Вет Эксперт
177 reviews
October 8, 2024
Не часто пишу отзывы о специалистах. Но захотелось поделиться отзывом о прекрасном офтальмологе который работает в этой клинике – Лилия Маратовна.
У меня кот - сфинкс. Очень проблемная порода. В начале этого года мы столкнулись с очередной проблемой - корнеальный секвестор. На глазу образовалось черное инородное тело, тогда я думала, что это просто повреждение роговицы. В ближайших, по нашему месту жительству, клиниках в Казани такую болезнь не лечат. Как оказалось единственный врач, к которому направляют в некоторых ветеринарных клиниках, это Лилия Маратовна. Она принимает в Залесном. Именно в Залесном мы и делали операцию, там имеется все оборудование. Операция достаточно сложная и дорогостоящая, но сразу вам скажу, вариантов нет, ее делать придется. Я пробовала пару месяцев решить проблему только каплями, т.к. в интернете есть случаи, когда сиквестор вылечивали каплями, и Лилия Маратовна тоже говорила об этом. Но результата, к сожалению, не было. В итоге нам все равно пришлось придти к операции. А чем дольше затягиваешь с операцией, тем сложнее его убирать.
Лилия Маратовна, очень подробно нам все объясняла, была на связи с нами на продолжении всего лечения. Все лечение у нас проходило с января по май 2024г. Операцию пришлось проводить два раза. Кератоэктомию она проводит очень аккуратно, срезая тонкий слой роговицы, чтобы остался маленький рубец. Нашему коту очень повезло, настолько ювелирно , лилия Маратовна провела операцию, что на данный момент у него практически не виден рубец. На глазу просто не большой мутный участок, который практически не заметен. Если возникают какие то проблемы с глазами, я всегда могу обратиться к ней по вотсапу, а она уже ориентирует нас, либо подсказывает что нужно сделать, либо приглашает в клинику. Это большая редкость, когда врач так чутко относится к своим клиентам и не бросает после проведенного лечения. (Я не злоупотребляю, обращаюсь, только в экстренных случаях.) А самое главное, что я ценю в таких докторах, она не навязывает лишнего, она не давит на клиентов, дает право самим принять решение, дает рекомендации. Одним словом Лилия Маратовна прекрасный офтальмолог!
Так же хочу отметить, что в этой клинике отличный анестезиолог. Именно от анестезиолога очень много зависит при проведении операции, а так же сама жизнь животного.
5
1
August 27, 2024
Огромная благодарность врачам клиники за спасение кошки Люси, 13 лет!
Состояние было уже совсем печальное, но Регина Маратовна, хирург и другие врачи проявили настоящий профессионализм и спасли нашу кошку, сделав сложную операцию и внимательно наблюдая за кошкой в станионаре, проводя все необходимые обследования. После операции (мы так благодарны) врач оставалась в ночь в клинике ради спасения нашей Люси, помогая ей справиться, выйти из наркоза и нормализовать состояние.
Бесконечно признательны!
Настоящие героизм с каждым питомцем.
Мы очень благодарны ❤️
Советую близким.
Сегодня были с подругой с ее котором, 13лет.
Врач узист и врач на осмотре были тактичны и очень компетентны. Как всегда всё четко и понятно. Продолжим лечение кота подруги.
4
1
October 17, 2024
Профессиональные и тактичные доктора. Настоящие эксперты. Огромное благодарность от кота Кокоса и его людей))))) Спасли нашего старичка! Самые лучшие!!!!!!
1
1
December 2, 2024
Пришли почистить параональные железы собаке.Почистили хорошо,но сн ачала сказали одну сумму,но взяли больше.Спросила почему цена отличается от той которая была озвучена в начале,оказалось что взяли за перчатки.В других клиниках даже перчатки,пеленки и другие антисептики вроде как входят в стоимость.Никогда больше не обращусь в эту клинику.
2
August 13, 2024
Отвозил кота на кастрацию,отношение персонала удивило в положительную сторону, особенно полное сопровождение, от начала до вывода из наркоза , так же был приятно удивлен когда , через три дня получил сообщение с вопросами о самочувствии питомца. Прошло уже больше двух недель, кот себя чувствует отлично, всё зажило, проблем не было, так же цена вопроса как по мне копейки учитывая серьёзный подход к животным. На все вопросы, некоторые из которых как по мне казались глупыми, отвечали по звонку , клинику конечно же рекомендую.
2
1
October 10, 2023
Отличная клиника! Обходительный и доброжелательный мед. персонал, заботливые и вежливые ветврачи! Недавно я заметила, что моя собака перестала кушать, пить. Всё время лежит. Я вспомнила, что дня за 4 до этого вытащила у нее клеща. Схватила свою собачку и понеслась в эту клинику. Приняли в срочном порядке без отговорок. Тут же выявили пироплазмоз. И 3 дня лечения на дневном стационаре. Спасли мою Джульетту ( йоркширский терьер) 8 лет ей. Спасибо огромное за нашу собачку от всей семьи всему мед. персоналу, а особенно врачу Гульшат Ильшатовне! За её чуткость, заботу, высокий профессионализм!!!
6
1
January 22
Чистота иуют, всё можно здесь купить для своего питомца и посоветуют ещё, очень приятно видеть таких продавца
June 11, 2024
От всей души благодарю клинику Вет Эксперт за спасение моей возрастной собаки от пироплазмоза. Чуткие врач и девушка на ресепшн. Приняли сразу, без предварительной записи, провели все необходимые процедуры, взяли анализы и поставили уколы. В дальнейшем сотрудница время от времени интересовалась самочувствием и настроением собаки по ватсап. Очень подкупает такое отношение к моему близкому другу. Мой пёс жив и здоров благодаря этой клинике, большое спасибо!
2
2
February 21
Хотели записаться к определенному врачу( офтальмолог), к ней записи не было, сказали, что у них принимает еще одна врач( типа ученица той)
Итог-эта «чудесная» врач чуть не убила нашего кота прописанным лечением.
Никому не рекомендую
March 21
Полное отсутствие профессионализма. Контроль в течении 4 дней и итог - смерть щенка. В другой ветеринарной клинике было озвучено, что своевременно не было оказано реальное лечение . Упущено время. Не доверяйте!!!
November 13, 2024
Потрясающая клиника, потрясающие врачи, в общем и целом рад что пришел сюда, сп асибо большое!
1
June 9, 2024
Выражаю благодарность Пашаниной Лилие Маратовне за высокий профессианолизм, чуткое отношение. Чувствуется искренняя любовь к животным. Кошке была проведена энуклеация правого глаза.
3
1
March 11
Очень хорошие специалисты. Не раз приезжала со своими кошечками с разными проблемами. Рекомендую!
January 2, 2024
Поздравляю врача травматолога Азата Габдулхаевича с Новым годом!!! Великолепный специалист,добрый, отзы вчивый,человечный.Хочу пожелать здоровья, счастья, процветания вашей клинике, респект Азату Габдулхаевича!!!
3
September 21, 2024
Ходили к офтальмологу, беспокоила излишняя слезоточивость глаз и легкий отек век у собаки. Офтальмо лог очень приятная девушка, но впечатления подпортила о себе. Под конец осмотра решила сделать тест на слезоточивость за 700₽ у заплаканного пса. На ресепшене узнали стоимость, было неприятно.
1
October 15, 2023
Хорошая клиника,в шаговой доступности. Помещение чистое, записаться по телефону легко. Лично я со с воим котом уже три раза посетила данную ветклинику. И каждый раз к нам было внимательное отношение. Помощь всегда оказывается хорошо. Отдельную благодарность хотела бы выразить Регине Маратовне и Гульшат Ильфатовне. Они дважды спасали моего питомца
2
September 26, 2023
Очень хорошие врачи, которые внимательно относятся к своим пушистым пациентам и очень подробно все объясняют их кожаным владельцам! Всегда пойдут навстречу, помогут подобрать удобное время даже для са мых занятых. Есть и рентген, и узи, и даже стационар. Зверюшек здесь действительно любят и относятся к ним очень внимательно.
1
1
October 2, 2023
Сначала был очень рад тому, что рядом с домом есть эта ветклиника, но счастье, к сожалению, оказалось не долгим. 2 года назад собаку укусил клещ и она заболела пироплазмозом, позвонил в клинику узнать смогу ли я придти сейчас со своим питомцем так как у нас все признаки болезни, о чем было сказано по телефону девушке администратору.. В итоге мне там ответили, что у них только по записи, которая ближайшая через 2 дня. Уже тогда понял, что плевать они хотели на мою собаку. В этот раз случилась похожая ситуация , но уже я просто лично пошел с собакой в клинику и попросил поставить собаке укол, на что услышал ответ, что делать это просто так нельзя, сначала нужно записаться на первичный прием, потом сдать анализы, и ставить после этого капельницы, ведь собачку же надо лечить, а без прокалывания никак. В общем сделал вывод, что меня просто пытаются раскрутить на огромную сумму денег. Обидненько, что самая ближайшая клиника оказалось настолько бесполезной, ведь проще и дешевле съездить в другие клиники города, что собственно и было сделано как в прошлый раз так и в этот.
17
3
March 16, 2024
Первый раз были в этой клинике. Очень понравилось. Отношение,компетентность. Лишнего никто не навязывал. Всё чётко,грамотно. Лилия Маратовна,огромное спасибо 🌹🌹 🌹
2
June 20, 2024
Спасибо Вам огромное за Микошу! Вы нам очень помогли!!! Очень добрые,доброжелательные так четко там и нас успокоили!!!
2
November 6, 2023
Очень хорошая клиника, животных любят, обращаются по кличке, котику удалили огромную опухоль на щеке, и следа не осталось даже от шва. Кошечку подобрали мы, принесли с обмороженным хвостом, отодранным до мяса, я думала ампутируют, нет, хвостик спасли, только шерсть на этом месте не растёт, а 2 дня назад эту кошечку простерилизовали, пока конечно слабенькая, болит, а так всё прекрасно!
3
May 24, 2024
Добрый день! Клиника супер! Стелизовали кошку 28.04.2024.Лечищий врач Галиева Г.И.
Зажило,шрама не осталось!
На все вопросы отвечали по звонку. Спасибо большое!
3
October 19, 2023
Хорошая клиника! Недавно делали операцию кошке, мед персонал был доброжелательными, открытыми, все понравилось, все объяснили, показали. Не знаю как в других вет клиниках, но показалось дороговато.
2
July 22, 2024
Обращалась со всеми своими животными , и всегда получала помощь!!! Диагнозы , лечен ие, сопровождение - точно, верно и только на пользу животным
1
1
June 29, 2023
Отличная клиника, очень хорошее оборудование. Врач-травматолог Азат Габдулхаевич Гиниятуллин великолепный специалист. Операция ТPLO была единственным способом помочь Бетти, прошла штатном.
3
1
October 17, 2022
Отличная клиника. Ходим сюда не в первый раз и всегда довольны. В этот раз пришли на прием с уличной кошечкой и попали на прием к Филиповой Татьяне Сергеевна. Очень внимательный врач. Тщательно осмотрели кошку, сделали оперативно рентген, все мне объяснили, назначили лечение. Будем лечить кошечку.
Также ходили сюда со старой собакой, с проблемами глаз. Офтальмолог Воробьева Марина Николаевна осмотрела , дала рекомендации и никакое ненужное лечение или лекарства назначать не стала, так что про выкачивание денег - это глупость какая то.
В целом, клиника очень светлая, чистая, персонал очень вежливый. Назначенные животным лечения, лично у нас, всегда эффективны. Большое спасибо.
6
1
August 18, 2024
Два раза ездили с питомцами на УЗИ.Врач внимательно проводит обследование,цены адекватные.Оба раза нашли причину заболевания.
1
1
August 5, 2023
Позвонила узнать о лечение котёнка. Объяснила им всю ситуацию,сказала что и как. Сказали приезжайте будем лечить. О всех тонкостях рассказала по телефону,согласились взять лечить. Приехала к ним,нагрубили,нахамили, отказались лечить. Сказали,что по телефону им никто ничего не объяснял. По их мнению я приехала специально убить свою кошку и повесить на них вину. На вопросы отвечать не стали,врач,блондинка какая-то,гордо подняла свою голову отвернулась и сказала «всего доброго,досвидание»
Потратила время,деньги на такси. Так ещё и оскорбили. Ужасное отношение к людям,думаю и к животным так же. Если вы хотите быть оскорбленным и потратить свои нервы тогда вам к ним. К таким «ветеринарам» больше не ногой.
9
1
March 2
Все нормально, но дозвониться просто нереально! Зачем указываете телефоны если их не берете.
November 11, 2022
Внутри чисто, аккуратно не большое помещение. Снаружи конечно здание страшненькое. Удобное расположение, сразу видно с дороги. Вежливый персонал и врачи. НО цены!!!! Смотришь прейскурант цен и думаешь-откуда же они такие цифры берут.
2
August 29, 2023
Одно из наихудших мест. Прибежали с собакой, у которой началась сильная аллергия. "Специалист" признаков аллергии во всех симптомах не увидела, зато назначила кучу анализов и лекарств, "подозревая"панкреатит. Хотя у нас даже жалоб на это не было. Просто внаглую пугают стрессующих хозяев и дерут совсем немаленькие деньги. Но учитывая результат похода в клинику - дешевле вызывать ветеринара на дом. Ни в коем случае не обращайтесь в эту клинику!!! Просто оставите кучу денег, а должных рекомендаций и лечения не получите!
9
3
November 26, 2022
Хочу выразить большую благодарность ветеринарному врачу Татьяне Сергеевне Филиповой и всему персоналу клиники. Утро было тяжелым в тот день. Я в экстренном порядке з а 60 км из деревни повезла почти трупик котенка в сторону Казани, забежала при съезде в первую попавшуюся клинику. Это оказалась ВетЭксперт. Объяснила ситуацию, меня приняли быстро. И спасли котенка. Я не могу передать всей своей благодарности врачу, которая поборолась за жизнь. Она ангел, она настоящий, добрый и верный своему делу Человек и Специалист! Спасибо еще раз. Пусть вашей жизни всегда сопутствует удача🙏 с наилучшими пожеланиями Яна. И привет от Пуговки.
8
1
September 20, 2023
Самая лучшая клиника, привезли из дальн его села поздно вечером кошечку сфинкс , потрёпанную сородичами до полусмерти (сбежала погулять и вот результат), сельская клиника уже закрылась. Приняли, хотя загружены были работой, спасибо огромное за профессионализм. Сейчас кошка поправляется, соблюдаем все рекомендации-лечим...
2
March 25, 2023
Стерилизовала кошку. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Обо всем очень подробн о проконсультировали, начиная от начала операции и заканчивая послеоперационным уходом. Через несколько дней звонили и интересовались здоровьем пациента)
4
June 23, 2023
Отвратительный сервис, никакой клиентоориентированности. Пришли когти подстричь, сказали ждать по очереди
Перед нами был 1 человек, через 20мин нас так и не приняли. Пришли люди, которые были по записи. А нам, про запись не слова не сказали. Просто ждите и все. В итоге прождали 40минут нас так и не приняли. Сразу не сказали, что не примут. Ещё и нагрубили.
Интересные такие, мы им деньги несём, а они еще и выпендриваются и хамят. Не рекомендую.
5
6
July 22, 2023
Здраствуйте ,у собаки были проблемы с глазами, обошел около 6 ветклиник, везде ставили разные диагнозы, 2 месяца лечились безрезультатно, Марина Николаевна хирург- офтальмолог данной клиники сразу поставила правильный диагноз, сделали операцию, все прошло успешно, швы как на швейной машинке, все очень профессионально, огромное спасибо ей, она действительно врач от бога, и отдельное спасибо всему персоналу, у кого у питомцев проблемы с глазами, только сюда, не пожалеете, цены как и везде в казани,еще раз спасибо!
2
1
February 12, 2023
Добрый день! Поясните, пожалуйста, ситуацию. В пятницу 10.02.2023 в 19:25 звонила в клинику. Была экстренная ситуация с котом. Его лихорадило, тошнило и он отказывался есть. Клиника работает до 20:00, как указано на сайте. Когда я объяснила по телефону проблему и спросила можно ли приехать, мне сказали, что мы уже закрываемся, а вашему коту надо будет ставить капельницу и оставлять на ночь. В общем, вежливо послали искать другую клинику, ибо заморачиваться и помогать животному никто не хотел. А может и не должен был? Не знаю, как работают у вас ветеринары в экстренных ситуациях, но прошу пояснить. Получается, что если у животного проблема, решение которой по времени выйдет за рамки рабочего дня- то лучше к вам не обращаться? И это сразу даст знать администратор по телефону без осмотра?
9
2
October 6, 2023
Чуть кота нам не уморили ,вместо того чтобы обследовать кота ,минут сорок за полняли в компьютере что то.И потом начали прописывать лекарства ненужные..Месяц мы кота мучали ,промывали ухо,массировали,а там опухоль.В другую клинику поехали и сразу на операцию.Что уж вы денег то никак не наберётесь? Совесть не мучает?
7
May 20, 2024
Хорошая ветеринарная клиника. Квалифицированные специалисты, всё объясняют.
2
October 3, 2024
Профессионалы, своего дела, так держать 👍.
1
May 29, 2022
Услугами клиники пользуемся давно. Являясь владельцем двух собак породы мопс (весьма проблематичной) приходится довольно часто обращаться за помощью((( Очень нравится отношение врачей к питомцам и к владельцам тоже))) Персонал квалифицированный. И, что самое важное, человечный!!! Приятно общаться с ними!!! Рассказывают подробно о проблеме и предлагают варианты решения. Насчёт негативных отзывов могу сказать, что живые существа не предсказуемы, и ветврачи - не Боги. Жаль, конечно, но по крайней мере, в этой клинике точно не бросят в беде!
4
3
June 7, 2023
Безобразное отношение в этой клинике. Сидят там молодые девочки и считают, что они нам одолжение делают. Разговаривают грубо. Пока не осадишь их. Сколько раз приезжали с вопросом, отвечают по хамски. Собака была ещё щенком, ездили стричь когти. Так каждый раз до крови. Зацепляли подушечки. Теперь собака панически боится когти стричь. Да и врачи в своей грамотности вызывают сомнения.
8
2
October 9, 2021
Прекрасная вет.клиника.Встречает приветливый администратор,который по может подобрать и корм и посоветует препараты от гельминтов и клещей,ответит на множество вопросов.Ну а врачи -это професионалы своегодела.Добрые,отзывчивые,любящие животных,У них золотые руки,особенно у Азата Габдулхаевича.Он помог нашей Манюше дважды,после сложных операций она по-прежнему может бегать на своих ножках.А остальные сотрудники выходили ее после таких сложных операций.Низкий вам поклон ,доброго здоровья!
6
2
October 25, 2023
Все врачи высокопрофессиональны! Болеют душой за своих клиентов! Всем рекомендую! Евгение Владимировне особый респект!
3
June 13, 2023
Клиника, которая работает на деньги. Никакой помощи. Изначально видят, как трепетно хозяин относится к питомцу, и тупо выкачивают деньги. 2 недели мурыжили кота, ссылаясь на то, что у кота проблемы. Перестали давать прописанные ими лекарства, кот за сутки восстановился. Оставили там почти 30 тысяч. На ненужные процедуры, витамины и т.п.
7
1
April 4, 2024
Сотрудники Вет Эксперт работают непрофессионально, очень нервные и напряжённые. Не доверяйте своих питомцев этим людям.
2
2
January 26, 2023
Плачу уже сутки. 21.01.2023 мы отдали свою любимую кошечку на стерилизацию. Через 4 дня вечером у нее началась страшная отдышка, срочно повезли в круглосуточную ветеринарную клинику, поместили в кислородную камеру, к утру она умерла. Моя девочка была абсолютно здорова, предварительно в этой же клинике сделали узи сердца и анализ крови - противопоказаний не было. Я сама, собственными руками отнесла абсолютно здоровую кошечку этим врачам. Ей было всего 1,5 года.
8
August 26, 2023
Лучшие доктора и сотрудники! Нет слов ! Спасибо огромное за нашу Фросю ! Профессионалы - вся команда ! Прооперировали глаз нашему щенку: уход , консультация , сопровождение после операции- все отработано. МОЛОДЦЫ !!!!
December 31, 2022
Отвратительное отношение администратора!Позвонили узнали,сказали что можем подойти в ходе живой очереди и нам помогут,сказали что всё сделают и обработают.В итоге просидели два часа,когда появилось свободное время,приняли другого пациента,у которого была запись только через 25 минут.Мы просто сидели и никто из сотрудников даже не обращал внимание на нас,хотя сами по телефону сказали что мы можем подойти и нам помогут!!!
6
October 19, 2024
Отличная ветклиника , в любой даже самой сложной ситуации могут помочь.
1