Veterinarnaya klinika
703 reviews
December 17
Клиника понравилась!
Впервые здесь и если что, будем теперь ходить сюда.
В первую очередь, прекрасное отношение: вежливая девушка администратор спросила имя кошечки, что для меня очень важно!
Для меня моя кошечка не просто животное, а полноценный член семьи. И врач, когда вызвала на приём – позвала нас по имени кошечки – было тоже очень приятно!
Врач Белобородова Влада Владиславовна прекрасный специалист! Во-первых помогла нам, во-вторых, я очень эмоциональная и не могла сдержать слёз на первом приёме: постоянно плакала, представляю, как это может раздражать, когда говоришь и постоянно всхлипываешь, но врач виду не подала! Очень понимающая и добрая и хороший специалист.
6
November 25
Персонал приветливый, из врачей могу выделить Максима Михайловича Кузнецова ( спасал и продлевал жизнь моему питомцу) и Бутенко Олега. Прекрасный глав врач Юлия Рашидовна, великолепный кардиолог Ольга Игоревна Кондрашкина, ну и девочки управляющая Анастасия и врач интенсивной терапии тоже Настя- умнички! Всем вам очень благодарна, но к сожалению не смогли спасти моего мальчика….
Всех вас очень люблю не смотря ни на что ! Желаю процветания !
4
August 1
Отличная поликлиника, так случилось что пришлось обратится с питомцем в данную поликлинику, принял нас отличнейший врач Доктор Айболит)) . Профессионал своего дела , Кузнецов Максим Михайлович, про таких говорят ," болеет" своей работой, очень грамотный специалист, очень аккуратен в обращении с животными, внимательный к деталям , всё объясняет и рассказывает при приеме. Я обращался к другим специалистам в других клиниках , но как оказалось зря , буду менять клинику и обслуживаться в этой ветклинике, всё благодаря врачам и всему персоналу. Рекомендую обращаться , вам понравится профессионализм врачей работающих в этой клинике, чтобы не переживать за здоровье своего питомца.
2
3
August 22
Мы со своими животными были постоянными клиентами этой клиники. Нам очень нравился врач Кузнецов Максим Михайлович! Но на сегодняшний день это просто какой то кошмар а не клиника. Обратились с котом, у него подтекала моча. Врач, девушка назначила ему поставить катетер под наркозом для спуска мочи, хотя он самостоятельно ходил в туалет. Предупредили что после катетера надо положить в стационар. Я сразу отказалась от стационара, стоимость озвучили 10 тыс. р в сутки. Такое впечатление что в клинике думают, что мы художники и по ночам рисуем деньги. В результате кота унесли непонятно куда, что с ним делали тоже непонятно. Очень долго не возвращали. Потом принесли и сказали, что долго не могли поставить катетер. Из лечения прописали спазган и 2 препарата успокоительных. Никаких антибиотиков не назначили. В рач выписал еще купить фонтанчик для питья, шарики в тазик с водой и креветок отварить. В итоге, после первой таблетки коту стало плохо, с каждым днем кот угасал. Поехали в круглосуточную клинику где взяли анализ у кота мочи, а моча с гноем и кровью. Назначили лечение, капельницы и спасли нашего кота. Поражает что в клинике на защитников Москвы цены на стационар соответствуют ценам специализированных клиник с реанимацией. Я очень, даже в круглосуточной клинике более высокого класса чем эта, цена стационара 1500 рублей в сутки и есть еще дневной стационар. Надо задать вопрос общество защиты прав потребителя по поводу цен на услуги этой клинике, взвинтили цены на все. Больше никогда не обращусь в юту клинику и другим не советую. Сначала имя себе заработали, ну а сейчас его только портят.
19
2
August 5
Всегда считалась данная клиника самой лучшей. Ранее там принимал врач Максим и были у него пара врачей. Лечили у него своих животных и всем рекомендовали. Сейчас пришлось обратиться со своим пожилым животным. Первый срочный прием прошел замечательно. По стенду видно, что врачей стало в разы больше в клинике. Всем остались довольны и я и кот. После укола ему стало немного полегче. А на сегодня 26.07.24 записали нас на УЗИ брюшной полости и после него ко врачу на постановку диагноза. Проблема у кота серьезная не ест, не пьет, в туалет не ходит, дышит тяжело. В назначенное время нас не приняли, тк взяли срочно тяжелого животного. А мой прям живее всех живых. Спустя минут 20 позвали. То что было в кабинете верх непрофессионализма и не человеческого отношения. Недовольная Татьяна Андреевна не захотела принимать пациента, тк он подходил к миске. На мой вопрос Вы отказываете в приеме, она промолчала, а ее выражение лица говорило обо все, на перефразированный вопрос нам уйти, нам было сказано, что мы в праве это сделать. Естественно ни один человек в здравом уме не даст своего любимого питомца в руки тому, кто не намерен помочь больному. А задача у сотрудников видимо стоит зацепить тех, кто первый раз, а последующие разы начинается футбол. Итог коту не помогли! Кто рассматривает данное заведение, хорошо подумайте прежде чем передавать своего члена семьи в руки таких ветеринаров. Разве что прививку сделать, но не лечить серьезные заболевания
Ответ на комментарий клиники:
Ваш ответ говорит о нацеленности Ваших «специалистов». Полуживой кот СУТКИ ждал УЗИ, а ваши «специалисты» отказались ему помогать! Именно отказались! Я верю своим глазам и ушам! К Вам больше ни ногой и никому не посоветую!
Спасибо врачам в клинике КСОЛО, срочно приняли животное без записи, провели все исследования, поставили диагноз, назначили и начали лечение. И после этого стали писать заключение. Пока его писали коту с каждой минутой становилось легче. Пришли домой и он пошел в туалет и захотел есть. Вот это действия СПЕЦИАЛИСТОВ с целью помочь больному животному!
19
4
November 6
Пишу редко, но тут не смогла пройти мимо, так как эта клиника творит чудеса.
Спасибо всём кто принимал участие в спасение собаки с красивым именем Бобби, история жизни его печально, но благодаря врачам, у него теперь всё будет хорошо...
Отдельное спасибо:
Хирург Захарова Виктория Алексеевна, Анестезиолог Москаленко Елена Александровна
Опер сестра в тот день, Анцифирова Екатерина Алексеевна
врачи отделения реанимации и интенсивной терапии: Ефимова Анастасия Олеговна, Проскурякова Яна Валерьевна
Руководитель - Ковалерова Анастасия Вячеславовна
Эти люди творят чудеса, у них золотые руки, и уделяют внимание подопечным столько, что мало кто сможет таким порваться...
Ещё раз огромное спасибо вам, вы ангелы хранители для братьев наших меньших
February 8
Очень неплохая клиника. Рядом с домом, что особенно приятно. Бываем здесь минимум раз в год (делаем прививки собаке, раньше наблюдались с котиками). Специалисты компетентные, с разными за последние 10 лет опыта с этой клиникой сталкивались, так что говорим от чистого сердца и по-настоящему "на опыте". Не могу поставить 5 только потому, что 1. был момент, когда необходимая нам услуга оказалась дешевле и доступнее в другом месте (послеоперационные моменты вроде обработки, перевязок и т.п.), 2. все завязано на системе живой очереди, что нередко оказывается очень неудобно именно в плане наличия лишнего времени на посидеть в коридоре с питомцем в окружении других хозяев и питомцев (причем не всегда здоровых). В остальном вообще не к чему придраться, отличная организация, всем советую!
4
December 13
Самая лучшая клиника в нашем районе и округе! Спасали не раз , видно , что руководство отбирает персонал очень требовательно! Всегда чисто , аккуратно, и большие очереди! Все друзья тоже ходят только сюда.
1
4
December 26
Я всегда читаю отзывы, но каждый рассматриваю внимательно, поскольку знаю, что часто люди совершенно субъективны и несправедливы в своих оценках. Заметила, что положительные отзывы закончились с уходом Кузнецова Максима. И честно, было страшно отдавать в клинику свою кошку. Киса моя попала в руки Хабарова Александра. Оставила на стерилизацию. Пока шла домой, читала отзывы о враче, все хорошие, и по работе в других клиниках в том числе. Это немного успокоило. Дело было в сентябре. Пишу отзыв спустя 3.5 месяца. С кошкой всё отлично! Реабилитация прошла в обычном режиме. Сейчас скачет, как конь)) Всем спасибо!
2
February 3
В клинике чисто, доброжелательный персонал, много посетителей, документальное оформление всех процедур. Попали к очень внимательному доктору Бутенко Олегу Сергеевичу. Видно, что животных человек любит и действительно старается облегчить состояние. У нас старый кот шотландец 14,5 лет, приехали срочно с абсцессом зуба и опухшей мордой. Удаление зуба было нежелательно (ранее при аналогичной истории после наркоза начался отек легких), обошлись уколами и таблетками. Врач показал как самостоятельно делать уколы и дал развернутые рекомендации. Кот выздоровел, носится как конь несмотря на возраст))) Спасибо большое!
6
November 25
Раньше было лучше, когда был Максим Михайлович.
Год назад пришла со своим старым котом с жалобами на облысение и налет на теле+терял в весе много. Врач осмотрел, сказал что ничего страшного грибок и утром надо сдать анализы. Ночью кот умер.
Конечно, я понимаю что без анализов никто н е поставит диагноз, но осадок остался.
Сейчас вожу своих питомцев туда только на прививку.
Дополняю отзыв после комментария клиники:
С котом мы обратились своевременно, налет, кот сгорел за неделю буквально. Лысеть да, начал раньше, но предыдущий вет врач, который ближе к дому, говорил что от старости, так как анализы крови были идеальными для 18 летнего кота.
Если еще прочитать отзывы от других посетителей, становится ясно, что состав то вы поменяли кадровый, но к сожалению не на экспертов. А цены ой ой ой.
6
October 19
Недавно отдавала кошку на стерилизацию. Я, как и многие хозяева своих маленьких друзей, очень ценю и дорожу своим животным, поэтому естественно, что я за нее переживала, когда отдавала в эту клинику. Кошку отдала в 10 утра, а вернули ее только в 8 вечера. Не представляю, какой стресс испытало животное. Запись стерилизации просто сместилась, потому что внезапно возник пациент, которому срочно требовалась операция. Но об этом никто собственно и не уведомил, заставляя нервничать до самого вечера!
В тот день я раз сто уже успела пожалеть, что пошла именно в эту вет клинику. Не могу понять, чем она заслужила 5 звезд, учитывая то, какие отзывы порой тут пишут, что хозяева теряют своих питомцев. Вряд ли вернусь сюда со своим питомцем еще раз.
5
1
October 27
Отличная, клиника, приветливый и дружелюбный персонал. Оперативно и с заботой относятся к домашним питомцам. Мой пёс очень доволен. Всем рекомендую,
1
November 28
Видимо бог уберег от этой недоклиники, которая совершенно не ценит чужого времени, записывались на узи МПС, кот с мкб, на днях была закупорка камнем делали катетаризацию и по назначению лечащего врача другой клиники нужно было срочно сделать узи, записи на ближайшую неделю ни в нашей клинике не было, ни в тех, где мы обычно делаем узи, записалась в эту не почитав отзывы, теперь не удивительно почему там оказалось место на узи так быстро, в назначенный день запись отменили в 6 вечера, запись была на 19.30, у врача чп, в клинике не будет, запись отменена, на минуточку ради узи отпросилась с работы, кот не ел и не писал весь день для точного результата, после узи у нас сразу запись к нашему лечащему врачу другой клиники с результатами узи и на этой неделе к нему больше не попасть, запись к нему только через неделю,плевать они хотели не здоровое ваших питомцев и чужое время, на вопрос почему не сообщили раньше последовал ответ мы вам звонили и не смогли дозвониться, спасибо что не в 19.30 узнали об отмене записи,если вам дорого здоровье питомцев и время ПРОХОДИТЕ МИМО данной клиники , да везде могут быть форс мажоры, кроме заведений которые оказывают медицинские услуги, на такие фарс мажоры у вас должна быть замена специалиста
9
2
November 6
Огромное человеческое спасибо за спасение жизни одного очень несчастного, но очень желающего жить пса по имени Бобик! Только благодаря врачам данной клинике, а именно:
- хирург Захарова Виктория Алексеевна, - - анестезиолог Москаленко Елена Александровна;
-врачи отделения реанимации и интенсивной терапии: Ефимова Анастасия Олеговна, Проскурякова Яна Валерьевна; и многим другим
- наш Бобик жив!!
Низкий поклон Вам!
1
3
October 13
Приехали за 40 минут до закрытия, быстро оформили и приняли. Врач компетентный, все рассказала и объяснила, дала рекомендации. Свои услуги сильно не навязывали, все очень тактично. Бонусом дали хорошие рекомендации по проблемным когтям. Еще узнали, что в клинике есть грумер и можно помыть собаку. В общем, остались самые положительные впечатления. Решили выбрать эту клинику на постоянку.
July 12
Лучшая ветеринарная клиника в которой я была!!! Прием ведется так, все понятно объясняют и рассказывают. Сдавали тут анализы собаке и делали УЗИ. Полностью подготавливали собаку к операции. Цены не знаю дорого или нет( не сравнивала с другими клиниками). Врачи, девочки в процедурном кабинете, девочки на ресепшене тут отличные. Ходить будем только сюда!!! Ну и плюс еще рядом с домом. Очень довольна этой вет.клиникой!!!
December 9
Ужасная клиника ! Максимум кого им можно доверить это таракана . Не врачи и даже не люди , просто нелюди там сидят . Не работают , а именно сидят . Подождите 15 минут раз 8 сказали , позвоним через час , йух они позвонили . Сами звонили , на что они отвечают перезвоним попозже . Назначили 140 лекарств , катетер криво поставили , как будто они так по приколу открылись , чтобы щас вот этим позаниматься , завтра шаурмечную откроют , послезавтра автосервис . Че по кайфу то и делают . В итоге мы отвели собаку в другое место , где все сделали за 40 минут , вычеркнули почти все лекарства из того , что выписывала эта клиника . С ужасом на лице сказали «Как они вообще работают , это вообще не нужно вашей собаке» оставили 2-3 препарата . Не советую , а даже запрещаю туда обращаться .
10
1
December 13
Спасибо огромное коллективу Данной клиники! Делали стерилизацию кошечки!Все прошло замечательно,кошка чувствует себя замечательно!Шва практически не видно,очень все сделано аккуратно!Спасибо еще раз!!!
1
4
March 3
Отличная клиника, очень отзывчивый персонал, врачи. Я очень благодарна ветеринарной клинике за профессиональный и заботливый подход. Врач был очень внимателен и чутко отнесся к моим беспокойствам. Усыпление котика прошло безболезненно и чутким образом. Благодаря им, я могла проводить процедуру совершенно спокойно, зная, что мой питомец в надежных руках. Спасибо вам за вашу профессиональность и заботу!
6
3
September 12
Здравствуйте! В данной клинике никогда не лечите кроликов. Специалистов, знающих все о кроликах нет. К сожалению мы доверили нашего малыша именно специалистам данной клиники…. Это была грубая ошибка. Крольчонок умер на операционном столе, не имея никаких проблем со здоровьем. Именно из за халатности врачей погиб наш здоровый кролик.
Операция не сложная и такой исход случился только от неосторожности врачей.
Прошу администрацию обратить внимание на этот случай и впредь предупреждать, что ваши специалисты не занимаются лечением кроликов!!! Не давайте ложных обещаний.
Для вас это обычное дело, для нас это боль на всю жизнь.
6
September 27
Хочу поблагодарить всю хирургическую бригаду за мою кошечку! Предстояла операция по удалению опухоли, кошка возрастная, и я очень переживала…но все прошло хорошо, отдельное спасибо анестезиологу, все подробно рассказала и вернула кошечку полностью проснувшуюся, как-будто и не было никакого наркоза))) Спасибо!
2
December 13
Ранее обращалась в данную клинику, но после болезни собаки советую обходить ее стороной. Собаке резко стало плохо, приехали, врач осмотрела, назначила лечение, хотя я просила оставить в стационаре, поскольку состояние было тяжелое, «врач» уверила, что все будет хорошо и назначила лечение чисто симптоматичнское, никакого лечения, диагностики, только посоветовали сделать УЗИ, я записалась, выполняла рекомендации по лечению, собачке не становилось лучше, только хуже. И когда мы приехали на узи я уже требовала повторный осмотр другого врача, на что врач тут же стала меня обвинять, что собаке нужен стационар, почему не сдали кровь, как будто я должна сама назначить лечение собаке. В итоге собаку оставила в стадионе, где по анализам ничего не нашли, но назначили кучу препаратов. Самая большая проблема клиники-безразличие всего персонала. На следующий день пришлось приехать на постановку уколов, хотя тут же нужно было бежать в другую клинику, я видела, что проблема с катетером, ассистент трясущимися руками уверила, что все ок. Через полчаса после введения вся лапа опухла, срочно поехали в другую, где сразу же нашли причину, отменили безграмотное лечение и вытащили неправильно поставленный катетер.
При мне сегодня 2 не дождались очереди, люди ждут более 1,5 часов, это невозможно, а администраторы даже не извиняются, только закатывают глаза на тебя.
Никому не советую эту ужасную клинику с такими халатными врачами.
Ответ организации и разговор с главврачом еще больше убил меня, по результатам крови все было плохо, собаке нужен был антибиотик, а их якобы врач сказал, что кровь идеальная. О каком антибиотике они пишут я не знаю. Ошибки принимать не хотят и не видят в упор очевидных проблемах, о которых тут пишет большое количество людей.
6
September 30
Были на приеме у Трыковой Марии Павловны. Очень чуткий, грамотный терапевт. Сразу поставила верный диагноз и помогла нашему питомцу. В целом все специалисты вежливые и дружелюбные, будем продолжать ходить в эту клинику!
November 6
Оказалась в данной клинике впервые, привезли брошенного, уличного пса с кишечной не проходимостью, в дальнейшем узнали что это мегакалон, при чем в запущенной форме. Нашего Бобика поместили в стационар, обезболили, делали все возможное, для того чтобы облегчить его страдания, на следующий день операция-серьезная операция, длилась не один час. Вычистили кишечник, собака была на грани жизни и смерти. После выходили его, кормили в прямом смысле с рук! Назначали еще лекарства по хроническим заболеваниям! В общем пса мы забрали считай нового! Если бы не ваша клиника, боюсь Бобика мы бы потеряли.
Спасибо всем не безучастным! И хирургам и врачам интенсивной терапии. Буду советовать вашу клинику всем, чистота, коммуникабельность, а самое главное помощь! Все на высшем уровне!
December 23
Рекомендовать данную клинику я точно не буду
Ранее всегда лечились и приходили на осмотр в данную клинику
30 ноября заметили кровь в моче кошки, сразу же побежали туда. Диагноз: камни в мочевом пузыре
На протяжении трех дней ходили на процедуры в клинику, по итогу 3 декабря забрали в стационар на экстренную операцию
Прооперировали, несколько дней наша Сима находилась в стационаре под наблюдением врачей
6 декабря мы забрали ее домой. Но ощущение, что кошку выписали лишь потому, что она всем мешала. Нам прямым текстом говорили, что она пугает своим поведением других животных
В субботу начали понимать, что кошка ни на что совсем не реагирует и какая-то вялая
Повели обратно в клинику. Врач, который осматривал Симу сказала следующую фразу: «Может эффект успокоительных до нее дошел».
Опять стационар. Через 2 часа сообщили, что у кошки анемия
На вопрос, брали ли они кровь после операции, нам сказали да, но результаты еще не пришли (как выяснилось позже никакую кровь они не брали и просто нам солгали)
Сказали, что нужно делать переливание крови. Мы, конечно же, решили его делать
Сделали его с 7 на 8 декабря в ночь. Состояние стабильное, как нам сказали, и выписали кошку 9 декабря с кучей таблеток и процедур
Мы зашли в стационар, слышим как наша кошка кричит, а врач ей говорит «Ну давай поори мне еще здесь!»
Состояние кошки не улучшалось: она была такой вялой, не вставала, не ела и не ходила в туалет. Это как раз было в день выписки Симы (9 декабря). И мы поняли, что отсюда нужно бежать. Обратились в другую ветеринарную клинику, где врач ужаснулся, увидев диагнозы и лечение
И конечно же, половина таблеток, которые были назначены, просто не подходили ей!!!
По итогу у кошки отказали почки, перестал работать кишечник, проблемы с печенью, жидкость в грудной клетке и брюшной полости
Так и еще шов неправильно выполнен, не по современному протоколу
К сожалению, сегодня нам пришлось усыпить нашу любимую кошку, потому что мучать ее дальше, мы уже просто не могли..
Врачи в этой клинике совершенно некомпетентны и не имеют права носить звание «ветеринарный врач». А данная клиника просто сдирает деньги
Мне не жалко потраченных денег, ведь это все было ради спасения Симы
Остается только гадать, почему данные люди работают здесь и почему они так легко расбрасываются жизнью питомцев
К слову вот такую кошку мы забрали после всех манипуляций этих «врачей»
Добавляю 23 декабря: 13 декабря главврачом было сказано, что будет произведен перерасчет и часть потраченных средств нам вернут. Так же 16 декабря при встрече с управляющей была сказана та же фраза «от нас поддержка будет в перерасчете ваших затрат». Что мы имеем на 23 декабря: клиника не вернула часть средств, и 21 числа нами был написан еще один отзыв в ответ на отзыв про Белобородову Владу, что она «специалист». Сегодня (23 декабря) произошел разговор с управляющей Анастасией, которая ответила следующее: «клиника была в интересах решить конфликт полюбовно, но вы каждый день пишете негативные отзывы! Это тоже не очень хорошее отношение к нам с вашей стороны»
А ничего что вы своими собственными руками загубили животное и сейчас пытаетесь это объяснить тем, что врачи боролись до конца и не вели честный диалог, потому что у них сработал «человеческий фактор»? Это вы считаете нормальным, оправдывать некомпетентность врачей «человеческим фактором»?
Было бы лучше, если бы вы изначально сообщали о состоянии Симы, а не утаивали и «боролись до конца». Вы залечили мочевой пузырь, а остальные органы отказали. Именно в ваших руках смерть кошки.
Волосы дыбом встают, когда читаешь последние 30 отзывов с одной звездой.
8
July 24
Нуууу так себе впечатление!администраторы девочки очень мне понравились и ассистент врача!НО ВРАЧ 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️у вас,говорит,все прививки просрочены😂Хотя мы пришли на ревакцинацию!я вышла с собакой,девушка админ сходила к главврачу с паспортом собаки ииии…аллилуя 😂ревакцинацию можно сделать,НОООО нет нашей вакцины 🤣и пришлось ставить другую,естественно которая дороже в два раза!в общем ,мне не понравилась сама врач!сидела вот с таким лицом 🙄😤
4
4
September 24
Мы тоже потеряли в этой клинике своего друга. Прочитав отзывы, сделав все анализы и ЭКГ, противопоказаний не было и меня уверили, что можно делать стерилизацию, но собачка умерла уже при введение анестезии. Да, я понимаю, что собачка маленькая, но зачем тогда надо делать все ЭКГ, узи, давать надежду…Вы даже не представляете, какой стресс испытали дети, потеряв друга и какая боль смотреть, как переживают дети!!!! Сто раз подумайте, прежде делать стерилизацию в этой клинике!!!
7
November 22
Заметила, что кот не писает, каждую минуту бегает в лоток, но ничего не выходит. Обратилась в эту вет клинику по рекомендации друга и осталась в полном восторге, мы попали к доктору Максиму, к сожалению не помню фамилии, нам поставили укол но-шпы, и показали как это делать дома самостоятельно, назначили лечение, и анализы мочи, за прием взяли всего 600 руб, коту полегчало в этот же день.
August 15
Кастрировали в этой клинике своих йорков. Собаки возрастные, все прошло хорошо.
Наблюдаемся тут у кардиолога, осмотр проходит комфортно и доктор смотрит оооочень внимательно. Клинику рекомендую
1
October 5
Соглашусь так же с большинством- после ухода Максима Михайловича это не клиника , а сбор непрофессионалов нацеленные на выкачку денег. Теперь там руководитель молодая девочка с рецепа а глав врач взрослая женщина сдвинувшая Максима ., много молодых срециалистов а по факту полные нули , потеряла кота за 3 дня так же , благодаря капельницам и стационарам после которых становилось только хуже , там же и учаться так же на животных видимо , хамят когда пришла с претензией эти «дамочки »просто отвратительная клиника , если не хотите потерять животное и деньги обходите это место стороной . Все лучшие специалисты такие как Максим и Анджелика ушли , теперь сбор аферистов .
12
1
November 6
Хочу выразить огромную благодарность в спасении жизни моей собаки , Хирургу Захаровой Виктории Алексеевне анестезиологу Москаленко Елене Александровне , Анцифировой Екатерине Алексеевне оперсестра того дня, врачам отделения реанимации и интенсивной терапии: Ефимова Анастасия Олеговна, Проскурякова Яна Валерьевна
Руководителю - Ковалеровой Анастасии Вячеславовне
Огромное спасибо 💞
December 22
Отличная клиника возле дома, девушки врачи очень отзывчивые и понимающие, настоящие профессионалы.Теперь это наша любимая ветклиника с котенком🙏🏻
3
August 14
Если бы можно поставить было меньше, с удовольствием поставил бы
Полное отсутствие сервиса, не понятно откуда здесь такие оценки
За неделю звонил уточнил по необходимым услугам, уверяли что подобное выполняют, за день так же звонил уточнял, перенес все дела по приезде в оговоренный день оказалось что не делают, при этом просидел в ожидании достаточное количество времени
10
1
December 8
Отвратительное место, пришли на прививку, просидели в очереди полтора часа но так и не дождались очереди, администратор максимально не приветлива закатывает глаза на вопросы отвечать ей лень. Ремонт отвратительный все обшарпано на полу кровь, ужасно холодно собака мерзла и тряслась даже в комбинезоне, не думала что в наше время есть еще такие совдеповские конторки, а ведь это платная клиника, в такую даже бесплатно ни за что не пойду, честно не понимаю откуда хороший рейтинг
8
2
October 3
Цены конечно поднялись, но сейчас они на все растут( специалисты очень хорошие, кровь взяли почти без истерик пёселя, на УЗИ тоже профи своего дела, терапевты ответили на все вопросы и дали развернутую консультацию и прописали лечение, которое тьфу тьфу тьфу работает)
September 7
Обратилась с сильно похудевшей кошкой. Сделали анализы, поставили диагноз и назначили лечение. За время пока кошке стало лучше, кажется познакомились со всеми докторами)))
Персонал вежливый, обязательно звонят и напоминают о записи на процедуры.
Большое спасибо за заботу о питомце.
April 27
Очень нравится -есть специалисты не только по кошкам и собакам, удобный график работы. Обслуживание нравится, ходим делать прививки и осмотры, в живой очереди есть плюс -хотя бы подождёшь, но точно попадешь к специалисту.
Немного маловато стало помещение -после того, как рядом построили целый ЖК, понятно, что на стадии открытия не рассчитывали на такой поток, но стараются.
Ничего не могу сказать про хирургию, или лечение -нам пока не требовалось, но отношение персонала внимательное.
September 27
Клиника отличная. Меня все устраивает. Всегда помогают вылечить моих двух собак. Врачи очень приветливые, подробно все спрашивают, объясняют.
June 17
Уже много лет доверяю свою девочку (Йорк). Работают профессионалы👌🏼.
Делали и стерилизацию, ходим на прививки и если питомец заболел всегда помогут. Всегда чисто.
Из минусов только очередь(бывает по несколько часов). Живая очередь, хотелось бы запись на время 👍🏻
3
1
May 13
Неоднократно обращался в эту клинику. Персонал приветливый, с питомцами обращаются как с детьми. Врачи знающие. 2 раза делали операцию возрастной кошке. В 15 лет кошка нашла кота на даче, как итог не смогла до конца окатиться сама, сделали операцию, спасли 1 котёнка, кошка оправилась быстро. Теперь у нас 2 кошки и 1 кот.) Через 2 года там же вырезали онкологию так же удачно. Подобрали щадящий наркоз и правильные препараты. Сейчас нашей старушке уже почти 20лет. Большое спасибо персоналу, Отдельная благодарность Максиму Михайловичу.
3
August 10
Администратор вежливая, врачи включенные (многие молодые), с животными аккуратны.
Делали прививки, все как поломается, проверили паспорт, осмотрели, порекомендовали препарат, выдали памятку для наблюдения после вакцинации.
Собакен - доволен.
1
December 21
Достаточно забавно наблюдать за отзывами
Очень странно, что именно после разговора с главврачом и жалоб на Белобородову Владу Владиславовну и слов, что из-за них мы потеряли «полноценного члена семьи», появились отзывы с похвалой Белобородовой и нашей фразой про полноценного члена семьи
Или опять сработал человеческий фактор? Главврач поймет эту фразу))
7
October 2
Отличная ветклиника! Приятный персонал, минимальное ожидание своей очереди к специалисту! Ваш питомец будет в руках профи!..
Однозначно 10 из 10
1
December 18
Хорошая клиника, с очень хорошими сотрудниками. Особенно выделяем врача терапевта Владу владиславовну , очень внимательная , знает что делать . Очень ей благодарны .
4
May 3
Вот уже три года это наша любимая клиника. Пожалуй после её посещения, и общения с доктором Максимом Михайловичем вы не захотите другого отношения к вашему питомцу. Да придется подождать значительно дольше чем других врачей, но результат всегда будет оправдан! У нас весьма пожилая кошка и много непростых диагнозов, тут нас лечат по высшему разряду! Другие доктора в команде так же великолепно справляются, очень внимательные терапевты и эксперты узкие специалисты. Приятные девушки в процедурном кабинете и на ресепшен.
1
April 29
Хорошая клиника, потому что в ней работают профессионалы! Здесь любят животных и помогают им! Конечно в клинике очереди и много посетителей, но что поделать! Зато обязательно уделят столько времени, сколько потребуется питомцу. Моего котика вылечили)) Огромное спасибо Максиму Михайловичу от меня и от котика Тоши!!!
3
May 1, 2023
Очень хорошая клиника. Врачи профессионалы, очень понимающие и душевные. К каждому пациенту находят подход. Лечат практически всех. Очень удобно, что врачи многопрофильные. У нас кошка , собака с очень непростым характером и кролик. Записываться на прием заранее не нужно, здесь живая очередь, но это и хорошо и плохо одновременно. С одной стороны удобно, что не нужно ждать несколько дней и подстраиваться , а с другой - ожидание в живой очереди может занять до двух часов. Однако стоит отметить, что если ситуация экстренная, принимают незамедлительно.
7
1
April 23
На протяжении долгого времени ходила в эту клинику со всеми животными к Максиму Михайловичу все время, даже без тени сомнения. Теперь ноги моей тут не будет. Собака погрызла кость, я побежала в ветеринарную клинику, ожидая помощи, меня принял, врач, к сожалению его фамилии нет в выписке, назначил лекарства, а именно вазелиновое масло и капельницы, сказал, что нужно оставить в стационаре, я ему поверила, т. к. знаю эту клинику давно и все врачи этой клиники вызывали доверие. Придя на следующий день в стационар, мне сказали, что нужно проводить лечение дальше, что сделают рентген ночью и утром и в динамике посмотрят и решат, что делать дальше. При звонке, о самочувствии собаки мне сообщают, что лечат, нагрызанные кости движуться, забирать ее не надо, сейчас операции не требуется. Ждем.
Следующим утром говорят о том, что рентген сделали - изменений нет и делаем операцию. По итогу мы пришли за собакой решили проконсультироваться с другим врачем и сделать эндоскопическую операцию, без разреза. Время ожидания выдачи животного и консультации с врачем 1-20, хотя нам сообщали, что можем приходить и проконсультироваться без проблем. Придя на следующий день в эту клинику на капельницу, уточняя заранее, что нужна только капельница и что
стационар не нужен и убедившись, что стационар не оплачивается - отдала животное. Придя его забирать мне выставили счет за стационар, капельницу и лекарства 4400р. При дальнейшем выяснении рассказали, что собаке в ночном стационаре НИКАКОЕ лечение, кроме капельницы не проводилось, рентген не сделан, как тогда поставили дальнейший диагноз? Таким образом собака просто ожидала прихода хирурга ВАШЕЙ клиники? Лишняя ночь стационара за 4500р. Мало того, что обманывают с ценами, при начальной консультации, навязывая лишние услуги, так еще и не оказывают должную помощь! Полное разочарование! Не ожидала такого от этой клиники. Всем ее раньше советовала.
13
1
May 9
Не хотела писать отзыв, поскольку, перестала обращаться в эту клинику давно, но узнала что многие соседи столкнулись с теми же проблемами что и мы и решила, что мой отзыв поможет кому-то принять решение, стоит ли к ним обращаться. Первая ситуация была с нашей кошкой, обратились с циститом, нам сделали узи (кошку при этом даже не побрили, не смотря на то, что она очень пушистая), узи показало 3 камня. Нам назначили лечение и повторные приёмы. Спустя пару недель мы понимаем, что лечение не помогает, становится только хуже. Обратились в другую клинику, где сделали нормальное узи, оказалось, что там 2 камня, а не три и нужна срочная операция, тк вылечить их невозможно. Как итог, потеряно много времени и денег из-за неправильного лечения. У друзнй ситуация была ещё хуже, они делали операцию по удалению камней в этой клинике, кошке отрезали когти так, что все пальцы кровили ещё долго и у кошки теперь травма, она боится, когда прикасатьются к лапами. Помимо этого, после операции кошку всю раздувало. Не знаю как это правильно, что-то вроде воздуха под кожей. Пришлось делать несколько процедур, чтобы привести её в норму. Выводы делайте сами, но я туда больше ни ногой.
9