Лечим собаку от короновирусного гастроинтерита. Врачи внимательные. Отношение и к пациентам и к хозяевам хорошее. Единственный недостаток, на мой взгляд, это небольшое помещение. Явно не хватает пары кабинетов. Но в целом всё хорошо.
Сегодня были на приёме у врача Александра , очень компитентный замечательный врач , всё доступно обьяснил ( а я ещё тот любитель накручивать) . Будем обращаться в эту клинику дальше , рекомендую !
Отличная ветклиника в пешей доступности. Всегда подробно рассказывают о процедуре, вежливо обслуживают и разьясняюи симптомы, а так же зачем нужен тот или иной анализ. Не навязывают услуги. После приёма в этой клинике перестали искать куда нам идти в случае проблем с пёсиком. А еще приятно что даже после долгого отсутсвия нашего песика сразу вспомнили.
Ставлю одну звезду врачу Наталье Борисовне
Этому человеку вообще запрещено работать с животными
Очень грубое отношение
У меня у кошки в том месте , где она ее насильно держала , когда можно уже было отпустить , шерсть клоками лезет
Представьте , Наталья Борисовна , что вас держат за ваши волосы , а вам больно , и потом ваши волосы лезут клоками
Зачем вы вообще ходите на работу , которую не любите , у вас по лицу и отношению все видно
Найдите себе работу по душе
И дай бог здоровья вашим волосам 👌🏻
Больше нет желания посещать эту клинику , не дай бог снова она попадётся
А так же она была очень недовольна , что мы не можем держать кошку
Я позвонила в другие клиники , чтобы узнать , всегда ли нужно держать животных самим ?
Сказали ,что нет , это приветствуется для того,чтобы питомцу не было страшно, с хозяином спокойнее
Мы ходим в клинику для того,чтобы получить услугу , а не для того,чтобы выполнять вашу работу
Наталья Борисовна , и не надо делать такое недовольное лицо и высказывать своё недовольство
Вы каждый день работаете с животными
Мы приходим за помощью в больницу , а не за претензиями ,что мы не можем выполнить вашу работу
Во время промывания раны
Из -за того, что мы не умеем держать
В итоге случайно ударила меня по носу
Неплохо так рукой
Не извинилась
А просто сказала : «держать надо»
Не можете справиться сами
Задумайтесь над тем ,чтобы в коллектив взять по-больше парней
Хотя бы в смену ставить парня/девушку
А не две девушки
Низкий поклон всему персоналу ВетДоктора! Такой профессионализм, такая чуткость по отношению к питомцам! Ребята спасли, прямо с того света вытащили нашу крольчиху! Каждый день на уколы и капельницы, консультировали, помогали советом, в общем БЛАГОДАРИМ вас всей семьей и с тёплом вспоминаем! 💚💚💚💚💚💚💚💚 А доктору Привалову особая благодарность- он был основным лечащим врачом!
Очень нравится эта клиника. Доктора потрясающие, с пониманием к питомцам и хозяевам. Всегда готовы помочь, даже если какие-то исследования нет возможности провести, всегда подскажут, помогут. Напишут, напомнят про прививки. лютый кошка, которого трое взрослых в переноску запихивают, а котэ шипит и кусается- легко переносит приемы в этой клинике (ну, кроме градусника, тут держат семеро)
Хорошие и компетентные врачи. Ничего лишнего. Все в соотвествии со стандартами осмотра. Ничего не пропускают. Понравилось. Было 2 разных врача. Оба на 5 баллов.
Отличная клиника. Пришла по рекомендакции к доктору Привалову — внимательный и все отлично объяснил, в отличие от моей клиники возле дома. Очень вежливые сотрудники, с которыми приятно общаться
В клинике приняли очень быстро. Заботливо, внимательно и бережно осмотрели собаку, сразу взяли анализы и сделали узи. Все рекомендации разъяснили и распечатали, все результаты прислали на почту. Всё очень понравилось!
Посещали клинику два раза,ьак как первый раз кот вел себя лчень нерано. Врач, которая делала узи, Холодилова Мария очень понравилась. Анимательно смотрела кота. Нарисала подробное заключение. Рекомендую данного врача.
Ничего не могу сказать насчёт качества оказываемых услуг, но ваша администрация, которая, собственно говоря, и отбила всякое желание посещать данное заведение, – это что-то с чем-то.
Начну с того, что я записала свою собаку на приём к терапевту, но звонка для подтверждения записи так и не дождалась, поэтому написала в вотсап, дабы решить этот вопрос. В первую очередь поразила манера общения персонала, складывается ощущение, будто у нас ведётся повседневная беседа, не требующая хоть каких-то рамок формальности. Далее меня выставили виноватой, обвинив в том, что звонок поступал, а я сама скинула трубку. Но суть в том, что, проверив историю вызовов, никаких звонков не обнаружилось, а сбросить звонок я не могла, ибо ждала его с раннего утра. Но аргумент у администрации довольно весомый: «у нас в телефоне записан». Сколько бы я ни доказывала обратную действительность, администратор лишь сильнее защищался (опять же ощущение, будто у нас словесная перепалка), вместо того, чтобы признать свою оплошность.
Я вот чего не понимаю, господа, неужели изучение рамок общения с клиентурой составляет такого труда? Или, может, подбор вежливых и знающих свою работу людей, по которым и складывается у клиентов впечатления от заведения, тоже непосильная задача?
Впервые с собачкой посетили данную клинику для прохождения предопер обследование перед стерилизацией. Все очень понравилось, прекрасный молодой человек на регистратуре, помощница врача, сам врач кардиолог-функциональный диагност. С собачкой очень бережно обошлись, она даже вела себя не уливление спокойно. Спасибо. Вернемся еще.
Постоянно ходим в эту клинику со своей возрастной собакой непростого характера. Работники всегда приветливы и относятся очень внимательно ко всем жалобам. Очевидно, что люди занимаются любимой работой, и поэтому туда особенно приятно приходить.
Все отлично, наблюдаемся в этой клиники с момента, как появился питомец. Всем довольны. Здесь чипировались. Ставим прививки. Была даже полосная операция с дальнейшим дневным стационаром.
Ходим сюда второй год. К доктору Антонине. На чистку зубов и по вопросам лечения ушей. Всегда стабильно по записи.
Доверяю и рекомендую.
Благодарим вас)
Прекрасная ветклиника! Буквально спасли нашего кота. Огромная благодарность врачам и персоналу за чуткость, профессионализм и любовь к домашним питомцам.
Замечателтная клиника и великолепный персонал! Оживили 🐱 в тяжелом состоянии с заболеванием почек. Оставляли Муху на длительные капельницы и операцию в клинике, кота кормили и поили. Отвечали на все мои вопросы в вотсап. Консультируют по телефону, вопросов без ответа не остаётся. Теперь ходим на уколы, а котик кусь кусь))) Потеплеет придём делать стрижку «кото-лев». Спасибо! Теперь с любой проблемой только к вам ❤️ знаю, решите с любовью и заботой!
Приняли нас с обакой вне записи это очень распологает и выражает огромную благодарность доктору. Спасибо нам все понравилось быстро оказали помощь моей собаке
Пришли за очередной порцией прививки. Нас быстро приняли без записи, перед прививкой провели полный осмотр «мокрого носа». Ответили на вопросы относительно производителя иньекции. В общем, все прошло хорошо 🙏собакен доволен. Безболезненно и оч аккуратно поставили прививку. Спасибо. Оплата картой 👌🏻что удобно. И спасибо менеджменту за функцию «напоминания об окончании действия прививки». Рекомендую.
Посещаем ветклинику с двумя кошками. Грамотные врачи всегда готовы ответить на все вопросы. Цены адекватные. Делали стерелизацию, все прошло хорошо.Будем и дальше ходить. Рекомендую.
Возили кошку на ультразвуковую чистку зубов . Быстро , профессионально , адекватная цена . Благодарим коллектив клиники за внимательное и профессиональное отношение .
Ольга ( питомец -Шери)
Очень понравилось отношение доктора и медсестры к моей собаке. Собака нервная, было сложно взять анализ, пальпировать. Доктор внимательно осмоьрел, дал рекомендации, назначил лечение. Будем продолжать лечиться у Александра. Важно, что нам не назначили лишних процедур до готовности анализов. Спасибо большое!
Я осталась довольна клиникой, приняли без предварительной записи в день обращения, . проверили питомца, все доконально обьяснили. Спасибо доктору и персоналу.
Врач Привалов Дмитрий, первая встреча понравилась. Грамотно ответил на все вопросы. Котик очень агрессивный ,но врач смог провести осмотр без трудностей. Желание обращаться в эту клинику есть!
Немного в шоке от клиники, маленький кабинет где проводят осмотр. Комнаты для врачей видимо нет, раз все сидят возле администратора на диване в телефонах
По поводу профессионализма сказать нечего, тк не было серьезной проблемы и пришли просто проверить
Сегодня повторно была в Вашей клинике с котом Далласом (Дасиком). Делали УЗИ брюшной полости, ЭХО сердца, прием у кардиолога Холодиловой М.Ю., затем доктор Привалов Д.А. провел УЗ санацию ротовой полости и удалил 2 зуба коту. Ваши врачи Дмитрий Александрович, Мария Юрьевна, Ольга - врачи от Бога! Кот вел себя идеально в чутких руках врачей! Спасибо огромное от меня и кота Дасика!!! Всем сотрудникам клиники здоровья, удачи и пожелание оставаться профессионалами высочайшего уровня! Очень рада, что нашла по интернету Вашу клинику, которая оказалась недалеко от моего дома!
Еще раз спасибо!!!
С уважением, Елена и кот Дасик
Спасибо клинике! Были на приеме у кардиолога. Доктор очень внимательная и доброжелательная . Провела полный осмотр, сделала эхо и узи собачки. Чувствуется профессионализм . Хочу отметить работу всего персонала , все на высшем уровне ! Спасибо!
Спасибо большое персоналу клиники за внимательное, доброе и профессиональное сопровождение! Собаке 6,5 лет, с рождения ездим в Ветдоктор на прививки и при возникновении сложностей со здоровьем. Всегда только положительное вречатление. Спасибо!
Сегодня были на ультрозвуковой чистке зубов под седацией,я очень волновалась, а зря, сделали за час, собаку отдали как и приносила, бодрую и веселую). Зубки белые и чистые, никаких повреждений. Персонал вежливый. Я очень довольна!
Большое спасибо! Приняли без записи, нельзя было ждать - у кошки была травма лапы. На месте сделали операцию, остановили кровотечение, дали рекомендации, что и как делать
Были сегодня экстренно в данной клинике со щенком. Приняли крайне оперативно. Все по существу, без лишней воды и навязывания доп услуг. С собакой ласково, но строго. Очень приветливый персонал, приятные врачи
Очень заботливое и внимательное отношение. Очень оперативная обратная связь онлайн. Мы наблюдались и делали прививки собакам. С большой благодарностью к коллективу клиники!