Vetdoctor
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
100 reviews
August 26, 2024
Огромное спасибо Ольге Денисовне!!!
За профессионализм, за внимание, за терпение! Была приятно удивлена пониманием, стремлением помочь!
Очень рекомендую!
4
December 16, 2024
Очень разочарованы этой клиникой. Ночью нашей собаке стало плохо, и мы в панике позвонили в ближайшую круглосуточную клинику. Однако нам сообщили, что дежурного врача просто нет. Возникает вопрос: для чего заявлять круглосуточный режим работы, если в критической ситуации никто не может помочь? Это недопустимо для ветеринарного учреждения, где часто решаются жизни животных. Абсолютно не рекомендую!
April 11, 2024
Хочу выразить огромную благодарность клинике "Ветдоктор" и нашему любимому врачу Ларькиной Наталье Юрьевне, которая помогала нашей кошечке Асеньке бороться с онкологией!
Ася прошла несколько курсов химии, стационары, капельницы. 9 месяцев мы лечились в этой клинике, и все это время с нами рядом была Наталья Юрьевна, можно сказать круглосуточно! Наталья Юрьевна окружила нас огромной заботой и вниманием. Всегда была на связи, даже в свое нерабочее время! Большой профессионал и врач от Бога! Сопереживала и морально нас поддерживала, вселяла уверенность и надежду! а как любила Асеньку!
Асюни нет уже 3 месяца, до сих пор с теплотой и большой благодарностью вспоминаю Наталья Юрьевну и всех врачей и медсестер этой клиники.
Начиная с администраторов клиники, весь мед.персонал всегда были внимательны и приветливы, помогали , лечили, боролись…. до конца…
Отдельно хочу поблагодарить мед.сестру Настю, в ласковых руках которой мне было не страшно оставлять Асеньку.
Мне действительно тяжело писать этот отзыв, но если бы мне сказали, что придется пройти этот путь еще раз, я бы прошла его только в этой клинике и только с Натальей Юрьевной!
Низкий поклон всем врачам!
С любовью и благодарностью, Ксения
1
3
November 7, 2023
Мне очень понравилась клиника. Приветливый персонал, понимающая, внимательная врач Астахова О. Ю. Мягко осмотрела котика, терпеливо выдала рекомендации по уходу и лечению питомца. Манипуляции провела очень спокойно, жалея малыша. Ушли без стресса, с положительным настроем. Я не только не пожалела, что решила придти на профилактический осмотр, а даже приняла решение делать это на регулярной основе, и проставлю все прививки. Уверена: наш Ричард попал в надежные, заботливые руки! Добра, тепла и хорошего настроения нашему доктору и всем работникам этой клиники!❤
January 28, 2024
Месяц назад приехали на прием к гастроэнтерологу по совету врача из другой клиники. Получили полную консультацию, осмотр, рекомендации.
Удивлены таким внимательным подходом врача на приеме, не ожидали столько внимания) Кот плохо себя чувствовал на протяжении нескольких месяцев до приема, постоянная рвота, отказы от еды, был вялый и слабый, но после получения рекомендаций начали выполнять лечение, прошел месяц и я вижу отличный результат, которого мы не могли добиться с другими врачами.
Врач Маргарита была с нами на связи весь этот месяц, за что мы также благодарны, потому что было много вопросов по ходу лечения, все они решались оперативно.
Клинике желаем процветания, Маргарите благодарных пациентов, очень рады, что попали к вам!
1
September 26, 2024
Огромная благодарность врачам и всем сотрудникам клиники за внимательность, чуткость и профессионализм.
1
1
January 30, 2024
Мы пришли на консультацию к хирургу Марии Евгеньевне, она дала нам подробную информацию о проведении операции (стерилизация кошки). Мы прошли полностью всю диагностику, как рекомендовал нам доктор ( сдали анализы и сделали узи сердца) , после чего этот же доктор прооперировал нашу Симочку. После операции ее поместили в стационар, что бы она пришла в себя. А забирали мы ее уже полностью пришедшею в себя и нас опять же проконсультировали по уходу, одели попонку и дали препараты с собой, имен не запомнила, но врач стационара была молодая и по диалогу опытная девушка. Большое спасибо вашей клинике, за столь чуткое отношение к Симочке и ее переживательным родителям.
2
February 15, 2024
Хочу выразить благодарность за моего Кота
В данной клинике я кастрировал его, а так же Кот принял участие как донор крови для спасение двоих пациентов находящихся на стационаре данной клиники.
Спасибо всем врачам за чуткость и отзывчивость, а особенно хотелось бы выделить врача-стационара Ким Анастасию Константиновну, которая относится ко всем пациентам как к своим родным животным.
1
April 14, 2024
Хорошая клиника. Пока были только с котом на приеме. У зубного и делали УЗИ. Стоматолог понравился, как - то доверилась ему сразу. Коту необходима операция, пока будем копить. Но планирую вернуться на операцию именно в эту клинику. УЗИ тоже прошло хорошо. Органы посмотрели, но пока займёмся зубами.
September 7, 2023
Первый раз, в связи с переездом, у моей впечатлительной кошечки были проблемы со здоровьем (цистит) - сделали обследование (чтобы исключить худшее). И все обошлось!
Второй раз, мы посетили клинику, в связи с подозрением на астму. Сдали анализы, пролечились от аллергии. Кисуля пока на диете, чувствует себя хорошо (нет кашля).
Хочу поблагодарить персонал ВетДоктора за терпение, и внимание! Ведь характер, у моей принцессы не простой. Породистая попалась).
Особено хотим поблагодарить доктора Алену Жилину, и результаты анализов прислала, была на связи. Лишнего ни чего не прописывают, только то, что необходимо. Рекомендую🙏🍀
December 9, 2023
Столкнулись с тем, что собаке йорк 3 года стало плохо. Обратились в данную клинику.
1.11.предварительный диагноз - энтерит
Анализ на Энтерит пообещали выполнить 3.11. Обратились за результатом. НО ни о том, что отправлен анализ отправлен, либо когда будет анализ.. Информации 3.11 нет... Сказать, Что-то внятное в клинике не смогли.
Прислали результат 4.11 в котором указано, что направлен анализ только 3.11!!! Диагноз не подтвердился..
Задумайтесь!!! А "был ли мальчик". ..
Также настоятельно рекомендовали Бэст, в качестве стационара.
Видится мне выкачка денег.. Ничего профессионального.. Увы.. Полное разочарование. Хотели бы такого отношение к своему другу.. Я нет. И не рекомендую. Системе вет доктора могу сказать, кроме денег должно быть что-то человеческое.
Ps 08.12.23
На ответ от организации у меня опять удивление, приложена информация о приеме, результаты анализов, какая информация вам еще нужна? Спрашиваете то, что отражено на фото ваших документов. Добавила чек. Время приема 15-00. Я была с ребёнком и бабушкой. Приходили с ребенком для уточнения результатов анализов 3 ноября, в районе 18-00. Именно тогда ваш администратор был удивлен по поводу нашего посещения, у нее не было никакой информации о том, что мы приходили, не отражено, какие анализы сдавали, какой анализ мы ждем, пока не показала фото приёма от врача. Администратор информацией не обладал на момент обращения, а второй сотрудник сообщила, что сутки же еще не прошли. И я должна ждать... Сроков когда анализ передан, когда будет готов, назвать не могли.. А мог ли ждать мой питомец такого высоко профессионального обслуживания.. Вопрос..
У вас ведется запись приёма пациентов? удивили..
Спустя 1.5 месяца у вас хранится видео запись?! Большие сомнения, но если так хорошо, посмотрите. Сомнения и на то, что вы анализ по моей собаке на Энтерит отправили в Москву.. Не верю. Хотя это ваше дело.. Меня интересовал результат.
Именно это поражает, не профессиональное обслуживание, не корректное информирование. И безразличие к проблемам со здоровьем питомца.. Позвонили через неделю.. Поинтересовались, а жив ли пес... (Не добили ли лечением?! Я так должна понимать?!) этот звонок выглядел издевкой.. После 3 дней выяснения результатов..
... Ушел клиент, забыли.. Другие придут..
Несите деньги господа, а помогут ли вашему питомцу.. Или в очередной раз на авось.. Это другая история
1
2
March 23, 2024
Были не так давно в этой клинике, приходили на операцию. Принила нас доктор Лина, представилась нашим анестезиологом. В общем, все рассказала, про операцию что как будут делать, сделала нам узи сердца. Боню отдали в тот же день, выдали рекомендации. Персонал вежливый😊 Остались довольны!
November 16, 2023
Эту клинику посоветовал наш ветеринар, потому что в нашей клинике нет оборудования для диагностики, а в Ветдокторе есть. У кошки подозрение на бронхиальную астму. За одно посещение сделали УЗИ сердца, рентген и получили консультацию терапевта. Я очень довольна посещением. В этой клинике были первый раз. Администратор, врачи - сервис на хорошем уровне, начиная с момента записи в клинику по телефону. Дальше будем с астмой наблюдаться тоже здесь.
July 10, 2023
Отличная клиника, цены доступные, врачи хорошие и добрые, всегда объяснят и расскажут что и как нужно делать после процедур.
Проконсультируют в любое время, и лишнего не чего не предложат.
С первого посещения приезжаем с питомцем только сюда)
2
1
September 1, 2024
Компетентные доктора, широкий спектр помощи и лечения.
1
April 23, 2023
Отличная клиника! Отзывчивые доктора! Обратилась со своим песиком французским бульдожкой Жориком! Быстро оказали помощь, сделали анализы, обследование, поставили диагноз. Нужна была операция на спинной мозг. Операцию провел Томиленко Роман Анатольевич, очень хороший врач, выписали даже раньше чем планировали. Сейчас динамика хорошая, Жорик на своих ногах, бегает и радуется своей жизнью.
Рекомендую!
1
May 24, 2023
Ездили два раза на прививки с котёнком. Все подробно рассказывают, объясняют. Сегодня возили на кастрацию, все объяснили, рассказали, операция прошла быстро и успешно, отдали кота после того как пришел в себя. Персонал вежливый, все объясняют, за животным следят.
После трех посещений мы с котом довольны(ну , может, кот после кастрации и не очень, но я вполне)
И цены самые адекватные, по соотношению с качеством, так уж тем более
Кота доверяю только им
1
July 2, 2024
Ставили вакцину в этой клинике. Записали без проблем, прислали напоминание, перезвонили накануне. Сама вакцинация прошла легко, на удивление наш пёсик ни разу не пикнул, хотя всегда очень переживает
January 23, 2023
Посоветовали мне эту клинику знакомая, сама ездила туда с собакой ставить прививку, осталась довольна девушка очень хорошая все рассказала и объяснила, потом ко мне обратилась свекровь посоветовать ветклинику хорошую у них у собачки шишка на лапе, записались на приём к онкологу, врая осмотрел собаку и взяли пункцию, сказали покажет анализ рак у собачки или нет, люди пожилые пенсионеры с них взяли 2700 за приём и пункцию сказали ждать, позвонят когда анализ будет готов, в итоге позвонил врач онколог раньше чем говорили и сказал что анализ не получился и взят был с кровью, я считаю значит взята была пунция не правильно, врач сказал снова нужно сдать анализ но уже другой и стоить он будет туже 7 тысяч. Я считаю что это не нормально, так относится к пенсионерам и даже не предложили пересдать анализ бесплатно, я звонила в эту клинику дважды и просила чтобы со мной связался доктор и объяснил так мне никто и не перезвонил,а девушка администратор по телефону сказала что повторно анализ должны взять бесплатно. Вот такое ужасное отношение к своим клиентам.
9
April 14, 2023
Клиника "умирает"....ещё год-полтора назад всё было по-другому...отзывчивый персонал, доступные цены. Сейчас бестолковые администраторы, которые не понимают, как взаимодействовать с пациентами.
Обращались к онкологу...никакой профессиональной консультации по заболеванию. Ждали звонка, получить дополнительную корректировку по приему препората...не дождались. Собаке стало хуже...приехали в клинику, но уже оказалось поздно. Считаю такое отношение к пациентам халатным, ведь всё важно делать своевременно...зачем ставить заказ звонка, а потом тупо отвечать, что не дозвонились...Не рекомендую обращаться с тяжёлыми заболеваниями.
Отвечаю на вопрос администрации клиники
6.04 умер шарпей Шериф. Онколог назначила препорат, дозу для взрослого человека. Сказала, что если начнутся побочные действия, приводить собаку не нужно, просто заказать звонок. Звонок администратор поставила на 2.04., но врач не перезвонила... кроме того...на первичном приеме я сказала, что у собаки наследственная лихорадка шарпея и во время приступов приходится принимать таблетки... почему-то доктор на приеме совсем не сообщила, что есть несовместимость препоратопв Преднизолон и онсиор.....а оказалось...что у собаки просто почки не справились и сердце!!! 5.04 принесла на руках в тяжолом состоянии
По факту происшествия...администратор Марта сделала вывод...что доктор не перезвонила 02.04, потому что была занята и мы могли бы обратиться в другую клинику...БРЕД!!!...халатность, непрофессионализм ...и человеческая глупость.
9
March 18, 2024
Очень удобно, что принимают по записи. Быстро и качественно. Также проконсультирую по препаратам.
June 23, 2023
Про ветклиники отзывы противоречивые, с одной стороны пять звёзд за подстриженные когти, с другой стороны ставят единицу, когда уже помочь ничем нельзя. Главное обращаться во время, не затягивать. И предварительно обязательно звонить, т.к. как бы не было вам плохо, вы должны знать, что вы такие не одни.
Что касается этой клиники, то имеем приветливое отношение, все покажут, все объяснят. Собака понимала, что ей помогают и нормально шла, не боялась. Поэтому могу смело рекомендовать обращаться туда.
1
April 23, 2023
Очень понравилось,клиника.
Коту стало плохо, обострилась мочекаменная болезнь, нужно было срочная помощь. Записали, сразу же на приёме провели УЗИ и в этот же день провели оперативную помощь. Отдельное спасибо Ольге Денисовна не только высокий профессионализм, но и тактичность по отношению к животному. Смело рекомендую клинику, здесь не только оказываются профильную помощь, но действительно любят и заботятся о животных, начиная от приветливой рецепции
2
December 1, 2023
Отличная клиника, заботливый персонал, питомцы довольны, а значит и их хозяева. Спасибо огромное за грамотную и своевременную помощь
December 12, 2022
Очень хорошая клиника! Первый раз обращалась с котом и по поводу чистки зубок. Делали под наркозом, всё прошло успешно. Животное наблюдали, отдали только после того, как пришёл в себя и был готов отправиться домой. Врачи очень отзывчивые, видно что любят свою работу. Приятно удивила стоимость, она оказалась в разы дешевле, чем в других клиниках нашего города. Второй раз обращалась с кожными проблемами. Подход в клинике профессиональный, выдали даже пробирку к консервантом, для сдачи мочи (с нашим диагнозом). Мы с котиком однозначно рекомендуем эту клинику! Спасибо докторам!
2
3
February 26, 2023
Возил кота на мужскую операцию, все просто супер, очень вежливый и приветливый персонал умеющий обращаться с животными, дали все рекомендации, работают круглосуточно, в общем и целом рекомендация!)
1
July 29, 2024
очень хорошее обслуживание животных. спасибо
1
March 5, 2023
Хочется выразить огромную благодарность доктору Екатерине Николаевне.Очень чуткий,отзывчивый врач знающий своё дело.Бланодаря ей мы вылечили своего йорка.Спасибо вам огромное!Большой плюс 10%скидка дл я пенсионеров.
December 28, 2024
Прекрасный персонал, отличное место)
January 31, 2024
Благодарю Докторов, операцию нашему песелю сделали хорошо, зубки полечили. Восстановление прошло быстро
March 12, 2023
Приехали ночью с нашим любимым котиком Максом.💕 Нам оказали помощь, вывели ему мочу, взяли анализ, записали на УЗИ и к врачу. Ещё меня саму поддержали и успокаивали 🙏💖 Спасибо огромное! 🙏💖 На следующий день наша врач Ирина Александровна Данилова, сама позвонила, узнала о состоянии Масечки, сообщила результаты анализов, дала дальнейшие рекомендации 💗👍💕🙏💖 Спасибо, чудесный доктор! 🙏💕😍 Хорошая клиника! 🙏💖 Все отнеслись с пониманием! 💖🙏💕👍
2
April 5, 2024
Как клинику оценить не смогу , но там работает стоматолог , которого мы долго искали и благодарны ему ! Сергей Константинович Денк.
1
February 20, 2023
Отличная ветклиника, с грамотными специалистами . Отдельная бладорность хирургу Роману Анатольевичу. Замечательный врач , без лишних эмоций, всё по сути .
1
August 25, 2023
Пришла со здоровым котом, чтобы поставить прививку, врач стала мыть живот, так сильно, что кот орал, сказала, что надо УЗИ и за приём на УЗИ заплатить. Теперь кот заболел. Что она с ним сделала не понятно, чтобы на нем заработать.
2
October 12, 2022
Хочу выразить огромную благодарность докторам Ветеринарной клинике «ВетДоктор»! В сентябре, моего любимого немца Грэя укусил клещ. Когда я привезла свою собаку практически в безнадежном состоянии, администратор Марта оказала и мне психологическую помощь))) Вселила уверенность, что мой пес боец и мы со всем справимся. После проведённого лечения через, на вторые сутки уже всё было в норме- бегал, лаял, хорошо кушал и по собачьи улыбался . А я счастлива от того, что он рядом, виляет хвостом и просто дышит!!!
Огромное спасибо Королевой Анастасии Владимировне, Родионовой Ольге Денисовне, Марте Фридриховне и всем, всем сотрудникам клиники. К сожалению не знаю всех поименно, но ваши добрые глаза и искренняя улыбка творят чудеся. Вы очень чуткие и добрые профессионалы своего дела!
Зная Вас, я могу сказать, что есть на свете волшебство и исходит оно из ваших умелых и ласковых рук! Вы возвращаете питомцам здоровье, а их хозяевам – счастье!
Желаю процветания Вашей Ветеринарной клинике!
Рекомендую всем, кто хочет лучшего для своих любимых животных!!!
3
January 31, 2024
Были у Маргариты Анатольевны Г., гастроэнтеролог, все объяснила , все расписала , все рекомендации и диету для мопса возрастного, и не просто рекомендации , а пояснила каждый момент, для чего, зачем , и какие последствия!
Спасибо Вам большое, Маргарита Анатольевна ☺️
Да и девушка на ресепшен очень внимательна к пациенту☺️🙏и Вам спасибо большое за Ваше отношение!
July 10, 2022
Обращалась с котом Платошей. Очень хорошая клиника! Кот спасенный, с улице, вопросов было много к доктору. Доктор замечательный всё рассказал, дал рекомендации. Вежливый персонал на ресепшене! Спасибо! Рекомендую!
1
October 13, 2024
Спасибо докторам, спасли нашу собаку
2
January 24, 2023
Очень внимательный, грамотный персонал, ответят на все вопросы. Доктора профессиональны, добры и ласковы с животными. Обращались дважды. Первый раз с переломом лапки, второй раз стерилизация. О переломе уже забыли.
1
February 1, 2023
Замечательная клиника, несмотря на то,что маленькая, но там работают замечательные, отзывчивые, внимательные,тактичные и очень вежливые специалисты начиная с ресепшена. Очень счастлива,что попала именно к ним, не навязывают доп.услуг,только всё по делу.Еще не однократно к ним будем обращаться.Делали узи кошке(мейн кун), брали кровь, анализы на пцр и ставили инъекции,все прошло просто на отлично.Цены обсалютно адекватные
1
January 16, 2023
Отзывчивые, добрые и сочувствующие людям и животным специалисты, всегда позвонят и узнают как животное. Работают круглосуточно, просто спасение. Отличная клиника
1
November 2, 2022
Ходим в эту клинику постоянно, персонал очень внимательный, всегда ответят на все интересующие вопросы. Собака была на стационаре, после улучшения состояния выдали все рекомендации, все время держали в курсе, звонили сами и сообщали новости по состоянию. Рекомендую!
July 8, 2022
Очень толковые специалисты по животным, с парковками на Гоголя Конечно беда. Но персонал отзывчивый, ожидание небольшое. Чувствуется профессионализм и забота
September 16, 2022
Большое спасибо коллективу за спасение. Девочки очень доброжелательные, отзывчивые, бережно и заботливо выходили наше чудо.
December 15, 2022
Каждый доктор говорит по разному на одну и ту же процедуру.
И за некоторые услуги цена великовата.
Но чипирование нашла самое бюджетное тут.
Помещение новое, работают круглосуточно 👍
November 26, 2022
Уже несколько раз привозили нашего питомца с острыми приступами без записи, в клинике всегда принимали, никогда не отказывали. Специалисты внимательные и отзывчивые, после посещения остаётся положительное впечатление
August 9, 2022
позвонили вечером в пятницу 5.08 на экстренный прием с хорьком, записали. Приехали к ним из другого города, сделали рентген, осмотрели, дали необходимые рекомендации по наблюдению и лечению. Врач молодец (к сожалению не помню его имя)помог сделать рентген (хорю тяжело удерживать ) внятно и доступно объяснил как и что делать
1
May 28, 2022
Ставили прививки котам, всё отлично, персонал вежливый, врачи провели бесплатную консультацию по кормам и витаминам, в очереди не сидишь, тихо и спокойно
2
1
December 20, 2022
В свое время очень помог ортопед. Котенок хромал на одну лапку. Скорректировали питание, пропили травяные таблетки и все прошло. Спасибо большое за заботу!!!!!
April 27, 2022
Мне отказали 25 утром в экстренном приеме с собакой. Собаке плохо а помощь неоказана круглосуточной клиникой. Кашмар какойто. Я позванила и мне в трубку отказали в экстренном приеме. А зачем тогда работают круглосуточно. Может там и хорошие врачи, но по телефону такое отношение к своим поциентам. Обращалась на гоголя . Сейчас собаку лечат в стационаре на мичурина 39 в энималсе. Иприняли и несказали вы вечером приезжайте. Если такое возможно, прошу руководство разобраться с этой ситуацией.кто дежурил утром в клинике 25 апреля. И по какой причине отказали в экстренном приеме. Конечно я больше необращюсь к вам.
4