Vetaria
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
School No. 1
82 m
Information verified by owner
30 reviews
June 27
Спасибо большое врачу центра за правильно поставленный диагноз! У нас кролик, перестал есть. В региональном центре на Серова, куда обратились сначала, неправильно поставили диагноз - малоклюзия, даже ренген сделали. Все оказалось проще- проблемы с пищеварением. Сразу дали лекарство. Если бы не обратились сюда, а ждали лечение зубов в другой клинике, наш питомец просто бы не дожил бы до этого. Еще раз огромное спасибо за проффессионализм врача. Столько дней вся семья была в стрессе. Просили позвонить на следующий день и рассказать как чувствует себя пациент.
Персонал вежливый и внимательный, очень приятно общаться. Чувствуешь себя очень комфортно.
6
July 2
Очень хороший центр! Проконсультировали и подсказали хороший корм для моей кошечки) Доброжелательный и отзывчивый персонал, качественная продукция. Всем советую!
3
September 29
Редко пишу отзывы, а тем более негативные, но сегодня не могу сдержаться, учитывая и то, что выбрала вашу клинику исходя из хорошего рейтинга.
Были сегодня первый раз в данной ветклинике для повторной вакцинации комплексом для щенка Мультиканом-6 (российская вакцина). Тк с щенком планируем выезжать за пределы России для посещения выставок, то было принято решение поставить Нобивак RL (импортная вакцина). В связи с санкциями на покупку этих вакцин и потерю лицензии на покупку для всей страны, на сайте Россельхознадзора было уведомление о том, что все новые партии Нобивака с 1 августа 2024 года являются КОНТРАФАКТНЫМИ, а после июля 2022 года официальный ввоз прекращен. В связи с этим для легального способа поставить импортную вакцину Нобивак от бешенства нужно найти партии, который успели пройти официально и поставить их нужно именно в государственных клиниках. По счастливой случайности мы такую нашли в СББЖ и заранее забронировали, поэтому комплекс было принято ставить российской вакциной.
Однако столкнулись с большой, по мнению ветеринарного врача, проблемой. Уважаемая (не уважаемая) Наталья Владимировна в грубой форме начала нас «как официальный работник и представитель государственной клиники» убеждать, что разницы между официально привезенной вакциной Нобивак и той, что завозят серым импортом в частные клиники, нет. Якобы из никто не проверяет на границы других стран подлинность вакцины, а в Ветарии есть и комплекс, и бешенство от данного производителя. Так вот, сообщаю данному вет врачу, что проверить подлинность вакцины легче легкого любым работником таможенных служб просто вбив серийный номе от наклейки вакцины и сверив даты выпуска :) возможно, Наталья Владимировна опираясь на свою статусность государственного ветврача и работника россельхознадзора хотела ввести нас в заблуждение, чтобы повысить продажи, но, увы, не получилось.
Идем дальше. Наталья Владимировна решил вдруг внезапно нас огорошить, что поставив отечественный комплекс от Мультикана мы уже обрезали себе выезд за границу, ведь по новым правилам с 16 сентября 2024 года комплекс обязательно должен быть зарубежным. Естественно, зная обо всех изменениях в силу частых зарубежным поездок с животными, мы прекрасно знали обо всех новых правилах, о чем не поленились сообщить, что нам втирают какую-то дичь :)
Для тех, кто не в курсе, объясняю - с 16 сентября 2024 года многие лаборатории в России потеряли сертификацию на выдачу ТИТРОВ от бешенства, которые требует Евросоюз и многие другие страны. Без них посещение с животными невозможно. Всё, это единственное изменение. Сократился перечень лабораторий, которые могут оказать эту услугу. Никогда и нигде происхождение комплексной вакцины не учитывалось при оформлении всех справок на выезд и никаких страны к конкретно комплексным вакцинам перечни ограничений и правил НЕ ВЫПУСКАЛИ. Только бешенство должно быть сертифицированным и зарубежным. Чтобы не быть голословной, прикладываю ссылку на официальный документ и перечень требований https://80.fsvps.gov.ru/news/s-16-sentjabrja-2024-goda-vstupjat-v-silu-izmenenija-vnesennye-v-pravila-vvoza-sobak-koshek-i-horkov-iz-rossijskoj-federacii-v-strany-evropejskogo-sojuza/, а так же общие правила посещения животных зарубежных стран (ЕС и прочих) https://fsvps.gov.ru/news/rosselhoznadzor-oficialno-oprovergaet-neobhodimost-vakcinacii-domashnih-zhivotnyh-inostrannymi-preparatami-dlja-vyezda-za-granicu/
Так же Наталья Владимировна сослалась на то, что «её людей» не пропустили на границе с Грузией из-за якобы отечественной комплексной вакцины. А может быть это было из-за нелегально ввезенной вакцины Нобивак, которую все-таки внимательные таможники проверили? :)
Еще один интересный момент. У нашего щенка уже стоял чип от заводчика, сделанный при первой комплексной вакцине. Единственное, что там не были внесены данные владельца, потому что щенок еще не был куплен. Чтобы прививка от бешенства имела значение, её обязательно нужно поставить после чипа, это важно, чтобы информацию о ней уже внесли в сам чип. Когда чип вводят в холку животного, его активируют. В данном случае просто не внесли данные владельца в одну из баз, но активировка прошла по всем правилам, а далее за нами уже идет сама вакцинация от бешенства по сроку. Только вот почему-то Наталья Владимировна стала нас уверять, что без активировки этого чипа (а именно без данных о владельце в российской базе) чип считается НЕАКТИВИРОВАННЫМ и до внесения его в базы нельзя ставить бешенство, «потому что тогда будет считаться, что чип поставлен после бешенства». И якобы только в государственной клинике, в которой она работает в другие дни, можно этот чип активировать при личном посещении, а без этого границу не пересечь. Это чистейшей воды ложь, при вводе чипа под кожу и первом сканировании животное уже считается идентифицированным для стран, в которые планируются поездки, нужны сами данные и номер в паспорте животного, всё. Базы данных, о которых говорила врач, нужны в рамках конкретной страны в случае потери питомца. Их очень много даже в России (не говоря о других странах, в которых нет инфы о животным по всему миру, разумеется), а зарегистрировать животное можно самостоятельно через сайт :) это нужно в случае потери животного, ни о каком выезде речи не идет. Возможно, она пыталась переманить клиента в государственную клинику, не знаю. Или просто опять какую-то услугу продавала), правда делала это очень грубо и агрессивно, снисходительно и высокомерно давя фразами о своем авторитете и должно в государственной клинике (много раз упомянула, а то вдруг не поняли)
Хочется отметить, что в клинике нам сделали замечание из-за того, что чистого квартирного щенка на время посадили на диван (старались не сажать его на пол, тк прививок нет, а подцепить что-то очень легко в клиниках). Очень энимал френдли подход. Надеюсь, ваши диваны из искусственной кожи никто не испортит, тьфу-тьфу-тьфу.
Вывод такой - не ведитесь на навязывание услуг и ложной информации, всегда всё перепроверяйте в официальных источниках.
П.с. почему-то цена на симпарику и бравекто в 3 раза выше, чем в других места 🤷♀️ хотя это пустяки по сравнению с дезинформацией и грубостью
2