Была в данной клинике на диспансеризации, очень долго, у одного врача простояла в очереди 45 минут, и по их системе я не могла пойти к другому врачу пока не пройду того кто указан первым. В клинике очень тесно, людям приходится стоять так как не предусмотрены стулья, двери в туалет где сдают анализы не закрываются.
Конвейер по отъему денег у населения.
Очень посредственное отношение к обязанностям.
В каждый кабинет очередь.
Не особо умная система записи к специалистам пишет всех в один кабинет. В итоге все стоят в очереди, когда другие кабинеты пустуют.
Если есть возможность пройти медосмотр в другом месте - крайне рекомендую воспользоваться возможностью.
В 8:20 некоторых врачей еще не было на рабочем месте. В регистратуре находился 1 человек. Дважды постоять в очереди, чтобы получить маршрутный лист и потом его сдать, выходит около часа.
Клиника замечательная. Коммерческий директор Анастасия профессионал.
Врачи супер, грамотные, всегда докопаются до сути проблемы и постараются решить ее
Хорошая клиника, могу ее порекомендовать. Особенно мне нравится гинекология здешняя, очень приятно, уютно, врачи вежливые. Чекапы вообще отличные, стараюсь проходить каждый год, чтобы чего то не пропустить важного. Вроде пока все хорошо, особенно доктор Чередниченко нравится - очень приятная и понимающая
Я очень довольна, что подруга подсказала мне эту клинику. Далековато от метро (15 мину пешком), зато адекватная цены и ВРАЧИ! Я побывала у эндокринолога Телюковой Анны и УЗИ-специалиста Жолнина Петра. Я очень -очень довольна приемом! Я уже много раз бывала у других врачей этого профиля, но именно врачи клиники VESNA поставили мне правильные диагнозы и выбрали лечение. Специалисты пунктуальны, тактичны и профессиональны. Хорошая клиника! Благодарю :)
Низкое качество приёма. Слабые доктора. Текучка кадров.
Людмила К.
Level 5 Local Expert
May 11, 2023
Хожу сюда в основном к гинекологу (Боброва Анастасия, замечательный врач). Кабинет, где проходят осмотры, довольно уютный. Чувствуешь себя спокойно, кресло современное, можно нормально расположиться. Отношение к пациентам отличное,.
Помещала в мае 2023 данное учреждение 2 раза. К врачам нет вопросов - вежливые, всё объясняют, но время приёмов не соблюдается вообще. Постоянно приходилось ждать. В чём смысл записи на конкретное время - неясно.
Прохожу здесь мед. Осмотр от работы, ужасная клиника, электронная очередь идёт вразнобой и гоняет тебя с первого этажа на 3 и так по кругу, врачи уходят на обед на час, замены им нет, приходится ждать, мало того они когда возвращаются с обеда не включают табло и сиди жди погоды у моря, внутренняя база клиентов или отсутствует или работает плохо, каждый раз приходится заполнять анкеты как в первый
4
2
Show business's response
zuzik
Level 16 Local Expert
February 20
Проходил медкомиссию на профпригодность, удивило как грамотно организовано, быстро и удобно без очередей
Мне кажется, что даже в какой-нибудь поликлинике райцентра Магаданской области результаты базовых анализов выдаются быстрее. ОАК ОАМ жду полторы недели, это нонсенс. Прием у терапевта смешной, даже жалобами не поинтересовалась.
Из понравившегося-месторасположение клиники и прием у гинеколога
Для прохождения ежегодной диспансеризации-самое то. За 2 часа ты можешь пройти всех-флюроографию, мамографию, УЗИ, сдать анализы, сделать ЭКГ. Приходиться бегать по этажам, но внедренная автоматическая система распределения сама распределяет поток куда и кому идти, чтобы не было очередей. Перед каждым кабинетом написано кто идёт на приём. С каждым годом лучше становится. Специалисты каждый год разные, в этом году ещё и получила квалифицированную консультацию по лечению своих болячек. В общем я довольна.
Была на маммографии по направлению от страховой. Очень вежливые администратор и лаборант. Подсказали, процедура аккуратная.
Центр вроде со свежим ремонтом, находиться приятно.
Впечатление испортил ненормальный охранник, который слишком много на себя берет, допрашивая, к кому это я пришла. Вдобавок хамит и позволяет себе ругаться матом на всю больницу.
Адекватной гардеробной здесь нет, все впихивают свои куртки в два шкафа, которые набиваются под завязку. Никто, конечно же, за конкретно вашим пальто не проследит. Взять с собой одежду нельзя, потому что вышеописанный персонаж встанет стеной и не даст никуда пройти.
Недавно делала там маммографию. Всё быстро и чётко сделали, диск отдали сразу, а вот описание только через неделю. Этл не очень удобно.
Клиника красивая, саетлая, чистая.
Массово гонят людей на медосмотры с работы, видимо это основной "хлеб" клиники. Был на медосмотре
Ожидание на кабинете УЗИ около 2 часов, это при том что заранее "записывали" на медосмотр за неделю. Такое вот планирование.
Вай-фая открытого нету. За справку по результатам медосмотра о состоянии здоровья для занятия спортом запросили дополнительно 2500 руб (это при том что все обследования уже сделаны).
А так персонал приятный, чисто, оборудование вроде приличное.
проходили чек-ап на работе. Не знаю по какому критерию выбирают клинику, но данный вариант я бы не советовала. Вроде бы специалисты и старались, но вот результаты не спешат предоставлять , звонила в клинику кормят завтраками , потом ссылаются на "рабочих" 7-10 дней, хотя уже прошло почти 10 дней. До этого результаты по всем анализам получала в течение 1 максимум 2 дней. В общем не рекомендую!
Проходила скрининг от организации 23.05.2022.
По времени все быстро, без очереди.
Но!
Ужасный терапевт - такое ощущение, что человек сидит трамвай в пенсионное бушующее ждёт, а ты к нему со своими вопросами и жалобами! Врач просто померила давление и все(!), у меня всегда нормальное, а в этот раз повышенное. «Ой это вы наверное переволновались» - рекомендаций по действиям с повышенным давлением никаких!
Про жалобы не спросила! Сама ей сказала, что есть головные боли локальные редкие и сильные - никакой реакции, тем более направления к профильному специалисту.
Гинеколог вообще никаких вопросов не задавала, только про дату месячных. Осмотр груди не провела (а должна была!)
И то, что касается сроков заключений и анализов - прошло уже 15(!) РАБОЧИХ дней мне никто не звонил и на почту ничего не присылал.
Я сама дважды звонила в клинику, оба раза менеджеры обещали все отправить и перезвонить, но не судьба наверное….
Отвратительное отношение к клиентам(
Мне в Vesna Clinic нравится, что в одном месте принимают специалисты различных направлений, делают УЗИ и можно сдать анализы. Удобно, когда все необходимое в одном месте сосредоточено. Врачи, к которым я ходила опытные, со стажем уже, поэтому просто так лекарства не прописывают, только по делу и только нужные.
проходила исследования и врачей от компании, к врачам в целом претензий нет, к организации -есть большие вопросы, ожидание терапевта составило час, маршрутизация отвратительная. но самое главное - в клинике была 19.07, сегодня 01.08 - результаты мне до сих пор не направили. Звонила в клинику - записали мои данные, сказали ,что свяжутся со мной, но так никто и не связался, а теперь я вообще не могу туда дозвониться.....
Если есть выбор, не приходите в эту клинику на медосмотр. Анализы готовятся 3-4 рабочих дня, то есть медицинское заключение раньше этого срока вы не получите. В кабинет вы можете просидеть час, как я сидел в 31-й кабинет (мне сказали сидеть ждать), а потом оказалось, что там никого нет и не будет и надо в 38-ой. Делайте вывод об организации процесса. Есть электронная очередь, но при этом вашу очередь, если вы следующий, могут сбрасывать, потому что в приоритете другие организации. То есть на экране сначала ваш талон, как следующий, а потом экран обновляется и уже не вы, и так до бесконечности, пока сами не зайдёте в кабинет и не начнёте качать права. Даже в провинции городская больница с живыми очередями работает лучше и в разы быстрее. Вывод: это обычная шаражка, даже без своей лаборатории, которая набрала организаций и не успевает их обслуживать.
Каждый год проходим мед осмотр в этом ,,филиале ада,,и каждый год одно и тоже дозвонится не возможно а если дозвонился то ещё и хамят и бросают трубку.
Врачи вежливы. Обстановка располагает. В клинике чисто. Консультировался у нескольких специалистов. Осмотр был тщательный. Сделаны назначения, выставлены диагнозы. Теперь я знаю в какую клинику обращаться за помощью. Очень приветливый персонал.
Проходила медосмотр по ДМС.В процедурном кабинете медсестра на все пробирки приклеила бирки с чужими ФИО.На мой вопрос-чья фамилия указана ,ответила ,что не знает и ушла выяснять.
Прошло 7 дней и на почту не пришли результаты ,хотя сдаваемые мною анализы делаются за 24-48ч в др лаборатория.После моих настойчивых звонков в клинику,пришли результаты ,но без группы крови.
Опять звонки,выяснения ,почему пришло не всё.Ответ:сбой в работе лаборатории.Да скажите честно-потеряли,не сделали.!!
В итоге сдавала по второму разу .
Крайне не рекомендую данный медицинский центр!
Проходил медосмотр по направлению с работы, быстро Но! У вас перед носом у кабинета 54 могут закрыть дверь и уйти на 40 минут на обед. Им же не важно что вы припаркованы на платной парковке! В замене кабинета в регистратуре отказали. 03.11.22 А это был последний кабинет по списку.
Я в Весна Клиник сдаю анализы. Состояние здоровья требует регулярно это делать. Тут мне нравится, что все можно сдать в одном месте, цены приемлемые и результат получаешь быстро. Всегда очень участливое отношение медсестер, спрашивают как себя чувствую, предлагают водички.
4
Show business's response
Ю
Юрий Владимирович
Level 6 Local Expert
July 1
Заведение порадовало своей организованностью и вниманием персонала.
Клиника неплохая!Все быстро организованно!Достойные заключения!Думала для галочки проходят но ошиблась!Особая благодарность
Но последний визит оставил нехорошее впечатление.Прчему то что бы попасть на 1этаж надо пройти лабиринт инфекций., спуститься и отдышаться!прийти в себя а уж потом осознать куда шла...из головы все вылетело...ступени крутые,неудобные,одышка началась...
Куда смотрит руководство и осложняют нам перемещение по кабинетам.Выйти на улицу не смогла.Тоде перекрыт выход.Надо заново подняться на второй этаж и опять пройти путь инфекций....спуститься...отдышаться..прийти в себя.и уже передохнуть что бысвыйти из клиники.
Такого беспорядка и беспредела я не видела!Ужас!Напишу видимо в вышестоящие органы.!
01.04.2022 г. по направлению организации была направлена на Псих.освидетельствование согласно Приказа Минтруда России № 988н в Вашу клинику. Была возмущена приемом. В 56 кабинете меня принимала молодая девушка(врач наверное). Задала 3 вопроса и ... отпустила. На мой вопрос:"Где остальные члены комиссии?"- ответила, что нет никакой комиссии. Поставила печати(2)!!! Каково же мое было удивление,что, оказывается, я ещё была и у нарколога?? И фамилия обоих врачей ЗАХАРОВ АЛЕКСАНДР ВАЛЕРЬЕВИЧ!!! Это первоапрельская шутка? Или у вас все ТАК проходят освидетельствование? Заключение на руки НЕ ВЫДАНО.
УЗИ 57ой кабинет. Готовьтесь к аду. Трате времени в пустую. В поле реально просидеть более двух часов. Вплодь до того что люди засыпают в очереди. А когда ваша очередь подошла вполне может войти человек все очереди и вам ждать по новой.
Добрый день, хочу оставить отзыв о работе клиники в плане проведения профосмотров для организаций, 22.02.2022 я пришёл на профосмотр в 16.30, предварительно пытался дозвонится до клиники но никто не берет трубку, охранник меня сразу остановил на входе рукой, не пускал меня, утверждая что у них рабочий день до 16.00,
1. Как я должен был узнать о том что сегодня рабочий день до 16.00? На сайте у вас нет никакой информации о том, что 22.02 сокращённый день, в любых нормальных клиниках берут трубку, чтоб ответить на вопросы, либо делают маленький баннер о том, что сегодня сокращённый рабочий день
2. Отношение персонала
-Охранник тормозит на входе как будто я не могу зайти и задать вопросы персоналу, зачем то трогает руками, к чему это?
-Никто даже просто извиниться не может, за то что мне пришлось потратить время приехать просто так в клинику в свой выходной и ничего не сделав уехать обратно, ни заместитель главного врача, ни девушка на ресепшене, Вы слышали вобще о таком слове как сервис? Почитал вашу книгу отзывов и предложений одни негативные отзывы от клиентов о работе персонала, и на многие нет ответа, совершенно никакой обратной связи, ставлю вашей клинике 0 баллов из 10 и обязательно расскажу коллегам о своём визите, охраннику советую сделать замечание, рискует рано или поздно нарваться и получить по заслугам
Решил пройти диспансеризацию , с виду красивая клиника .. но зайдя туда! Я обомлел . Люди друг на друге сидят,душно , социальной дистанцией там и не пахнет , половина без масок . Коридоры узкие и вот люди в очереди друг другу в затылок дышат . Я пошёл к начальству данного заведения в 51 кабинет . А начальства нет! Я очень долго стоял и ждал . Так никто и не объявился .. но да ладно ощущение что клиника работает не на репутацию а на хапанье денег .. соболезную сотрудникам данной клиники .. что у них начальство безалаберное. Название клиники говорит само за себя: ВЕСНА-грязь , слякоть.Полюбуйтесь на фото !
Обслуживание ужасное. Не работает система талонов, пройти кабинеты по порядку , нет не слышали , вы будете носится, по этажам как сайгак и постоянно бегать в регистратуру что бы вам штрихкод обновили. Одна звезда за ремонт!
Проходила медосмотр. Пришла на сдачу крови, где две молодые девушки просто похабно относятся!
Во первых, ужасно взяли кровь,что рука начала отниматься!
Во вторых, только они орали там дурниной «ЗАНЯТО», когда кто-то начинал открывать дверь, хотя уже на электронной таблице написан был следующий талон.
В третьих, они между собой шутили всякие «шуточки», из за этого медсестра постоянно отвлекалась!!!
В общем ужасное отношение!!!
Надеюсь руководство предпримет какие-либо действия!