Чистая, светлая клиника с новым оборудованием. Мне с моей собакой очень понравился отзывчивый персонал! Теперь, в случае чего я знаю куда обращаться. Спасибо!
Мы очень рады, что нашли своего ветеринарного врача в ветклинике "Гуффи"- Хасанова Мария Владимировна. Профессионал своего дела! Внимательная, отзывчивая и очень хорошо поладила с нашим сенбернаром! Спасибо ей за её работу!
Работают чётко, профессионально. Дорого, но этому ветпункту хотя бы объяснять, оправдываться за это не нужно. Кстати, за повторный приём денег не взяли и терпеливо, без каши во рту давали консультации по телефону в процессе лечения
Делали в этой ветклинике кастрацию кота. Начиталась положительных отзывов и решила попробовать отдать кота на операцию здесь. Оказалось, не зря. Персонал вежливый, время операции совсем небольшое. Внутри также приятная атмосфера, чисто
В региональной клинике собаке поставили диагноз капростаз, отправили на операцию. Хирург принял решение не резать, а промыть кишечник. В результате у собачки все хорошо, а я счастлив, что удалось избежать операции. Всему персоналу огромное спасибо за то что держат марку и не ставят бизнес выше здоровья своих пациентов.
У меня недавно риболела собака и знакомый посоветовал клинику Вет Гуффи. Ну и что я могу сказать. Это замечательная клиника где работают профессионалы своего дела!
оформили услугу "санитарная стрижка" для маленькой собачки.все прошло прекрасно!!!песик теперь ухожанный,нам дали совет по ухаживанию и все доступно объяснили.
Приехали с котом, который не мог наступить на лапу и лежать. Хотели понять причину и получить лечение. Рентген пытались 2 раза сделать, держала кота за больную лапу, мучала, а у врача не получилось сделать снимок, из за неправильных настроек аппарата. Вкололи нам противосполительное, которое будет действовать 24 часа и сказали приехать завтра, чтобы вколоть еще укол. В итоге прошло 6 часов после укола, кот снова плачет, наступать снова не может на лапу и мы так и не понимаем что с ним. За 15 мин приема взяли с нас 825р., но у нас никакого понимания, что с ним сейчас ночью делать. Ехать видимо в другую нормальную клинику за диагнозом, правильным лечением и платить снова. Не рекомендую клинику.
Очень хорошая ветеринарная клиника! Сегодня были там с волнистым попугайчиком, оказали помощь, всё объяснили, по предварительной записи, ехали вечером, нашему пернатому назначили лечение, будем надеяться, что лекарства помогут. Очень вежливый и заботливый персонал! Нам нужен был орнитолог и там как раз был специалист, сделали рентген. Цена приемлемая. Спасибо большое девочкам, кто оказал помощь моему пернатому другу! Очень внимательно и с особой осторожностью отнеслись к моему питомцу! Всем советую эту клинику! И что самое главное — работает она круглосуточно! Правда именно орнитологи работают невсегда в удобное для меня время.
На днях была в этой чудесной клинике и ставила прививку своему мопсу . Мне настолько понравился персонал , что я впервые решила оставить отзыв . Персонал очень дружелюбный и приветливый , завалили мою собаку комплиментами , мне кажется, что столько их даже я не получала , прекрасное отношение к животным , видно , что люди любят свою работу . Большой плюс в том , что клиника работает 24 на 7 . Можно ещё кучу всего приятного написать , но скажу последние , в любом случаи поеду только сюда
Отличная клиника с внимательными и классными специалистами. Особая благодарность нашему лечащему врачу Мизиревой Елизавете Николаевне. Внимательный доктор с высоким уровнем профессионализма.
Приехали с кошкой, дело было ближе к 21.00, приняли быстро, все четко; опрос что случилось, осмотр от ушей до хвоста, причину установили сразу, сделали снимок, чтобы исключить перелом хвоста) назначали лечение, уточнив сами будем делать инфекции или будем приезжать. Хотела поставить четыре звёзды, прием был дороговат, но через пять дней позвонили из клиники, интересовались состоянием кошки, это ОЧЕНЬ принято, люди своего дела, поэтому заслуженно 5 звёзд), успехов и процветания!
Внимательная врач. Грамотно проконсультировала, выписала лекарства, оказала помощь, поставили капельницу и уколы. Понравилось что на следующий день позвонили и поинтересовались самочувствием собаки.
Мой пес Бим бегая по лесу напоролся на арматуру и повредил пах. Я это заметил только дома, когда заметил в паху кровь. Собрался и повез в Ветклинику Гуффи на Карла Маркса 316, потому что там дежурил хирург. Приняли сразу без очереди , сходу на операционный стол, я даже не успел раздеться. Промыли , сделали обезболивание и зашили рану. Сейчас Бим выздоравливает, через 7 дней уже пойдем снимать швы. Огромная благодарность хирургу и персоналу за теплый прием и отличную работу !
Чисто в клинике, приветливый персонал. К животным относятся с любовью и заботой. Квалификацию сотрудников оценить не берусь. Имеется место для парковки.
Хорошая ветеринарная клиника,сделали операцию коту уретростомиюплохо ходил по маленькому долго изучались и дошли в итоге до операции,зделала её врач Елизавета Николаевна, теперь всё хорошо, спасибо всем девочкам,я оооооочень благодарна
Вам всем
Приезжал вчера в клинику. Найти в Ижевске орнитолога (врача специализирующегося по лечению птиц) оказалось очень большой проблемой!!! Спасибо клинике и девочкам, что там работают: прекрасные, добрые, отзывчивые, работают от души! Молодцы!!! Мои наилучшие рекомендации. Все сделали прекрасно!
Обычная клиника. Вопросов нет. Все быстро, чётко, по записи. С животным обращение аккуратное. Рекомендации понятные. Цены приемлемые. Парковка есть рядом.
приехали поздно вечером, кот сильно порезался , необходима была помощь. девушки быстро приняли , осмотрели и заштопали животинку. Все аккуратно и профессионально. Не смотря на ночное уже время. Огромная благодарность и от детей и от кота
Грамотные специалисты, очень удобно что работаю круглосуточно. Проконсультировали, ответили на все интересующие вопросы, помогли питомцу👍
Show business's response
Диана
Level 5 Local Expert
May 29, 2023
Я никому не советую данную сеть клиник. 14.05 ночью приехали с умирающим кроликом, к сожалению, ему уже ничем нельзя было помочь, умер в клинике. Встал вопрос: забрать или оставить на кремацию. Решили оставить на ИНДИВИДУАЛЬНУЮ кремацию (в которую входит в том числе видео с подтверждением того, что кремировали именно нашего питомца). Нас долго держали, не могли назвать точную стоимость, в конце концов сказали, что на следующий день позвонят и скажут стоимость данной услуги, а пока попросили заплатить 1000 рублей за, как минимум, общую кремацию. Конечно же, никто сам не позвонил, пока мы сами не решили это сделать, в итоге назвали 6000 рублей. Мы перевели к ранее заплаченной 1000 уже 5000. Также было сказано, что видео нам нужно. 19.05 я забрала прах питомца, сказала, чтобы не забыли прислать видео, на что сказали, что в ближайшее время пришлют. Вечером я снова пишу с просьбой о видео, так как хочу быть уверена в выполненной услуге, но его не прислали. Сегодня 21.05 мне звонят и говорят, что видео не записалась, и что я могу приехать забрать деньги. По приезде в клинику, мне отдают лишь 5000, сказав, что они пошли нам НА УСТУПОК и провели индивидуальную по стоимости общей (это полный абсурд, ведь косяк (как они выразились) их). После долгих попыток, с кучей различных версий, почему не отдают тысячу рублей , которая нам вообще не нужна, а нужна уверенность в выполненных действиях, ведь для нас большая утрата произошла, доказать нам ничего не удалось и они вернули полную сумму заплаченную нами. Почему эти «ветеринары» пытались выдать одну услугу за другую, и содрать после такого происшествия тысячу рублей-мне не ясно. Зато понятно, что эти люди абсолютно без чувства сострадания.
***ответ на комментарий организации:
Когда я на эмоциях, как вы выразились, на камере сказала, что запись мне не нужна, я не оплачивала ИНДИВИДУАЛЬНУЮ кремацию, а заплатила за общую. На следующий день ПЕРЕД ДОПЛАТОЙ за индивидуальную ваш сотрудник спросил (цитирую)
С: да, видео не нужно?
Я: запишите видео тоже
С: хорошо
Доказательства есть в переписке. До этого сообщения вы просто не могли отправить моего питомца на индивидуальную, когда я за нее даже не заплатила. При том сказав, что услуга выполняется в течение недели, так что у вас была возможность грамотно все сделать по тому как я выразила свое окончательное решение, но вы это не сделали по своей вине. Далее, вы ни тогда, когда я приехала забирать прах, ни вечером 19.05 мне не сообщили, что видео нет, а обещали его прислать. Если, как утверждаете, вы изначально дали такое указание службе кремации, то сразу бы сказали, что такая ситуация, а вы лишь извинялись за задержку и обещали прислать позже.
Не стоит связываться с клиникой, в которой так нагло врут ради сохранения своей репутации🙏