Спасибо огромное врачам в этой клинике.На стерилизацию едим только сюда(из центра),стерилизовали уже 6-ю кошку по счету.Одевают попону,с собой дают шприцы с антибиотиком и рекомендации по дальнейшему уходу.Очень внимательное и профессиональное обслуживание питомцев.Были у двух врачей,все молодцы! Галине Петровне и другим девочкам спасибо!
Ужасное отношение к посетителям , толком дать консультацию не могут, одна говорит одно, другая на следующий день другое ! То что посоветовала мне оказалось не верно , если бы я не задумываясь согласилась с ней , чем бы это все обернулось не известно, таких врачей на работу берут люди без глаз … если для вас важнее деньги с людей сгрести , а не правильную консультацию дать , вы находитесь не в том месте .
Никогда не посещайте это место, если вам дороги жизни ваших питомцев. Мне пришлось трижды обращаться туда, т к в Пензе нет нормальных передержек и пристроя. 1 случай: в начале 2020 года оставляла кота на передержку на 14 дней. Похудел на 25 процетов от массы. Попросили купить успокоительные капли,которые не были использованы для моего животного. Обнаружила это в последний день,когда пришла забирать его и попросила остатки капель. Врач зашла в другую комнату, и из приоткрытой двери я видела, как она достала новый неиспользованный пузырек и слила себе, а остатки отдала мне. 2 случай: пришлось оставлять другого животного на передержке. Похудел тоже с 3.5 до 2.9 за 6 дней. 3 случай, из-за которого и пишу этот отзыв: вопиющее живодерство! Принесла котят на пристрой. Один из них болел. Сказали,что будут лечить и пристроят. Отдала 2800 за лечение и пристрой. Через 4 дня пришла проверить и принести корм, если нужно. Спросила, как котята себя чувствуют. Мне сказали, что они умерли. У меня животные обитают около 15 лет, и я знаю, что в таком состоянии они не умирают так быстро. Могут болеть, но не умирают через четыре дня. Что хочу сказать: люди, пожалуйста,не носите им животных на пристрой ! Лучше отпустите на улицу. Там хоть какой-то призрачный шанс есть на жизнь, а здесь уморят их за ваши же деньги!!!
Очень отзывчивые врачи. Были не один раз с проблемами как у собаки, так и у кошек. Всегда качественное лечение и правильный диагноз. Очень советую, если появились проблемы с младшими нашими друзьями.
По телефону сказали, что можно приехать в любой день для осмотра крысы. В итоге приехали, нам сказали, что врача нет и приезжайте в другой день! Крыса болеет и никто её не осмотрел.
В конце девушка демонстративно развернулась и ушла.
Делали собаке комплексную прививку. Прививку сделали в коридоре, девушка вышла с уже наполненным шприцем(неизвестно что там было), шлейку сказала не снимать. Она сделала прививку в холку ниже чем обычно делают, шкуру на холке не подняла. В результате у собаки образовалось уплотнение длиной 4см. Если Вы так равнодушно относитесь к животным, то лучше смените работу.
Сдали котёнка на передержку-устройство. К нему подсадили 15 котят в клетку один из них заразил всех. Котёнок умирал в мучениях хотя лечила как могла. Это убийцы!! , а не спасатели животных.Таких случаев полно у них.
На фото тот самый малыш(
Я прибываю в шоке от данной клинике, приехав с умирающий собакой на руках нас даже не стали осматривать а просто отправили в другое учреждение. Хамское отношение, ни кому не советую туда обращаться если у вас экстренная ситуация.
Большое спасибо персоналу клиники и лично Галине Петровне! Замечательный специалист - чётко, по делу, плюс рекомендации по восстановлению после лечения. Были с щенком лабрадора, пироплазмоз.
Развели знакомую на лечение котёнка, сказали, что температура высокая, под 39. У кошек, в принципе , нормальная температура тела 37-39, а у котят и до 40 может доходить. Акцентировались бы на реальной болезни, жила бы киса дальше...
Очень хорошая ветлечебница, особенно хочу сказать большое спасибо ветеринару Оксане , очень внимательная , отзывчивая всегда поможет в трудной ситуации. Здоровья вам Оксана и вашей семье.
В целом все понравилось, врач объяснил даже больше чем рассчитывал. Претензия только к запаху внутри - очень резкий, было бы здорово если постарались от него избавиться.
Всегда было все хорошо, всех котов туда возили с болячками. В последний раз кошке укол в заднюю лапу поставили так, что она вставать пару дней на неё не могла и рычала, если дотрагивались до лапы, или нерв какой-то задели или что. Прошло три месяца, на лапу встаёт, но прихрамывает до сих пор.
По телефону сказали, что Крыс смотрят. Из-за отсутствия в городе ратологов, поехала сюда. В итоге ветеринар боялся крысу даже в руки взять, питомец не был осмотрен. Сделали укол от аллергии. В итоге выяснилось, что укол был сделан в дозировке для кошек (повезло, что питомец перенёс это все и что не поехали на второй!) и аллергии никакой не было, а подкожные клещи… уж если не имеете знаний и опыта в лечении определённых видов питомцев, так и скажите, зачем назначать лечение от балды и вредить.
Заходил два раза с целью получить консультацию. Никто не обратил внимания. Ветеринаров наверное нет, нет косультантов. График работы непонятен. Первое впечатление полное безразличие.
13.08.2021 привезли двух кошек на стрижку, через 2 часа забрали израненных животных!!!
У взрослого заметили сразу, так как рано была обработана, а у малышки увидели только дома…рана не обработана и нас даже не предупредили о том, что животное порезали во время стрижки!!!
Я не понимаю, как можно поранить спящее животное?!!!!
Клиника взяла денежные средства за «отличную» работу!!!!
Были на приеме 29 июня 2021г, присутствовала на приеме с собакой 2 секунды, уверили, что с собакой все нормально либо растяжение, либо зажат нерв, укололи обезболивающее и противовоспалительное средство, уверили ничего страшного нет!!! К вечеру ситуация не поменялась, позвонила в клинику попросила доктора кто проводил осмотр, в итоге поговорила с женщиной, которая занималась уходом за животными, находящимися на передержке, доктор на заднем плане отвечала! Взяв инициативу в свои руки спросила может сделать рентген, сказали для успокоения души сделайте! Итог таков… у собаки порваны связки( были в клинике на ул.Рахманинова).Не рекомендую клинику в виду отсутствия компетентного доктора, который не может правильно поставить диагноз!!! Разочарована на нет!!!
Несколько раз привозила свою кошку на стрижку, делали там стерелизацию и прививки.
Всегда была довольна персоналом и услугами.
Но не сегодня!
На входе пришлось ждать больше 5ти минут, встретили не пойми как, а когда пришла забирать кошку после стрижки, долго не выходили ко мне. После меня зашёл еще один клиент и благодаря этому персонал обратил внимание😑.
Отдали мне кошку, извинились за неровную стрижку, а когда привезла её домой у меня был ШОК!!!
Еслибы можно было прикрепить фото, то сделала бы это!!!
Стрижка не ровная, всё клочками и полосами (хорошо, это отрастет...) НО!!! По мимо этого оооочень много порезов!!! Во время стрижки отсригли сосок и поранили во многих местах!!!
Слишком высокие цены. Не совпадают с ценами в каталоге услуг.
2
1
М
Мария
Level 8 Local Expert
October 4, 2022
Не понравилось!!!! Обслуживание и профессионализм на низком уровне! Кроме того - грязь и ужасный запах! Впечатление - выкачать из клиента деньги любой ценой...надо не надо - назначают всё подряд. Ужас! Больше никогда не поеду.
Замечательная клиника, до этого стерилизовали кошку - все прошло отлично, дали рекомендацию в дальнейшем. Так же недавно привезли собаку, все оперативно осмотрели, так же дали рекомендации в дальнейшем. В общем рекомендую данную клинику!
Хочу вырозить благодарность врачам клиники Ковчег !!! Спасибо большое за Вашу заботу и добросовестный труд !!! Сколько бы мы не обращались в эту клинику, всегда очень доброжелательно и честно помогали нам !!! Удачи Вам и успехов в работе !!!
Коновалы настоящие!! 17 июня 2021 г принесли подстричь нашу любимицу британку Дусеньку. Наркоз дали убойный, не вышла из него кошка, сердечко не выдержало!!! ветеринарам бы этим вколоть такой наркоз, чтоб понимали
Жаль что нельзя поставить 10 звёзд)) Профессионалы с большой буквы, и просто очень добрые люди которые относятся к животным так, как редко кто относится к людям))
Я живу в районе Арбеково и у меня два питомца Корж -1и Косинка-11лет , и мне не трудно приехать с такой дали именно в эту клинику Ковчег так как здесь действительно заботятся о здоровье наших питомцев...преемлимые цены, должный уход и компетентность,в отличие от других клиник (была в разных и осталась не довольна именно в подборе лечения,так как деньги для них важнее чем наш питомец,компетентно они могут только усыпить или довести до смерти животное!!!!!)
Рекомендую Ковчег для любителей своих питомцев!!!
8
2
Ю. О.
Level 4 Local Expert
October 31, 2021
Стерилизовали кошку, всё отлично, через год лечили цистит, в разное время с разными проблемами обращались, всегда нам помогали.
Приходили в эту клинику с котом.Делали операцию.Понравилось как все прошло.Доктор все доступно объяснила.Рекомендую эту клинику для посещения.Спасибо вам большое!