Приходили в эту клинику 2 раза в один день, чтобы сделать уколы, назначенные в другой клинике, потому что она близко к дому. На этом ее конкурентные преимущества заканчиваются. Первый раз пришли в 10-15 и столкнулись с закрытой дверью. Женщина, работающая в клинике ПОЯВИЛАСЬ НА РАБОТЕ ТОЛЬКО В 10-43. СДЕЛАТЬ УКОЛЫ животному она ОТКАЗАЛАСЬ. Непонятно, для чего вообще эта женщина там находится: на работу приходит как хочет, и функционал, связанный со своей непосредственной деятельностью выполнять отказывается. НЕ СТОИТ ТРАТИТЬ свое ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ на поход в этот ветеринарный подвал, называемый клиникой с одним единственным непонятным врачом., В Красногорске много других нормальных ветеринарных клиник.
Неоднократно обращались, с разными вопросами, всегда оказывалась профессиональная помощь и консультация по всем вопросам. Делали и стерилизацию кошки, и операцию коту, все прошло на отлично, как операции так и рекомендации по уходу после. А так же грамотные рекомендации по мкб для кота
Ужасней клиники не встречала.Отношение к клиентам пренебрежительное.Такое впечатление,что ты всегда не вовремя.Да ещё и обдираловка.Мне посчитали ,как консультацию 500р,то что я сказала,что мне нужен пребиотик недорогой для маленькой собачки.Я прийдя домой посмотрела сколько в других клиниках стоит этот препарат,он действительно не дорогой,а у меня вышла приличная сумма.Я позвонила в эту клинику и спросила сколько стоит такой препарат у них.Стоимость в этой клинике подороже,но ненамного.Тогда спрашиваю почему с меня взяли такую сумму,а женщина отвечает ,так я вас проконсультировала🤷♀️Тогда я спрашиваю в чем заключалась ваша консультация и на какую тему,вы меня консультировали?И она отвечает ,вы же не знали ,какой вам именно пребиотик нужен,а я вам посоветовала.Вот такая вот была консультация за 500р,а я даже и не поняла,что оказывается меня проконсультировали🤦♀️Я была во многих клиниках,но такого не встречала.Зайдя уже после чудо консультации в коммерческую ветаптеку ,ради интереса спросила ,что можно дать собачке для микрофлоры кишечника.Мне девушка 15мин.рассказывала и объясняла ,что лучше ,что дешевле,что эффективнее и это бесплатно и больше похоже на консультацию.
В УЖАСЕ от клиники!! Пришли с казалось бы простым, но неприятным вопросом, впервые за 10 лет у собаки возникла проблема с параанальными железами. Первый прием был как показалось нормальным, объяснила, сделала чистку, назначила мазь и свечи, мол через полтора месяца ждем на прием. Через 5 дней, не дожидаясь окончания лечения, стало ясно, что не помогает. Идем снова, она нас и не узнает вовсе, говорит - вас у меня не было, пока на желтом бланке не показали назначение. Сделала чистку еще раз, но вышло уже с результатами воспаления. Прописала другие свечи и антибиотик в таблетках. Мол через 10 дней снова придете на осмотр. Прошло еще 5 дней, снова не помогло!! Лечение запустили - у собаки идет кровь и нагноение, вонизма по всей хате, в лифте, на улице,!! Прошло 10 дней, питомцу стало хуже. Сам нащупал железы - они снова полные. У меня складывается впечатление, что специально оба раза сделала не до конца, чтобы мы еще и еще приходили. Каждый раз напоминала про деньги в следующее посещение. Если бы сразу назначила правильное лечение, этого бы не было. Начал консультироваться, все разводят руками. И вот как завтра снова идти, так можно собаку угробить. Не рекомендую, никогда больше не пойдем в эту клинику!
Дополнение: сейчас были на приеме, все просто - одна железа полная, битком, не прочищена, другая плоская - почищена. Как так получилось догадайтесь сами!
Всё хорошо, сделали стерилизацию кошке, сложную, врач справилась на отлично! Цены низкие, перевязка после операции в течении 2х недель вообще стоила копейки.
Мы теперь постоянные клиенты этой клиники, чуть что, сразу сюда.
Рядом с домом, цены низкие и всегда найдется время на прием. Рекомендую!
В клинику шли с неуверенностью после прочтения отзывов, но могу сказать с нами разговаривали вежливо ни каких доп. сумм не брали . Хорошая клиника все сделали быстро качественно и по цене номально. В 2 х клиниках нам вообще отказали делать операцию - не ручались за жизнь животного.
Стирилизовала там кошку. Очередей нет, всë заботливо и аккуратно сделали. Пошла туда по рекомендации знакомой, которая там свою кошку стирилизовала и всë сделали хорошо.
Удобно, что рядом, не так дорого, как в других клиниках.
Прием ведет очень грубая и холодная женщина, которая язвит без повода и, к сожалению, не проявляет элементарного участия к вам и питомцу. 950 руб за проверку ушей и один назначенный анализ, на вопросы о потенциальном диагнозе нет даже предположений
Палочка-выручалочка для живущих поблизости. Заботливый, внимательный врач Шипова Ирина Васильевна, которая не просто хороший человек, но и специалист с огромным опытом - вот, что делает эту клинику.
Поставила точный диагноз коту - хроническая почечная недостаточность.
Посещение нефролога подтвердило изначальный диагноз.
Это, что касается квалификации, которую в отзывах некоторые оспаривают.
Пусть вас на смущает простой интерьер, отсутствие новейшего оборудования. Нет ассистента, поэтому животное фиксирует для осмотра и манипуляций хозяин, а не врач. Что логично, у врача всего две руки, и если она будет сегодня ими жертвовать, чтобы держать вырывающееся животное, завтра эти руки не смогут помочь другим питомцам.
Ирина Васильевна очень опытный , эмпатичный и хороший специалист 🔥действительно очень удобно, что у нас на районе всегда можно быстро получить ветпомощь за небольшие деньги 🫶
Те, кто жалуются об оплате - вы не жили заграницей и не знаете, сколько там стоит каждый медицинский шаг с животным🫣
Больше не будем посещать данную вет.клинику.По телефону назвали сумму 950 р за консультацию.В итоге на кассе я заплатил 1250.Карту не завели.В ушах у питомца поковыряли и на этом всё.
Я желаю врачу который работает в данной клинике добросовестно относится к своим обязанностям.Может по этому в этой клинике нет посетителей.
Я не прошу любить наших питомцев,но можно за такие деньги проводить осмотр.
Отвратительная клиника с хамкой врачом, у которой нет никакой клиентоориентированности...больше туда не пойдем.
Вдобавок ко всему, еще и деньги дерут по двойному тарифу.
Только плюсы, отзывчивая, всегда приветливая, профессионально грамотная, терпеливая вет.врач Ирина Васильевна.
Можно обратиться с любыми вопросами и проблемами. Спасибо большое.
Хочу поблагодарить Ирину Васильевну за внимание и доброту, которую она проявляет к животным! Моей кошечке сделали прививку, почистили ушки. Прививку кошечка перенесла хорошо, без последствий. Ирина Васильевна благодарю вас!
Прекрасный врач!!! Была проблема с кошечкой, рвало и диарея сильная была. Поехали в клинику «Свой доктор», после которой у кошки «обнаружили» кучу болячек ( гепатит, панкреатит и дисплазию матки). Прописали кучу уколов и капельниц, ну и сказали, что нужно стерилизовать ее. При чем назначение препаратов было некорректным и необоснованным, т. к. доп анализы на эти болезни не сдавались. Диагнозы были поставлены на основании результатов УЗИ, по которым исследование одно, а итог исследования совершенно другой. По совету подруги обратилась в ветклинику на Мерлущкина 1, так сказать перепроверить данные и выяснилось, что результаты УЗИ полностью не соответствуют исследованию( на что я необратима внимания, так как я не ветеринар). Врач посмотрела на них и сказала, что у вашей кошки отравление ( анализы были прекрасные в соответствии с Ее возрастом), и оно лечится отнюдь не таким способом. В итоге после осмотра и сдачи доп анализов назначили препараты для улучшения перистальтики кишечника и у кошечки все наладилось. Огромное Вам спасибо, что спасли нашего члена семьи🧡. Если бы не обратилась к вам, то мне кажется, что кошечка моя просто не выдержала бы этого всего, что ей назначили в другом месте. А ей уже все-таки 13 лет практически. Еще раз Спасибо огромное!!!🙏
Замечательный врач Ирина Васильевна! Лечу своих котов, вакцинирую и консультируюсь уже более 5 лет. Только положительные впечатления! Спасибо от меня и котов!)
Маленькая уютная клиника. Замечательный врач Шипова Ирина Васильевна - специалист своего дела, всегда внимательна к животным, животных любит. Наблюдаемся и лечимся только тут. И всем рекомендуем!
Если бы можно было поставить 0 звёзд я бы это сделала.
Отвратительная ветклиника, пришли поставить уши доберману, все криво косо, даже не стала мотать до конца, якобы кончики никогда не встанут,пластырь не держался совсем!!!
Но зато за это убожество мы заплатили 700р
Боюсь представить какие там вакцины и прочее, если даже не могут перемотать уши!
Если хотите, чтобы ваш питомец был здоров, не ходите туда!
Хорошая клиника с хорошими ценами, оперировала здесь кошку три года назад, все прошло отлично (стерилизация), никаких проблем и последствий. Огромное спасибо Ирине Васильевне за её подход и доброжелательность, кошка у меня очень буйная, Ирина Васильевна объяснила, как лучше держать кошку, чтобы та не извивалась и все манипуляции были проведены абсолютно спокойно и на хорошей ноте.
Сколько не обращалась за помощью к доктору И рине Васильевне, всегда быстро и чётко решалась проблема! Доброжелательная и внимательная ! Спасибо ей от имени моих питомцев!
Не делает скидок
Опаздывает все время при открытии клиники
Наслышана об опоздании все время
Сначала осмотрит а потом ставит перед фактом об оплате .Больше не прийду туда и другим не посоветую
Врачу данной клиники (Ирине) мы благодарны за помощь и не одну!!
-за спасение котенка, которого выбросили с 6 этажа..
Мы принесли его практически умирающим..
Все было сделано быстро и четко
Сейчас я показываю этого котенка Ирине уже выросшим и здоровым!
- за лечение котов, которые подхватили инфекцию и пускали слюни в прямом смысле этого слова..
Можно долго тут все описывать, но я просто напишу СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!
Нам нужно было в срочном порядке сделать узи брюшной полости, отреагировали быстро, но к сожалению заключение было не верным и из-за этого нам назначили не правильное лечение, хорошо что потом попали к опытному специалисту и он вытащил практически с того света кошку
Самая лучшая клиника в данном районе, очень квалифицированный специалист, ветеринарный врач Шипова Ирина Васильевна, помимо всего добрый и отзывчивый человек! Советую для посещения 👍
Вчера приехала забрать результаты анализа крови, а там дверь закрыта. Хотя бы можно было написать объявление, что закрыто. На тел никто не отвечает. Деньги взяла и теперь что? Хотя график работы вторник - воскресенье. Никому не советую эту ветклинику. Пришлось платить по второму разу за взятие крови. Кто теперь вернёт мне деньги ?
Несколько лет постоянно обращаюсь в эту клинику, всегда помогают быстро и четко моему чихуахуа. Спасибо Ирине Васильевне Шиповой за квалифицированный труд!
Клиенториентированность стремится к нулю. В субботу позвонили, уточнили по врачам, по времени работы. Нам все прдтвердили и сказали что работают с 10:00. Приехали в 10:20, дверь закрыта, телефоны молчат, под дверью несколько людей с животными ждут открытия. Прождали 25 минут и уехали. Выводы делайте сами
Обращались в клинику уже несколько раз. Остались довольны и обращаемся теперь только сюда. Персонал вежливый и отвечает на все вопросы. Делали обследования собаке,все результаты достаточно быстро были готовы. И самое главное, что вылечили. Поэтому рекомендую!
Хорошая клиника. Лечим здесь 5 лет всех своих котов (4шт) и хомяка (хомяк уже почил в бозе). Стерилизовали, вакцинировали и пр. Проблем не было, лишнего не назначают.
Шиповой Ирине Васильевне - почет и уважение . 3 раза за 2 года обращался по поводу своего бигля ( и инфекции , и воспаления ) . Всегда давала правильный диагноз и рекомендации по лечению и лекарства . Нареканий нет . Не понятны отрицательные отзывы от других хозяев кошек и собак .
4 июля 2021 года в ветеринарной клинике по адресу г.Красногорск,Игоря Мерлушкина д. 1 ветеринарным врачом Шиповой Ириной Васильевной была произведена стерилизация кошки. В подвальном помещении в одном кабинете на одном столе производится осмотр как больных,так и здоровых животных, также и прививки , операционное вмешательство все на одном столе !!! Никакого наблюдения после операции за животным не было!! Сразу позвонила врач и просила забрать ! Даже визуально видно ,что кабинет не соответствует нормам СанПиНа,отбит пластиковыми панелями , наклеены рекламные плакаты, явно свидетельствует о том,что в данном кабине не производится обработка стен,текущая и генеральная уборка,не кварцуется,принимается больное животное ,тут же операция на здоровое животное. Никаких чеков , выписок врачом не даётся , она дала нам товарный чек после того как мы возмутились,задним числом 15 июля. После снятия швов 14 июля , данным доктором был снят шов ( о чем тоже никаких документов и квитанций представлено не было ), после этого у животного резко ухудшилось самочувствие, вызвали врача Скорой ветеринарной службы на дом. Было диагностировано воспаление внутреннего шва ,температура на момент осмотра 39,1. Он поставил блокаду местную шва ,поставил капельницу. За приезд врача мы отдали 8 тысяч. На следующей день мы обратились в клинику на Мерлушкина за разъяснениями. Она хамила , в грубой форме отвечала на вопросы ,говорила ,что никакие квитанции,чеки,выписки она не обязана предоставлять и ее вины в произошедшем нету.
Пожалуй, самая отвратительная клиника по отношению к клиентам, что я встречала. Хотела сделать прививку кошке в данной клинике, так как она (клиника) находится рядом с моим домом. Дозвониться не смогла (не берут трубку), сайт не открывается, решила сходить так. Закрыто, на двери висит объявление, мол, санитарный день 25го числа, в остальные дни клиника РАБОТАЕТ В ПРЕЖНЕМ РЕЖИМЕ. Ну, раз в прежнем, пошла на следующий день, наткнулась там на какую-то женщину, которая снова клеит объявление (видимо, теперь санитарный день 26-го, а потом клиника работает в прежнем режиме). Почему бы не наклеить объявление, что клиника ЗАКРЫТА? А еще лучше почему бы не публиковать эту информацию на сайте. Видимо, прививки и в дальнейшем стерилизация будут проводиться уже не тут, ну не нужны людям деньги, что поделать. И отзывы положительные, очевидно, тоже.
Замечательная клиника! Настоящий профессионал своего дела с огромным добрым сердцем врач Шилова Ирина Васильевна. Несколько лет приходили со своей кисой только к ней. Хочу выразить благодарность Ирине Васильевне за блестяще проведенную стерилизацию моей кошечке, шовчика сейчас вообще нет. За человеческое отношение к пациентам, я очень сильно плакала, когда принесла кису на операцию - в итоге меня успокоили, все доступно рассказали, объяснили как ухаживать, а вечером Ирина Васильевна мне позвонила, чтобы узнать о состоянии питомицы. Такое отношение к пациентам редко где встретишь. Просто сейчас переехали в Москву и столкнулись с проблемой куда теперь обращаться, очень страшно попасть к неквалифицированным специалистам.... Очень скучаю по этой клинике
Развод с первых секунд общения на деньги! не могут объяснить что сколько стоит. Задал вопрос в плане цены-получил в ответ некорректный бред. Не советую
Обращалась не один раз к доктору Ирине Васильевне, по поводу обследования и лечения моих котиков.Доктор очень внимательная, грамотная!Спасибо ей за помощь моим котикам!.
Отказали в приеме. При осмотре кошка начала царапаться, врач не могла успокоить животное, чтобы градусник вставить и отказала в приеме, к чему эти сложности проще же отказать, и сказала что может анестезию сделать. Чтобы градусник вставить анестезию делать -это нормально вообще, что за абсурд??!!! 😡😡😡 «О как же так, я ветеринар и меня поцарапала домашняя кошка, спасите» 😱😱😱 Очень возмущена таким отношением!!! Если боишься животных зачем идти в ветеринары ?!! 😡
Пришла купить лекарство собаке от кашля, девушка которая сидит на кассе сказала что ничего не знает, она не врач. У врача попросила сказать название отхаркивающего средства, на что услышала что надо оплатить в кассу 350рэ и к ней на консультацию. Очень мерзкое и отвратительное отношение. Никому бы не порекомендовала это место и такого "врача".
11
2
Дарья Г.
Level 6 Local Expert
August 3, 2021
Хорошая Клиника, всегда под боком. Лечение назначают адекватное, да нет рентген кабинета или отдельного кабинета под операции/стационара, но что вы хотите от одного врача и на маленькой территории?!
Перед приходом всегда звоню узнал много ли человек в очереди и всегда отвечают.
Желаем развиваться. Расширяться и уже пора ночные смены вводить)