Veterinarnaya apteka Shans
150 reviews
February 4
Обращались с щенком (спаниель), делали прививки , потом купировали хвост. Все прошло отлично. Обращение с клиентами отличное, все вежливо. В целом проблем никаких, удобно что при клинике есть аптека, никуда бегать не надо.
December 3, 2024
Очень внимательный персонал! Владелец данной клиники Андрей,человек своей профессии,даже по телефону всегда проконсультирует! С этой клиникой уже очень много лет сотрудничаем,с первых дней когда они открылись наши питомцы всегда получали и получают надлежащее лечение!
January 19
Пришла на консультацию о прививке для кота. Администратор, все время смотрела в телефон, каждое слово вытягивать пришлось.
Сервис начался с ресепшена, и он отвратительный! Научите людей работать! В другой вет клинике дали полный расклад, что для чего
3
August 23, 2024
Отвратительное заведение, клиникой не назвать. Губят, а не помогают животным. Поставили неверный диагноз кошке, назначили бесполезное лечение- выяснилось позже, когда обратились в другую клинику. Врач, он у них один работает, постоянно занят, на телефоне, к пациентам не подходит, при всех делает выговор ассистентам, хотя сам несовершенство. Ассистенты вообще в вет.медицине ничего не мыслят, сделали уколы - какие не пояснили. По вопросу разъяснения диагноза, сказали: почитайте в интернете. Это нормально? У моей кошки был просто отит, ничего серьёзного, мы вылечили. Но страшно, что будет с другими животными, которые попадут к этим коновалам?! Даже одну звезду поставить- это слишком жирно для этой шарашкиной конторы .
1
June 24, 2024
Самая лучшая клиника в Динском районе. Большое спасибо Андрею Викторовичу! Мы не однократно к нему обращались, все питомцы наши здоровы. К любому животному найдет подход. Очень вежливый и внимательный доктор. Огромное Вам спасибо!!!!!
4
July 21, 2024
Замечательная клиника! Врачь Андрей Викторович старается помочь каждому, работая без выходных, не жалея себя, всё для того ,чтобы животные были здоровы ,а их хозяева счастливы. Сколько раз обращалась со своей собачкой Кирой ,всегда помогал. Очень довольна, рекомендую.
2
1
May 25, 2024
Второй раз здесь оперировали кошку, а она возрастная 19 лет. В некоторых клиниках её даже не решались лечить или назначали кучу бесполезного обследования. Андрей Викторович быстро и профессионально провёл обе операции. Нет никакого пустого вымогательства денег, как во многих ветклиниках Краснодара. Многим знакомым именно здесь спасли домашних питомцев.
4
April 22, 2024
Хорошая клиника. Нам помогли пёселя спасти. Теперь каждый раз ездим к ним. Персонал приветливый, наша собака столько внимания получает. Лечение эффективное и по стоимости устраивает. Профессионалы своего дела. Рекомендую.
3
December 16, 2023
Неоднократно обращалась в Шанс ранее, всегда была оказана квалифицированная помощь, правда персонал был другой.
Из плюсов-милая, бесстрашная девушка, к сожалению не знаю её имени, которая помогала мне держать собаку во время забора крови и при рентгене(у меня немецкая овчарка). За это ей огромное спасибо!!!
Собаке понадобился рентген (было подозрение, что глотнула кусок пластмассы) и заодно решила сдать анализ на пироплазмоз, т.к обработку сделала не вовремя, да и поведение собаки изменилось как-то. При этом симптомов особых не было (единственное,мне казалось, что дыхание немного неровное) аппетит у пёселя был хороший, но я решила перестраховаться.
Предварительно позвонила в клинику, спросила про рентген и делают ли они описание снимка, мне ответили-да!
Когда мы попали на приём, я объяснила, что мне нужен рентген и сдать кровь. Всё!!!Принимала нас девушка с татуировками (про неё уже писали в отзывах). Сначала она решила взять у собаки кровь и ПОСТАВИТЬ ЕЙ КАПЕЛЬНИЦУ, на мой вопрос :зачем ей капельница??? Она ответила: так собака ж не ест. Я говорю:я не говорила, что моя собака не ест, наоборот-проблем с аппетитом у нее нет. Тут она выдаёт:СОБАКУ ТОШНИТ... Спрашиваю:почему вы так решили? Она: она облизывается. Я:она просто хочет пить, она: ладно, сейчас нальём воды.Потом мы пошли делать рентген, с первого раза снимок не получится, пришлось делать ещё один. После мне предложили подождать хирурга (он куда-то отъехал) чтобы получить описание снимка. Ждать правда пришлось не долго. Вышла девушка, пригласила зайти. Я, оставила собаку в машине и пошла одна. Кода я зашла, девушка с татуировками стала возмущаться, почему я без собаки, она больна и её срочно нужно начинать лечить(на карточке моей собаки уже лежало 2 шприца с вакциной). На мой вопрос :чем больна?Чудо-врач выдаёт: у нее энтерит. ЭНТЕРИТ у взрослой собаки??????? Им болеют в основном щенки...Энтерит это воспаление кишечника, протекает остро: температура, рвота, диарея, сильная слабость, т е. симптомы, которые нельзя не заметить.И грамотный врач при пальпации может определить энтерит. Но! собаку никто не осматривал и температуру ей не измеряли, зато уколы приготовили заранее.
Девушка сказала, что после уколов нас осмотрит врач, ПОСЛЕ!!! а не до... Я спросила: какую вакцину они собираются колоть?Ответ один: собака больна, надо лечить... Я сказала, что колоть ничего не буду, и тут понеслось...Мне стали хамить, тыкать и пытаться выпроводить. Я всё же зашла к хирургу, попросила сделать описание снимка, И... ОКАЗЫВАЕТСЯ ОН ЭТОГО НЕ ДЕЛАЕТ... Почему мне в регистратуре сказали, что делают расшифровку снимка??? Почему девушки сказали подождать врача, чтобы он сделал описание??? Ответа не было... Мне предложили за дополнительную плату записать результат на диск,чтобы я потом где-нибудь его расшифровала. Назначения я тоже не увидела, было сказано: раз отказываешься от лечения, зачем тебе смотреть назначение. Правда хирург сказал, что ничего инородного в желудке собаки не увидел. Правда не увидел, или не увидел потому не смотрел-мне осталось непонятно. Главное через день мой пёсель повеселел, и я вижу что всё хорошо.
Очередная клиника , пытающаяся заработать на братьях наших меньших...ГНАТЬ В ШЕЮ ТАКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ !СРОЧНО МЕНЯТЬ ПЕРСОНАЛ!!!Отвратительно!!!Моему возмущению нет предела... Не должны такие "специалисты" даже близко подходить к животным.
Никому не советую данное учреждение. Очень разочарована...
6
July 21, 2024
Обратилась в ветеринарную клинику шанс ,с котом ,в тяжёлом состоянии. После проведения анализов выяснилось, что у кота отравления крысинным ядом , в результате слаженнной работы коллектива ,было проведено переливания крови . Больше спасибо клинике "Шанс",что спасли моего котика. Теперь будем обращаться исключительно в эту клинику.
3
July 21, 2024
После тяжёлой авто травмы моего кота с переломом челюсти и задних конечностей его собрали буквально по косточкам. Спасибо огромное коллективу вет.клиники Шанс за своевременную и квалифицированную помощь. Внимательное и заботливое отношение к животным и к их владельцам
2
2
November 18, 2023
Самая Лучшая клиника в Крае!!!! Андрей Викторович со знанием дела подбирает персонал. Врач Оксана с Яркой внешностью и неисчерпаемым количеством знаний в области ветеринарии, просто Умничка , призываю всех обращаться исключительно к ней. Ассистенты очень квалифицированны. В клинике всегда Чисто.
4
2
July 15, 2024
В одной клинике не помогли, привезла сюда, у кошки воспаление дёсен, сразу назвали диагноз и варианты лечения, по итогу выбрала вырвать зубы, через неделю забрала здоровую кошку) Спасибо Андрею Викторовичу, за юмор и лечение, моя серенькая Сима, как вы и сказали, ест теперь лучше, чем с зубами)
3
May 9, 2024
Четыре года назад в клинике Шанс спасли мою собаку от смерти. Болел щенок корона вирусной инфекцией. Больше двух недель лечились. Спасибо врачам. Сейчас ездим лечить кота, у него цистит. Аптека при клинике, все препараты в наличии, так что можно обращаться для своих питомцев не только за лекарствами, но и за правильным питанием. Там все есть.
3
June 25, 2022
Очень хорошая вет.клиника. Отзывчивый персонал. Всегда индивидуально подходят к каждому питомцу. Особенно радуют, что, когда я захожу в Клинику - вспоминают и меня, и моих алабаев, и то, какие у нас были проблемы в прошлом. Отношение, как к соседям, друзьям, близким людям, а не просто, как к клиентам-пациентам. И всегда очень квалифицированная помощь, максимально идеальная, на мой взгляд. Обслуживаемся в этой Клинике уже 12 лет. И о другой не помышляем. Огромная благодарность персоналу и руководству за правильно и чётко организованную работу, за заботу, терпение, высокий профессионализм , качество обслуживания, душевность и индивидуальный подход! 😊😊😊
2
2
February 17
Стерилизовали собаку, все прошло успешно, очень внимательный персонал
December 5, 2023
Очень хорошая ветклиника, внимательное человеческое отношение к животным и всегда можно получить качественный профессиональный совет по уходу за животными.
1
June 25, 2024
Одна из лучших ветклиник края. Точнее уже сеть клиник. Андрей Викторович умеет подбирать грамотных специалистов. Спас у нас не одно животное
2
1
November 13, 2023
Лучшая клиника. Своих животных вожу только туда, хотя и живу далековато. Спасибо Андрею , руководителю. Стольких животных спас. Профессионал своего дела!!! Рекомендую 100%!
May 23, 2024
Не помогли. Рентген аппарат устаревший, сердечного паразита диагностировать девушки не смогли. Почему 2 - потому что посоветовали действительно профессионалную клинику в Краснодаре. Так была бы единица.
2
January 2
Отличная клиника. Отзывчивые и компетентные врачи
1
2
August 23, 2023
Очень разочарованна в клинике,главный врач и он же хозяин клиники редко принимает участие в осмотре и лечении животного,лечат новички,которые абсолютно не умеют колоть уколы и просто тупо закалывают витаминами и берут за это по 5-6 тысяч ,при этом животному абсолютно никак не помогают. Еще меня убила фраза администратора на входе,типа выводите свою больную собаку побыстрее из клиники,после уколов,чтобы она здесь все не загадила и это при том,что за прием отдала 6 тысяч. Конечно я все понимаю,но извините,хоть какое то человеческое отношение к больному животному должно же присутствовать,учитывая,что это больница,куда здоровых не приводят
8
December 1, 2022
Замечательная ветлечебница полного цикла. Есть специфика общения с руководителем-главным исполнителем всех сложных операций и любых других существенных событий. Помощь очень квалифицированная. Коллектив дружелюбный, любят животных. Цены на услуги комфортные.
1
2
August 22, 2023
НИКОГДА от слова НИКОГДА не обращайтесь в это заведение под названием ветклиника Шанс, само название говорит за себя. Не буду описывать всё, скажу в целом 5 дней собаку кололи не теми препаратами, в итоге Шиян А.В. сказал, что нужно оперировать, хотя изначально можно было сделать надрез и дать отток гноя, само отношение в клинике ужасное, особенно врача. Хорошо, что я не согласилась га операцию, а обратилась в другую Ветлечебницу. Закрывать нужно такие места, там работа поставлена только на выкачку денег. Но я это так не оставлю, буду обращаться с жалобой в Робпотребнадзор.
11
1
October 9, 2023
Люди читайте отзывы. Хочу Вас предостеречь, тут работает такая особа Оксана ужасная женщина у которой расписанно всё тело татуировками, но это её дело и меня не касается, просто описываю внешность чтоб знали кому не стоит доверять своего любимца. Эта хамка выливает всю злость на животных.Кроме того как ставить неправельный диагноз и хамить ничего не умеет. Хотите чтоб ваш любимец быстрее умер идите к Оксане. Очень разочарованна, до этого прекрасно всё было спасали и не раз, но операции делал Андрей Викторович.
8
May 6, 2024
Спасибо Андрею Викторовичу, что всегда спасает наших питомцев. Цены адекватные, не стараются как можно больше заработать на "хвостиках".
February 17, 2024
Мне здесь нравится, но мой кот не в восторге, самое главное, что он выходит оттуда полностью здоровым и полным сил. Уже лечили цистит, у другого кота отнимались ноги-восстановили.
3
July 19, 2023
Обратилась с собакой по поводу консультации. Врач пальпаторно определил наличие аденокарциномы молочной железы и предложил операцию по удалению опухоли,молочных желез и кастрации.Операция в два этапа. Обозначил наличие метастаз. Собака живет с гами 8,5лет ,с месячного возраста,член семьи.Вы понимаете,что диагноз прозвучал ,как приговор. Через два дня прооперировал главврач, биопсия ткани не бралась до операции,гистология опухоли не делалась.Мне не до этого было,врач не предложил.Осознание ощибок пришло позже.Когда на пятый день после операции расползлись шаы и начался перитонит с жутким запахом. Назначение после такой обьемной операции были-ношение попоны, экран на голову и антибиотики раз в три дня. Послеоперационный период собака пережила тяжело, я выполняла назначения,меня уверили в том,что ей достаточно того,что она получает. Осложнения в виде перитонита не входили в планы лечащего врача, он слегка осмотрел собаку и отрправил с пережними назначениями(раз в три дня антибиотик). Собаку мне спасли в другой клинике,спасибо,что есть неравнодушные специалисты. Обходите стороной Шанс. Если дело серьезное, шансов,что животное поправиться-крайне мало. Операция , два визита послеоперационных иньекций и попонки обошлись мне в этом месте без малого 10000руб. Но деньги в этом случае дело последнее. Собака могла реально погибнуть. Послеоперационное ведение никакое……
6
2
October 10, 2023
Не советую обращаться в эту клинику, ваше животное не получит помощи. Рентген сделали, сабака с пулевым
ранением, деньги оплачены в полном объёме доктор ссылаясь на занятость пообещал описание сделать позже, по истечении двух дней снова обратился в клинику, доктор "АЙБОЛИТ" заявил что он не занимается описанием рентгена, и что мне необходимо отстоять очередь оплатить ещё 200₽ и получить снимок без описания. Здесь не лечат животных, а разводят на деньги их владельцев.
6
June 19, 2024
Благодарю клинику, поставили собаку на лапы, НО!
Получилось не с первого раза (сдавали анализы, рентген, делали МРТ), отношение девушек к животным оставляет желать лучшего 🤦🏻♀️
Пока сделали рентген, думала собаке лапы оторвут, с уколами тоже через раз получалось хорошо, администратор клиники отдельная тема: телом на работе, мыслями где-то далеко. Не считает нужным уделить время клиентам, так как телефонные переговоры важнее.
September 11, 2023
Пришлось и мне обратится в эту клинику,Думала может кому то так не повезло ,но увы и ах!!!Согласна со всеми отзывами…клиника по выкачке денег!!!не рекомендую сюда обращаться!отношение такое 😑грубияны,девОЧКИ работают не аккуратно вообще ,знаю о чем говорю,мне есть с чем сравнивать!!не успеешь зайти уже диктуют что надо и что не надо…в итоге космический чек и не верный диагноз!!вообщем фу…(((
8
1
July 13, 2023
Меня охватывает злость , недоумение . Хочу предостеречь всех . Клиника по выкачиванию денег ……. Просто закалывают животного . Доктор , я правда не знаю он владелец клиники , либо старший среди всего персонала , но ведет он себя , не иначе , как Бог . Хочет принимает животного , говоря , будет настроение , прооперирую , не будет , не прооперирую . Как он разговаривает с людьми ( бьет животных , не стесняясь об этом говоря . Деньги , деньги , деньги ……..
вот как надо было назвать данную клинику . Берегите своих питомцев , не обращайтесь туда …………..
6
November 25, 2023
Очень хорошая ветеринарная клиника мне там вылечили кошечку она очень сильно заболела, но есть конечно маленький минус очень дорого ну а с другой стороны какое лечение сейчас дешёвое
3
July 10, 2024
Чуткий и профессиональный персонал!
Внимательно относятся к здоровью своих пациентов
1
1
November 9, 2024
Всё отлично, отличная клиника!!!
1
November 5, 2023
Назначали ненужные антибиотики и витамины. Жёсткая рука у врачей на укол. Продали большего размера воротник котенку который подойдёт взрослой собаке, и как оказалось он ему и не нужен был. Настаивали купить у них корм по накрученной цене.
Проблемы здоровья решают, но по Овер большому ценнику в итоге.
1
2
February 21, 2023
Добрый день. Огромный выбор товара, график работы очень удобный. Хочу поблагодарить персонал, очень отзывчивый коллектив и их руководитель Андрей Викторович Ш.
2
3
February 19, 2024
Замечательная клиника, очень отзывчивые врачи, которые действительно беспокоятся о состоянии пациентов.
3
January 27, 2023
Квалифицированный персонал, адекватное отношение, все по существу, лишнего не назначают. Огромное спасибо главному врачу. Спасает наших четвероногих все время!
3
September 15, 2023
Не уважают в клинике время, я перед приездом позвонил в приемное отделение, мне сказали что врач на месте, приезжаю врача нет, сказали подождать чуть чуть. Спустя 30мин, прошу позвонить врачу говорят что не могут позвонить ему. Итог час потерянного времени.
6
October 6, 2024
Самая дорогая ветклиника не рекомендую
1
August 11, 2023
Отвратительная работа администратора. За свои деньги хотелось бы получать услуги и информацию по сделанным препаратам в полном объеме, а не выслушивать , что «надо было сразу спрашивать, а доктора может быть нет». Я к вам не бесплатно обратилась.
5
April 21, 2023
Не первый год, не с одной собакой обращаемся за помощью в Шанс. И зубы вырвут, и кости соберут, и любую операцию сделают. Андрей Викторович, Вы Ас, золотые руки и офигительное чувство юмора! Весь коллектив всегда доброжелателен, все умнички. Ещё раз, спасибо за наши собранные кости в последний наш визит🙏🙏🙏🙏🙏
1
2
November 19, 2023
Хорошая клиника. Особую благодарность хочется выделить Оксане Сергеевне и Андрею Викторовичу!
3
May 28, 2022
С рождения моей собаки (9 лет) пользуемся услугами клиники, специально едем из Краснодара, в станицу Новотитаровскую. Здесь ставили первые прививки щенку, позже кесарили собаку в родах, потом ставили прививки уже деткам моей бульки. Здесь нам помогли и с серьезным диагнозом - рак молочных желез - стерилизовали собачку и удаляли по очереди молочные железы (сперва одну половину, потом вторую). Со всеми болячками едем сюда, будь то аллергия, несварение, кератоз… Всегда получали квалифицированную помощь, грамотную консультацию, эмоциональную поддержку. Андрей Викторович - огромный молодец, как бы не был занят, всегда уделит время животному. Отличная команда, готовая прийти на помощь нашим четвероногим любимкам! Сейчас у нас появился котенок меконгского бобтейла и конечно, первые прививки мы уже сделали, в проверенной клинике Шанс.
4
July 1, 2022
Замечательная клиника , часто обращались с различными проблемами, специалисты грамотно выполняют поставленные задачи. На территории ветеринарной клиники есть ветаптека. Есть филиал в ст. Нововеличковская.
2
April 14, 2023
Андрей Викторович замечательный врач. Ни раз помогал нашему коту. Делал операцию на расколотую челюсть, лечил зубы и многое другое. Медсестры тоже доброжелательны. Спасибо за нашего кота!
2
3
May 12, 2023
В целом нравится - чисто, оперативно отзываются на проблему, оснащена современной техникой.
3
1
October 5, 2022
Андрей Викторович самый безответственный врач какого только мы встречали в своей жизни. Записались с утра на операцию собаки к нему ( собака в тяжёлом состояние) записали на 18:00 вечера в 17:30 на пол пути к нему нам позвонила администратор и сказала что врач уехал так как у него появились ЛИЧНЫЕ ДЕЛА и мы остались без ветеринарной помощи по среди дороги. Очень ужасная клиника ,непрофесиализм врача превышает все грани дозволенного, девушки администраторы не могут адекватно ответить на претензии. Если вы любите своих питомцев и желаете для них лучшего то никогда в жизни не обращайтесь к Андрею Викторовичу
10
1
June 25, 2022
Более пяти лет обращаюсь с разными диагнозами за помощью со своим мопсом. Попадала на разных врачей этой клиники и всегда лечение было точным , и эффективным .Очень нравиться что можно пройти полное обследование.А также два года назад была проделана успешно сложная операция моей мопсихи. Очень благодарна этой клиники.Всем знакомым ее рекомендую .
3
1