Затея в ТЦ Чкаловский -самый лучший магазин сети ! Быстро, аккуратно и очень красиво упакуют подарки , декорируют -огромный выбор бумаги и декора , подарочных пакетов на все случаи жизни! Огромное спасибо!
15.11 мой молодой человек приобрел шары для моего юбилея, это было дополнение к подарку, но самое главное, что это была основа для фото зоны в честь моего праздника.
К сожалению, шары не принесли мне ничего кроме кошмарного испуга и последующей тахикардии, по неизвестной причине они лопнули с разницей в 5 минут примерно в 6 утра. Подарили мне их в 0:00 и если бы они лопнули в течении ближайшего получаса, то я бы подумала, что причиной стала резкая смена температуры, но на тот момент шары пробыли в доме с комфортной температурой и что не маловажно далеко от отопительных приборов.
Утром мы собирались ехать отмечать день рождения загород и по понятным причинам не стали разбираться в мой праздник с подобными вещами, но настроение уже было мягко говоря не очень.
По приезду, мы звоним в магазин, на что моему молодому человеку работающий там парень отвечает
- это ваши проблемы, мы ничего менять не будем. В след за этим мы решили оставить честный отзыв о покупке, на что получили обратную связь с просьбой связаться, мы связываемся на что нам предлагают привезти шары и вернуть за них деньги (возвращают пол стоимости, так как гелий безвозвратный), либо новые шары, я говорю, отлично, мы празднуем день рождения сегодня в этом заведении, вы можете доставить шары сюда, взамен мы, как нас и попросили, удалим отзыв.
Далее нам перезванивает эта же девушка и говорит, а вы все таки привезите нам сначала шары, руководство не разрешает заменить их просто так (мы живем на Парке Победы) на что я отвечаю, если вы закажете курьера я вам их передам, молчание и девушка говорит, что перезвонит. Перезванивает вновь и говорит, что ничего без шаров менять не будут, на что получают мою честную реакцию, с полным рассказом об испорченной фотозоне и неприятным пробуждением дважды за ночь. Остановились на том, что они могут сделать так как им удобно. Им удобно было ничего не делать и забить на этот случай. Мне очень обидно, что там работают такие некомпетентные кадры и что мне придется искать новое место откуда мы будем заказывать шары, ведь до этого мы заказывали исключительно там и нам было не жалко денег за курьера за доставку с другого конца города. Но видимо они решили испортить отношения таким вот способом. Я желаю вам хороших клиентов, которых будет устраивать такая реакция от вашего персонала. Мне правда очень обидно по девчачьи, что такое произошло, ведь для меня подобные вещи, особенно в мой день очень важны. Прикрепляю фото шаров с датой и временем. Напомню, что время покупки было поздно вечером 15.11, их аккуратно довезли на такси и занесли в комнату и с того момента они находились в квартире.
Также прикладываю фото шара, который мне подарили друзья той же ночью, который стоял с этими несчастными цифрами и который стоит до сих пор.
Отличный магазин, всегда есть всё необходимое на все случаи жизни! Все праздники - с Вами! Спасибо сотрудникам магазина на Чкаловской, праздник будет красивым!!!
Очень классный магазин, большой выбор шаров, открыток и других мелочей для поздравлений. Не первый раз уже выбираем шары на праздники, всё очень быстро и качественно! Очень довольны. Один раз была небольшая проблема с большим шаром и нам его заменили! Всем советую поздравлять шарами, ведь это незабываемые эмоции у получателя!
Магазин хороший, с большим выбором товаров.
НО
07.10.2024 вечером купила шарик цифру на др дочери.
А утром обнаружила шар лопнувшим.
Сомнительное качество.
При большой стоимости.
Еще и праздник немного испорчен негативными эмоциями
Хороший магазин,рекомендую 👍нужны были тематическая атрибутика на др. Зашла и глаза разбежались большой выбор на любой праздник и на любой возраст. Заходите обязательно найдете все что нужно для вашего праздника
Купили свечки и подарочный конверт. Конверт удивил, в ближайших местах такого не видел. Осталось приятное впечатление. Благодарю, буду иметь в виду данное место на будущее
Отличный магазин! Искали на районе такой магазин, благо на карте отмечен.
Легко найти расположение в тк,
Продавец со всем помогла!
Широкий ассортимент!
Спасибо!
Отличное место! Упаковывал подарок — все на высшем уровне. Очень любезный и высококвалифицированный персонал. Всем чрезвычайно рекомендую! Хороший магазин.
Очень хороший магазин.
Приветливый персонал,все быстро и оперативно.
Цены доступные.
Не в первый раз сюда приходим.
Большой выбор Шариков и все для праздника.
Очень классный магазин, нашли все что нужно для дня рождения и девичника. Продавцы всегда помогают с выбором и советом как лучше довести все в сохранности
Отличный магазин! Огромное разнообразие товаров на любой вкус и цвет! Хороший персонал, быстрое обслуживание, мне все понравилось, закупаюсь сдесь перед каждым праздником
Самые лучшие цены на шары и огромный выбор. Живу рядом! Очень удобно, есть всё к любому празднику! Подарки упаковать, тоже всегда теперь можно здесь и на любой бюджет! Спасибо, что вы есть.
Небольшой, но очень удобный и полезный магазин!
Есть все необходимое для праздника на любую аудиторию.
Здорово, что можно прийти со своими шариками и надуть.
Всегда выручает этот магазин, широкий ассортимент на любой праздник в классе))
Илья Решетников
Level 5 Local Expert
November 3, 2024
Большой выбор, купил подарок и открытки, вообще все понравилось)
Встретили улыбкой, атмосфера кайф, ассортимент большой, открытки топ. Оригинальные очень.
Полина В.
Level 7 Local Expert
September 23, 2024
Заходила с подругой за шариками. Остались в полнейшем восторге от аккуратности и сложености всех товаров, по тематике, цифрам, размерам и прочего. Принимали заказ Валерия и Анна, красивые, ухоженные, приятно глазу. Буду рада если им премия будет за отлично выполненную работу.
Мой самый любимый магазин.
Всегда можно найти, акссессуары на праздники, тематические вечеринки, огромный и разнообразный выбор! Рекомендую! 👍
1
Show business's response
Deniss700
Level 6 Local Expert
January 5
Замечательный магазин!
Огромный выбор на любой вкус
Вежливые, доброжелательные консультанты!!!
Постоянно пользуемся услугами магазина и всемирекомендуем!!!
Очень большой выбор Шаров! Приятная Девушка помогла всё подобрать )
Всё, что нужно для праздника, есть в этом месте! Свечи, все возможные, колпачки, упаковка подарков , и конечно же шары
Не понимаю за что у магазина столько положительных оценок… упаковка подарка занимает минут 15-20 с учетом того что вся упаковка кривая и в заломах, торчит скотч, бант просто как на шнурках… и вся эта радость дороже 500 рублей, за что не понятно