Вертикаль
14 reviews
September 6
Вызвали сегодня мастера правда в 17:00 часу вечера. Рабочий день до 18:00.
Пришел мастер дерганный, недовольный что вызвали под конец рабочего дня. Начал беседу с отрицательной стороны, а вдруг бы я не настроил кагалы. Так у меня вопрос тогда. Если ты мастер то ты знаешь как настраивать, а если ты не разбираешься так зачем тогда работаешь в данной сфере??? Настроил каналы, как ребили так и ребят. Толку что мы вызывали нет. Мало того сам без настроения пришел, так ещё и другим настроение испортил.
May 21
Пятый день сижу без интернета. Изначально провайдер просто пару дней не брал трубку, в понедельник все таки дозвонились, объяснили, что интернета нет 4 дня и роутер много раз перезагрузила, мне оператор все равно сказал чтобы я перезагружала и перезванивала. Когда перезвонила, они снова не взяли трубку. В итоге интернета так и нет.
February 4
14 лет пользователь интернет плюс кабельное ТВ, в этом году поменяли телевизор на смарт, отпала необходимость в кабельном, мы отказались от кабельного ТВ, в день, моего звонка приехал мастер, отключил кабель, но договор был 3 февраля, видимо поэтому 4 с утра отрубили и интернет, хотя интернет я не отключала и более того, за интернет переплата практически 600 руб! Отключили без предупреждения в субботу, а сервис до понедельника не работает, даже на звонки не отвечают!
November 3, 2023
Отличная работа. Приехали всё починили. Всё отлично показывает. Уважительное отношение. Большое спасибо за работу!
1
December 26, 2022
Пользуюсь интернетом и телевидением больше года. До этого были ТТК и СибСети.
Скажу так - видимо мне повезло, и у меня никогда ничего не глючит и интернет и тв работает стабильно, без каких либо нареканий (чего не могу сказать о ТТК и СибСетях - у них вечно проблемы - ТТК отваливается ежедневно, СибСети - скорость прыгает ниже плинтуса). Поэтому отзывы не однозначны, у кого-то всë работает как часы, у кого-то наоборот. От чего это зависит, мне неизвестно, но у меня всë работает))))
Всем добра!!!
September 26, 2022
Никакой обратной связи от операторов, звоним на 3 номер, хоть на городской хоть на многоканальный номер, зато на 15 минуте я их весь трек плейлист переслушал, тут удивили с этой мнофонией, вообщем другого оператора надо искать, а то у этих и пинг высокий и интернет стал пропадать без видимых причин, проверяешь баланс на сайте через моб инет, он положительный, статус подключен, а в итоге сутки интернета нету, а до операторов фиг дозвонишься, возможность добратся до офиса, где их возможно не будет тоже не у всех есть, вообщем разочарование с каждым месяцем пользования данным оператором все больше и больше
3
February 6, 2023
Я пользуюсь ТВ Вертикаль много-много лет. Меня всё устраивало. Когда бы не позвонил, всегда выслушают, ответят и помогут. Последнее время это не так. Со вчерашнего дня не работает ТВ. Дозвониться НЕВОЗМОЖНО! Как так? Оплачиваю вовремя. Как они узнают, что у меня не работает ТВ? И что делать теперь?
November 7, 2021
Обычный офис, был один раз, а так все вопросы решаются по телефону через оператора, пользуюсь их услугами лет 13, меня все устраивает хотя, был опыт использования и других провайдеров, показалось, что вертикаль по стабильнее. Да и стоимость их услуг не привязана к бензину))) как у других.
1
July 7, 2019
Год пользуюсь кабельным телевидением. Примерно 150 каналов (половина из них - повторяющиеся, сложно точно посчитать). В течение всего года стабильно, не реже пары дней в неделю, "сваливалась" половина из них. Особенно - по ночам и выходным. Отвратительная связь: снегопад - каналов нет, сильный дождь - каналов нет, крепкая жара - каналов нет, не говоря уж про грозу. В последние пару месяцев и вовсе всё испортилось: каналы "сваливаются" ЕЖЕДНЕВНО, в самое разное время суток, и независимо от погоды. Техподдержка - её нет, от слова "совсем", телефоны компании работают исключительно в "стандартное" рабочее время.
Желаю компании, если она не умеет предоставлять услуги надлежащего качества, срочно объявить о своём закрытии и расторгнуть все договоры со своими клиентами.
6
2
October 13, 2020
Вынужден в данный момент пользоваться услугами данного провайдера. Это ужасно. Доступ к ресурсам оказывается заблокирован в абсолютно случайном порядке. Скорость и стабильность соединения ниже, чем у конкурентов, бессмысленное оптоволокно, не дающее прироста к скорости, лишние девайсы в виде терминала без "вафли", из-за чего приходится арендовать у них древний D-Link 300 (земля ему пухом). Уйду от них при первой возможности.
3
July 7, 2020
лучший провайдер нашего города.быстрое обслуживание, приезжают даже в выходные дни.
2
2
May 22, 2021
Все икает и тормозит
1
June 9, 2020
Претензий нет
2
1
March 20, 2020
Ещё работают?
3