Заказ приняли как одолжение. Народу было минимум, но при этом официанты не торопились убирать грязную посуду. Про кофе вообще забыли. Расчёт тоже сделали нарочито медленно после замечаний о грязной посуде. Дверь на улицу постоянно открывалась, видимо некому починить. Кресла пафосные, но как из секонд-Хенда. Чебуреки с сыром пересоленные, с мясом -мяса практически нет. Судак как резина, один суп-лапша был съедобным. Пафоса больше, чем результата.
Отвратительное отношение к гостям!!! Хотели позавтракать, но нам только испортили настроение. Если хотите негатива в отпуск, то вам сюда. Администратору, или кем там этот мужчина является, такого же отношения к нему по жизни!
5
Сергей П
Level 9 Local Expert
February 21, 2023
Не ожидали в таком людном месте найти безлюдный ресторан с невкусной кухней.
Отвратительное заведение!
1. Блюда в меню не соответствуют тому, что получает клиент. В произвольном порядке заведение меняет блюдо после заказа с уведомлением клиента при подаче о том, что нет того или иного ингредиента и повар сделал вот так.
2. Такие конфликтные ситуации разрешаются единственным способом - хамством и агрессией.
3. В зале постоянно звучит ОЧЕНЬ громко музыка (приходится очень сильно повышать голос, чтобы даже сделать заказ официанту), о том, чтобы просто поговорить с собеседником за столиком нет и речи.
4. Музыкальное сопровождение представляет из себя тетку с ужасным голосом, которая под минусовку исполняет эстрадные хиты. При попытке попросить ее хоть как-то снизить громкость отвечает, что она должна петь именно так. И тут выясняется, что ее пение автоматически включается в счет. Более того, в книге меню действительно есть страница об этом (последняя). Какая связь между меню и музыкальной навязанной услугой мне совсем не понятно. Стоимость такой навязанной услуги 1500 р. Единственное, что позволило избавится от такого "сервиса" это просьба показать лицензию на использование авторских прав музыкальных произведений в коммерческих целях. Естественно ее не оказалось.
5. Стоимость блюд, их объем и качество вообще никак не коррелируют с ценой. Она явно завышена в 2-3 раза.
6. Если хотите испортить себе вечер, то лучше места в Кисловодске не найти.
Отвратительное место. Все невкусно. Персонал некомпетентный. Отвратительная живая музыка, кровь из ушей гарантированна. За неделю в Кисловодске хуже чем это заведение не было ничего. Обслуживание мерзкое, за то в бабочках и галстуках официанты). Полная дичь, думал таких мест уже не существует.