Vet Union
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
281 reviews
July 28
Локация
1. Есть парковка. Достаточно большая. Удобно приезжать.
2. Сама больница красивая, выглядит новой, свежей, просторной.
3. Администраторы очень добрые и помогут с вопросом.
4. Врачи тоже хорошие! Были у дерматолога, отношение к животному с любовью. Объяснили все на простом языке.
5.Отдел/ магазин игрушек, лекарства, аксессуаров, еды - достаточно большой. Очень круто’
Ходила ранее на Вернадского, но профсоюзная оставила тоже отличные впечтатления
1
November 1
Посетив клинику впервые остались в восторге! Захотелось вернуться, даже не смотря на удаленность от дома. Чисто, уютно и очень профессионально. Сдавали собачке анализы. Персонал очень приветливый, в кабинетах чистота. Во второй раз обратились, у доктора была полная запись, обьяснив ситуацию нас приняли, за что отдельная благодарность. Очень клиентоориентированная клиника, с искренним желанием помочь питомцу!
November 9
Прекрасная и самая любимая клиника ! ❤️ Вежливые и приветливые девушки администраторы, чистота, наличие вет аптеки внутри, удобство записи онлайн.
Отдельно выражаю огромную благодарность Ставцевой Ирине Олеговне 🙏🏻 чуткий и отзывчивый врач, который по-настоящему любит свою работу и друзей наших меньших. Спасибо за помощь и поддержку на всех этапах лечения 💞
June 28
В клинике симпатичный ремонт, везде чисто, отдельная зона ожидания для кошек и собак, мойка для собак в туалете. К внешней «оболочке» вопросов нет, все отлично. Но проблему моей кошки не заметили после 2 приемов у терапевта (у нее были воспалены паранальные железы), взяли кучу анализов, но я сама уже потом заметила шишку у нее под хвостом. Когда позвонила в клинику с этой проблемой (шишка в нашей ситуации могла лопнуть в любой момент), то мне сказали обращение к врачу только по записи, а ближайшее время через 3 часа. Я не могла ждать и поехала в другую клинику, где нам быстро помогли.
Также долго нужно ждать результатов анализа крови, у нас получилось 2 дня, но врач сказала, что возможно до 4 дней. Если что-то сильно беспокоит животное, то ждать столько времени нельзя.
5
2
October 28
Неплохая клиника. Есть парковка, свежий ремонт, новое оборудование. Обращался сделать УЗИ сердца своему четвероногому другу, поскольку в клинике, где мы наблюдаемся, запись к кардиологу за несколько недель, а здесь было относительно свободно. Молодой ветеринарный врач Безруков Матвей отлично справился с задачей: все четко, без суеты, по плану. При необходимости буду обращаться в эту клинику снова. Остались некоторые вопросы по качеству работы колл-центра: сложно дозвониться, а когда сами перезванивали для напоминания о предстоящем визите, то перепутали и клиента, и питомца. За это минусую звезду.
January 13
Опробовали сегодня анализы на дому, супер удобно!
Это проект Инвитро, приехала очень дружелюбная девушка Анастасия, сделала все аккуратно, нежно и быстро, Мира (лабрадор) даже ничего не поняла толком, зато чрезвычайно обрадовалась госте, которая осталась при этом абсолютно спокойной (за что отдельное спасибо!)
Мы не любим ветеринарки и лишний раз ездить туда не хотим, чтобы не ловить микробов, так что это идеальный вариант для тех, кто хочет быстро и без стресса сдать анализы.
Рекомендую!
2
1
November 11
Рекомендую врача Ставцеву И.О.: чуткая, профессионал, назначения помогают.
В целом в клинике приятно,чисто, персонал добродушный, создаётся приятное ощущение по факту посещения.
Есть бесплатная парковка.
November 3
Замечательная клиника. Не первый раз сдаём анализы. Ездим с другого конца Москвы. К сожалению рядом с нами нет филиалов. Доброжелательные девушки на рэсэпшн. Атмосфера настолько приятная, сто не хочется уходить. Анализы из лапки котика берут настолько профессионально и нежно , что питомец сидит все время спокойно . Клинику для сдачи анализов порекомендовала врач нефролог высшей категории , лечащий нашего питомца. Отношение и обслуживание на 5 с плюсом.
June 3
Приезжали сегодня с моими двумя собаками на анализы и к специалистам. Так как у одной собаки эпилепсия, то в клиниках мы частые гости)
Здесь нам понравилось всё: грамотные специалисты, внимательное отношение, все нужные врачи в одной клинике, классные цены, отличное расположение, есть всё необходимое оборудование.
Самое главное хочется отметить конечно грамотность врачей - мне никогда в жизни так подробно не рассказывали о здоровье и так долго не исследовали моих собак.
То есть этт было очень досконально и мне, как тревожной собачьей матери, было это очень важно.
Круто, что есть чекап для брахицефалов - учтены все сложности портды и слабые места. Моя душа за моего мопса теперь сплкойна
Однозначно рекомендую 🫶🏻💛
Круто, что есть сразу и ветаптека
1
August 17
Добрый день! Замечательная клиника. Лечились в филиале на Мнёвниках. Сейчас наблюдаемая, там же. Абсолютно случайно узнали по отзывам, но очень довольны, что попали именно сюда. Именно здесь нам поставили верный диагноз, и в течение 3 х месяцев,мы упорно боролись за, нашего котейку. В итоге сейчас, он жив и здоров. И даже упитан.Особенная, благодарность главврачу инфекционисту Катерине Максимовне, и терапевту Ангелине Максимовне. Всё чётко, профессионально, по делу, без навязывания, лишних услуг. И сразу, чувствуется их любовь к животным. Спасибо, что помогли Мартину. За 3 месяца почти сроднились .Теперь мы ваши постоянные клиенты.
2
1
May 3
Приносила кота на приём к Ахматовой Елизавете Борисовне - подруга, которая много занимается котами в волонтёрских проектах, рекомендовала её как прекрасного специалиста в УЗИ-диагностике и терапевта. Очень понравилось, как врач общается с животным, как врач общается с испуганным хозяином, очень подробно всё объяснили.
Также посещали с котом в этой клинике кардиолога, делали эхо сердца и ЭКГ, врач тоже понравился. Онколог в другой клинике позже прокомментировал верную дозировку назначенного лекарства, мол, редко его так правильно назначают.
В самой клинике красиво, чисто, аккуратно, есть где подождать, очень хорошие сотрудницы на ресепшене, можно задать вопросы через них врачу в вотсапе, попросить выслать в электронном виде все заключения. По итогам ЭКГ и эхо сердца возникла необходимость в отдельной консультации кардиолога, и мне понравилось, что мне её отдельно предложили, предупредив о дополнительной оплате, а не просто поставили перед фактом. Так делают не везде.
1
January 14
Отличная клиника, приветливый персонал, очень радует подход pet friendly. В зоне ожидания установлены феромоны для кошек и собак. Наблюдаемся у Дарьи Владимировны, очень хороший, грамотный специалист. Были у других докторов (делали узи ,эхо, сдавали анализы), тоже все очень понравилось. В клинике прием проходит по записи, поэтому если заранее записаться, то не приходится долго ждать в очереди с питомцом.
June 18
В начале июня мы с кошкой были в клинике у доктора дерматолога Ермаковой Элины Игоревны .
Я обошла млн врачей(((
Ваш лучший!
Огромное спасибо Элине Игоревне!!!!
Шанти гораздо лучше! Точнее ей совсем лучше!
Она больше не чешется и не трясет головой. Не спит целый день, а играет)))
Почти все болячки прошли, спали отеки.
Из красно коричневой она опять стала серенькой .
В клинике очень приветливый персонал , чистые кабинеты , удобный магазин, где можно купить препараты которые назначил врач!
Большое спасибо за мою кошку)
Фото до/после
1
1
March 25
Удобное расположение, есть парковка. Клиника хорошо обустроена, просторно, светло, опрятно. Консультируют по услугам очень тщательно, цену не скрывают. Есть редкие вакцины. Врачи знают свое дело и любят животных. На месте есть и ветаптека, и магазин.
2
July 26
Доброделательный персонал, приятная атмосфера.
Собачку не напугали, взяли кровь так, что она и не заметила.
Ходили сдавать редкие генетические анализы - в этой клинике такие берут.
Зоны ожидания для кошек и собак разделены, висят ищу показывающие диффузоры в каждой зоне
Понравилось!
Ещё здесь много готовых программ-чекапов для животных. Можно заранее записаться и сразу пройти все нужные обследования
1
August 12
Какие сладкие отзывы у Вас на сайте.
У меня же совершенно другие ощущения от общения с Вашей клиникой.
Первый раз мы обратились в клинику Вет Юнион на Профсоюзной улице, в июне 2022 года. Делали анализ мочи на сорок показателей тяжёлых металлов. Анализ пришел очень плохой, все цифры были страшно завышены. Ничего не заподозрив, собака была пролечена нашим ветеринаром, который ориентироваться на результаты исследования, сделанные Вет Юнион.
Через два года было решено сделать в Вашей же клинике повторный анализ на те же показатели.
Так же в июне 2024 года мы получили результат. Почти все показатели, относительно прошлого анализа, увеличились в десятки раз.
Все бы ничего, но при таких показателях, собака должна не просто плохо себя чувствовать. Собака должна быть мертвой и похороненной в свинцовой коробке, что бы не фонила.
Собака же здорова, аппетит прекрасный, шерсть блестит.
Я обратилась в клинику за разъяснениями и получила их. Вет Юнион предложила считать первый анализ, двухлетней давности, ошибочным. Вот так запросто.
Что делать с нынешним результатом, клиника не знала и предложила записаться к их "специалисту".
Но вот загвоздка, в клинике Вет Юнион нет в штате токсиколога.
Записаться предложили к терапевту)))
Мной была написана претензия, с требованием признать роботу клиники не выполненной и возврату денежных средств, потраченных мною на оба анализа.
Денежные средства клиника вернула.
Но никаких извинений мы не услышали. От чего мы лечили собаку два года назад и как это может отразиться на здоровье собаки, клиника объяснить не смогла.
Резюме - потраченное здоровье собаки, наше время, нервы, деньги...
И в этом году, основываясь на результатах анализа собака не была допущена к вязке.
Несколько раз подумайте, прежде чем обратиться к этим "специалистам" .
3
June 10
Отличная клиника! Обращались несколько раз с черепашками. Нам и осмотр, и узи, и рекомендации - все в одном месте. Приветливый и отзывчивый персонал, очень приятная атмосфера.
1
November 2
У кошки появился камень в мочевом пузыре, ходила в туалет с кровью. Очень хорошо подобрали лечение, быстро появилось улучшение. Сейчас кошечка чувствует себя прекрасно.
Завели ещё кота, тоже с ним сюда ходим.
Видно, что все врачи очень профессиональные, любящие животных
June 7
Первый раз попадаю в такую клинику для животных. Восторг! Внимательный, компетентный персонал, все быстро и четко. Делали анализы и УЗИ котику. Диагноз поставлен, лечение назначили. Мой хулиган идет на поправку. Огромное спасибо!
1
November 8
Приводил кошку в клинику на осмотр и вакцинацию, очень приятноя атмосфера, отличный сервис, приветливые девочки на ресепшн, врачи объясняют на понятном языке. Нам с кошечкой понравилось! Советуем!)
September 8
СЕРВИСНАЯ ОСТАВЛЯЮЩАЯ. ЗВОНОК В КЛИНИКУ.
Я со своей собакой клиент вашей сети уже больше года.
Все отлично, НО...
дозвониться вам нереально!
Каждый раз это какой-то квест!
вот сейчас уже пошла 7-я минута, как мой звонок первый в очереди, но дальше ничего не происходит!
Это я еще очень терпеливая!
99,9% столько ждать не будут!
Вы теряете из-за этого огромное количество пациентов!
1
September 17
Выражаю огромную персональную благодарность Ставцевой Ирине Олеговне за высокий профессионализм при взятии крови у моей собаки. Собака старенькая, очень больная, со спавшимися венами. Обычно нам все вены исколят, пока кровь возьмут. Ирина Олеговна справилась с проблемой блестяще. Только я настроилась нервничать и переживать, а кровь уже в пробирках. Спасибо Вам огромное за качественную работу.
1
March 1
Лучшая сеть ветеринарных клиник в Москве! Внимательный и трепетный уход, моментальные результаты анализов, возможность проконсультроваться онлайн, вызвать вет. службу домой. Просторные и чистые клиники. Даже уборная оборудована местом для мытья лапок при необходимости! В качестве доказательств прилагаю фото из вет. клиники.
Очень всем советую!
1
October 22
Отличная ветеринарная клиника помогут всегда ! Один раз с котом приехал была проблема с глазом нам быстро помогли и прописали нужные капли. Минусов нет и все доктора очень любят наших четвероногих друзей👍👍👍
August 3, 2023
О враче: Великолепный врач терапевт-нефролог Ставцева Ирина Олеговна. Чуткая, внимательная, профессионал с большой буквы. Небезразличная, в процессе лечения уточняла как себя чувствует подопечный - большая редкость.
Ооочень терпеливо, доброжелательно и подробно отвечает на все вопросы.
Назначения помогают, хвостику лучше👍🤞 Рада, что попали именно к ней.
О клинике: долго выбирала, волей обстоятельств выбор пал на Вет Юниона, не жалею и очень рада. Всегда доброжелательное отношение (и в колл-центре, и в клинике), все оперативно, вежливо. В клинике (Профсоюзная) чисто, готовы помочь с парковкой. Чувствуется, что каждый клиент ценен и важен. Хочется надеяться, что уровень сервиса не упадёт со временем (как нередко бывает).
8
1
July 3
Просто замечательная клиника! Спасибо большое Любовь Петровне и Матвею Александровичу за их профессионализм ❤️ Благодаря им моя кошечка рядом со мной и радует меня!
1
January 2
Замечательная клиника с профессиональным и грамотным подходом!!! Вежливые, участливые, неравнодушные и любящие животных - Ахметова Илия администратор!!!
Встретили, провели нужные манипуляции, все объяснили, помогли и советом и делом!
Люди с огромной душой к братьям нашим меньшим!!!
1
1
February 27
Очень нравится в этой клинике. Регулярно приводим собаку сдавать специфический анализ крови, который делают только в нескольких лабораториях Москвы. Всегда все проходит быстро и легко, ещё ни разу не ждали в очереди. С собакеном разговаривают, как с ребёнком, успокаивают, обращаются аккуратно) цены, конечно, выше среднего, но за такой комфорт, чистоту, уют можно заплатить
1
November 12
Клиника очень чистая, аккуратно всё.
Нет этих ужасных запахов ,как в большинстве других .
Нам с собакой уделили более часа времени, все подробно расспросил врач.
Осмотр тоже тщательно и детально провели
От посещения только приятные впечатления
November 3
Очень довольны визитом в эту клинику! 🐾
Вежливый и заботливый персонал, всегда рады помочь, а чистота поддерживается идеально.
Приятный и стильный интерьер создает уютную атмосферу.
Видно, что здесь заботятся о комфорте и питомцев, и их хозяев.
May 27
Михеев Иван Александрович- самый компетентный специалист, которого я встречал. Профессионально подошел к лечению и операциям. Благодаря Ивану Александровичу, мой питомец снова может бегать по полям!!!
1
May 15
аказ номер ИНЗ: 357025672
Дата взятия образца: 18.04.2024
Посев на флору и АЧ (расшир.)
1 Bergeyella zoohelcum 10^2 КОЕ/
Комментарий Является нормальной микрофлорой для данной локализации.
Это ответ вашей лаборатории.
Кошка вся в соплях, по результатам КТ с контрастом: Заключение: Признаки выраженного правостороннего не деструктивного риносинусита. Правый носовой ход, лобная пазуха полностью заполнены экссудатом. Слева признаки умеренного ринита, экссудат отмечается только в ростральной части носового хода, а также частично в средней трети.
Антибиотики кошке помогают, но данная лаборатория предлагает услугу по подбору антибиотиков, которую сама же отказывается выполнять!
Будьте бдительны, если так же захотите подобрать антибиотики, вас то же могут обмануть.
3
October 26
Выброшенные деньги, потерянное время и лишний стресс для больного животного! Анализы совершенно не информативны, как с ними ехать к лечащему врачу, когда ни цифр, ни значений никаких. Придётся пересдавать в другой лаборатории , где эти анализы делают правильно и качественно! Не рекомендую!!!
January 21
Очень хорошая клиника,посоветовали с кошкой сдать тут анализы . Врачи тут внимательные, всё чистенько и что главное тепло и спокойно . Сегодня были с котом на анализы,врачи помогли его аккуратно и без стресса сдать кровкк, кот доволен а я тем более)))))
October 23
Очень вежливые сердечные вет. доктора
Привозила кошечку с переломом хвостика
Получили много внимания, эмпатии
Цены очень даже демократичные.
November 8
Стирилизовали свою кошку в этой клинике, не пожалели. В клинике очень уютно и чисто, там же полностью прошли предоперационное обследование. Врач терапевт подробно проконсультировала по анализам и допуску к операции, хирург так же рассказала обо всем до и после операции, выдала рекомендации по уходу в период восстановления. Все прошло хорошо, врачи очень внимательны. Полное доверие и уверенность в качестве. Спасибо!
April 14
Клиника понравилась, была в ней первый раз со своей морской свинкой. Узких специалистов по грызунам - ратологов, не так много. Но в данном филиале принимает замечательный врач и профессионал своего дела Сясина Елена. Спасибо огромное Елене, за чуткое отношение к моему питомцу и комплексное обследование её здоровья. Назначила лечение, дала необходимые рекомендации. Соблюдаем все назначения и по-тихоньку идём на поправку. Спасибо!
March 17
Очень доброжелательная клиника. Хороший сервис, приветливый персонал. Обращалась за помощью черепахам, сделали на месте все исследования и получила развернутую консультацию от врача. Теперь черепахи живут как в санатории)
1
February 11
Профессиональные врачи, Чисто, уютно. Сдавала племенные анализы кошке. Все очень оперативно, за два дня вирусные пришли на почту. Генетические всегда дольше. Ценник высоковат, но привычная лаборатория переезжает, а мне надо было срочно.
January 27
Отличная клиника, приветливый персонал, очень радует подход pet friendly. Очень хорошие и грамотные специалисты. все очень понравилось. В клинике прием проходит по записи, поэтому если заранее записаться, то не приходится долго ждать в очереди с питомцом.
1
June 16
Пока 2 звезды, и эти две только за желание разобраться в косяках со стороны руководства.
При сдаче анализов были допущены ошибки и косяки практически на каждом этапе, от регистрации у администратора до получения результатов анализов
1
December 23, 2023
Очень приятные клиники, все ветеренары работают просто замечательно: вежливые, ласковые к котикам, знающие свое дело. Очень важно что по принципам докащательной медицины. Лишнего не навязывают. Консультируют по малейшим вопросам
Очень чисто и светло.
3
February 16
Прекрасный сервис с заботой и комфортом о Вашем питомце. Высококлассные врачи с индивидуальным подходом к каждому.
Выражаю огромную благодарность дерматологу клиники Бондаревой Марии Владимировне и врачу - терапевту Ирине Олеговне.
1
February 26
Обходите это место пожалуйста стороной, если Вам небезразличны питомцы. 16.03.23 были направлены сюда для гистологии. 02.04.23 получили заключение ИНЗ54943784: "Саркома мягких тканей". На ОСНОВАНИИ ДАННОГО заключения на приёме онколога получили диагноз: "Саркома мягких тканей" и направление на операцию. 22.04.23 питомцу выполнили удаление нижней челюсти. 23.04.23 удалённая кость была направлена вновь в ВетЮнион для гистологического исследования, которое подтвердило саркому мягких тканей. Усомнившись в результатах, стекла и блоки были направлены в стороннюю лабораторию, где получен диагноз - гранулемы (доброкачественное образование). Далее материалы двух гистологий в виде стекол и парфиновых блоков были направлены в бюро ветеринарной морфологии CYTOVET с верификацией у зарубежных ветеринарных гистологов. Обе гистологии ВетЮнион там были опровергнуты. Истинный диагноз: остит (воспаление) с элементами грануляционной ткани. 25.01.24 была направлена претензия для служебного расследования, установления ответственных лиц и привлечения к ответственности, а также компенсации материального и морального ущерба. Ветюнион не нашли правовых оснований для удовлетворения требований, указанных в претензии.
Считаю своими действиями, ВетЮнион нарушили мое законное право на получение качественных услуг и подлежат привлечению к ответственности. В связи с этим моему питомцу был установлен неверный диагноз и выполнена ненужная операция по резекции челюсти, в результате чего животное осталось инвалидом. В ответ на свою претензию я получил отписку. Ни копий приказа, ни акта расследования, ни фамилии специалиста, проводивщего исследования. К нашей истории проявили интерес зоозащитники и скоро выйдет интересный видеоматериал. Если Вы тоже пострадали от действий ВетЮнион, напишите мне! В отношении ЮЛ и Аксенчик МА готовятся заявления в правоохранительные органы для дослед проверки ст 30, 159 и 293 УК РФ, а также Роспотребнадзор для привлечения к ответственности в рамках 14.4 КоАП РФ ну и суд
19
1
May 31
Рекомендую. Все четко. Профессиональные и приветливые доктора. Кошки с удовольствием посещают клинику.
February 26
Замечательная ветклиника! Проходили чек-ап с котиком. Были впервые. Врачи очень вежливые, приятные и участливые. Отвечали на все вопросы развернуто. В клинике чисто и светло
1
December 10, 2023
Прекрасная клиника, очень чисто, внимательные врачи и ассистенты, все по записи, четко по времени. У нас собачка нервная, все прошло отлично. Делали узи сердца. Записались на чистку зубов, подобран удобный для нас день.
Рекомендуем эту клинику
1
February 29
Наконец нашла хорошую, достойную ветеринарную клинику. Прекрасно оборудованную, с высоко квалифицированными врачами. Цены абсолютно такие же, как в проходных ветклиниках «в подвале». Особое спасибо Ставцевой И.О., прекрасному нефрологу и терапевту.
November 5, 2023
Чистая, уютная клиника, доброжелательный, ответственный, вежливый персонал.
Особенно хочется поблагодарить нефролога Ирину Олеговну Ставцеву за душевное отношение к питомцам, дружелюбие и готовность помочь!
1
November 13
Были с кошкой на приеме у нефролога - Ставцева Ирина Олеговна, назначено лечение, отличная диагностика, компетентный ветеринарный врач. Будем дальше наблюдаться.