Впервые посетила медицинский центр ультразвуковой диагностики, врач Кузьмин Дмитрий Владимирович.
Впечатление осталось хорошее. Принял в назначенное время, корректен, хорошее оборудование, профессиональный подход к работе.
Рада, что в нашем городе есть такой специалист. Знайте, Вы лучший! Большое Вам спасибо за все!
C уважением, М.Н. Гордиенко.
Из минусов - очень дорого и очень долгое ожидание. Но , скорее всего, на это есть объективные причины.А доктор - отличный специалист. Описание дается чёткое, корректное, читабельное любым врачом, что немаловажно.
Доктор один из лучших в городе а вот к ресепшен (администратор) вопрос!
Умеет ли девушка принимать информацию и слышать клиентов?
Ей подтвердили согласие на перенос в дате! Но сказали, чтоб перезвонят через пол часа по поводу осмотра ещё одного органа. Перезвонила через полтора часа. Была срочная госпитализация ребёнка. На, что мне ответили что это Время ЗАНЯТО уже другими. Это не красиво с Вашей стороны!! Учитесь работать красиво. И если там срочное УЗИ сердца то зачем Вы звонили мне?? А не сразу другому человеку это вопрос?
Спасибо за мои нервы и испорченное настроение. А общению с клиентами Вам
Стоит поучиться!
Очень нравится узист Кузьмин, знаю его много лет, но администратор это нечто. Видимо из-за того, что много пациентов надели корону на голову и считают, что можно обращаться с людьми как угодно. Никаких манер, никакой вежливости. Да даже в гос учреждении более уважительное отношение, а тут платишь деньги и все равно хамство. То здороваются через раз, то грубо разговаривают, ничего не спросить, не уточнить начинают нервно отвечать. Поменяйте администратора пожалуйста 🙏 не хочется терять прекрасного специалиста из-за отношения плохих сотрудников, не знаю за ними вообще следят? Или все равно кто работает, ибо запись же в любом случае идёт, это обидно. Хочется, чтобы ценили каждого пациента 💖 Надеюсь мой отзыв поможет изменить ситуацию в лучшую сторону 🙏
К врачу претензий никаких, но, как к хозяину частной клиники есть: запись только по телефону, это как? То есть, я пришла в клинику, чтобы записаться, а меня отправляют? Тогда зачем там сидит администратор? Чтобы отправлять людей в телефон? Причём очень невежливо и нагло. Ну а учитывая, что сегодня ближайшая запись только на 11 октября, никто ничего менять не будет, у всех и так все хорошо! Хотя мой отзыв не единственный негативный касаемо работы администратора.
Врач неплохой. Пожалуй, самое дорогое узи в городе. Запись за 1-2 месяца, можно окочуриться или забыть о ней, кому как повезёт. Делали узи сосудов головы, когда записывались озвучена стоимость 2,5К. После того как сделали, сказали, что стоимость 3К. Ок, за такие деньги можно было хоть кофе предложить, не говоря уже о чае, тем более это была зима, холодно, - какой чай! Нас пришедших за 15 минут до назначенного времени чуть не вытолкали в категоричной форме на воздух, гулять, мол ковид, словно его больше нигде нет, а только у них, и рециркуляторы для мебели. Медрегистратор нас вычитывала за отсутствие масок! ВЫ нормальные или загнались совсем?!? Узи - 3 тыс стоит, за 5р маску не можете дать, без выговора, с улыбкой на лице и заботой в голосе. Нет это не о них!
Медсестра
вообще не пациентоориентированная, её хочется после такого обращения больше никогда не видеть, равно как и этот центр.
И ещё одна важная неприятная деталь в довершение всего: слпровождающего больного, не только не пускают в кабинет(как в др.клиниках), а тоже отправляют "всех в сад", то есть на улицу гулять, в независимости от времени года. А если пожилой человек плохо видит, слышит, запоминает? Это никого не волнует.
Качественные услуги, отлично делают узи сосудов головы и сердца. Самый огромный минус-это запись за месяц, а то и полтора. Если нужно срочно обследоваться, а это нужно, т.к. здоровье не терпит отлагательств, то если повезет вас запишут вместо того, кто вдруг заболел или отказался. Обидно, что сложно воспользоваться данной услугой по востребованности. Хотя бы запись на неделю была. На месте в офисе не записывают, только по телефону.За это 4 поставила. Прошу руководство пересмотреть условия работы. И если человеку необходимо срочно, ну прям горит, то предоставлять возможность ее получить. Можнт ведь на 15 минут записаться позже и предложить другой тариф... на 500 даже рублей за срочность. Думаю в обиде никто не будет.
Работа центра поставлена грамотно, четко, без ожиданий в бесконечных очередях.
Записались на УЗИ, за день до обследования позвонила администратор центра, напомнила и уточнила время приёма. После процедуры получили описание на руки и рекомендации.
Спасибо персоналу и доктору Кузьмину большое спасибо!
Доктор Кузьмин великолепный! Внимательный, грамотный,НО запись-,эточто-то с чем-то...трубку не брали,я приехала в центр ,чтобы записаться лично,а женщина на ресепшене мне вручила визитку и сказала,что запись ТОЛЬКО ПО ТЕЛЕФОНУ. Я вышла на ступеньки ,позвонила,она взяла трубку и записывает...т.е. я в одном помещение (коридоре),стоя рядом с ней записываюсь по телефону!!!! Бред