Vet clinic ZooClinic24
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
223 reviews
August 21
Я приходила к определенному доктору, он вообще супер, поэтому всегда остаюсь им довольна. Устраивает отзывчивость Али Дандали, его профессионализм, квалифицированные рекомендации и советы. Врач всегда открыт к диалогу, своевременно помогает, просто восхищаюсь им, такие доктора очень большая редкость, особенно в вет.клинтках. Считаю, что нам с ним повезло, давно к нему обращаемся, года четыре, когда есть обострение, приходим. У нас сложный вопрос по собаке, ранее ее кастрировали в данной клинике.
3
September 20
Цены в ветеринарной клинике приемлемые, невысокие. Абсолютно все сотрудники были ко мне с двумя девочками морскими свинками доброжелательны, оказанной услугой мы остались довольны. Мои животные во время процедуры по стрижке когтей вели себя очень спокойненько с профессиональным доктором, а дома у меня так не получается. Она дала советы по дальнейшему уходу, порекомендовала поменять подстилочку на более мягкую для лапок. Раз в 2-3 месяца обращаюсь в организацию, всё устраивает.
November 16
В клинике отличный персонал. Есть доктор-ратолог(+специалист по экзотике), есть УЗИ для животных. Для крыс есть даже газовый наркоз - оперировали хвостик, все прошло отлично. Кроме того, оставляла там своих хвостиков на праздники и отъезд, забирала всегда здоровыми - персонал очень любит животных и хорошо о них заботится. Большое спасибо персоналу клиники, мы с ними уже несколько лет и для меня это лучшая ветклиника.
February 20
Обожаю эту клинику! Хочу поблагодарить врача-кардиолога Марию Сергеевну Лысенко! Лучшая в своем деле❤️ отзывчивая, вежливая, терпеливая и с трепетом относится к питомцу. За ее профессионализмом ездим в клинику 40 минут в пути. Но,оно того стоит! Единственная, в первую очередь, женщина и врач, которой я полностью доверю свою собаку🙏🏼❤️
Отдельная благодарность доктору Али (врач-хирург), таких врачей сейчас очень мало и даже, где-то жаль, что находятся так далековато от дома.
Но,если Вам действительно нужна качественная консультация без воды, качественно оказанная медицинская помощь - Вам, однозначно, сюда!👏🏼
2
1
August 16
Ветеринарный врач Екатерина - прекрасный сотрудник, врач, человек, очень добрый, отзывчивый и внимательный. Отношение администрации ужасное. На звонки могут не отвечать, анализы приходят с огромным опозданием (сдавали дважды, оба раза приходилось названивать каждый день, и спрашивать когда придут. Ответ: завтра. Звоню на след день, ответ снова : завтра. Ссылаются на то, что лаборатория не присылает. При сдаче говорят примерный срок - 3 дня. Прошло 5 дней, никаких анализов так и не пришло, все время ссылаются на то, что лаборатория не прислала, потом говорят, что нет моей почты, хотя я лично оставляла и мне уже присылали на нее письма. Поменяйте лабораторию???! В первый раз когда сдавали мазки со слизистых лаборатория вообще то ли потеряла, то ли чего, в общем пришлось тратить время, приезжать и пересдавать. В зоомагазине ужасные наценки, постоянно нет нужных лекарств, в других зооаптеках намного дешевле. Ставлю 3/5 только из-за врача Екатерины.
2
May 31
Столько лет жили в Щукино и не обращались. Поводом к обращению стали камни в мочевом у собаки и потребовался нефролог. Благодаря отзывам, нашлась эта клиника. Нам нашли окошко на ближайшее время и помогли. Отношение к собачке очень понравилось, не везде так к людям относятся. Благодарность просто каждому члену команды этой клиники! Несмотря, что мой друг очень недоверчив и даже скандалист, сотрудники очень старались с ним подружиться. Камни удалил доктор Али, прошло меньше месяца и шва почти не видно, консультации и осмотры Никитина Евгения Константиновна (нефролог) - все подробно объяснила! К сожалению, находясь в стрессе, я забыла спросить имя девушки, которая смотрела за послеоперационными больными! Спасибо! На голой собаке отек выглядел специфически- не отказал в осмотре терапевт. Очень рада, что мой песик попал в такие шикарные руки! И нам помогли! За сутки перезванивают и напоминают о времени приема- тоже очень удобно. Это место где вашего питомца любят!
2
1
November 20
Это место, где мои питомцы получают лучшее возможное лечение и заботу. Врачи здесь профессионалы своего дела, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Обслуживание на высоком уровне, атмосфера дружелюбная и уютная. Я благодарна за заботу о моих животных и рекомендую эту зооклинику всем своим друзьям и знакомым!"
July 24
Добрый день Всем!
Являюсь клиентом данной клинике около года и за этот год у них было 3 ошибки по отношению к моей кошке:
1) У моей кошки были проблемы со стулом, мы пошли сдали анализы. Мне в клинике сказали, что результаты анализов придут в течение 2-3 дней, чтобы «скорректировать» (запомните это слово) уже прописанное лечение для любой энтеропатии. Спустя 2 дня анализов не было, спустя 7 дней анализов не было. Я решил узнать, в чем проблема. На что мне оператор/администратор по телефону сообщила, что клиника забыла их отправить. Не очень профессионально для клиники с таким рейтингом.
2) По результатам данных анализов выяснилось, что у моей кошки «коронавирусный гастроэнтерит». По результатам этих анализов, они полностью изменили лечение, совершенно отличавшиеся от ранее прописанного. Вопрос, а зачем вообще тогда назначать что-либо, если не уверены? – Я не знаю. (скриншот прилагаю)
3) У нас подходит ежегодная вакцинация (это наша вторая вакцинация) и я совершенно забыл, что кошка перед этим должна быть проглистогонена. Я позвонил оператору/администратору и она не удосужилась об этом нас предупредить ни по телефону, ни в чате. В субботу 20.07.24, я позвонил оператору/администратору, где нас записали на прием, но и снова забыли об этом предупредить. Потратил 1,5 часа в пустую.
Если Вы цените свое время и любите своих домашних питомцев, я не рекомендую Вам обращаться в данную клинику.
Всем хорошего дня!
5
3
April 9
Хорошая клиника, выбирали по отзывам-не ошиблись. Чисто, цены доступные, персонал вежливый.
Огромная благодарность врачу Екатерине Михайловне Штефан! Очень внимательная, доброжелательная, чувствуется любит свое дело! Обращались с проблемой сильно вросшего когтя у котика! Спасибо большое!
1
June 6
Отличная клиника , спасли нашего малыша шиншилла !) нигде не могла экстренно найти ратолога , а к своему были записаны только на следующий день . Но врач оказался на месте , нас приняли , сделали осмотр и всё нужные обследования ! Все отлично ! Спасибо Вам огромное , что спасли нашего малыша ! И цены кстати более чем адекватные ! Персонал приятный и квалифицированный , клиника очень уютна
1
November 1
Очень нравится врач Ольга Николаевна, она полностью отвечает на все вопросы и заботливо относится к животным. Последний раз она проконсультировала меня по коррекции зубов и операционному вмешательству. Мы с ней уже полгода занимаемся данным вопросом и обеспечением паллиативного лечения морской свинки
July 22
Хорошая клиника, дороговато, но оно того стоит. Сюда не страшно отдавать своего питомца. Особенная благодарность Екатерине Михайловне. Также благодарность девушкам на ресепшене. Всегда помогут и подскажут что и как, видно что ценят клиентов.
1
June 22
Отличная клиника, професиональные врачи, недавно делали операцию кошке, все прошло хорошо и уже чувствует себя отлично. Обязательно будем обращаться ещё.
2
December 15, 2023
Мне все понравилось, мне по телефону рассказали как подготовиться, когда приехала администратор был очень вежливый, все рассказал, врач принял отлично, задавал вопросы про самочувствие котика, была доброжелательная атмосфера. Коту делали прививку. Предварительно нужно было проглистогонить, спросили не болеет ли сейчас питомец, чтобы он был готов к прививке и не заболел после нее. После прививки сказали, что это место нельзя греть, понаблюдать за самочувствием питомца. Ранее приезжали на кастрацию.
2
September 6
Приехали в клинику с Щеночком .У нас был практический клинический случай( критическое состояние) .Врач оперативно помогла, и проконсультировала, за что ей низкий поклон. Я даже не узнала ее имени, были в клинике 25.08.2024. Девушка с ресепшена,тоже все оперативно организовала. В клинике чисто и уютно.
1
July 5
В ветеринарной клинике хорошие доктора, приятные люди провели предоперационный осмотр собаки. Мне понравилось, как они проводят прием, как консультируют. Нас принимали две девушки - врач УЗИ и медсестра, которые хорошо и достойно нас обслужили.
August 8
В клинику мы обычно ходим с собачкой на груминг, а также по всем общим вопросам, которые возникают: аллергия, если животному плохо и другие вопросы по здоровью. Все услуги оказываются качественно, включая консультацию. При этом ветеринар хорошо относится к питомцу, любит его.
1
July 27
Спасибо доктору Маргарите Аркадьевне за удачно проведенную операцию по уретростомии у моего кота Мила. Хочу сказать огромное спасибо терапевтам и их помощникам. Опытный персонал. Рекомендую .
1
March 4
Клиника находится недалеко от дома, цены приемлемые. Персонал вежливый и отзывчивый, не обманывают. Внутри чистенько. У собачки на месте волоска начал воспаляться прыщ. Врач назначила мазь и рекомендовала прийти на повторный прием, если проблема не исчезнет через 10 дней.
1
1
May 4, 2023
Прекрасная клиника с замечательными специалистами.Чисто,без запаха,плюс есть своя ветаптека. Врачи квалифицированы и видно,что с переживанием относятся к животным.Отдельная благодарность Давыдовой Маргарите Аркадьевне за отлично проведённое оперативное вмешательство по извлечению инородного тела.Операция была полосная и на мой взгляд сложная,но врач выполнил ее в штатном режиме, питомец в этот же день уже стал возвращаться к обычному образу жизни-сам кушал,пил,посещал туалет.Врач дал все рекомендации по дальнейшему уходу.При возможности всем буду рекомендовать вашу клинику. Спасибо за оказанную помощь!
4
August 22
Быстрый, своевременный прием, хорошие врачи, которые подробно объясняют, что нужно делать, что не так. Приводила кошечку в клинику с ушными клещами, потом со слезящимся глазиком, а также, чтобы сдать анализы и сделать УЗИ.
3
September 6
Живём рядом, поэтому довольно часто ходим в эту клинику со своей чихуашкой. Делали уколы, когти стрижем. Персонал приветливый, по записи принимают вовремя.
1
1
July 15
Давно ходим в клинику, уже привыкли, ценник и персонал хорошие. В последний раз приносили котика на кастрацию, перед этим анализы сдавали. После операции нам дали памятку с рекомендациями. В работе доктора было важно отношение к питомцу.
1
1
September 15
Были записаны с собакой на прием сегодня, но вынуждены были очень быстро покинуть данную клинику. Администратор на убойном остром кашле, даже не прикрывает рот, человек явно в острой фазе болезни, без маски! я на 7- месяце беременности! и это вообще недопустимо в таком состоянии , с неумолкаемым кашлем работать с людьми!! Огромное желание написать в здравнадзор!
1
2
March 19
В целом все хорошо, быстро оказали помощь, прописали корректное лечение, нас все устроило. Записались день в день. Обратились, так как у собаки была жуткая рвота и понос в течение дня, сдавали анализы, было подозрение на вирусную инфекцию, она отклонилась, потому что в крови ничего не нашли. Скорее всего это было какое-то отравление, либо рецидив в организме, который привел к таким последствиям. Не могли понять, что с собакой, быстро помогли с этим справиться. Также делаем в клинике прививки.
1
February 21
Обслуживал приятный и хороший врач, обладает профессиональными навыками. Он проверил грыжу у собачки и дал рекомендации по операции. Врач Али просто супер. Первый раз пришли к нему с лапой, в другой клинике сказали нужно делать операцию и так далее, пришли к Али сразу сказал что перелом, теперь песек бегает спасибо большое. Теперь ходим только к этому врачу у))))
1
December 1, 2023
Очень хорошая клиника. Компетентные специалисты, реально любят животных. Цены примерно как везде, не запредельные. Радует чистота в здании, а также наличие редких специалистов (например, мы обращались с аллергией у собаки к О. С. Цветковой, отличный дерматолог, помогла со всем разобраться, снять все симптомы и скорректировать рацион, чтобы не было рецидива).
3
December 11, 2023
Доктор очень милая и приятная, оперативно работает, попали к ней второй раз. Понравился индивидуальный подход. До этого были на стрижке коготочков. Доктор нашла подход к чихуахуа, поэтому, определенно вернемся еще. Ветеринар была очень внимательна и любезна с питомцем, видно, что человек любит животных.
1
November 16, 2023
Замечательные специалисты и мастера своего дела, заботливые, внимательные, приветливые. Ходим со старшей собачкой часто, сейчас завели двух щенков и естественно сразу записались в эту клинику. Наших малышей посмотрели и заключили «здоровые мальчуганы!». Приятно, что посмотрели от хвостиков до носиков, успокоив молодых песородителей 😅😅
4 ноября приходили на прививки, перед прививкой прошли внимательный осмотр и получили порцию вакцины) дали рекомендации, которые мы соблюдали и все прошло гладко) малыши чудесно перенесли вакцинацию )
Спасибо сотрудникам 💖💖
Привет от Миши, Ричи и Лорда 🥰
1
September 19, 2023
Хочу от всей души поблагодарить Доктора Али за внимательное и чуткое отношение к нашей Кики! А также спокойное и доходчивое объяснение ситуации взволнованным хозяевам!
Это не только внимательный профессионал, но и просто очень хороший человек, с которым приятно общаться, а также с которым чувствуешь себя защищённым!
Никаких навязываний своих услуг, а наоборот пояснения всей ситуации по нашему вопросу с предложением вариантов, в том числе и безоперационных.
Также хочу отметить то, что прежде чем обратиться к Доктору Али я просмотрела все, до ЕДИНОГО ОТЗЫВА, всех клиник Москвы и Подмосковья, благодаря чему впоследствии и подтвердилось правильность выбора.
Рекомендую всем данного, прекрасного врача!
С огромным и искренним уважением!
Желаю только здоровья и процветания!!!!!!
Также выражаю благодарность всему коллективу, вышеуказанной клиники, за индивидуальный подход к нам, обращающимся! От телефонной консультации звонка и встречи на ресепшене Музы, врача стоматолога, девушки-мед.сестрички по помощи в заборе крови и УЗИ до Доктора Али!
Всем рекомендую!!!!!!!!
September 2
У собаки цвергшнауцера была рвота. Персонал внимательно относился к нашему питомцу, провели полное обследование, хотя мы на него не были записаны. Сделали рентген, УЗИ, взяли кровь на анализ и врач провёл осмотр собаки.
1
October 18, 2023
Профессионализм и клиентоориентированность! Мягкое и доброе отношение к пациентам и их хозяевам. Доктора все подробно объяснили, все процедуры и операции, необходимые для лечения. Мы пришли одним днем, у собаки на задней ноге была огромная шишка, от которой мы хотели ее избавить. Доктора объяснили, что если такого размера опухоль начнет распадаться, то это будет постоянная потеря крови, гниение и вонь. Сдали кровь, результаты были уже готовы вечером, утром на следующий день пришли, сделали ЭКГ, врач проанализировала анамнез и дала «добро» на операцию (тк собаня взрослая, были опасения, что может не выдержать). Сделали укол и позволили, чтобы собака заснула у меня на руках. Операция длилась час-полтора. Очень кстати позвонила администратор и спросила, нужно ли постричь собаке когти, пока она спит (самостоятельно мы не могли постричь, не дается совсем собачка). В общем, как мы и просили, нам позвонили заранее и сказали, что операция прошла штатно и мы можем приходить, чтобы она просыпалась и нас сразу видела. Собачка пришла в себя. Оперировала хирург Маргарита, огромное человеческое спасибо! Собака воспряла и как помолодела! Швы наложены замечательно, так, что даже корок не образуется! Большое спасибо всем сотрудникам, с которыми мы столкнулись в Вашей клинике за хорошее человеческое отношение🙏
3
March 27
Огромная благодарность ветеринару Ишутиной Ирине Евгеньевне, которая сразу поставила правильный диагноз и назначила лечение. Благодаря профессионализму этого врача собака до сих пор со мной, не смотря на тяжелый диагноз синдром Кушинга. Наблюдаемся уже около трех лет и всегда уверены что здесь нам помогут.
Решали здесь и офтальмологические проблемы и стерилизовали двух собак. Все благополучно.
1
March 20
Я очень довольна клиникой, в ней работают хорошие доктора, понравилось отношение. После кастрации мой котик прекрасно себя чувствует. Сама операция прошла замечательно, как и восстановление.
January 22
Здесь работают настоящие профессионалы своего дела! Езжу сюда не первый год со своими сложными котиками на узи и к терапевтам, если кто-то захворал. И молодые специалисты очень грамотные, опытные - просто ассы. Особенно хочу отметить нефролога, Евгению Константиновну - если с почками у животного проблемы, то только к ней, да и не только с почками - великолепный терапевт!
1
August 23
Квалифицированный персонал.
Любящие свою работу.
Уютно. Везде чистота и порядок.
1
December 16, 2023
Мне очень понравилось отношение врача. Он вел себя разумно и не навязывал мне лишние процедуры. Я посещала врача-стоматолога, так как у моей кошки онкология челюсти. Врач очень хорошо объяснил все детали и по-человечески отнёсся к животному. Это было первое посещение данной клиники. Раньше мы ходили в другую, но там были проблемы с записью на снимки. Очередь была очень долгой. Поэтому я решила найти место, где можно было бы сделать снимки как можно быстрее.
2
December 26, 2023
Я уже давно хожу к ратологу, всё устраивает. Врач профессиональная, очень много помогает и уделяет времени даже больше, чем нужно. Всегда осматривает питомца со всех сторон и отвечает на все вопросы. Кролик чувствует себя хорошо. Впечатления остаются только самые лучшие!
1
August 21, 2023
Совершенно неприметная с виду клиника, расположившаяся во дворах района Покровское Стрешнево. Казалось бы, чего можно ожидать?
Абсолютно профессиональная команда врачей, ассистентов и админов. Работают как единый слаженный организм, действительно заботятся о твоем питомце с момента как ты переступаешь порог. Великолепные терапевты, есть профильные специалисты, которые постоянно на связи для коррекции назначений, ловкие ассистенты, чуткие администраторы. И все переживают за твоё животное как за своё.
Ценник более, чем гуманный, никаких навязанных услуг. Наоборот, стараются минимизировать затраты клиента, предлагая разные варианты лекарств и препаратов. Охотно обучают делать уколы, ставить капельницы, давать таблетки и другие лекарства для того, чтобы минимизировать стресс нахождения в клинике.
Никто не закатывает глаза со словами - хосспади, ну что вы хотите, у вас же возрастное животное. Владельцы котов 10+ меня поймут))))
Теперь - со всеми проблемами только сюда.
Очень рада, что сюда попала.
Для бизнеса: привет от Марика и Йоши))))
April 5
Внимательный, доброжелательный, сочувствующий персонал. Адекватный подбор терапии, качественное обследование, демакратичные цены. Спасибо!
October 4, 2023
Все быстро, качественно, хорошо, ходим много лет. Качество проявляется в вежливости персонала, скорости обслуживания. В последний раз приходили делать комплексную прививку от бешенства собаке.
November 10, 2023
Супер клиника. Приводили пушистого ребёнка на консультацию, очень профессиональный, внимательный кото- доктор. Очень хорошее оборудование, всё на высоте ☺ всём рекомендуем.
3
April 23
Делали собаке вакцинацию нобивак. Цена адекватная! При этом я заранее бронировала вакцину, безо всякой предоплаты! Процедура прошла прекрасно. Собаку осмотрели перед процедурой, померяли температуру, спросили о самочувствии. Видно, что врачи любят животных. Спасибо!
Еще раз помогли!!! Помощь оказана, врач замечательный. Спасибо, что приняли без очереди в экстренной ситуации. Обратились, так как собака сорвала коготь, было много крови, все обработали, остановили кровь, прижгли все, антибиотиком обработали. Все отлично! Приходим по необходимости на стрижку когтей и вакцинацию.
February 19
Была в клинике с собакой у врача Дантала Али. Очень понравилось всё, и сама клиника, и конечно врач, он просто поразил своим профессионализмом. До него в четырех клиниках не могли поставить диагноз. Он грамотно диагностировал и назначил лечение, которое помогло. Рекомендую и клинику, и врача.
1
September 26
Супер. Отличные врачи. Профессионалы своего дела. Всем советую.
October 24, 2023
Вниманию владельца клиники!
Вы кого в штат набрали? Самых низкооплачиваемых и неквалифицированных?
Остерегайтесь «врачей» этой клиники. Это не врачи, это разводиловы на деньги. Профессионализм отсутствует.
В особенности хочу обратить внимание на так называемую услугу «стоматолога». Впаривают ВСЕ. Не важно в каком состоянии Ваш питомец, важно сделать дентальные снимки и обязательно чистку зубов. Потянет наркоз животное или нет, это «врачей» вообще не волнует. Хочу особо отметить Маргариту Аркадьевну. Ее нужно лишить возможности «лечить» животных. Ей бы улицы мести, проку больше.
6
March 5
Добрый день!
В клинике были три раза. Делали прививку, затем у дерматолога и потом сдавали анализы для стерилизации щенка.
Понравилось отношение персонала к собачке и ко мне, как к начинающему собаководу, который может не знать каких-то вещей.
1
November 27, 2023
Приезжал доктор на дом, все замечательно, собака жива, здорова. Обратились, так как у питомца было отравление ядом от насекомых. Доктор хорошо, быстро все сделал, собака себя замечательно чувствует, у нее нет никаких осложнений. С питомцем обращались очень бережно
January 9
У нас был запланированный прием в клинике, и мы остались довольны профессионализмом врачей и высоким качеством предоставляемых услуг. Оперировались у Доктора Али и лечили/чистили зубы у стоматолога Маргариты. Это профессионалы высшего уровня, к пациентам относятся как к своим детям. Наша собака им благодарна!
1
December 17, 2022
Ветклиника профессиональная. Все процедуры делают чётко и оперативно,помогают с выбором лечения,питания и процедур. Есть стационар,хорошее и современное медоборудование. Желательно записываться заранее ,если нет необходимости в скорой помощи. Советую эту клинику.
1
1