниках (без рекламы, процедуры указывать не буду).
На ресепшене одна девушка очень приятная, другая - высокомерная, честно, даже не хочется в ее смену приходить.
В вс клиника не работает, записываться на процедуры лучше заранее.
1
October 15
Приходила на педикюр к Елене, отличный специалист, цена дороговато
June 8, 2022
Медицинский персонал профессиональный, доброжелательный и внимательный. Подберут удобное время и все нужные процедуры для оздоровления. Атмосфера приятная, располагающая к отдыху.
Администраторы все на своем месте, очень приветливые, профессионально выполняют свои обязанности.
3
1
September 15, 2022
Жили в отеле 2 недели вдвоем с супругой. Все очень понравилось. Персонал гостиницы и клиники профессиональный, доброжелательный и заботливый. После комплекса из 10 процедур мы заметно стали лучше себя чувствовать. Получили большое удовольствие от отдыха. Всем рекомендую. Надеемся приехать снова в следующем году.
6
November 3
Ужасное отношение подолога. Элла Борисовна,советую вам пройти курсы о правильной обработки ногтевой пластины.
Отвалился ноготь после визита у неё. Инструменты были открыты,когда она ими работала,возможно они одни и на всех клиентов...больше сюда не ногой. Не рекомендую.
September 17, 2022
В Кисловодске мы с мужем были впервые /август-сентябрь./ Через интернет выбрали отель и клинику ВЕРТЕБРА и не ошиблись, остались очень довольны пребыванием в этом заведении.Всё в одном здании-после лечения сразу идешь отдыхать в свой номер.Номер чистый ,уютный.Персонал на ресепшене очень приветливый . Мед.персонал показал себя на должном уровне.В клинике работают врачи высшей категории.Все назначенные процедуры проведены отлично.Всем довольны.Особенно хочется отметить работу массажиста Батыра.-чувствуется профессионал своего дела.Если еще раз будем в Кисловодске тогда только к вам.
4
July 5, 2022
Проходил курс реабилитации в клинике Вертебра, все очень понравилось, особенно сама атмосфера доброжелательности, на всем пути своего восстановления меня не покидало ощущение что я в надежных руках, обо мне по настоящему заботились. Теплоту дарили мне не только врачи и персонал, но так же и процедуры, кабинеты чистые, оборудование новое, а персонал всегда был отзывчив. Особенно понравились спа-процедуры, всем рекомендую и обязательно вернусь
3
2
July 12, 2022
Прекрасный мед. персонал. Подход к каждому клиенту. Большой выбор процедур за приемлемую цену.
Отдельное спасибо генеральному директору клиники Елене Борисовне за внимательностью и консультацию, массажисту Андрею, и, конечно же неврологу Полонской Наталье Борисовне.
3
May 25, 2023
Арендовала номер во время мини-отпуска. Комната была хорошая, к такому размещению хочется возвратится, омрачило поведение сотрудницы. Считаю, что о клиентах нужно заботиться, быть приветливой, а не хамить и не сбегать со словами я все сказала! Сотрудница не представилась понимая что я буду жаловаться. Со слов администратора зовут даму Елена.
2
December 27, 2023
Прекрасный, грамотный врач. Знает свою работу. Всё чётко объясняет. Результат есть.
2
August 25, 2022
Проходили лечение всей семьё в клинике. Очень понравился персонал, все ребята отзывчивые. Лечение очень эффективно, много разных процедур. больше всего понравилась спа-капсула. Рекомендую!
4
August 10, 2023
Душ -массаж отличный, взяла курс 7 процедура+солевая ванна. Но специалисты 2 через 2 и разница очевидна: одна девушка с резкими движениями и нулевым дружелюбием, постоянно открывала дверь проверить то ванну, то как я одеваюсь , пока я не сделала замечание на ресепш. Минусы: 1.на решение негде присесть, маленький диван постоянно занят и рассчитан на 2х человек, также есть пуфик рядом с батареей на проходе и стул на другом проходе, к туалету. 2 не весь персонал вежлив, многие решают свои личные проблемы на работе перед клиентами. 3. Массаж : я записалась на общий, после ванны, одеваться под верхнюю одежду не стала - а смысл до кабинета в рубашке и юбке дошла . Тут заходит молодой парень говорит ложитесь, ни одно розового белья, ни полотенца прикрыться не предусмотрено, о чем я узнала тут же - мастер удивлённо заявил что такое не спрашивают. Я как ложиться - мол, в вашем белье. Это масляный классический массаж, душа в кабинете нет. Для меня неприемлимг лежать голой/ в своём бельё перед молодым парнем. Ушла сразу, без продолжения.
3
2
June 9, 2023
Великолепная клиника!Прекрасный персонал,реально действенные процедуры!Рекомендую,квалифицированные врачи и персонал!
3
December 11, 2021
Очень понравилась клиника. Хотелось каждый день с радостью её посещать. Домашняя атмосфера. Добродушный персонал. Хорошее оборудование. Массажист Андрей очень добросовестно делает своё дело. Обязательно буду по возможности посещать клинику. Благодарю! Удачи!
4
December 15, 2021
Огромное спасибо всем работникам этой клиники! Все замечательно! Отдельная благодарность Руслану, Вы просто молодец!!!!! Хотелось бы здесь побывать еще! Всем здоровья, благополучия, пусть Ваши мечты сбываются! С Наступающим Новым Годом! Наталия. Нижний Новгород
7