Замечательная гостиница, есть всё для комфортного отдыха. Так же имеются две очень хороших сауны, и самое хорошее в этом месте то что администраторы этой гостинице очень дружелюбные и отзывчивые. В особенности хочется отметить в число лудших администраторов Анастасия и Светлана.
Пожалуй худшая гостиница за последние годы моих путешествий. Напоминает придорожный "Мотель" в 90-х.
Из хорошего только прикольный внешний вид, фасад. И ладно бы цена соответствовала "качеству". Так нет же, всё по середине рынка. Чтобы вы понимали, вам не дадут не тапочек, не чистой воды (из крана пьём с.), не возможности тихо поспать. В дверях щели с толстый палец, спишь как в коридоре. Грязные пятна на полу и стенах - норма. Оттирать видимо должны клиенты.
Были только сегодня,,, прекрасная Гостиница, все чисто, уютно, на ресепшене прекрасная девушка,,,, кто пишет негативные отзывы я не понимаю, номер соответствует фото,,,хоть и рядом железная дорога, ни сколько шум не мешал, даже при открытом окне,,, темные шторы вообще топчик,,, мне очень понравилось, и не дорого, приезжайте и не пожалеете
Добрый день, была один раз в городе (командировка). В отеле очень разочаровалась, после работы невозможно принять душ. Постоянно холодная вода, отопления нет. Номер не убирают, пока не скажешь, даже после этого создают видимость уборки. Мусор не убирается, постель не меняется, принадлежности для ванной в том числе полотенце приносят с разводами. Лампочки горят не все. Просто видимость. Отвратительно. Там требуется проверка Роспотребнадзора.
Такое светлое и уютное место, хочется сюда возвращаться! Достаточно удобное расположение, как раз на въезде в город. Номера просторные и комфортные. Огромный плюс - это сауна, можно расслабиться и отдохнуть как следует. Персонал очень вежливый и приветливый, всё подсказали. Обязательно вернёмся сюда с семьёй снова!
В Самаре была в первый раз. Ездила туда в командировку. Гостиницу с одноместным номер оказалось найти сложно. Данную выбрала по хорошим отзывам и то что была близко к месту работы. Я очень разочарована ею.
Возле гостиницы грязь, дороги нет. Добираться туда и обратно только на такси. Прилегающую территорию у гостиницы не убирают. Пустые бутылки и бычки от сигарет валяются.
Номер убран плохо, пыль, полы не мытые. Лужа от протекшего чайника. Бумаги туалетной нет. Ложки для обуви нет. Про питьевую воду вообще молчу, её не было. Фен выдают на ресепшене и если спросите. К одеялу вообще боялась прикоснуться, оно было всё в пятнах. Со мной в номере жили ещё жук, паук и многоножка в душе. А на вторую ночь, внутри натяжного потолка ночью кто-то бегать, ивозможно это мышка.
Я не знаю откуда такие восторженные отзывы. И откуда три звезды у отеля.
Прекрасный отель, соответствует свое цене и качеству. Дружелюбный и отзывчивый коллектив, который поможет с отдеделением комнаты по всем желаниям гостей, предлагают прекрасные блюда. Также предлагают посетить горячую сауну и глубокий бассейн.
Достаточно средняя гостиница. В целом, персонал приветливый, располагалось удобно по отношению к моей работы. В остальном не очень: дорога к гостинице разбитая, рядом нет ничего, кроме частного сектора, уборка в номерах слабая, сами номера средней паршивости
Приезжали в Самару первый раз, остановились в отеле Веста. Гостиница расположена в тихом районе, до центра 25 минут на машине. В отеле чисто, светло, приветливые и заботливые девочки-администраторы. В номере все работает, чистенько, постельное и полотенца свежие, есть кондиционеры. Рядом с отелем магазинчик, который может всегда выручить.
Были 2 суток, брали люкс. Есть небольшие нюансы но вполне себе хорошо. Соотношение цена =качество. Администратор приятная женщина, всё показала, подсказала! Любые просьбы добавить бумагу /шампунь или другие моменты из сервиса решались моментально. Чистенько, кондей рабочий, бельё свежее. По расположению окраина города, но нам так было удобнее, своя парковка. Магазинчик со всем необходимым имеется рядом.
Внутри лучше чем снаружи.
Жили в трёх местном номере. Номер просторный, чистый и несмотря на наличие железной дороги, достаточно тихий. Парковка на улице, кто переживает за машину, лучше рассмотреть другое место для проживания, т.к. отель находится в частном доме в частном секторе на окраине. К минусам отнесу "дружилюбие" персонала, отсутствие в номере фена (фен есть, но один на весь отель), чайник, согласно противопожарным нормам, не работает.
1
Show business's response
А
Алексей Пивоваров
Level 15 Local Expert
November 23, 2024
По работе бывал в большом количестве гостиниц по всей стране. Честно признаюсь, такой гостиницы давно не встречал. Номер бронировал с завтраком. По итогу мне сказали что повар уволился и завтраки привозят из ресторана. По факту предложили 100 грамм несвежей каши и круасан. Жил в гостинице 3 ночи. Все завтраки были примерно одинаковы. Однозначно не советую брать завтраки. Что касаемо номера- за все время ни разу номер не прибрали да и при заезде было такое ощущение что пол не вымыт. Душевая перегородка не герметичная и поэтому вода попадает на пол, вытекает и растекается у входной двери. Что касаемо кровати - пружинный матрас с удовольствием даст почувствовать каждую свою пружину.
Итог- если у вас есть возможность , то выберете другую гостиницу, благо их достаточно много в Самаре.
Отлель отличный, номера чистые, постельное бельё чистое, глаженное, уютные, посторонних запахов нет, имеется кондиционер который спасает в жару, санузел работает хорошо, напор воды отличный, были почти 4 дня, уборка по требованию, нужная посуда тоже по требованию, в отеле тишина, если хотите отдохнуть от городской суеты, то вам именно в отель "Веста". Девочки сотрудницы приветливые, очень доброжелательные, всегда помогут и ответят на все вопросы. Нам очень понравился отель, однозначно рекомендую.
Выбирал по отзывам, немного сомневался но заселившись, сомнения развеились. Персонал очень приветливый, вежливый. Все показали, расказали, провели экскурсию. Так же хочу отметить номер в сауне, во многих был, но эта прям на уровне: бассейн чистый, номер убраный, все довольнотаки хорошо. Вообщем общее впечатление положительное. Надеюсь мой отзыв будет полезен кому-то.
Из плюсов:
1. Чисто, уютно, свежее выглаженное белье, нет пыли, все работает, современная мебель, большая удобная кровать, красивый холл.
2. Персонал. Вежливая дама на ресепшене, быстро оформила нас и зная, что будем с собаками заботливо подобрала заранее номер в конце крыла. Спасибо.
3. Для нас самый важный и решающий -Можно с питомцами. Не карманными, а обычными крупными собаками. Были с самоедами (двумя
Из минусов:
1. Не хватало в номере чайника и пары кружек.
2. Не нашли пульт от кондиционера
3. Не было шторки в ванной.
4. Конечно шумоизоляция отсутствует.
Возможно то,чего нам не хватало можно было запросить, но мы останавливались только на ночь.
Соответственно обнаруженные минусы не перекрыли плюсы.
В общем и целом остановились бы там снова.
Звезду снимаю только за плохую шумоизоляцию.
Переночевать пойдёт, в номере есть телевизор, чайник,шумоизоляции нет от слова совсем, завтрак который входит в стоимость номера, просто отвратительный🤦
В номере чисто, убираются по требованию. Без вашего разрешения в комнату не зайдут. Мебель хорошая, новая. Комната хорошая, большая. Шумоизоляция вот подкачал. Соседей слышно хорошо, и кто по коридору идёт тоже. Персонал вежливый, всегда подскажут, помогут. Удобства все в рабочем состоянии. В целом впечатление хорошее. Единственное нет питания. Но есть холодильник,микроволновка, посуда,в комнате чайник. Магазин в соседнем доме со всем необходимым. Жить можно и жить можно хорошо.
Были с женой первый раз в Самаре,много где бываем по России,но данная ситуация просто удивила.Номер чистый,убранный ,были с собакой Английский Бульдог,за неё оплатили отдельно 700 рублей в сутки,были два дня. Ситуация в том, что дверь входная постоянно закрыта на ключ,а администратора на тот момент работала (Светлана Викторовна) нет на месте,выходить и входить из отеля нужно тогда когда найдёте её и вам откроют или закроют дверь,это как то даже очень не понятно. Такое впечатление что находитесь в пионерском лагере,что бы вы от туда не сбежали. Ну а если мало ли, что вы просто не выйдите на улицу. На вопрос почему так,администратор отвечает,что в данном отеле работает одна и за горнешную,и за администратора. В итоги, скажу так,в следующий раз по приезду в этот замечательный город,точно буду искать другую гостиницу.
В целом чисто и неплохо, но в номере при уличной температуре +7 было очень холодно, т.к. не отопительный сезон, батареи выключены, а кондиционер греет слабо, может он не совсем исправен...комнату толком нагреть не смог За это не 5, а 4...
Show business's response
А
Андрей Пономарёв
Level 7 Local Expert
May 25, 2024
Прекрасное место. Всё что необходимо имеется в номерах. Очень порадовали цены на ужин!!! Порции большие, очень вкусно!!!персонал вежливый, отзывчивый! Остались довольны. Остановимся ещё раз, обязательно!!!
Чувствуется что здание новое,но уборка в номерах оставляет желать лучшего. Постельное бельё не было похоже на свежее, в шкафу на полках разводы. Есть вода горячая и холодная, напор хороший. В номере посторонних запахов нету.Есть номера со стороны железной дороги,часто передвигаются поезда,шум и трясётся здание. Путешествовала на автомобиле, заранее гостиницу не бронировала потому, что не знала когда прибуду и в какую точку,постельное бельё, полотенца и сланцы беру с собой свои и только поэтому осталась на ночёвку в этой гостинице. Было уже позднее время и в более нормальных гостиницах номеров уже не было. Завтраков нету.
Персонал адекватный, девчонки спокойные,приветливые,на дополнительные вопросы и пожелания реагируют и исполняют. Особенно впечатлила администратор на смене утром по моему выезду)) предложила помощь с чемоданом и сумками))) весёлая,улыбчивая)
Были там несколько раз все нравилось ,но последний раз разочаровал .При бронировании сказали одну цену помещения сауны за час ,а по факту сказали на месте цену выше.А когда решили позвонить в этот же день администратору и уточнить цену ,сказали цену ниже .Очень странно при звонке цена одна ,при оплате другая,на сайте вообще третья .Разочарованы.
Не советую, гостиница низкого уровня. Персонал не квалифицированный. В номерах грязно. Про завтраки вообще отдельная тема. Проще даже не рисковать, а сразу собачкам отдать) как я и делала. У входа в гостиницу не чищено, ползешь по сугробам. Вечно закрытая дверь в гостиницу, звонок отсутствует))) Вообщем не советую.
Из плюсов: новая мебель, само здание и ремонт, к сожалению на этом все. Из минусов: в номере "Люкс" отсутствует: чайник, фен, холодильник. Не хватало 1 комплекта постельного белья, полотенец, пришлось просить. Элементарный вещей, таких как одноразовые тапочки, шампуни, мыло нету.Номер не убирали,мусор не выносили, шумоизоляция отсутствует. Из заявленного: сауна с бассейном не работает, столовая не работает. Расположение не удобное, добираться в город можно только на такси
Прекрасная гостиница. Хорошие просторные номера. Останавливались на одну ночь, и ни грамма не пожалели. Отзывчивые и дружелюбные администраторы. В гостинице тихо, чисто. Номер был чистый большой, с хорошим постельным бельем, набором полотенец и принадлежностей для душу, что не мало важно. Есть хорошая кухня и просторная столовая в которой можно покушать.
Номер чистый, подготовленный к проживанию. Даже тапочки дали. Завтрак включён. Правда, когда мы заехали, газ отключили, как следствие тёплой воды и отопления не было. Спасибо администрации за обогреватель. Извинялись. Цена соответствует проживанию. Рекомендую когда бюджет не высокий.
Ночью жарко. Откроешь окна шум мимо про ходячих поездов. В комнате не воды не чего нету. Но чайник есть, а из крана идет тухлая вода. В комнате чисто. Это единственный плюс.
Вполне можно переночевать. Отель знал и лучшие времена. Сотрудницы отеля делают всё возможное для комфорта постояльцев. Это место можно рассматривать для тех кто путешествует на машине. Находится далеко от центра. Но в номере чисто.
Из минусов рядом железная дорога... Но для уставших путников это не проблема. Кровать большая, белье чистое, ванная (душевая) просторная. Цена более чем адекватная.
Номера большие, чистые. Обслуживание отличное. Цена адекватная. Расположение рядом жд дорогой. Слышимость присутствует. Кровати удобные. Фена нет, посуды нет, холодильника нет. Завтрак за отдельную плату. Стоянка перед отелем.
Остановились на ночёвку. Чистый отель, номер, ванная. Постельное бельё чистое без пятен. Приятная девушка на ресепшн. Быстро всё оформила, номер показала. Парковка перед отелем на дороге. Камеры висят. Завтрак за доп.плату. В номере есть телевизор, кондиционер, гель для душа, шампунь.Из минусов Полотенца после стирки не просушили и они "задохнулись"Нет посуды, фена, чайника. Рядом проходит железная дорога, окна закрыты, поезда особо не слышали ночью.
Поставлю 3 звезды за то что дверь закрывают постоянно и малого мальчика заставляют бегать открывать . А когда вечером приходишь как будто в общаге надо вернуться до 22:00 больше туда не поедим
А номер чистый новый видно что ремонт только недавно сделанный . Если переночевать но пойдет на долгое время останавливаться я бы не хотел
персонал гостеприимный, приняли в 3 утра, разместили. Но с номерами беда)), фото на сайте сделаны с очень удачного ракурса). Полотно на потолке порвано), кондер почти не дует, пульт от телевизора не нашел, поддон от душа тут же превратился в ванну, лейку бы тоже поменять)). В принципе переночевать можно, но не 4+(
Спасибо персоналу. Позвонили поздно ночью. Нас дождались, поселили. Относительно недорого и комфортно. С долгой дороги, чистый номер и тёплый душ лучшее решение
Конечно на отель особо не тянет, но ставлю 5 звёзд за все, что касается обслуживания и самого номера. Чисто аккуратно. Персонал вежливый. А главное преимущество- заезд ровно на сутки. Заехал в 22:00 - значит номер за тобой ровно до 22:00 следующего дня
Ночью приехали с семьёй в этот отель,были свободны номера,любезный консьерж предоставил нам за адекватную сумму неплохой номер,в номере чисто есть все условия, понравилось, единственный минус чуть не удобно заезжать из за разбитый дорог, но в целом все отлично
Обслуживание 2 балла из 5, номер отлично, нотолько чайник есть, а кружек и стаканов нет. не привыкли к такому и даже свои чашки перестали брать в дорогу. Персонал возможно неплохой). слышимость- в душе слышал как соседу плохо было от того что вчера было слишком хорошо))) короватьи кондиционер с телеком -отлично. недорого но и недешево, номер у постояльцев нужно убирать и мусор выкидывать из мусорного ведра.
Хороший отель, понравилось отношение и стоимость. Нужно было буквально переночевать с ребёнком и собакой, приняли без проблем и радушно. В номере чисто, есть кондиционер, шампунь и гель для душа, но нет чайника и холодильника