Всегда своих питомцев приводила в эту клинику. Конечно, дороговато, но когда стремишься помочь своему животному, деньги не имеют значения... думала я, пока не столкнулась с совершенно наглой выкачкой денег. У кошки возникли проблемы с зубами. Обратились в клинику, стоматолог нас заверила, что удаление зубов обязательно. Это операция, давайте готовиться, УЗИ сердца, анализ крови. Естественно я на всё согласилась, тк животное мучается. На приёме я говорила, что надеялась на быстрое удаление, прям там, потому что даже мне видно было, что клык у кошки шатается, давит на губу. Меня убедили в обратном. Ну ладно, они профессионалы и им виднее. В выписке прописали предварительную сумму в 24000 р за удаление 5 зубов и чистку . Эта сумма не включает приём, УЗИ и анализ (6 тыс. р.) итого: 30000 за всё. Сегодня решили посетить другую клинику, хотелось знать мнение ещё одного врача. Мы пришли просто на осмотр, а он вытащил три зуба за 2 минуты, кошка даже не пискнула, она вообще , мне кажется, не поняла. Да и я в шоке. Человек сделал то, на что я надеялась. Спасибо, чувствует она себя отлично. Продолжим лечение там. А в вашу клинику я больше ни ногой. Заставлять животное страдать ради лишних тысяч, когда можно было сразу помочь. Знаете, есть врачи, а есть бизнесмены. Грустно думать, что раньше вы были врачами.
Спасибо за внимание
Шикарная ветеринарная клиника ,кострировали кота, по выгодной цене и ходим к Андрею на груминг, быстро , качественно стригет ,находит общий контакт с питомцем за считанные секунды, всем однозначно рекомендую!
Бездарные некомпетентные врачи. Чуть не угробили кошку. Два раза оперировали из за своих ошибок и за оба раза содрали деньги. В результате пришлось оперировать кошку в третий раз в клинике Клевер. Вот где настоящие профессионслы работают.
Профессионализм.
Доброжелательность от первого звонка.
Врач Рачинская Юлия помогла моей собаке Поли, поставила верный диагноз и назначила хорошее лечение.
Спасибо всей клинике
Невероятно наплевательское отношение к клиентам и их питомцам.
В понедельник 15.01 утром обратилась в эту клинику с жалобами на состояние Йорка. С собой сразу принесла материал на анализ. Врач сообщила, что лаборант приезжает только с 20 до 21 и нужно принести свежую порцию к этому времени. А эту она посмотрит и в случае обнаружения паразитов свяжется. В этот день никто с нами не связался.
Заставить питомца сходить в туалет в определенный промежуток времени, оказалось задачей не простой. Поэтому только в среду вечером получилось принести материал на повторный анализ. Сразу спросила у администратора, когда будут известны результаты. Ответили, что с нами завтра (то есть в четверг) свяжутся.
В течение дня никакой обратной связи не поступило. В районе 18 часов я зашла в клинику и уточнила насчет результатов. «Сейчас врач освободится и мы вам перезвоним»
Но перезванивать мне никто не спешил. Я трижды звонила в клинику после 20:00. Никто трубку не поднимал. Звонки просто игнорировались. В 20:55 мне позвонили и сообщили, что у собаки найдены лямблии. Сказали ожидать звонка от врача до 22 часов. Либо на следующий день до обеда.
Ни до 22, ни на следующий день никто мне не позвонил.
В 15 часов на следующий день сама позвонила в клинику. Администратор пообещала, что СЕЙЧАС врач со мной свяжется. Я прождала до 20 часов вечера. Никто так и не соизволил мне позвонить. Два дня я самостоятельно звонила и ходила в эту клинику, выпрашивая результаты анализа своего питомца, за которые заплатила. (Кстати цена на сайте на этот анализ ниже той, что взяли с меня в клинике)
В 20 часов я пришла в клинику. Администратор ушла в кабинет и вынесла мне выписку с рекомендациями от врача. Терапевт не посчитала нужным выйти и извиниться за потраченное время и нервы. И объяснить мне, что делать с питомцем. Просто передала через админа писульку. Детский сад.
Пять дней ушло на то, чтобы назначить лечение от лямблий. Хотя по всем симптомам было ясно, что у нас паразиты. Пять бессонных ночей с нескончаемой диареей. Вместо того, чтобы начать лечение в четверг, мы начнем его только в субботу.
Стоит отметить, что абсолютно каждый раз, когда мы приходили по записи, мы ждали прием еще около 30 минут. Полчаса больной питомец и переживающий хозяин сидят и ждут, когда их соизволят пригласить в кабинет. Абсолютно каждый раз. Ни разу нас не приняли вовремя.
Больше ни ногой. Спасибо за потраченные нервы.
Администратор Виктория. Врач Татьяна Анатольевна.
В субботу 7 октября 2023 года, обзвонив много ветклиник Тюмени и услышав отказ поехать на вызов в пригород, я позвонила в ветклинику Дарьи Суховой (ул.Уездная 134). И через полтора часа к нам приехали на помощь Елена Сергеевна и Дмитрий. Очень оперативно был поставлен диагноз, капельница и лекарства. Через три часа наш Шарик уже смог выйти из будки и покушать.А на следующий день он и забыл что болел. Приятно осознавать, что в ветклинике работают такие квалифицированные, чуткие, отзывчивые сотрудники. Хочу поблагодарить Виктора Константиновича, Елену Сергеевну,Дмитрия и поздравить весь коллектив ветклиники с наступающим Новым 2024 годом.
Если хотите убить свое животное дорого, то вам к ним!
У нас в гостях была другая кошечка и после этого, наша начала блевать и метить. Привезли кошечку экстренно, не было времени искать клинику и ближайшая оказалась клиника Дарьи Суховой на Мельникайте. У нас взяли непонятные анализы и назначили уколы. Кошке стало хуже и через 3 дня сделали узи. Нашли какие-то узлы и напугав нас, сказали срочно нужна операция! Они не сделали пцр тест, не рентген , а сразу на операцию! Ничего не нашли, а просто почистили ей желудок и зачем-то взяли на всякий случай биопсию. Плюс куча уколов каждый день. По итогу они нас мучали и выкачивали деньги 2 недели! Кошечке становилось хуже с каждым днём, они рекомендовали отправить биопсию и все анализы заново, потому что подозревали рак! По итогу, лейкоциты у нас упали до 0,71 и началась анемия. Я решила в срочном порядке искать по отзывам другую клинику. В которой мы в первую очередь сдали пцр и у нас оказался вирус, чума от другой кошечки! Вот скажите пожалуйста, как вы могли разрезать кошечку и так с низким иммунитетом?! На каких основаниях была проведена дорогостоящая операция? Вы чуть не убили моего питомца! Я ещё подумаю, как лучше поступить, но так просто я вам этого не оставлю!
Они кажутся все такими вежливыми, но как только я начала задавать вопросы, вся вежливость куда-то испарилась!
Вежливый, нежный к питомцам персонал.
Цены за весь спектр услуг доступные.
Моя кошка должна была оперироваться в этой клинике, но на второй части операции у нее упало давление и она умерла спустя 50 минут реанимации.
Дали заключение о смерти, принесли кошку попрощаться. Не торопили с оплатой, я минут 30 сидела в коридоре.
Верю, что врачи сделали все возможное для моей кошки.
Здравствуйте. Я обратилась с кошкой в ветклинику г тюмень ул мельникайте 126 ст 2,мою кошку сразу осмотрели и оставили на операцию, по удалению матки. Я обращалась в другие клиники и мне сказали только усыплять ее. Моей Мусе 10 лет и она была не стерилизована, получилась так, что у нее в матке образовалась жидкость и были разрывы в матке, жидкость уже в брюшную полость ушла. Спасибо огромное врачу Гудковой Юлии Игоревне и всему персоналу. Кошку мою вылечили. Низкий поклон вам ребята. А мне же в другой клинеке сказали усыплять ее. Еще раз низ поклон вам.
Четыре года лечу своих котиков в клинике Дарьи Суховой, в разных филиалах. Конкретно в этом делали операцию по удалению камней. Очень переживала за кошку, но все к прошло успешно, также расписали подробно все рекомендации по диете и контрольным обследованиям. Огромное спасибо врачу Рачинской Юлие!
Если вы имеете животное, и ему необходимо лечение, операция или какие - либо действия по уходу за ним, я - однозначно, рекомендую ветеринарную клинику Дарьи Суховой!!! Нашему питомцу - песику Степану была необходима операция по удалению камня в мочевом пузыре - не могла определиться кому нам доверить здоровье нашего уже не молодого (11 лет) песика. Выбор пал на клинику Дарьи Суховой - и мы не ошиблись!!!Оперативную, компетентную работу хочется отметить всех сотрудников данной клиники (на Пермякова и Широтной), начиная с замечательных администраторов - Романа, Дарьи, Юлии и заканчивая супер врачами!!!🙏Администраторы нас быстро записали к нужным врачам для обследования, консультаций, подобрали для нас удобное время. Такой любви к животным, сочувствия, сопереживания, отношения всех сотрудников данной клиники - я не ожидала увидеть!!! И я со спокойным сердцем отдала в руки чудесных врачей своего Степана.Перед операцией меня проконсультировали, обьяснили все до мелочей, ответили на все, интересующие меня вопросы!Понравилось то, что не навязывали дополнительные, не нужные манипуляции!!! Хотите - пожалуйста, не хотите - не делайте!!! Цены демократичные (в другой клинике нам насчитали в разы больше)!!! Операция прошла успешно🙏Низкий поклон и большое человеческое спасибо за компетентность, золотые руки и невероятно бережное отношение к животным врачу - Рачинской Юлии Андреевне, её ассистенту Кириллу Патракееву и врачу - Константиновой Яне Александровне🙏!!!!!Если кто - то ещё не определился с выбором ветеринарной клиники, - я рекомендую только клинику Дарьи Суховой!!!! 👍🙏❤️🐕🐈
Очень вежливые, квалифицированные, искренне любящие животных.
Все чисто, комфортно.
Единственное неудобство, что впускают только по одному сопровождающему. Находятся далеко, сопровождающих нужно было двое. Пока шёл приём- ребёнок стоял, ждал на улице, зимой. Конечно простыл.
Show business's response
Дарья
Level 11 Local Expert
October 1, 2023
Сеть клиник в Тюмени, были в разных филиалах. Ходили на Федюнинского, но, к сожалению, его закрыли, поэтому обратились на Широтную.
Понравилось: прививку сделали быстро, ответили на все вопросы, консультацией остались довольны. Дома после прививки все прошло хорошо.
Не очень понравилось: запах в зале ожидания и грязь на полу. Понимаю, что это ветклиника и заходят собаки, но были в других - там поддерживают чистоту в течение дня.
7 апреля 2023 года обратилась за помощью в ветклинику Широтная 114. Моему коту поставили диагноз цистит. Назначили лечение. Колоть анальгин 2 раза в день по 0.3 пять дней и 1/4 сетегис раз в день. Через 5 дней мой кот умер от передозировки анальгина. Все это выяснилось после того как я обратилась в другую клинику наблюдая ухудшающее состояние моего кота. Елистратова Юлия Генадьевна убила моего кота выписав анальгин.Это чудовище убила моего кота моими руками.
Ставили прививку щенку в 2 месяца, все прошло хорошо, в 3 месяца поехали на 2 прививку, мало того ценник задали до небес, обзванивала другие клиники, да все подняли, но здесь была разница в 400р от других клиник, а в общем итоге подняли на 800 слишнем ещё и неудачно поставили, образовалась большая шишка, были на Мельникайте. Девочка которая ставила совсем молодая и опыта видимо нет, не обратила внимания как её звали. Ещё прочитала в интернете что такое может возникнуть из за неопытности доктора, короткой иглы, или же неправильного хранения лекарства, да конечно ещё написано было из за особенности собаки, но ведь после первой прививки у нас ничего не было. Надеемся что шишка рассосется, как говорят в течение месяца. Но в эту клинику больше не пойду.
Мой пёс Малыш лечился. Пёс умер на операционном столе после введения наркоза. Гнева нет на врачей, они сами были в шоке . 2 хирурга рыдали над псом, ибо признали, какой умница был. Это воля случая, рука судьбы. Сердце слабое было, видимо. Спасибо за подход врачам и за помощь. Дарья Владимировна лично высказала соболезнования. Команда сработала на 100%.
Мой Малыш, спи спокойно, ты всегда в моем сердце. Мама тебя помнит, любит, никогда не забудет.Если б только было возможно, я б отдала свою жизнь взамен твоей, не думая ни минуты! Ты – мое солнышко, моя награда! Мой друг блеск в моих глазах! Я ♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️ тебя!
9 июля мой котик заболел. Утром , 10 июля мы прыгнули в машину и повезли котика в Тюмень. По дороге я искала , звонила , где могут спасти Вениамина . Знакомая посоветовала клинику Дарьи Суховой. Я связалась с Дарьей Владимировной , хозяйкой клиники , она оказалась простой , отзывчивой понимающей девушкой, ответила: ,,Везите к нам , на Широтную 114". За что ей огромное человеческое спасибо . Мы приехали к полудню , нас ждали , и приняли без предварительной записи.
Доктор Юлия Андреевна Рачинская и хирург Виктор Константинович Яковлев спасли моего котейку. Здесь работают профессионалы, знающие своё дело , любящие животных . А Юлечка Андреевна добрейшей души человек - по телефону интересуется состоянием питомца , корректирует , добавляет лечение . Словом, здесь доводят до желаемого результата, не бросают вас. Мы всё еще лечимся . Повторюсь , что живу я не в Тюмени и лишний раз не наездишься . Да и дорога -это лишний стресс для котика .
Замечательная клиника , отличные , добрые сотрудники 👍. Впрочем , других у Дарьи Владимировны и быть не может, потому что и сама она очень добрый и чуткий человек .
Смело доверяйте им своих питомцев ! Сделают всё качественно . Не пожалеете. Низкий поклон вам от меня , спасители . И привет от Вениамина )
Самая лучшая клиника в нашем городе! Весь персонал квалифицированный, вежливый, все расскажут. Предварительная запись на приём. Всем рекомендую водить своих питомцев только сюда! Сами ходим со своей кошечкой к ним уже три года! Каждый год обслуживание становится всё лучше и лучше!
очень берережно обращаются с животными моей кошке там делали оператцыю всё прошло успешно и вопще там есть зоо магазин снужными пренадлежнастями для животных
Хочу выразить благодарность девочкам,которые работали 21.02 на широтной и федюнинского.сразу установили диагноз,экстренно прооперировали.видно,что врачи от Бога.очень тепло отнеслись к моей кошечке,дали все необходимые указания по лечению.Спасибо огромное от меня и от Маруси!теперь только к Вам
Обращалась в клинику около года назад. Моей кошечке удаляли зуб, был жуткий запущенный абсцесс. Приняли меня быстро и сразу же не затягивая провели операцию, после операции врач Яковлев Виктор Константинович отзвонился, как только моя Мариша очнулась от наркоза. Оправилась она довольно быстро и никаких осложнений после операции и наркоза не было. Сердечная благодарность Виктору Константиновичу и всему персоналу клиники за вовремя оказанную профессиональную помощь, подробные объяснения, внимательное отношение. Обратилась бы к ним снова, но т.к. у них прием по записи, в следующий раз с Маришей мне пришлось ехать в другую клинику, что оказалось в итоге ошибкой.
Сами были там впервые. Но точно знаю про врача Юлию. Она уже раз спасла мою кролю от гибели и вот повезло попасть именно к ней! Чудо врач! Если и остальные зверодоктора такие же, то хорошая клиника. А так, чистенько, препараты все есть, очень вежливые и внимательные.
2
Show business's response
Даша Пономарёва
Level 3 Local Expert
April 27, 2022
Хотим выразить свою благодарность врачу Виктору Константиновичу. Самый добрый и сочувствуюший ветеринар, которого когда-либо встречали. Безболезненно провёл эвтаназию наших любимых кошечек, успокоил меня и маму. Спасибо вашей клинике, вернули веру в добро
Хочу выразить огромную благодарность всем работникам ветклиники на Широтной. Добрые отзывчивые люди с позитивным настроением) всего вам самого наилучшего. Отдельное спасибо Грумеру) буквально полтора часа и наша Ляля снова превращается в принцессу) спасибо вам большое!
Сегодня делали стерилизацию кошечке. Операцию проводила врач Бедрина Дарья. Утром привезли вечером забрали. Большое спасибо врачу и всему персоналу за внимание и хорошую работу.Кл иника на Уездной чисто уютно рекомендую.
1
Седой
Level 12 Local Expert
January 31, 2023
Отличная клиника. Кот с удовольствием посещает ее. Всегда спокойный. Врачи профессионалы.
Show business's response
Х
Ххх
Level 14 Local Expert
April 15, 2022
Есть и плюсы, и минусы. То что не впускают в помещение ранее чем за пять минут - это отвратительно. Отвратительное отношение к клиентам, которые так то деньги несут. Администраторы оставляют желать лучшего. Яковлев ветеринар в этой клинике показался грамотным, понравился, вежливый, в проблему вникает, решает.