Очень комфортно работать с этой лабораторией.
Курьерская служба 2 раза в день, курьеры всегда готовы выручить расходными материалами, если что-то закончилось, помогут оформить направление! Персонал очень вежлив и готов придти на помощь. Менеджеры оперативно подключаются, при необходимости. Видно, что люди ответственно подходят к своим обязанностям - в случае каких-то неурядиц, что бывает не часто надо заметить, предупредят, помогут с решением проблемы, в диалоге обо всем можно договорится! Менеджеры с вет. образованием, поэтому прекрасно ориентируются в сфере и понимают запросы врачей. Администраторы на связи, если до них не дозвониться, обязательно перезвонят.
В общем, я очень довольна!)
Сдавали анализ на вирусную нагрузку иммунодефицита для кота. Лаборатория неправильно выполнила анализ и не имеет понятие как его выполнять и даже как он делается, зачем вы тогда беретесь его делать ? Деликатно послали нас и сказали разбирайтесь с клиникой, хотя это не они делают, а вы. Врачи недоделанные и не образованные
Хочу выразить огромную благодарность! Мы готовили кошек к перевозу в Китай. Накануне поездки размагнитился чип, поэтому пришлось срочно заменять сертификат о титрах, который делается в Москве. Сделали все очень оперативно!!! Спасибо!!
Сотрудники лаборатории действительно на совесть делают свою работу. Если появляются вопросы, всегда идут на контакт, отвечают, объясняют нюансы. Были случаи, когда просили перепроверить результаты исследований. Приятно были удивлены, что лаборанты перепроверили некоторые показатели, так как хранят образцы анализов некоторое время. После чего, были исключены возможности ошибки.
Лабораторией и профессионализмом врачей довольны.
Очень хорошая альтернатива сдать анализы кошки напрямую в лабораторию. Мы сдавали кровь на титры бешенства. Получилось дешевле в 2 раза, если бы мы делали через любую ветклинику.
В конце ноября 2023 года у собаки 10 лет,на внутренней стороне губы появилось образование,было принято решение в ветеринарной клинике отрезать и отправить на гистологию,отправляют они в эту лабораторию,результат злокачественная Меланома,меня сразу напряг результат,решила пересмотреть в другом месте,где результат не подтвердился,на просьбу вернуть деньги за некачественный анализ,мне сказали что они уверены в диагнозе и если я хочу вернуть деньги,то мне нужно отвезти на пересмотр в лабораторию Поиск за свой счёт!!!Почему сразу не сказали отвезти в Поиск?На вопрос почему диагноз и клиническая картина отличаются,врач ответа мне не дал,если бы это была Меланома она бы уже рецидивировала,почему я из-за ошибки этой лаборатории должна ездить везде и платить свои деньги?В интересе же лаборатории самой забрать материал и отвезти на пересмотр,чтобы убедиться в своей правоте,если они так в ней уверены,удивляют клиники которые сотрудничают с этой лабораторией,ибо такие ошибки могут потрепать нервы владельцам животных и плохо скажутся на репутации клиники!!!
Отличная ветеринарная клиника!!! 🎈 Анализы сделали супер быстро и качественно!! Провели лечение и после наблюдение моей собачки... Результат-теперь Здорова!!!..... Кошку сестры только сюда привезу!
У моего котика МКБ.Обязателен контроль анализа мочи.В лаборатории Ветдиагностик делают все быстро и четко.В ладелец сам может привезти материал на анализ и получить результат на электронную почту.Это удобно.
Сотрудничаем с этой лабораторией. Цены не кусаются (что не может не радовать как врачей, так и владельцев), анализы делают быстро, четко. Есть личный кабинет, где можно посмотреть на какой стадии находятся отправленные пробы. В случае каких-либо вопросов - оперативно реагируют, при необходимости переделают анализ повторно, уточнят детали по пациенту.
Так же не может не радовать появление новых анализов на патогены (очень актуально между прочим).
Менеджер - Гусейнова Диана Мамалиевна заслуживает отдельной оценки. Много раз помогала в решении вопросов, в обучении нашего юного персонала по вопросам преаналитики.
Спасибо Вам большое за наше плодотворное сотрудничество :)
Несколько лет работаем с данной лабораторией, очень рады взаимному сотрудничеству! За все время работы убедились в том, что лаборатория следит за качеством своих исследований очень строго, любые вопросы решаются очень быстро и максимально благожелательно, вообще невероятно отзывчивые сотрудники и руководство! Спектр предлагаемых исследований также покрывает все основные нужды лечащих врачей. Спасибо большое!
Понравилась лаборатория. Приятный персонал, все объяснили, рассказали, посчитали по минимуму, так как мне нужно было анализ по нескольким показателям, выбрали наиболее выгодные для меня варианты. Ответы прислали на почту. Спасибо.
Выражаю огромную благодарность коллективу лаборатории Ветдиагностик! С таким хорошим и ответственным отношением к делу и клиентам - остаются только положительные эмоции. Молодцы - так держать дальше!
Неоднократно сдавали анализы собаке в этой лаборатории. Результаты всегда получали быстро и на электронную почту, что очень удобно.
Лаборатория ориентирована на клиентов, быструю и качественную работу. Работают с качественными реактивами, а не дешёвыми аналогами.
Рекомендую! 👍
Уже несколько лет сотрудничаю с этой лабораторией. Нареканий нет. Всегда можно обратиться за советом. Результаты приходят на почту, очень удобно. Мой стаж работы ветврачом более 20 лет, повидала всякие лаборатории. «Ветдиагностик» мой топ!
Отличная лаборатория
Все в срок и качественно. Назначенное лечение на основании результатов анализов из этой лаборатории помогло. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Результаты анализов приходят на почту
Оперативно , быстро и качественно делают анализы, а так же отличные цены. Заболел кот , пришлось срочно делать анализы, к вечеру уже были готовы, очень довольна так же осталось ценами.
Отличная лаборатория. Анализы делаются в указанные сроки. Всё приходит на электронную почту, если нужны оригиналы можно их заказать. Вежливый персонал, готовый всегда прийти на помощь.
3
costyan87
Level 6 Local Expert
May 31, 2022
Уже второй год в своей практике пользуюсь услугами этой лаборатории. Точность, скорость, цена более чем удовлетворяют. Отлично налажена курьерская служба. Прекрасно налажена обратная связь.
Хочу отметить высокий профессионализм всех сотрудников , и выразить слова огромной благодарности за своевременную выдачу анализов У собаки появились судороги и она стала вялой и замкнутой. Сказать что все мы переживали — ничего не сказать, как душу отняли. Качественная лаборатория!советую,отзывчивые есть поддержка врача что не мало важно!
ужасная лаборатория. куча косяков и никто с этим ничего не делает. последнее место куда стоит сдавать анализы.
1
3
Show business's response
И
игорь ш.
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
Оплачивать анализы можно и здесь. Насколько дешевле, чем в ветеринарной клинике не знаю. Но вариант такой есть.
2
Оксана
Level 14 Local Expert
February 17, 2021
Ужасная лаборатория ! Результаты анализов постоянно теряются и не доставляются распечатки анализов в заявленный срок. Ни сотрудники лаборатории, ни начальство лаборатории никак не влияют на ситуациию - им всёравно.