Veselaya Zateya
16 reviews
March 13
Огромная благодарность прекраснейшей Веселой Затее! Планировали отпраздновать день рождения дочери в СПб, но утром обнаружилось, что муж заболел. Пришлось срочно спасать ситуацию. Написала в группу в ВК. Через несколько минут списались, созвонились, подобрали сет и через пару часов у нас было шикарное оформление. Спасибо за детский восторг и спасённый праздник! И отдельное спасибо за самые адекватные цены!
December 24, 2022
Огромный выбор шариков, разнообразной посуды для тематических мероприятий, просто огромнейший выбор свечей в торт, хлопушки, фейерверки, открытки подарки и очень много чего еще! Продавцы приветливы и всегда расскажут и помогут! Есть круглосуточная доставка! Делают любые надписи на шары!
3
November 1, 2023
Приятный магазин, отличное обслуживание! Не очень удобное расположение, раньше были на Колтушском шоссе, было гораздо лучше!
3
October 7, 2024
Все что нужно для праздника это только сюда.И как это круто когда не надо ехать в Питер.Спасибо Вам
2
August 8, 2022
5 августа в магазине купили шары и оплатили доставку на 8-е число. Заказывали несколько шаров с наполнением гелием, среди всех, должен был быть один большой шар, интересный. Рассматривая несколько вариантов, обратились к продавцу за помощью и уточнили некоторые детали по понравившимся шарам. Продавец сказала, что в одном из шаров есть внутри наполнение (доп. шары маленькие в форме зверей), выбор остановили на нем по этой причине. 8 числа нам привезли надутые шары, но тот, что должен был быть с наполнением внутри, оказался пустым, обычным прозрачным шаром не особо большого размера с нанесенным принтом на него. Когда мы сказали, что это не тот шар, после долгого разговора с человеком, который привез эти шары, выяснили, что продавец дала неверную информацию. Мы попросили доставить тогда другой вариант, который мы рассматривали во время заказа, тем более что по стоимости они были примерно одинаковые. Нам сказали, что поменять шар они не могут, так как с надутым уже ничего не сделают, и пояснили, что стоимость у купленного шара выше, потому что он произведен в США (хотя на самом шаре написано Япония :). Также мужчина, который доставлял шары, сказал, что были проверены камеры, и там слышно и видно, что продавец дает неверную информацию. Предложили нам заехать в магазин через 2-3 дня и взять шарик надутый на палочке, в качестве компенсации. Через 2-3 дня он нам никак не нужен был, мы предложили им его завести в этот же день по адресу доставки и где поздравляли ребенка, на что получили отказ, мотивируя, что за бенизин никто деньги водителю не вернет.
И не хотелось бы писать все это и поднимать тему из-за одного шара, но настроение было немного испорчено. Абсолютно неадекватная реакция со стороны магазина и незаинтересованность в поиске какого-то решения. Извинение за ошибку было получено, только после того, как его "выпросили". Бабушка (кто заказывал и получал подарок) потратила сначала время на кучу ненужных пояснений, потом получила предложение снова заехать в магазин.
Вывод - не рекомендуем данный магазин, проще заказать в другом месте или самим привезти уже надутые при вас шары.
Пояснения со стороны руководителя: "если мы привезем вам другой шар, то тогда за это должна платить продавец" - звучит совсем непрофессионально и к нам не имеет никакого отношения. Руководители берут, обучают и контролируют сотрудников, и они несут ответственность за то, что у них твориться в магазине. Потому что сама девушка продавец была достаточно милая и приветливая, почему ей не предоставляют полную информацию по товару и не предоставляют обучение - это вопрос к руководителям.
P.S. ну а то, что был пробит только чек терминала, где указаны неверные данные юр лица - это отдельная тема.
5
1
November 4, 2024
Хороший магазин для праздников
2
October 14, 2023
Продавец - тетенька из советского союза, которая решила, что ей все должны. Цена на кассе не соответствует ценнику на полке. Обслуживание на очень низком уровне.
2
October 22, 2022
Не советую пользоваться услугами этого магазина,если не хотите испортить себе праздничное настроение и получить негатив от общения в магазин, хамство продавца и абсолютное равнодушие к подходу своего дела!!!! Хозяйка заведения трубку вообще не снимает, когда возникает неприятная ситуация!!!! Ни видео обещанного,что надули не те шарики. за который не вернули деньги, ни обратной связи нет !!!!
2
2
September 17, 2024
Все что требуется для праздника, у них все есть
2
November 17, 2023
Все для праздника от шариков до одноразовой посуды. Найдете на любой вкус.
3
May 29, 2022
Хороший магазин, много товара! Если нет, чего-то в наличии, то предлогают каталог и к назначенному дню привозят товар) Есть доставка, что очень удобно, все быстро и качественно! Я осталась довольна!
3
September 29, 2023
Лучший магазин, всегда хожу именно сюда чтобы купить всё к празднику
3
July 6, 2022
До заказа так и не дошло, связалась с админом в группе ВКонтакте, спросила сколько будет стоить, никто не отвечает,хотя время указано 15 мин, ответили сказали очередь! Вообщем заняты, решила, что беспокоить не стоит
2
2
April 17, 2022
Отличный магазин! Огромный выбор шаров, свечей для торта, тематической посуды. Всё для праздника!
3
May 10, 2022
Отличный магазин праздника! Огромный выбор шаров, свечей для торта, посуды и мн.другого
3
August 31, 2023
Огромный выбор шаров и товаров для праздника
3