Vet Help
Open until 10:00 PM
Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Scherbinka District, Ryazanovskoe Highway, 31к1
News
АКЦИЯ!!!
Кастрация кота - 2000 руб.
Стерилизация кошки - 4000 руб.
*Акция действует только для БЕЗДОМНЫХ ЖИВОТНЫХ!!
January 15, 16:43
Directions
Beryozki Gardening Partnership
500 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Preliminary registration
Possible with a dog
Veterinary clinic services:grooming, veterinary pharmacy, parasites treatment, chipping, calling a veterinarian, vaccination, euthanasia, castration, haircut
Specialists:dermatologist, surgeon, cardiologist, oncologist, on rodents, maxillofacial surgeon, x-ray, ophthalmologist, nutritionist, therapist, stomatologist
Diagnostics of animal diseases:echocardiography, animal ultrasound, clinical analysis of urine, general clinical blood test, x-rays for animals
Type of animal:ferrets, dogs, rabbits, cats, guinea pigs, birds
42 reviews
July 12, 2024
Побывала в новой клинике «ветхэлп» все очень красиво, чисто,светло, даже кондиционер работает. Администратор всегда на месте, очень компетентные девушки, все объяснили, рассказали.
Так как клинику недавно открыли, очередей больших нет, долго сидеть не придется.
Хочу выразить свою благодарность главврачу этой клиники-Мошкутело Кристине Сергеевне за отлично проделанную работу.
Она грамотный специалист,быстро поставила моему коту диагноз и провела все необходимые манипуляции. После чего мой кот встал на ноги. Кристина Сергеевна объяснила дальнейшее лечение доступным языком. Очень внимательный и опытный вет.врач!
Конешно же, в этой клинике есть и еще немало по-настоящему хороших врачей. Им я тоже хочу выразить искреннюю благодарность, ведь так или иначе они тоже приняли участие в лечении моего кота!
Еще немало важный плюс клиники: это удобный график работы с 9-22. После работы успеваю заезжать.
В общем, если вы думаете, куда же отвести вашего питомца-то точно в эту клинику!
2
January 27
Делали собаке ЭхоКГ,сама процедура прошла нормально,вопросов нет.
Вопрос в другом - я записалась только на эту процедуру,нам нужно было обследоваться перед операцией.На кассе я расплатилась и минут 20 ждала письменное заключение от врача.Врач выходит,отдает наши результаты админу,и потом админ озвучивает,что нам,оказывается,нужно еще за ЭКГ заплатить.
Как выяснилось,ЭКГ нам действительно делали,но во-первых,нас никто не спросил надо ли или согласны ли мы на дополнительную процедуру и провели ее на свое усмотрение.Во-вторых,никто не озвучил цену на ЭКГ перед тем,как его сделать,конечно же!Дело в том,что у нас большой пёс и его нужно было держать во время процедуры,а он очень сильно переживал и наше внимание было направлено на него.Мы доверились врачу и никогда не видели как делают эхокг собаке,поэтому на детали процедуры не обратили внимание,и нам просто навязали доп услугу.Не задолго до визита,одна женщина из жк нам то же самое сказала,что навязывают услуги.Будьте бдительны,а то потом все деньги высосут
Редактирую/добавляю отзыв за 27 января 2025 год.
26 января посетили данную клинику с собакой,провели УЗИ брюшной полости по причине проблем со стулом.
В Ветхэлпе лечиться не собирались,нужна была просто диагностика и далее уже обращение в другую клинику с полным заключением на руках.
По УЗИ врач сказал,что все нормально,но в заключении прописал 3 момента,на которые сделал акцент,что это может быть у собаки.Непонятно.Но еще более непонятно,когда кроме заключения на электронную почту,с адресом клиники в Родниках,почему-то,а не на Рязановском шоссе 31к1,не было никакого снимка!
Написала в клинику и попросила предоставить снимок,на что ответ - наш аппарат УЗИ не делает снимки.
Как это не делает снимки?Что это за аппарат такой?
Если он сломан или вы каким-то нереальным способом смогли найти такую модель аппарата без снимков - вы ОБЯЗАНЫ предупредить о том,что кроме писульки,непонятно на чем основанной,я ничего не получу!
В итоге,с заключением без снимка идти за лечением к другому врачу в другую клинику невозможно,ведь снимок - это главное!
Данная клиника либо проводит мошеннические действия,либо они халатно относятся к своей работе.
В любом случае,это нарушение оказания услуги.Где вообще существует такой аппарат УЗИ,который не делает снимки?Ведь это основа.
Самое интересное,что после УЗИ врач ходил к себе в кабинет и замерял длину или толщину какого-то элемента на снимке.То есть,снимок то был!
На мое сообщение относительно ситуации клиника отвечать не стала,судите сами.
Также,хочу добавить о стерилизации этой же собаки в августе 24 года.
Я заранее уточнила,у меня даже есть переписка - выводят ли из наркоза в этой клинике?Мне ответили,что выводят.Для меня это было важно.Что подразумевается под выводом из наркоза - когда животное после операции ставят под капельницу и постепенно из организма выводится препарат,животное легче отходит.
Что по факту?Мы пришли после операции,наша Люси лежит на какой-то пеленке на ХОЛОДНОЙ ПЛИТКЕ НА ПОЛУ,и нас все время начинают подначивать,чтобы мы быстрее ее забирали и уходили.
Чтобы вы понимали,она весила кг 20,операция только закончилась и Люси не могла стоять,не то,что идти.Нести на руках опасно,нельзя давить на швы.
Вот такое отношение в этой клинике к нашим питомцам.
Мы дали вам много шансов показать себя с лучшей стороны,но увы,ничего хорошего у вас нет,одна из худших ветклиник,в которых я была за последние 15 лет.
1
August 4, 2024
Пользуюсь услугами этой сети много лет!
Очень рада, что открылась клиника поближе к моему дому)). Главврач Мария просто замечательный, все четко, без навязывания лишних услуг и уговоров не по делу))). Животные рядом с ней спокойны, все очень ловко делает! Неплохой штат специалистов. Рекомендую.
1
1