Vesta vetclinic
259 reviews
November 27, 2019
Клиника сильно испортилась, превратившись в выкачивание денег.
В субботу вечером приехали на прием с кошкой с жалобой кровь в моче. Просидели в очереди из 3 посетителей 2,5 часа! На приеме сделали узи, оказался камень в мочевом. Выписали лекарств из 5 препаратов, 3 из которых уколы на 6 тысяч рублей и сдать анализ мочи. На вопрос «Может удалить сразу?» врач ответила «Посмотрим, может рассосется».
Один из препаратов – антибиотик, в назначении врача не указано сколько дней его колоть. И вот уже третий день не могу добиться ответа!!!
Когда привозила мочу на анализ, попросила администратора уточнить у доктора сколько ставить антибиотик. Администратор пришел с ответом, что необходимо идти на прием, консультации они не дают. Садитесь в очередь и ждите приема врача.
Дождавшись результатов анализов (делают быстро, результаты пришли через 3 часа), звоню в клинику, чтобы ответили сколько дней колоть лекарство. Записали мой телефон и вопрос, якобы доктор перезвонит. Перезванивает администратор и сообщает, что доктор сказал нужно придти с кошкой на прием посмотреть динамику.
Прошло 2 дня! Какую динамику??? Рекомендованные анализы сданы. Все, что на данный момент нужно – узнать, сколько колоть антибиотик!!! И теперь не знаю, а вообще нужны ли были все эти лекарства или камень нужно было просто удалить и не мучить кошку..
И что сейчас делать с лечением которое выписано этими докторами, которые не дают консультации по своим же назначениям я понятия не имею..
9
3
March 14, 2023
Хорошо провели операцию по стерилизации кошки. Всё уже зажило.
3
1
February 25, 2019
3 дня назад привезла кота в стационар. Кота определили в инфекционный стационар, за неимением у него анализов и документов (животное проживало в квартире пенсионерки, которую увезли по скорой и было сильно запущено). Оставила залог 150000. Просила кота постричь, помыть, взять анализы и обработать от паразитов. Сегодня утром его стригли, сразу после этого мне позвонили и сообщили что кот сам себе! Нанёс травмы и нуждается в операции по ампутации хвоста. Однако хирурга нет и операция будет завтра. Стоимость от 6000. Было решено кота немедленно забрать. Естественно, кот не мог сам себе нанести резаные и скальпированные раны острым предметом. Часть хвоста была срезана машинкой и был оголён позвонок. Выше на хвосте имелись глубокие порезы, как и на всем теле. Это очень стыдно так порезать животное, не извиниться и не сделать работу над ошибками, а предложить прооперировать его у них же за деньги. Анализы на коронавирус и Панлейкопению я не получила. Только со слов клиники в заключении. Но Панлейкопению я ставлю под вопрос. Кот ежегодно вакцинировался в течение 6 лет своей жизни и никогда не покидал пределы кв. Ока крови при этом в норме. Отвратительный сервис. Бедное животное. Сегодня в др клинике ему ампутировали повреждённый хвост и зашили несколько ран на хвосте. Я хочу видеть записи с камер, на которых стригут это животное и как минимум извинений от руководства, а также требую возврата денег за данную стрижку! На днях приеду в клинику лично, а пока жду письменного ответа от руководства. Готова выслать на почту клиники все фотографии животного и чеков. Анна
15
1
January 15, 2020
Пользуемся регулярно услугами лаборатории клиники "Веста". Очень довольны работой лаборантов: быстро, качественно, по-существу.
9
2
January 31, 2022
Осмотрели больного кота, взяли анализы, поставили диагноз, назначили лечение. Кот здоров.
November 2, 2019
Обратились к специалисту Наталье Андреевне Крот с уплотнением на лапе у собаки. Были проведены тщательный осмотр животного и грамотная оценка его состояния, вследствие чего было назначено правильное лечение для устранения данной проблемы. Хочется выразить особую благодарность за профессионализм и ответственный подход к своему делу.
9
1
June 4, 2019
Удобно, что круглосуточно и анализы модно сдать в лаборатории прямо в здании.
Но цены и отношение к клиенту странное.
Поставить катетер стоит в 1.5 раза дороже , чем обычно. Так ещё и добавили стоимость промывания катетера. Интересно, если отказаться, то как врач докажет, что катетер рабочий. И это только один из примеров. Неоднозначное место
4
2
September 5, 2021
Спасение для животных, дороговато, но качественно.
October 21, 2021
Великолепнй врач с отличным чувством юмора Мария Викторовна
3
3
January 20, 2020
Большое количество людей на приём по живой очереди , можно сидеть несколько часов.
Узи посредственное, никакой заинтересованности. Если сам не спросишь - ничего и не расскажут. Так же советую провести контрольное узи в другом месте, на всякий случай.
3
March 30, 2019
у меня 2 кошки и 3 собаки! Когда были проблемы, перепробовал много клиник и дорогих и не очень - везде был ужас (желание выбить денег, при этом не знание как лечить). В Весте меня больше всего порадовал персонал, а именно отношение к нашим питомцам! Спасибо большое Пальчику, Михеевым и Богдановой! Может они и не идеальные, но на мой взгляд лучшая клиника в Москве!
11
2
September 19, 2020
Отличная ветклиника, лечат питомцев грамотные специалисты и цены норм. Спасибо
3
March 5, 2023
Отдельная благодарность Евгению Сергеевичу!
2
1
July 4, 2021
Для нас эта клиника - самая лучшая. Спасибо всем сотрудникам клиники за заботу и лечение наших питомцев!
2
2
October 31, 2021
Обращались один раз по рекомендации. Пока всё хорошо.
2
August 5, 2021
Спасибо от Чуни.
Принесла с улицы месячного котёнка с оторванной лапой. Выходили, ей узе год скоро
2
2
March 26, 2020
Клиника супер, работают профессионально и самое главное с любовью к животным. Точно знаю, куда пойду в случае болезни питомца.
6
1
June 28, 2017
Честно-в восторге! Отличный и отзывчивый персонал, быстрота реагирования..Плюс простили нам наше опоздание) Огромное спасибо доктору Елизавете-Вы чудо! от профессионализма до отношения и общения к животному во время осмотра и консультации. Плюс уйма рекомендаций для меня как хозяйки собаки. Посещение стоило того, чтобы добираться 1,5 часа по пробкам. а беспокойная собака вообще довольна))
6
June 3, 2022
Раньше было хорошо, теперь ужас, врачей нет.
6
May 17, 2018
Что можно сказать о ветклиники Веста!? У меня два хвостика, мои собачьи детки! Старшая аллергик, в прошлом году попали на прием к терапевту ПАЛЬЧИК ДЕНИС АЛЕКСАНДРОВИЧ! Позитивный , любящий пациентов врач! Он нас осмотрел, проконсультировал прописали лекарства, для облегчения симптомов аллергии. И записал на прием к дерматологу ГУСЬКОВА ЕЛИЗАВЕТА ДМИТРИЕВНА! Малышку осмотрели, подробно расспросили о ее состоянии! Подкоректировали лечение, снятие симптомов! ( аллергии у нас каждую весну на цветение) И моя малышка , за две недели забыла что это такое! С младшим делали рентген, ушиб лапку, отнеслись очень внимательно! Заласкали, и зацеловали! Объяснили что делать, и через несколько дней все прошло! Продолжаем наблюдаться В Весте! Хочу выразить безграничную благодарность Врачам! Что терпят такую истеричку😂! И человеческое отношение к хвостикам!
9
1
March 2, 2020
Очень хорошая клиника, Ветврачи знающие свое дело, очень довольна. А главное для них важно животное, а не деньги.
6
1
November 21, 2018
После «лечения» получила собаку-инвалида. Поверив обещаниям невролога упустили время для операции.
После ответа клиники дополняю отзыв. Кличка питомца Ричард. Порода такса, владелец Ефремов. Посещение было 2 мая 2018 года. Фамилия невролога Богданова. Дальнейшее лечение проходило в клинике «Белый клык» в которой есть все диагностическое оборудование и хирурги, способные провести операцию. Чеки и прочие бумаги вашей клиники выброшены, поэтому если интересно найдете все в карте. Общаться и что-то доказывать не собираюсь, собаке здоровье это не вернет.
9
2
July 11, 2021
Кастрировали кота тут, все хорошо
Кот недоволен, мы довольны
3
December 26, 2021
Хорошая клиника, отзывчивый персонал
2
4
May 4, 2018
Пришли с переломом лапы у собаки. С нас изначально начали сдирать астрономические суммы за приём и обследования. Затем в ультимативной форме заявили, что нужна срочная операция. Окей, согласны. Предложили штифт в кость. Назначили день. До операции мы успели съездить на консультацию к известному ортопеду и он сказал, что штифт ставить опасно, т.к. собака мелкой породы, намного эффективнее поставить пластины на кости. Но у него ценник вообще запредельный, поэтому в день операции мы решили предложить этот вариант хирургу из Весты. Тот застыл, почесал голову и прямо сказал, что не умеет этого делать. В общем, расколол он нашему псу в итоге всю кость этой спицей, заплатили мы за это удовольствие 40 тыс! И это без учёта приёма, рентгена, крови и прочего! Всего там около 60 тыс вышло!
Лапа не то, что не стала нормальной, там по сути иссякли все возможности для регенерации! Оставили собаку без лапы!
На все мои претензии женщина на ресепе посылала меня к врачам, а те посылали нас с мужем на три буквы. Прямым текстом. Матом. Руководство вообще на связь выйти не пожелало.
С таким скотским отношением к клиентам и их животным и отсутствием хороших спецов в штате теперь понятно, почему о клинике столько негативных мнений.
Больше никогда не появимся здесь. Хотите угробить свое животное - вам сюда.
4
4
November 7, 2019
Не тратьте время и деньги. Грязно, дорого, непрофессионально.
К жизни, питомца не вернёт, к сожалению, ни уточнения, ни упражнения в эпистолярном жанре. Если угодно, например, стол на котором принимают животных. Также, не прозрачные протоколы. Я конечно понимаю, не людей лечите, но если вы берёте за терапию больше 100 долларов в сутки, то нужно быть готовыми подтвердить протоколы интенсивной терапии и не только на словах. Для таких целей, даже для людей ставят камеры в ПИТ. Не смог разобраться как ответить.
10
3
September 2, 2022
Нам попались врачи, которые явно любят животных и свое дело. Спасибо!
4
September 14, 2023
Все супер
1
December 6, 2019
Хорошая клиника, обращались два раза, у кошки был цистит. Взяли анализы, сделали УЗИ,выписали лекарство, кошка здорова. Можно купить необходимые лекарства и корм.
7
January 31, 2023
Все хорошие врачи уволились, скудновато …
3
March 2, 2018
Прочитала негативные гневные отзывы о клинике.Сама впала в гнев. От лжи и наговоров. Но не это возмутило. Бог судья этим людям,которые своё чувство вины прячут под агрессией(классика психологии).Им так легче -обвинить кого-то в том,в чём и сами виноваты.Возмутило то,что подобные опусы могут реально помешать спасению любимого существа.У меня два питомца-кот и шпиц.Я навидалась что такое "НЕУЧИ" и "АНТИСАНИТАРИЯ".Всё это очень далеко от "Весты". Напротив-что впечатляет сразу и бросается в глаза-слишком заботятся о чистоте.Не успеешь зайти-сразу уборщица бежит с тряпкой.Моего шпица в три месяца вытянули с того света после прививки(в другой клинике). 90 % смертности в таком возрасте.Ещё и "сопутствующие" болезни проявились-так его "подготовили" в другом месте. 10 дней и днём и ночью за него боролись. Мы живы !И без осложнений(кто в теме-поймёт). Это почти чудо и свидетельство высочайшего профессионализма. Есть все документы,выписки-каждый день. Есть видео из инфекционного отделения. Там вообще стерильность.У людей в больницах так бы было.Пишу для того,чтобы дать надежду тем,кто реально хочет спасти своего члена семьи-не тратьте время(как сделала это я-обратилась сперва в клинику рядом-нам сняли симптомы и отправили наблюдать-умирать).Верьте только своим глазам и разуму-приезжайте, посмотрите,фамилии всех врачей-на стенде,их дипломы и достижения легко проверить.Я очень дотошная и "некомфортная"клиентка-сама всё сто раз проверю,в сети всё сопоставлю. Я даже ход лечения сверяла с научными статьями,которые ещё не перевели на наш язык. Всегда на мои дотошные вопросы подробно отвечали. При чём-в установленное время консультировали несколько специалистов по профилю болезни.То есть-вели моего малыша несколько специалистов и принимали решение только после совещания. Это значит,что один врач там не может самостоятельно что-то взять и сделать.Это про неучей.Но и сами будьте ответственны-когда мася уже на грани,так как мы всё "присматривались"-то от врачей можно просить только чуда. А они его там делают-проверено. Кто хочет убедиться-пишите коммент с имейлом-вышлю подтверждения.Вплоть до скайпа.
П.С.Прочитала те же отзывы и комментарии на других сайтах. Хочу добавить по поводу "врач пыталась намекнуть,что дети могут заразиться вирусом". У меня шпиц был с вирусом,а кот дома. Я за него жутко боялась. И за домашних-вдруг подхватят. Прочитала уйму статей,врачей замучала вопросами-заразно ли и как предохраняться,как стерилизовать вещи и квартиру.Так они мне раз 10 объясняли,что это практически нереально-заразиться человеку или коту от собаки.Прошу прощения за эмоции-пост,как никак. Но обвинять врачей не стоит. Да,такие случаи,к несчастью,бывают. Их надо описывать,доводить до сведения.Пусть люди выбирают. Но обвинять (неучи,антисанитария)-не надо. Вчера была в клинике купить Вайо-на рецепции табличка с призывом к хозяевам питомцев при наличии рвоты и диареи и т.д звонить заранее или заходить сперва самим,без животного-их примут вне очереди и с отдельного входа,чтобы обезопасить животных в очереди.
6
2
March 14, 2020
Профессионалы, собаку (собачку) возим не первый год! всегда помогают, отличное место.
4
2
December 5, 2019
Прекрасные отзывчивые, квалифицированные врачи, готовые помочь в любой ситуации. Особая благодарность хирургу Соколовой Ирине Валерьевне.
9
September 1, 2018
Отличная клиника, замечательный персонал, делают все качественно, животные в их руках не психуют. Особая благодарность врачу-хирургу Михееву Ивану Александровичу.
8
August 12, 2019
Проверенная годами клиника, большая, специалисты - узкопрофильные. Есть парковка. Цены умеренные.
5
3
May 23, 2022
Внимательные профессионалы
1
2
July 26, 2019
Очень хорошая клиника. Внимательные врачи. Профессионалы своего дела. Чувствуется любовь к братьям нашим меньшим. Советую обращаться!
7
1
January 14, 2020
Хорошая клиника. Специалисты квалифицированные. Цены средние по Москве. Рекомендую.
7
2
September 4, 2018
Большая благодарность хирургу Михееву Ивану Александровичу!!! В апреле 2017 года провел операцию резекция головки бедра моей любимке миниатюрному бультерьеру Женьке. Результат: даже на походке не отразилось. Посетили несколько выставок, кубки, дипломы, отличные оценки. Спасибо Вам большое!!! И всему персоналу ветклиники Веста СПАСИБО, за прекрасное отношение и высокий профессионализм!!! Долгих лет жизни и процветания!!!
7
1
October 31, 2017
Нам посчастливилось встретиться с д-р Михеевым И.А и в нашей семье одним счастливым событием стало больше. Однажды ночью на крыльцо нашего дома приполз окровавленный бездомный котёнок волоча по земле задние лапки. Рентген- перелом бедра и отсутствие фрагмента кости. Все, что предлагали- ампутацию задней лапы без прогнозов. Только д-р Михеев посреди ночи пришел нам на помощь! Была проведена очень сложная операция-Органосохраняющий металл остеосинтез при крупно фрагментарном винтовом переломе проксимального отдела бедренной кости. Котёнка долго выхаживали, кость медленно нарастала, пришлось делать несколько операций, но УДАЛОСЬ СОХРАНИТЬ ЛАПКУ! Мы "удочерили" крошку Манюню, она живет с нами повзрослевшая, энергичная, довольная жизнью, которой она обязана др-у Михееву И.А. и персоналу клиники ВЕСТА. Искренняя БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам ветклиники ВЕСТА и МИХЕЕВУ И.А. за профессионализм и "большое сердце", чуткое отношение и безукоризненное выполнение своих профессиональных обязанностей.
6
November 6, 2017
Повелась на отзывы и наличие дерматолога в клиники. У собаки вылезли гнойники, на которых шерсть перестала расти. Чесались. Позже на ухе появился отит и лопнул сосудик.
Обратились в клинику еще до отита. Нас осмотрела Гуськова Елизавета Дмитриевна и сказала, что это атопический дерматит (т.е. аллергия на неизвестный аллерген).
На просьбу сдать анализы на аллергию (как у людей), нам сказали, что это не нужно. Взяла соскоб с кожи (кстати, прием дерматолога 2000 рублей, соскоб тоже столько же), 7 минут посмотрела под микроскопом, сказала, что грибов и пр. нет. Поэтому, давайте месяц противоаллергические таблетки в конской дозе, покупайте дорогой корм и через месяц на прием.
На мой вопрос, что как это может быть аллергия, если мужу еще передалось (на коже появился такой же гнойник, который чешется), она сказала, что это не связано.
Я привыкла доверять врачам, но, как оказалось, зря. Таблетки от аллергии не помогли, через месяц нам прописали дорогие антибиотики, стоимостью 3500р./на 10 дней. И сказали, что если не поможет, то всю жизнь их нужно пить или гормоны колоть. На вопрос, что делать с ухом - сказали, не трогать, само рассосется.
Итог, таблетки не помогли, сходили еще к ее сменщице, она тоже сказала - атопический дерматит (и все по новой мол), суммарно, потратили более 32 т.р. на бессмысленное лечение (месяц антигистаминных препаратов - 4000р., апоквель - 3500р., мытье шампунем с хлоргексидином - 1000, обработка от паразитов Фронтлайн нексгард спектра 2000р*2 раза, Royal Canin Hypoallergenic 7000р. * 2 раза, приемы врачей 6000р., анализ местный, 2000р.)!!!!!! А ухо, скрючилось (нас об этом не предупреждали, мы хотели откачать кровь, я боялась загноения, нам сказали, что все рассосется!!!!!!) и больше не восстановится!!!
В итоге, обратились в государственную вет.клинику. В течении 3х минут нам сказали предварительный диагноз - стафилокок и отправили сдать анализы в лабараторию (которая находится, к слову сказать, в том же здании, что и Веста) с чувствительностью к антибиотикам.
В результате лабораторных исследований диагноз подтвердился + еще нашли грибы (которые в Весте не обнаружили). 10 дней лечения и у собаки прошли гнойники, начала расти шерсть, покраснение с уха ушло. И все это обошлось 200 рублей (осмотр) + 1980 анализы + 6000 лечение.
Мне кажется, что или врачам в Весте квалификации не хватает (но за что такие деньги тогда брать?!), или они умышленно повышают продажи своей вет. аптеки, ведь, бумажку с назначением передают сразу в магазин.
4
2
April 14, 2019
В целом, клиника нормальная. Существенный минус, терапевт один на всех. Чтоб сделать прививку прождали более часа, куда это годится?
По коридору ветклиники ветеринары снуют туда-обратно, толку ноль.
5
1
January 22, 2018
единственная клиника, где смогли помочь коту.
отзывчивый персонал
цены хоть и немаленькие, но ниже многих клиник, в которые обращался до этого.
главное, что за эти деньги животному помогли, а не развели руками.
7
September 23, 2022
Дорого и грустно
5
June 19, 2022
Быстро сделали анализы
2
December 5, 2018
Обратилась с пёсиком в Весту впервые. У мальчишки была тошнота, рвота и ничего не ел. Моментально выяснили причину, назначили корректное лечение, так же в период лечения консультировали через эл. почту. Спасибо огромное Скворцовой Виктории Дмитриевне!!!!!!!!
5
2
February 10, 2019
В общем мне не очень понравилось, потой причине, что долго просидели, а так кардиолог добродушно и отзывчивый. Час потеряла своей жизни из-за того что очень долго, только поэтому ставлю минус
4
October 15, 2019
действительно...работают профессионалы.Это ...не дифирамбы...Два года ездим сюда с Отрадного.У нас кошка maine coon....
7
August 15, 2016
Добрый день!
Сегодня расскажу вам о ветеринарной клиники Веста, которая находится в Москве, по адрему ул. Буженинова,2. Работает клиника круглосуточно, что очень удобно, при ней так же есть ветаптека и прадажа кормов. На двоих с мамой у нас 3 кота, которые проводял все лето в деревне и привозят кучу проблем.
Клинику нам посоветовали и мы нашли там врачей, которым доверяем жизнь и здоровбе своих четвероногих любимцев. Наш чудесны британ лечился там от лишая и аллергии, моему любимому бенгалу там спасли жизнь, когда она привезла короновирус, а маленький ездит на прививки. Совсем недавно врачи помогли нам достать клеща из нижнего века бенгала, она конечно ненавидит врачей, но даже на нее там находят управу и делают все процедуры. Врачи заботливые, чуткие, находят подход к каждому животному, администратор нас уже хорошо знает и помнит) Цены в клинике приемлимые, если вы приезжаете на терепевтический прием повторно в течении месяца, то он бесплатный. Могу посоветовать врачей, которым мы доверяем здоровье своих пушистых, пишите в сообщения.
5
September 4, 2021
Всегда помогут вашему питомцу!
2
2