Нужен был анализ крови кошке, общий, биохимия, созвонились с их администратором на ресепшене, по моему Наталья, она огласила нам по телефону полную стоимость всех анализов, и вот, мы , из Зеленограда мчимся туда с кошкой и по приеду выясняется, что эти анализы у них не делают.К слову, промежуток между созвоном и приездом туда меньше 5 часов.Как пояснила врач той клиники- " эта Наташа вечно косячит".Но почему страдают клиенты?🤔🤷♀️
Пользуюсь только ветаптекой у них. Довольны.
А вот с врачами не везет, как и с женщиной на рецепшен. Как-то грубоваты они, не очень вежливы, доброжелательности нет. Возможно, что нам просто не везёт, хотя мы всегда с улыбкой, вежливо, доброжелательно, а в ответ только "гав-гав"...
Были записаны с питомцем на эхо сердца на 15-00. Приехали, перед нами была женщина, у которой была запись на 13-40, время на часах 14:40, но женщина со своим питомцем ещё не прошла. Администратор объясняла, что у врача операция. Ожидание в каморке, где люди сидят друг у друга но головах в духоте. Тогда зачем вы записываете людей, если у врача операция??? И каким образом врач, у которого очередь оказался на операции? Добро пожаловать в Советский Союз. Плюнули и записались на следующий день в другую клинику, причём стоимость процедуры аналогичная. Почему за свои деньги ещё и непонятно сколько ждать должны? Как были 10 лет назад совком, так и остались.
3
2
Н
Наталья
Level 8 Local Expert
June 23, 2023
Хорошая клиника. Врачи душевные. Не равнодушны к животинка: и погладят, и успокоят, и поговорят с ними. Ну, и, разумеется, помогут.
Регулярно ходим на прививки коту, больше двадцати минут никогда не ждали, а с появлением электронной очереди, время ожидания, не больше пары минут. Для плановых осмотров, операций и прививок самое то. Но если что то посерьёзней то увы, придется искать другое место.
К сожалению пришлось посещать.
Большой поток пациентов, поэтому врачи торопятся. Когда разобралась- удивилась. Цены не меньше, чем в некоторых частных клиниках.
И далеко не все необходимые услуги оказывают.
Молодцы!!!В другой ветклиники сказали,что усыпляем кота,т.к плохие анализы(печень не работает),а в этой клиники сказали,что шанс есть))))Кот вылечен))))
С момента введения электронной записи стало удобнее, можно не ждать, приезжать ко времени. Особенно важно при посещении для вакцинации здорового животного
Отличная клиника, ранее лечились рядом с домом в Белом Клыке, там чуть не погубили той терьера с гастритом, обратились сюда попали к Меркуловой Елене , сделали капельницы , выздоровели. Приехали кастрировать пуделя, тоже все хорошо , попали к хирургу Маслову С.Д. Хотим выразить благодарность Маслову С.Д. и Меркуловой Елене и др персоналу. Цены приемлемые , врачи всегда на связи . Спасибо.
Все очень понравилось, врачи высококвалифицированы, внимательные, терпеливые, посещаем со своими многочисленными питомцами более 30 лет. Непонятно как в таких тяжелых условиях для сотрудиков ( малюсенькие кабинеты, нет места разложить документацию, медицинский инвентарь, и все, что нужно для работы) доктора работают. Хочется, чтобы руководство станции и высшие организации сделали пребывание врачей
на работе, комфортнее. Доктор Наталья Сергеевна
доктор Чеснокова Ирина Сергеевна - БОГИНИ в ветеринарии !!!!!!!! Спасибо за их нелегкий труд .
Хорошая клиника по отношению к животным! Минус 1 звезда за то, что сюда очень сложно дозвониться , ни по какому из номеров …. Обычно это занимает много времени, звонков 20 примерно (либо ни кто не берет, либо занято, либо берут и сбрасывают)
Раньше была прекрасная клиника. А сейчас прием только по записи!!! А вы всегда знаете когда питомцу понадобится помощь? Можно было бы одного врача оставить на живую очередь. Ведь не всегда есть время ждать записи 2-3 дня!!!
Углубленного лечения не получили, но за скоропомощным и рентгеном обращаться можно.
2
1
Александр Ермолин
Level 10 Local Expert
September 6, 2021
Отличная клиника с прекрасными специалистами. Всегда по предварительной записи привозим трех котиков, без каких- либо проблем. Есть сразу и ветаптека на месте, удобно купить все, что нужно. Цены гораздо ниже частных клиник.
Очень хорошая клиника. Персонал дружелюбный, врачи квалифицированные. Возили кошку в дорогущую клинику после того, как она упала с 8 этажа. Сказали, что у нас девочка. Привезли сюда стерилизовать, оказалось, у нас кот…
Не знаю, как очно. Но звонила по телефону, хотела записаться на прием, сказали, что очно не принимают. Предложили выезд врачей за 5 тыс рублей. Как-то очень дороговато, если даже не зная схемы лечения, платить такие деньги за выезд
Если вам нужно получить справку для перелёта с животным, записывайтесь за месяц, а лучше два!!!
Проще это сделать прямо в аэропорту, приехать на пол часа раньше. В Шереметьево это делают в терминале Д
Очень удобно,что можно записаться через мос.ру. Минус в том,что можно долго ждать свою очередь,а те,кто пришел без записи уже давно побывали у врача,хоть и пришли после тебя
Вет клиника испортилась, ходим в К9. Недавно приходили сюда на прививку, хотели заодно подстрич когти. Отказали, говорят надо записаться к терапевту. Это что? Чтобы за визит деньги взять?
Ужасная клиника , записались заранее на прием к терапевту Анухина Ирина Александровна ,на приеме врач категорично отвечала на наши вопросы об аллергия объясняя тем что это не ее профиль ,спросив даже про витамины которые необходимо давать щенку ,ответила что есть все в сухом корме. В итоге в этот же день записались в другую клинику где терапевт возьмёт все необходимые анализы ,кровь на иммунитет и соскоб ,почему то в другой клинике терапевт работает по данному профилю . Очень жаль что ориентируясь на отзывы и неплохой рейтинг данной клиникт я все таки поехала и потратила время
Нельзя дозвониться.
В лучшем случае, просто проигнорируют, в худшем - бросают.
Адекватные, вообще? Зачем указываете номер если у работников нет желания ответить?