Vesna
18 reviews
September 27
Если хотите испортить ковры и настроение, то отдавайте их в химчистку весна!
Не заслуживают даже одной звезды
Отношение просто хамское, клиентоориентированность на нуле.
Отдали ковер , практически чисты, нужно было удалить мелкие пятна и освежить ворс, курьера 1 раз не забрал ковки , так как сломалась машина, через неделю забрал после 22.00 часов ( забор указан 16.00-21.00) привез «чистые» ковры в 00.30 , сначала вообще не хотел вести , так как опять сломалась машина.
Ковер привезли грязный с обратной стороны, недосохший , ворс вообще не тронутый, ощущение что его просто пропылесосили.
Обратились в химчистку с претензией, в ответ хамство , ни разу не извинились
Считают, что они правы
Камеры показать отказались, хотелось бы посмотреть как «стирают» коврНЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
November 19
Забрали ковры после потопа. Были сырые и вонючие. Переживали отстираются ли.
Привезли сухие чистые и приятно пахнущие. Спасибо!
1
November 13, 2023
Не рекомендую. Во время разговора с оператором, сказали, что производят стирку ковров и паласов водой. В итоге, привезли после химчистки, водой не промывали, чистили только лицевую сторону, да, и то так почистили, что оставили огромный клок волос, при чем своих же). Запах химии очень сильный. И ещё пришлось тратить время, чтобы сделали верный расчет, так как значительно прибавили размеры паласа. Долго упирались, предлагали сначала оплатить, а потом написать, чтобы вернули. Вообщем 1 звезда
1
September 25
Спасибо. Работа выполнена отлично. Ковер приехал чистенький.
2
December 5, 2023
Не рекомендую!!! Отдавали на чистку три ковра, все вернулись с пятнами, светлые участки стали грязного цвета, кроме того появились пятна, которых не было на коврах вообще. Один из ковров по краю стал сыпаться, так как ковры 100% шерсть. Хотя менеджер перед приемкой произвела хорошее впечатление и надежду на качественную работу. Переделывать отказались, приемку работ не производят, водитель оставляет ковры и убегает.
1
October 16, 2023
Я осталась не довольна качеством услуги. По телефону администратор сказала, что могут полностью постирать чехол от дивана (в мою стиральную машинку он не помещался). Забрали 10.09, вернули 21.09, но оказалось, что почистили только верхнюю часть, а внутри осталась желтизна, мелкая грязь, пыль. Чехол привезли в пакете, а мою большую сумку, в которой я отправляла, даже не вернули.
1
October 4, 2023
Плохо! 1. Белый ковёр стал серым. 2. Пятна от обычных бытовых загрязнений, которые были - не отстирались, а просто побледнели. 3. Сильнейший химических запах - в детской, от куда ковёр, даже ребёнка побоялась оставлять ночевать. 4. По договору химчистка до 10 рабочих дней - по факту 16 рабочих, о чем меня, конечно же, не предупредили и не планировали предупреждать поскольку у них много заказов, отключали воду и всякие прочие несчастья! ИТОГИ: ковер испорчен, потраченные время, деньги и нервы. Очень расстроена. Звезду ставлю только курьеру, который забрал и доставил ковёр.
1
May 25, 2023
До этого заказывала стирку в другой химчистке - вроде все классно, но не до конца отстирали пятно на ковре.
Решила попробовать заказать здесь - мастер осмотрел ковер, предложил выведение каким то средством и - о чудо, вообще никаких пятен не осталось 😄
Довольна как слон, а то на светлом ковре все очень видно 😖
2
January 12
Заказывала хим чистку ковра. Почистили очень хорошо, ковёр приехал чистым, спасибо больше этой компании
2
November 12
Быстро забрали и быстро привезли. Ковры чистые.
1
May 27, 2023
Заказывала чистку ковра, дома немецкая овчарка - копать все, это наша профессия!
Думали пятна и шерсть уже никак не убрать.
По совету заказали чистку. Теперь не запрещаю нашей собаке реализовать себя, так как знаю, что делать - ни пятен, ни шерсти после чистки не осталось)
3
2
May 30, 2023
Очень понравилась работа менеджера, всё подробно рассказали о том, как вообще происходит процесс чистки. Ковры забирал самостоятельно, показали за одно своё производство. Ребята горят своим делом, желаю им успеха. Рекомендую к выбору.
1
October 31, 2023
Все отлично
Расчитали забрали привезли все в срок
Рекомендую
Все удобно всегда на саязи опратор
1
1
June 2, 2023
Очень быстро почистили ковёр.Дома чёрный пушистый кот,волос на ковре было много,так как ковёр шегги,то вычистить сами не могли,но о,чудо!!!ковёр стал,как из магазина.Думаю ещё один отдать на чистку.
1
May 30, 2023
Очень оперативно взяли заказ. Приехали за коврами на дом. Результатом довольна, всё чистенько и акуратненько.
1
June 2, 2023
Очень понравился сервис, отчистили хорошо, дети заляпали ковер ужасно, а после химчистки привезли как новый. Хочу вам выразить благодарность)) в след раз с коврами только к вам!!)
1
January 14
Рекомендую, сдавал плед, почистили
хорошо.
1
May 26, 2023
Все круто, спасибо 👍
2