8 января 2025 года во первых! Не работал терминал оплаты (хотя до этого никаких проблем с ним не наблюдалось).
Заправщик не выполняет свои прямые обязанности, даже не вышел заправить машину. Пришлось самим. В «вагончике» невозможно находиться, так как от него просто воняет. Объясните пожалуйста персоналу необходимость гигиенических процедур и соблюдения техники безопасности! Распугает всех клиентов.
Неплохой газ (когда делаю ТО, то фильтр относительно чистый). Со скидочной картой ценник подешевле получается. Персонал вроде и ничего, но какие-то все вялые и неопрятные (видимо за копейки работают).
Show business's response
В
Виталий
Level 5 Local Expert
January 4
03.01.2024 около 22:30 заправился. Оплатил топливо, оплата прошла, деньги списались с карты, в приложении банка виден чек за операцию.
У сотрудника виснет компьютер, он начинает нервничать: "вы не оплатили топливо", не отпускает, переписывает номера, грозит передать в службу безопасности.
20 безобразных минут из-за проблем на вашей стороне. Потерянное время и отвратное настроение от пустых обвинений. Ни слова извинения человеческого за всё это.
У меня потерянное время, у вас - потерянный клиент с 15-летним стажем.