Vetbum
317 reviews
May 5
Много раз обращались, все хорошо. Знаем, что отзывы разные, но и случаи разные, это как у людей в больнице. НО! Этот случай очень необычный. Были у нас на заводе котята, и один из них попал не понятно куда, был выходной день (мы работаем) выходит котенок, лапка висит, мяукает. Сначала думали собака укусила, повезли в клинику, там хирург сказал перелом, сделали снимок, оказалось перелом со смещением на 3см и 2 трещины. Усыпили для операции и оказалось, что еще омертвение тканей на лапе. Хирург, Евгений Валерьевич, отнесся к ситуации очень серьезно и сопереживающе. В итоге лапу "сложили" и "зашили" это просто нечто. СМ фото до и после. Сейчас лазиет по деревьям, когти выпускает. Лапа на месте, СПАСИБО Вам за спасение кота.
January 9
Очень хорошие врачи👍 У нас дома сразу три питомца живут: французский бульдог, сибирский кот и ангорский кролик. Все трое неоднократно здесь бывали. По любому случаю всегда нам оказывали квалифицированную помощь. Вот и на днях обращались с отитом у бульдога, выписали курс лечения капельками Цитодерм. Спасибо за прием и консультацию! Советую клинику.
1
1
November 23, 2024
Обратились в клинику с щенком тибетского мастифа, т.к. он начал рваться кровью. Приняли сразу, оказали квалифицированную помощь и в первый же день щенку стало лучше, начал есть и пить воду. Оказалось, что прежние хозяева морили его голодом и из-за этого было сильное нарушение пищеварения. В итоге 2 дней капельниц, 3 дней уколов и диетического питания щенок встал на ноги. Врач, Евгений Валерьевич, был очень внимателен и добр по отношению к нашему малышу, дал рекомендации по кормлению и уходу, посоветовал витамины, которые действительно оказались рабочими ( судя по состоянию шерсти и жизнерадостности щенка). Спасибо большое данной клинике и всему персоналу.
2
2
April 13
Не понимаю как эти люди живут после того как по их вине умирает животное…
Из за неопотности врачей умерла наша собачка,наш член семьи.
Нам сказали о том что животному нельзя кушать перед наркозом.
Итог:после этих слов,они вообще забыли про них,ввели наркоз сказав что ничего не случится,собака начала захлёбоваться едой,и по итогу умерла
Вам не стыдно?
Если вы не умеете работать с животными,если вы не понимаете что делать,не беритесь за это.
Один вопрос,как вы спите по ночам?
Люди читающие этот отзыв,никогда не пользуйтесь услугами этой ветеринарки,хотя это не ветеринарка это шаражкина контора,и убийство ваших животных!
1
April 18
Лилия Владимировна Кузнецова - лучше вет врач!
Сегодня мой пес Коржик вырвал себе коготь. Обратились в местную клинику для остановки крови. Над нами в консилиуме стояли три врача, которые в итоге перетянули бинтами псу лапу и отправили нас домой, сказав, что через три часа давящую повязку нужно снять. Сняли…. Опять началось кровотечение. Поехали в Щекино. До клиники нам добираться около 80 км. Нас встретила Лилия Владимировна, которая с огромным профессионализмом отнеслась к нашей проблеме. И предотвратила кровотечение за 2 минуты! 👏👏👏👏👏 вот так мы выглядели ДО. Мы истекали кровью! А на втором фото счастливый пес с Лилией Владимировной, которая чешет пузико. и даже не хочет уходить! Ветврач - фантастика!!! Спасибо вам огромное!!!
May 5
Приехали в данную клинику с котиком с подозрением на инфекцию. Ранее наблюдались у вет. врача, но положительной динамики не наблюдалось. Потребовалось более обширное обследование. Очереди не было, чему мы очень обрадовались. На этом положительные эмоции от посещения клиники закончились. Кровь взять не смогли, катетер установить не получилось. «Прекрасный» врач или медсестра с помощью пальпации, без анализов и каких-либо обследований поставила диагноз «что-то с почками» потому что мы залечили. Хамское общение, грубое отношение к людям и животным. Не советую данную клинику. После поехали в Вильдар, где подтвердили инфекцию, сразу же сделали ОАК, УЗИ и биохимию за 2 часа.
November 16, 2024
Привозила кобеля 1,5 года ДРТ на кастрацию, врачи (две девушки) начали спрашивать меня с упрёком, зачем я кастрирую свою собаку, может стоит сначала устроить ему вязку, для здоровья?!!! Хотелось спросить, "вы вообще врачи? " После того как они поняли, что я не изменю решения, перестали со мной разговаривать, но всё делалось с такой злостью и раздражением.... Вроде и не грубили, но ощущение, что в спину плюнули осталось до сих пор.
Прошло всё очень быстро, через 5 мин мне вынесли собаку в наркозе и сунули в руки прямо с грязной пеленкой между задних лап(они тоже были в крови, из чего я делаю вывод, что после процедуры, область не обработали)
На вопрос о швах, мне сказали что никаких швов там нет, всё пройдёт само, главное не купать 3 дня и не давать зализывать.
Это было 6 лет назад. Да, всё зажило, не без проблем, но мы справились и с собакеном всё ок, и у меня нет претензий, хотя к отсутствию швов есть вопросики...
Но вот идти мне туда больше не хочется!
2
2
March 15
Обратились в ветеринарную клинику для вакцинации нашей собаки. Спустя несколько дней у питомца появился отёк, и состояние ухудшилось. Вернувшись в клинику, услышали диагноз об аллергической реакции. Животному поставили капельницу и сделали ряд инъекций.
Однако на следующий день собаке стало хуже, и мы решили обратиться в другую клинику. Там выяснилось, что причина ухудшения состояния – неправильное введение вакцины. Препарат должен был вводиться внутримышечно (в лапу), а не подкожно (в холку).
При обращении за компенсацией в первую клинику столкнулись с агрессивной реакцией персонала. Врачи не только отказались возвращать деньги, но и нелестно отозвались о репутации других клиник. В завершении нам сообщили о внесении в чёрный список.
Будьте осторожны и избегайте подобных специалистов, которые пренебрегают профессиональной этикой и качеством оказания услуг.
2
February 15
Отвратительный администратор, общаться с клиентами абсолютно не умеет. Ощущение, что побывала на рынке. Нет соблюдения очереди! Привезли кошку на стерилизацию, сказали забирать через 40 минут. По истечении этого времени кошку еще так и не начали оперировать!!! Взяли на операцию спустя 1,5 часа .Если у вас такая нагрузка, сделайте себе электронную запись!
1
January 19
Посещаю только эту ветклинику даже из другого города езжу только сюда .решают любую проблему нашу с собачкой шпиц.после клеща восстановили ,вывих вправили ,от защемления крестцового отдела тоже сразу помогли .весь медперсонал квалифицирован.были у разных врачей .
1
March 9
Ужасное отношение врачей к животным не лечат а калечат. Мою собаку упустили не выяснив причину и не поставив диагноз колят уколы не понятно от чего. В итоге мой любимый питемец умер, когда обратились в Тулу было уже поздно. И это не еденичный случай. Если Вы дорожите своим любимым питомцем не обращайтесь туда. Максимум там могут только сделать прививку.
April 15
Много лет обращаемся за помощью сюда. Хорошие врачи, квалифицированная помощь, хорошо оборудована. Главное вовремя обратиться, а не когда питомец уже на грани...Всегда помогут, посоветуют правильный уход и лечение, практически всю свою живность приводили именно сюда, а барбосов у нас было много ) Спасибо большое за Вашу работу!
1
January 2
приезжали с морской свинкой не первый раз в эту клинику, сегодня сказали астма, тяжело дышать..
сделали укоров 5-6 в том числе димедрол(свинка весом 300г)
в машине у свинки начались судороги, а дома погиб сразу…
1
1
August 18, 2024
Обратились в данную "клинику" 12.08 с взрослым молодым котом, у которого была инфекция(с их слов). Просто закололи животное. На протяжении нескольких дней возили 2 раза в день. Через 2-3 дня выяснилось ,что у него проблемы с почками(по их словам). На потяжении всего "лечения" анализы не делали. При последнем визите спросили будем ли мы продолжать лечение?..... Видимо стало понятно,что залечили. В итоги мы его потеряли...
2
1
February 17
Искренне благодарен вам, вылечили затяжную пневмонию у кота, сильно переживал за него, 12 лет уже коту, пожилой. Но ничего! Сейчас здоров как бык! Даже с лазерной указкой играется😁
November 29, 2024
2 года назад была очень хорошая клиника и мы из далека туда ездили, но потом очень изменилось отношение к клиентам.
1
1
June 28, 2024
Были сегодня на чистке зубов Джек Рассел 9 лет . Всё прошло просто превосходно. Хотя мы очень переживали , все таки не молодой у нас "парень ") Отношение и цены просто супер . Низкий поклон Вам девочки за вашу работу . С Уважением,Данилевский Олег.
4
January 9, 2024
Ветклиника , отличная. Благодарю коллектив за уважительный и не равнодушный подход. У нас случилась неприятная история в мое отсутствия моя собака попала под машину. Неравнодушные соседи привезли французского бульдога в эту клинику. Собаке оказали квалифицированную помощь . Выписали протокол действие и необходимые лекарства. Сделали рентген. И всю неделю, пока я была в отпуске, помогали и контролировали состояние моего любимца. При последующих посещениях меня встретили клиентоарентированные специалисты. Благодарю вас.
10
August 27, 2024
🙏🙏🙏Больше спасибо Лилии Владимировне, привела нашего йорка в чувства после того как он у нас в машине под солнцем перегрелся🙏🙏🙏 P.S. С Сёмочкой сейчас все хорошо, завтра ждите на груминг, запись не отменяю😉
4
August 18, 2024
Ветклиника замечательная. Приветливый, вежливый персонал, главный врач вообще 40 лет ветеринаром работает, идите в эту клинику, не пожалеете!
2
3
November 5, 2024
ужасная ветелиника ,оскорблял пухоую собаку,приехали на узи сказали беременна пришли потом сказали не беременна,котенка вводили месячного обкололи уколами сегодня погиб не успели приехать в больницу у него отказали лапки запада язык угробили вообщем-то
4
1
January 19
Быстро и спокойно работают,кот пришел в себя после уколов через два часа.адекватные цены.Спасибо!
June 13, 2024
Были на рентгене с кошкой, приняли по записи без задержки. Как оказалось, всё хорошо слава богу, я просто сильно переживаю после предыдущей болячки, которую лечили тут же.. Ветеринары любят животных и к работе относятся ответственно, отличная клиника ❤️
1
1
October 11, 2023
Здравствуйте, пишу свой отзыв о клинике. На протяжении нескольких лет ездили со своими животными к ним. Последний раз обратилась со своей собакой к ним и очень пожалела! Собаку привезла, ее осмотрели, сделали уколы и посоветовали после лечения проверить сердце( хочу уточнить, что это нужно было делать срочно, а не на "досуге"). Собаке ставили капельницы, как оказалось укус клеща. Сдали кровь, 3 раза звонила чтобы мне скинули рез-ты на телефон как можно быстрее, потому что собаке становилось хуже. Собаку смотрела заведующая клиники. Спустя сутки я увезла собаку в другую клинику, где ей экстренно надели кислородную маску и сделали снимок, на котором было видно, что все лёгкие в жидкости, от сделанных капельниц! Собака умерла на столе. У меня вопрос к персоналу: -если у вас нет какого либо оборудования, чтобы сделать снимки и всё прочее, почему вы не говорите об этом, вопросов бы не возникло, я увезла бы собаку сразу в другую клинику. Собаку закололи и вовремя не оказали должного лечения! Очень жалею, что обратилась к вам.
13
4
July 6, 2024
Всегда был убежден, что стрижка не выставочных собак это деньги на ветер, пока позавчера у нас дружище наш породы ньюфаундленд на солнышке не схватил тепловой удар. В клинике питомца привели к более менее стабильному состоянию. Вчера приехали уже на груминг, все-таки убедился, что не только для красоты нужен, но и для комфорта собаки
1
2
August 1, 2024
Несколько лет ездим только сюда, клиника очень нравится, персонал хороший и животных хорошо лечат.
3
November 21, 2023
Очень приличная больничка для животных. Всё чистенько и уютно. А самое главное отличные , грамотные доктора знающие своё дело
4
3
April 7, 2023
Начнём с приятного, чисто, оперативно работают доктора, внимательно относятся к животинкам. Очень радует график работы, до 21 часа, можно после работы зайти и решить проблему. Маловат зал ожидания, летом это не проблема, а вот зимой беда.
3
2
October 11, 2024
Недавно решили впервые посетить вашего грумера😊 Я довольна🙌 стрижки отличные у обоих пёсиков🥰
3
August 15, 2023
Персонал хороший со стажем. Готовы всегда помочь. Очереди как повезёт. Бывает приедешь никого, а сразу через 3 мин толпа. Значит доверяют. Спокойно. Всё имеется для быстрой помощи нашим питомцам. Живём в Плавске, на протяжении многих лет пользуемся услугами этой клиники. Ни разу не пожалели. На счету 10ки спасенных жизней. Спасибо вам
4
2
September 13, 2023
Клиника хорошая , персонал отличный , мне очень понравилось общаться с персоналом , все такие уважительные и добрые , и к моему питомцу нашли подход
3
3
May 9, 2024
Прекрасная клиника и обслуживание! Попали в выходной, было воскресенье. Приняли, прокапали, уколы сделали (собаку укусил клещ), ценник приемлемый . Рекомендую
2
1
December 5, 2023
Отличная клиника.Грамотные специалисты,знающие своё дело.Обратился с кошкой в тяжёлом состоянии.Диагностировали разрыв матки,гнойный перитонит.Экстренно провели операцию,невзирая на окончание рабочего дня.Провели комплекс процедур и терапии.Животное стало поправляться.Спустя 11 дней сняли швы и попону.Благодарю за спасение кошки по кличке "Ромашка"!
3
1
November 1, 2023
Отличная клиника для животных. Врачи только профессионалы, вежливые понимают что делают все доступно объясняют. Со всеми животными только к ним.
2
1
February 21, 2024
Дружелюбные ветеринары. К питомцу отнеслись с душой и нашли подход, дабы не создавать стрессовой ситуации для щенка. Сделали прививки и с улыбкой проводили. Спасибо, рекомендую
6
1
June 6, 2023
Буквально спасли мою старенькую кошку. Пришли туда из другой разрекламированной "гламурной", блин, клиники, потеряв уже надежду. Кошке становилось все хуже. А здесь врач сразу поставила диагноз, назначила препараты (все дешевые, аптечеые) и мы начали интенсивно лечится. В результате моя кошка опять скачет, хоть и не так активно как раньше, но скачет. Спасибо за профессионализм!
3
3
February 28
Под общим наркозом удалили зуб у собаки. Всё прошло хорошо.
November 5, 2023
Отвратительно. Делали «чистку» от зубного камня собаке под наркозом. Не заметили гнилой зуб который надо было удалить когда собака была под наркозом и камень убрали не качественно, клыки и передние резцы почистили а задние как будто вообще не трогали.
В итоге собаке пришлось снова делать наркоз (что не очень безопасно), чтобы удалить тот самый зуб. И на чистку так же придется идти в ближайшем время.
Не советую эту вет клинику для чего то серьезнее ежегодной вакцинации.
5
April 10, 2024
В этой ветклинике убрали зуб. камень у пёселя, спасибо врачам все прошло хорошо и быстро, зря волновалась!
3
August 4, 2023
Есть парковка. Внутри 1-2 лавочки для сидения. Остальное зависит от знаний врачей и персонала. Один "залечил" кошку и она умерла. Поставил не тот диагноз. Зато вопрос с собакой - проконсультировали, и все решилось хорошо. Раньше были очереди. Приходила недавно стерилизовать кошку - никого (Стоимость на лето 2023 - 2000 рублей с простым швом)
3
November 26, 2022
Крутая клиника. Кот поранил лапу (прокусили сустав). В других клиниках довели до воспаления сустава и уже хотели ампутировать. А здесь, три недели каждодневных процедур, и всё отлично: кот бегает на четырёх лапах, как новый). Это личное. А по существу: Приём до 21:00. Несколько специалистов, несколько операционных, есть рентген. Всё спецы с богатейшим опытом и базой знаний. Благодаря тому, что специалистов несколько - приём идёт параллельно, а значит очередь минимальная, я приезжал с 18:00 до 20:30 - вообще очереди не было. У моих знакомых кошка с замершей беременностью, началось воспаление. Врачи, провели несколько операций и выходили в послеоперационный период. И это было 10 лет назад!!! Кошке весной исполнится 20 лет. Делайте выводы. В общем рекомендую!
4
2
March 9
Нормальные доктора. Для нас удобно, Ценник немного смущает, выше остальных в городе.
February 16, 2024
После процедуры кастарации уже почти восстановились.. есть Барсик стал гораздо больше, но доктор об этом говорила заранее, так что не волнуемся. Благодарим вас
3
1
June 19, 2024
Клиника отличная, сотрудники компетентные. Позвонила по телефону, чтобы узнать, как остановить кровь у собаки (коротковато отрезала коготь, в течение часа не могла остановить кровь - впервые такое у меня было). Девушка сказала, что нужно сделать и если не поможет, что маловероятно, то тогда к ним и сама уточнила график работы. Даже ехать не пришлось:) Умнички! Клинику рекомендую, сотрудники отзывчивые и доброжелательные. Однозначно, буду обращаться снова. Кстати, прививки мы тоже делаем только там. Рекомендую👍👍👍
1
2
September 17, 2023
Всегда здесь стригу свою собачку. Специалист Светлана, замечательно справляется со своей работой, мы очень довольны!
3
1
August 20, 2023
Отличная ветклиника.у нас две кошки и собака.как бы они не заболели,всегда быстро и профессионально нам помогали.персонал доброжелательный.
3
1
December 28, 2022
Спасибо огромное!!! Спасли животное после горе ветеринара. Безмерная благодарность всем работникам клиники.
Хорошее оборудование, адекватные цены, помогут всегда.
1
1
August 9, 2024
С тех пор как тут убили мою собаку (ввели 5-ти килограммовой таксе человеческую дозу лекарств) больше ни ногой.
1
1
June 16, 2024
У нас 2 собаки и кошки много раз бывали в этой клинике всегда помогали и с операциями и с лечением.
1
2
August 13, 2024
Привозили собаку, оперативно все сделали, назначили лечение, услугой доволен
3