Газ есть - плюс. Одна из самых низких цен в городе - да, плюс. Но отношение к клиентам - ниже плинтуса, жирный минус. Приехал в 08.45, оплатил через Яндекс заправки - красота, 21 век на дворе, всё быстро! Но нет, заправка не идёт... Идёшь ножками в будку.
- А у нас пересменка до 09.00, придётся подождать
- Так хоть объявление повесьте
- А нам нельзя объявления вешать...
Итог - почти полчаса потерянного времени. На других заправках хотя бы отменяют заправку и деньги возвращаются. Готовый сюжет для карикатур в "Крокодиле"
28.07.24 в 08:25 приехал на заправку, оператор сидит в будке своей, не подключил пистолет, пришлось самому подключать, разговаривал по телефону и не отвлекаясь от разговора, попытался у меня начать спрашивать сколько заправляем и какая колонка, что за отношение к клиенту? Так должны работать операторы газовых заправок? Никакой клиентоориентированности и должного отношения, и разговор не про улыбки от персонала, а просто человеческое отношение