Veterinarnaya klinika Vash Veterinar
116 reviews
May 29
Очень хорошая ветеринарная клиника, внутри уютно, хороший ремонт, прекрасное местоположение. Очень вежливый персонал, готовы подсказать и помощь с проблемой. Всём советую!
4
1
November 21
Прежде чем отправиться в данную организацию лечить своего питомца, рекомендую к прочтению полностью. Речь пойдет о том, что ради отмывания денег, я чуть не лишилась животного.
За пару дней до посещения данной клиники, собака стала пассивной, неоднократно была рвота, прекратился акт дефекации, и за день до посещения этого «чудесного» места перестала есть и пить.
Приехав 20.11 в данную клинику, подождав минут 10-20 нас приняла (врач?) Ирина Юрьевна. Сделав УЗИ врач не мог понять локализацию инородного тела (либо в кишечнике, либо в брюшине, либо в желудке). И предложила нам покапать собаку физрастворами, а завтра уже утром повторно сделать УЗИ и в срочном порядке прооперировать собаку. Цену нам озвучили - 2-2,5 тысячи за сегодняшний день (прием, УЗИ, капельница) и за операцию 10-12 тысяч. При инородном теле в организме животного, врач в первую очередь должна была предложить сделать рентген с контрастным веществом. Но она же даже не упомянула об этом. По снимкам УЗИ можно увидеть инородное тело только СУПЕР специалисту с намётанным глазом. Но она даже не уверенная в диагнозе (в описании УЗИ пишут заключение как гепатит) настаивала на операции. Прошу ещё заметить, что собака возрастная 10-й год, плюс к тому же ни разу не была в наркозе, это был большой риск потерять питомца.
После УЗИ пошла 2-х часовая капельница. Врачам, ассистентам было всё равно на собаку, они вышли из кабинета и долгое время не приходили, хотя очень часто инфузомат пищал из-за разных причин.
По итогу было принято решение ехать в другую клинику за помощью.
В спешке оплатив прием мы уехали, но через время когда я решила посмотреть товарный чек, цена подвергла меня в шок. За место обещанных 2-2,5 тысяч, нам насчитали 4372 рублей (2472 из которых «медикаменты»).
В графике написано, что данная организация работает до 24:00, на тот момент было примерно 19:00-19:15. Я решила позвонить и уточнить какие именно медикаменты были использованы.
Два раза просто не брали трубку, а на третий раз уже ответили и сразу же скинули. А потом этого вообще заблокировали мой номер телефона.
Просто ужасное отношение к пациентам и их хозяевам. По итогу в другой клинике нам протолкнули инородное тело обычным вазелиновым маслом, хотя в данной организации рассматривали только операцию. Мы пришли к Вам за помощью, а Вы чуть не угробили моё животное. Теперь только мимо будем обходить данную организацию.
2
September 17
Прекрасный персонал, очень быстро, квалифицированно помогли моему любимому котику пройти необходимое обследование! Он был в приятном шоке от приёма и не успел даже пискнуть🐱
4
May 19
Большое человеческое и кошачье спасибо доктору Яне Олеговне☺️впервые в 2017г столкнулись с кошачьей инфекцией, спасли любимых котиков, хоть и пришлось пройти через длительные уколы. Помимо этого в тот же период времени продлили жизнь возрастному 18ти летнему коту ещё на год благодаря капельницам, но, к сожалению, возраст и отказ в работе почек сыграли свою роль. Неделю назад вновь столкнулись с бедой с уже повзрослевшим котом, которого тогда лечили, он начал отказываться от еды, появилась рвота и жидкий стул, обратились в клинику, к счастью, Яна Олеговна взялась за лечение, и котик в надежных руках. А также спасибо персоналу клиники, спокойные, профессионалы своего дела. И своих питомцев буду доверять только им)
4
1
August 18
Отличная клиника. Лет 13 назад спасли моего щенка овчарки. Тогда кака-то зараза ходила, ею многие собаки заболели и умерли, несмотря на прививки. Мою выходили, несколько дней на руках на капельницы возила с Орджоникидзевского района. Сейчас у меня кот с проблемой почек и мочеотводящих путей. В прошлом году еле выходили. Спасибо большое девочкам, молодцы!
3
December 26, 2023
Большое спасибо врачу Ивану Юрьевичу принял, осмотрел кошечку,поставил правильный диагноз,назначил лечение. Объяснил все понятно,рассеял все сомнения. Впервые за неделю стало ясна ситуация. Хотя диагноз не утешительный,зато понятно к чему готовиться и не пришлось делать много лишнего,что назначил другой доктор,а то хотели удалять ей зуб под наркозом....а ей уже 15 лет. Хочу пожелать вам Иван Юрьевич успехов в работе , достатка и благополучия в доме. С наступающим новым годом!!!! Ещё раз спасибо за ваш труд,понимание и доброту к братьям нашим меньшим.
4
1
August 2
Именно сегодня когда нежна помощь, клиника закрыта, о том что 2.08.2024 она работает с 9:00 ни где не указано. Кроме как на закрытой двери.
2
4
March 24
помогли нашему котику очень качественно, очень благодарна особенно терпению врачей наш котик очень истерил и орал, но все его поддерживали
3
October 24, 2023
Решили узнать, беременна кошка или это мнимая беременность. Позвонили в клинику, сумму озвучили 350 руб, лучше наличкой. Дочь подросток отвезла ее, звонит в слезах, перевели ещё 1150, т.к. сотрудник сам решил сделать расширенное УЗИ (при этом не спросив, нужно ли оно). В итоге сотрудник данной клиники, говорит РЕБЕНКУ, что кошка проживет не долго, но счастливо 🤔. В итоге диагноз поликистоз почек, что в принципе характерно для британцев. Но сам факт: сделать УЗИ, не спросив, нужно ли это, и сказать ребенку, что кошка скоро умрет. Просто навязывание услуг и вытягивание денег.
9
July 31, 2023
Я обратилась в эту больницу с маленьким котёнком у которого были приступы эпилепсии. Котика вылечили, но нас в уведомление не ставили какие препараты вводят и сколько всё будет стоить. За первый день мы оплатили, а за второй день я спрашивала "Сколько мы должны" на что нам ответили "Ничего". Утром нам звонит врач и говорит, что у нас долг за вчера и за сегодня. Хорошо. Мой молодой человек поехал с этой суммой в больницу. Забрал котенка и ему говорят сумму намного больше чем нам говорили утром. Котёнка нам не хотели отдавать пока мы не оплатим всю сумму. Пришлось одалживать у родных, чтобы заплатить. Перед тем, как ставить какие-то препараты, нужно было хотя бы позвонить и предупредить, чтобы мы знали от какой суммы нам отталкиваться. Спасибо, что вылечили котёнка, но больше мы в эту больницу не обратимся!
9
7
August 11
Эта клиника даже трубки не берет, когда надо сильно никогда не дозвониться. Хотя круглосуточная написана:(
1
3
April 17, 2023
Посещаю эту ветклинику часто, так как у меня три собаки и кот. Врачи хорошие, квалифицированные, доброжелательные. Недавно обратилась туда за помощью, сильно отравился кот, был на грани смерти. Сразу же сделали УЗИ, взяли кровь на онализ, положили под капельницу. Ездили каждое утро на капельницы, оставляла на 4-5часов, вечером забирала. В общем девочки вытащили его с того света. За что огромное им спасибо. Рекомендую.
3
2
August 23, 2023
8 января этого года поздно вечером у нашего кота внезапно парализовало заднюю правую лапу. он с воем стал метаться по комнате. Выбор клиник в это время был невелик, мы отправились в ближайшую " Ваш ветеринар"
В ветклинике нас приняла врач Шутова Е. Визуально осмотрев кота тут же поставила диагноз - оторвался тромб, озвучила рекомендацию - эвтаназия. Я, пребывая в полной растерянности из-за состояния кота, только он прыгал и никогда за 9 лет жизни не болел, должен уже прощаться с нами!? Но ветврач, абсолютно, уверенная в поставленном диагнозе, нехотя предложила поставить дорогостоящий укол, который, по её словам, мало чем поможет, но, тем не менее, облегчит котику жизнь. Выписала ненужные препараты и дала направление на ЭХО сердца. Когда ехали домой из больницы, я прощупала все его лапки, они одинаково тёплые! Какой может быть тромб!???
За ночь, обдумав все перспективы этого состояния кота, я обратилась в клинику " Альфа", где , проведя обследование на оборудовании, которое имеется в наличии, врачи предположили поражение спинного мозга и отправили в клинику "Ветстатус" к неврологу Никитенко С.Ю.. Лечение и реабилитация вышли долгим, но успешным, само собой, тромба никакого не было и сердце с сосудами в отличном состоянии оказались ( провели все виды УЗИ). Через некоторое время был поставлен точный диагноз - дегенеративная миелопатия.
Напоследок хочу обратиться к персоналу клиники "Ваш ветеринар", необходимо постоянно повышать уровень квалификации врачам, т.к., если вы взялись за лечебное дело, так соответствуйте стандартам своей профессии. Будьте сердечны и профессиональны в своём деле, необходимо сочувствие и внимание к пациентам и их хозяевам, а не безапелляционно и неграмотно вынесенные вердикты.
12
3
May 6
У кота сломался коренной зуб и впился в десну. Бедный кот... Время ночь... Не раздумывая поехал в эту клинику, где доктор буквально за пару минут принес облегчениеии коту и мне!))) СОВЕТУЮ!
3
June 6, 2023
Хорошая клиника. Коту понравилось)) Мальчик у нас с характером и посещение клиник крайне не любит. В Аргосе шипел, дрожал, постоянно пытался убежать. А в этой клинике вел себя довольно спокойно и ко всем манипуляциям отнёсся терпимо. Животные чувствуют хорошее отношение к себе. (На капельницы по два часа, несколько дней, ходим хорошо) Поэтому выражаем благодарность, за индивидуальный подход к нашим хвостикам
4
July 10
Спасибо за квалифицированную помощь нашей кошке Муське
1
March 30
Врачи принимают крайне долго, люди лезут без очереди. Выяснилось что надо записываться или договариваться с врачами заранее. Прием вторичного пациента делается крайне долго.
1
3
March 22
Спасибо всему персоналу Ваш Ветеринар, всем врачам которые нас принимали и были максимально эмпатичны. Ирина Юрьевна, Анастасия Викторовна, Анна Григорьевна, Яна Олеговна, Иван Юрьевич, а так же все девушки-фельдшеры, спасибо вам за то, что помогали нам бороться за жизнь Кольта.
3
November 7, 2022
Ветеринары, как специалисты довольно компетентны... И это конечно большой плюс этому ветеринарному центру.Но хотелось бы ещё один маленький момент подправить персоналу, а именно. Когда приходят клиенты со своими четвероногими питомцами в основе своей конечно же с той или иной проблемой, а то и бедой. Было бы неплохо видеть при этом лица персонала с более душевным взглядом. Выходя оттуда остаётся ощущение, что как прошли , через конвейер . Пожалуйста добавьте себе чуткости и цены вообще не будет вашему центру.
6
4
August 27
Не пойму написано круглосуточно звоню по сто раз ни кто не берёт трубку спят там что ли
1
4
March 20, 2023
Очень грамотный, приветливый персонал. Удобное расположение, рядом остановки городского транспорта. Спасибо персоналу за помощь.
4
1
July 21, 2023
Хорошая клиника для собак. Квалификация сотрудников нормальная. Есть конечно очередь, но вполне умереннаЯ. Ещё плю
3
2
September 13
Всё устраивает, обращаюсь с немецкой овчаркой не первый год.
2
August 25, 2023
Лучше не попадать в эту клинику. Делают деньги на горе людей 2 недели лечения 35000 потрачено. Не раз спрашивала могут ли помочь. Ответ- да конечно. Итог- извините, приносим соболезнование. И любимого мейкунчиука больше нет. Дети плачат. О спасибо вам великие ветеринары((((
5
4
September 7
Приемлемые цены. Классный специалист.
4
January 5, 2023
Попали в эту клинику экстренно. К сожалению, не было времени читать отзывы, а ваша была ближайшей. Что имеем на сегодняшний день?
Неграмотно проведённая операция и полное отсутствие рекомендаций по лечению. Мы ведь не можем считать грамотной рекомендацией слова из серии: "Обрабатывать ничего не надо, швы сами отвалятся" Ну и безусловно, моё сердце сжалось от нехорошего предчувствия после финальной фразы "доктора":
-Ой, да собака столько крови потеряла, потому что это БОЙЦОВСКАЯ порода! 😱😱😱.
Лучше научитесь оперерировать и делать адекватную седацию, если вы за это деньги берёте. А я ещё думаю, странно как-то - терминал не работает, деньги только наличкой, ни выписки, ни-че-го...Но в стрессе о таком сразу не задумываешься, а потом поздно оказывается.
В результате этой фееричной ветеринарной помощи-куча осложнений, жутко нагноившиеся швы, системное воспаление. Собака на капельницах, потеряла 3 кг в весе. Предстоит повторная операция.
Я так понимаю, что успех лечения зависит от смены, на которую попадаешь. В принципе, надо было сразу уходить, когда я услышала, как по хамски общается доктор с клиентом по телефону и не стесняется высказать о нём своё мнение коллегам, не смотря на полную клинику таких же посетителей вокруг. Это мелочь конечно, на это можно закрыть глаза, если человек - профессионал своего дела. Но в данном случае нам не повезло...
8
1
May 16, 2023
Водим собаку на прививки исключительно сюда. Проблем с посещением не было. Ветеренары дружелюбно относятся и грамотно советуют препараты для прививок и витамины
3
2
January 1, 2023
1 января 2023г в 4:00,моей собаке Йорку стало плохо неделя после родов,эклампсия ,посмотрела по интернету какие клиники работают ,я нашла 2 круглосуточных не указано что они не работают,позвонила на тел,никто не ответил,ну мои мысли такие что все может быть,операциям.т.д,я поехала т.к собаке оч.плохо было,цена поездки составила 750р,приехав в клинику в окнах темно,объявления нет,только надпись с 21:00до 8:00заходить через центральное крыльцо,вопрос почему при графике круглосуточно клиника не работает!?кто мне возместит мои потраченные деньги,у нас большой город,а такое ощущение что пгт типа Каза.если стоит такое время работы будьте любезны его соблюдать,вы же тоже ветеринары спасаете жизни животным,Бардак я потратила утром 1700,в пустую ,ах нет я купила в человеческой аптеке кальций и глюкозу в ампулах и просто ей влила в пасть на будь что будет
3
4
February 20, 2023
Отличная клиника!Приветливый персонал!Приносили кота,все сделали быстро и качественно!Большое спасибо персоналу клиники!
3
2
February 22, 2023
Берут деньги за то что вес взвешивают и температуру смерят, пришел с щенком,наелся ниток с паласа, Тут сказали все что мне и самому известно, требуется рентген, кто его делает нету,могут капельницу поставить чтобы до завтра протерпел.Поехал в другую клинику и в тот же день получил и рентген снимки и операцию,в другой клинике за осмотр и прививки от обезвоживания отплатил 450 рублей,тут за эту сумму я потратил свое время
5
2
February 23
Обратилась с котом в срочном порядке, так как везде осмотрели, вкололи обезболивающее и витамины для первой помощи.
3
January 20
17 лет назад повезли кота на кастрацию, видимо анестезии вообще не было, т.к кот кричал так как его режут на живую !С тех пор стал мужчин бояться.
3
3
September 16, 2022
Отличный врач, быстро и качественно помог котику! Спасибо большое за вашу помощь, заботу о животных, будем обращаться еще, хорошо что эта клиника работает круглосуточно
3
October 18, 2021
Являясь частым клиентом клиники Ваш Ветеринар хочу поблагодарить за профессионализм, за помощь в любых вопросах и ситуациях, за терпение и позитивный настрой всех врачей. Спасибо Анне Григорьевне, Ивану Юрьевичу, Ирине Юрьевне и всем, кого не назвала. Из любой, кажется, безвыходной ситуации помогут найти решение. Практически каждый месяц приезжаем с моими сфинксами. Цены в этой клинике нормальные, лишних денег никогда не берут и ненужных услуг не предлагают.
4
1
November 4, 2022
Вчера нужна была срочная помощь собаке, ехали издалека, но как только подъехали к этому ДЕРЕВЯННОМУ ЗОДЧЕСТВУ и увидели людей сидящих не понятно на чем на улице с собаками, время было 23 00,желание заходить туда совершенно пропало и мы уехали на ДОЗ 19/1, ну эти клиники рядом не стояли. И не надо говорить что внутри там всё по другому. Сарай!
5
4
May 23, 2022
Хорошие врачи, адекватные цены, котикам и песикам здесь рады и всегда помогут. Делали операцию кошке, врачи невероятно внимательные. Очень благодарны им!
December 28, 2022
В данной клинике обслуживается более 8 лет. Особую благодарность хочется выразить врачу Анне Фильгрон. Под ее чутким вниманием мои питомцы всегда здоровы.
August 27, 2023
Ужасная клиника! Выкачали денег менее, чем за сутки и просто отпустили больную собаку! Я вообще в ужасе от данной организации! Никому не советую эту контору 👎
2
3
December 20, 2021
Прекрасный доктор Иван Юрьевич, не раз спасал наших кошек, грамотный, доброжелательный, все подробно рассказывает и рекомендует. Никаких лишних, ненужных обследований, все по-существу. Цены приемлемые по нашим временам.
4
1
December 9, 2021
Выражаю свою БЛАГОДАРНОСТЬ оператору и дежурному доктору! Позвонила после 20:00 07.12.2021 и меня ( иногороднюю) проконсультировали по телефону! Спасибо что Вы есть! В 2014 году в данной клинике спасли моего щенка, как правило они погибают от инфекции энтерит. Привезли практически без движения, а через сутки он качаясь пошел к миске. Желаю вам и дальше помогать всем нуждающимся в помощи и поддержке!
4
2
March 23, 2023
Ценики дороже чем в других клиниках. Не надо записыватся. Ставили прививку собаке. Даде не осмотрели и не спросили про самочувствие. Прививка стоит 2000
2
2
February 17
Угробили кота, вся семья ревет. Не ходите сюда, если не хотите терять члена семьи
3
October 8, 2023
Квалифицированные ветврачи. Дороговато, ясно, что препараты импортные
1
September 7, 2022
Клиника ужасная, мы привезли кота который умирал у нас на руках. Открыла мед. сестра, хотя может и санитарка, она сказала, что помощь оказать не могут, так как нет врача. Мы попросили её хотябы посмотреть кота, но она отказалась!!!
Мы ушли и поехали в клинику на ДОЗ 19/1, где замечательный персонал сразу-же приняли нас.
3
4
February 22, 2023
Внимательный, добрый персонал, с большим опытом работы. Вылечили нашу собачку. Большое спасибо.
1
2
November 7, 2022
Очень внимательный персонал клиники. Записалась с котом на кастрацию, в огромной очереди даже не ждала. Вызвали и провели операцию. Цены приемлемые.
3
January 10, 2022
Посещали данную клинику не раз. Работают настоящие специалисты, знающие свое дело. Все объяснят и расскажут.Лишнего не назначат. Данную клинику рекомендую. И она работает круглосуточно
5
1
September 14, 2021
Я не получила в данной клинике никаких услуг! Но уже не довольна!!!свою собачку записала на УЗИ , заранее,приём должен был состоятся 13.09.21., но посетить кабинет УЗИ нам так и не удалось, т.к наш приём отменили и даже не позвонили, не предупредили. Нет, ну я конечно все понимаю, экстренная,внеплановая операция, кому- то срочно нужна помощь, ничего против не имею. Но, на дворе 21 век, неужели нельзя позвонить и предупредить, перенести на другой день??? Для чего вы тогда номер телефона спрашиваете, когда к вам записываются? Им пофигу, что мы с Прокопьевска тащились почти час туда, час обратно, ПРОТО ТАК!!!
6
4
October 28, 2022
Прекрасные сотрудники!!! Позвонила позно, из другого города, проконсультировали по фотографии. Спасибо, что существуют такие врачи!!!!
4
May 5, 2021
Хотим выразить огромную благодарность Анастасии Викторовне. Ветеринар с большой буквы, профессионал своего дела. Не думала, когда заводила собаку, что и у моего питомца будет свой доктор. Очень легко и доступно все объясняет, советует. Спосибо, что вы есть. Теперь за питомца (Грету) можно не беспокоиться. Все благ Вам Анастасия Викторовна и вашей семье. Процветания вашему учреждению. Все, кто читает отзывы, хочу посоветовать этого врача. Еще раз огромное спасибо.
8
4