Уже сталкивались с этой клиникой не с лучшей стороны, тут пришлось посетить по небольшой нужде — сдача анализов. Но даже в таком, казалось бы простом, процессе есть множество нюансов
Девушка, которая делала забор, как будто недовольна своим местом работы. И тем, что клиенты приходят.
Администратора для звонков в клинике нет, поэтому, во время вашего приёма абсолютно нормально, что врачи будут отвечать на звонки
Присоединюсь к каждому отзыву про Пермь — если у вас есть возможность, то только туда. Отношение абсолютно другое и квалификация персонала заметно выше.
Были в Котопес на консультации у Петровской Элеоноры, обратились по отзывам. В итоге : выявилась у животного смертельная опухоль, прогнозировала 2 операции и даже это не продлит жизнь питомца более чем на месяц-два. Отчитала хозяйку за непрофессиональный подход в питании, в не очень корректной форме. Обратившись к другому ветеринару за вторым мнением, так как диагноз серьёзный, было рекомендовано и проведена 1 операция по удалению новообразования и животное прекрасно себя чувствует и болезнь отступила. Никогда больше не обращусь в данную организацию и никому не советую!
Плюс: быстрая запись на УЗИ
Минусы: хамское ответ на телефон, в одном помещение принимают с другими животными ( собакой и кошкой), не объясняют что делать с питомцем при процедуре как будто хозяин должен знать что и как делать
У мамы мопс, 10 лет, флюз. Все, кто имели дело с этой породой знают, что выживаемость при наркозе менее 10%. Нас направили в клинику "Клык" в Пермь. Отмечу, что собаке даже никто не заглянул в пасть (с рассказов мамы), её унизили, сказав, что никак не ухаживет за собакой (хотя мы постоянно ему протираем складки, моем, стрижем когти, чистим уши и глаза, а также ходим к ветеринару и т.п.). После прохождения анализов мы начали прощаться с собакой, но обратились за консультацией к Гаевской. Она сказала, что собакен в идеальном состоянии, нужно лишь убрать камень. Спасибо Гаевской! А этой клинике полный бан. Член нашей семьи жив и нет даже шансов на то, что он не выйдет из наркоза.
График работы клиники неудобный, все находятся на работе в этом время.,
Кот заболел в пятницу. Нам сказали записаться на пн. Звоним утром в пн, говорят подойти в промежуток времени. Врач Анастасия приняла двух пациентов, а потом решила отвезти анализы. Мы ждали ее 20 минут. После осмотра и процедур взяла с нас деньги как за экстренный вызов, хотя мы записывались. Очень все странно. Жаль, что в городе нет нормальных клиник для животных.
P.S.
Дополняю отзыв.
Выписали нам два препарата. Оба не нужных, но главное, выписала успокоительное от МКБ!! Врачу бы с головой подружиться, если придется идти в эту клинику, то только к врачу Эльвире. Но лучше вызывайте Гаевскую или сразу в Пермь
Записалась на прием, постричь когти кролику, по итогу держала кролика я, повредили когти кролику, все лапки в крови, заплатила 300р, хотя могла так же дома постричь, доверилась , «специалистам»
3
П
Пользователь
Level 5 Local Expert
October 8
Позвонила уточнить про вакцинацию животного, так вместо того чтобы поприветствовать нагрубили и ещё ответи что достали. Ну если Вас клиенты и пациенты достали,? Зачем тогда работать в этой сфере? Хамское отношение, не советую эту клинику. Надеюсь поменяют отношение к людям, и очень надеюсь что к своим пациентам они относятся хорошо.
Низкий поклон Анастасии! Её неравнодушие в нерабочее время дало шанс нашей собаке доехать до пермской ветклиники. Мы 2 часа по пробкам выбирались из Соликамска. Доктор нас встретила, поставила катетер и капельницу в дорогу. Такое отношение бесценно!
Записывают на одно время нескольких человек, узи сделали-деньги взяли, диагноз не сообщили, чтоб узнать диагноз-надо еще раз записаться и заплатить деньги-лохотрон
Привезли нашу Керри, срочно, не давала прикоснуться к животу. Врачи все сделали операцию, экстренно. Огромное спасибо. У нас спаниель - трудный, лечится не хочет, а врачи все сделали, она им доверилась,.. мне без разницы как они относятся к хозяевам... Главное пациенты...
Отличная клиника. Приняли без предварительной записи, хоть и пришлось немного подождать. Там же в магазине приобрёл все необходимое для лечения собаки.
Не ходите туда, ужасное отношение, осмотор у них ничего не даст, привезли собаку ничего не ест 2 дня, в туалет сходить не может по большому, они сказали что поставят диагноз только на основе анализов, хотя коту понятно что необходимо делать узи брюной полости, но они сказали что узи ничего не даст, в итоге мы уехали в другую клинику и все в один голос говорят что необходимо узи. Так что люди не губите там своих животных если вы их любите !!!!!!!!!!!!!!!!
Записывала кота на кострацию, при записи сумму назвали 1.5к, после кастрации заявили что цены у них изменились и теперь 2к. Цены меняют как хотят. Больше к ним ни ногой!
Нет в Березниках нормальных вет клиник. А эта прям выделяется из худших. Одно хамло. С людьми разговаривать не умеют, а каких животных может идти речь. Обращайтесь если вам пофигу на вашего питомца.
Привезла кошку на УЗИ. Синюю узишную лежанку, куда надо животное положить, не вытерли. Хотя там были шерстинки от предыдущего пациента. Я сказала узистке, что надо протереть. Она глянула недовольно и сказала:"Если у вас есть пеленка, то положите".
Работают без перчаток. Вынесла врач кота, похоже после кастрации. Гладила его, пока хозяйка расплачивалась. Руки не помыла, перчатки не одела. А потом стала мою кошку осматривать.
А если предыдущее животное лишайное??
Они что - экономят на перчатках и мыле??
Владельцы своих четвероногих любимцев - будьте внимательны.
Только здесь лечу своих питомцев.Самый квалифицырованые ветеринары.
2
А
Александр Достоевский
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Сидели, ждали очередь с собакой. До нас на приёме была женщина с кошкой. Перед приходом позвонили и уточнили ЗАРАНЕЕ, примут ли нас без записи. Ответили, что МОЖНО прийти, БЕЗ ПРОБЛЕМ. После женщины попросили подождать, сказали, мол, ВРАЧ ПОЗОВЁТ. Всё время ожидания производились звонки, разговоры. Нас не звали. Спустя 30-40 минут времени ожидания, подошёл момент следующей записи. Вышла врач, спросила:"Пришли ли по записи?" Акцентируя внимание на кошке с рваными ранами. В итоге, позвали женщину, которая пришла после нас и точно также БЕЗ ЗАПИСИ: с кошкой. Совсем по другому поводу. Спасибо, больше не придём!
Более ужасного отношения к клиентам я не видел.обращаються так ,как будто вы у них что то просите а не пришли за свои деньги лечить животное..Знания тоже так себе, больше ткда ни ногой и других буду отговаривать.
Как-то носили сюда нашу кошку, которую часто рвало. В «Котопесе» сдали анализы, нам поставили опухоль и сказали, что жить кошке осталось недолго. Свозили в Пермь, оказалось, что это просто беременность и с кошкой всё нормально.
Вторая история. У собаки появилась кровь в моче и пропал аппетит. Здесь тоже по анализам сказали, что все плохо и вашему песику осталось максимум пара месяцев. После того, как свозили его в другой город и сдали анализы там, оказалось, что ничего смертельного нет, нужно попить таблетки и через месяц должно пройти.
Какой делать из этого вывод судите сами. Но судя по всему, здесь ставят смертельные диагнозы наобум, т.к «врачи» совершенно ничего не понимают в медицине и не могут разобраться в анализах и узи. Как можно спутать беременность с раком? И не только это. Если вам говорят, что ваше животное безнадежно и его лучше усыпить, то не доверяйте и везите его в другой город на осмотр, ведь скорее всего с ним всё нормально и вы просто так потеряете своего любимца.
Не понятно, как туда вообще принимают на работу людей, не удивлюсь, если у них даже нет ветеринарного образования.
В клинике работают профессиональные врачи, которые специализируются на разных областях. Очень понравилось, что в этой клинике есть своя лаборатория, так что анализы крови можно узнать тут же и сразу же получить лечение, не теряя драгоценное время для питомца.
Был в этой клинике на днях все злые, дерганные, врачи разговаривают как будто ты им что-то должен, деньги давай и гуляй, не кому не рекомендую и сам больше туда не пойду.
купировали уши у щенков САО. Один щенок умер от потери крови. Ветеринар сказала что много крови,но мер не приняла и отправила нас домой. Мы сами не из Березников и она об этом знала. Щенок умер через 4 часа. Вины своей ветеринар не признаёт. Пожалейте своих хвостиков . Жаль что я не читала отзывы
У кота был цистит, лечение назначили, лечила две недели. Все у кота прошло, значит все лекарства были выписаны правильно, диагноз поставлен верно. Спасибо врачам клиники.
Ужасное обслуживание, особенно у дамы по имени Эльвира 😂. Не компетентные врачи, сидят явно не на своём месте! Можно сдать кучу анализов, а по итогу тебя отправят к более профессиональному специалисту. Пустая трата времени, денег и здоровья. Обман на каждом шагу. Будьте бдительны, берегите своих питомцев и обходите это место стороной.
Будьте здоровы 🙏
Сегодня были в клинике. Очень не понравилось высказывание дежурного доктора, что мол в приютах не должным образом кастрируют. Мол убирают либо матку, либо яичники (дословно из уст врача). Так и хочется сказать, значит вы так делаете??!! У нас в Соликамске в приюте при кастрации убирают всё! Чем же приютские отличаются? Ценой? Это так дешево резало по ушам. Бизнес, иными словами.
Поддерживаю мнение людей , по поводу отношения. Реально не приятно общаться. Посещать данное место пропадает желание и ведь многие об этом пишут. Наверно действительно нужно задуматься. Остальные ведь тоже люди и приходят с проблемами и так в плохом настроении.
Очень классный сервис! В 9 утра позвонили договориться о кастрации кота, в 15.00 приехали, 10 минут и всё готово. Сделали быстро, с уколом, кот даже не успел понять ничего. Врач добрая, внимательная. Клинику рекомендую.
Мания величия и надменность не позволяет сотрудникам клиники общаться с людьми корректно и тактично, без нападок, профессиональная компетентностность оставляет желать много лучшего!