Мы лечимся в ТЦ Десяточка. Алёна Александровна наш врач. Это очень отзывчивый, грамотный врач. Всегда поможет, посоветует, грамотно проконсультирует и осмотрит животное. Очень любим, в случае необходимости, посещать именно этого врача.
кастрировали кота, не сказав о последствиях, не отошел от наркоза, стал тяжело дышать, отвезли в платную ветеринарную клинику, сегодня ночью умер от остановки сердца.
Всё зависит оттого к какому попадёшь доктору. В целом неплохое обслуживание, очередей нет.
Но при последнем обращении возникла проблема с узи. Надо было не просто поехать по другому адресу, а ехать ( именно ехать, а не записаться по телефону!) к 10 утра в пятницу, чтоб записаться на услугу. Поэтому мы без проблем сделали быстро узи в другой клинике. Но!!!!! При последующем обращении в этот кабинет врач отказалась нас принимать, ссылаясь на то, что якобы лечение начали в другой клинике. Так ещё и препараты отказались продавать. А ведь это деньги и их доход.
Принесли крысу, на ресепшене сказали, что нам нужна кремация, сотрудница сказала подождать. Ждала около получаса, сказали проходить, я повторила, что мне нужна кремация, мне сказали пройти в кабинет. И как оказалось, эту процедуру в их заведении не сделать, то есть я просидела пол часа с трупом своего питомца просто так! СОТРУДНИК ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НЕ ЗНАЕТ РАЗЛИЧИЯ МЕЖДУ СЛОВОМ КРЕМАЦИЯ И УСЫПЛЕНИЕ!!! Месяц назад спрашивала про кремацию у этой же сотрудницы, она сказала, что сегодня врача нет, поэтому не сделать и отправила меня в другой филиал.
Пользуюсь услугами уже много лет. Классные специалисты. Цены умеренные. Отзывчивы к чужой проблеме, всегда помогут. Большое им спасибо за это. Это бывшие больные.
Решили завести собаку и так как живем на ключевой,решили обратиться в этот ветеринарный кабинет. Были у двух врачей,один врач давольно приятный,вежливый,все по дело и четко. Но потом попали к Романенко К.И. Она с полной уверенностью поставила нам ужасный диагноз и сообщила,что нужна операция. В итоге обратившись в другую клинику,нам объяснили,что в таком возрасте такого заболевания быть в принципе не может,потому что организм ещё не сформирован. Поразило,что врач говорил нам все с полной уверенностью,а не предполагал различные варианты.
В итоге пол дня переживаний,раздумий и слез были впустую.
Поставлю 3,так как кроме этого врача все устраивало,но именно к ней больше не пойдём.
Буквально недавно обратилась в клинику с кошкой после стерелизации. Все осмотрели, успокоили, накормили и напоили кошку, которая сутки после операции не пила и не ела, научили меня как это делать, все доходчиво обьяснили. Ушла домой со спокойным сердцем и нервами. Спасибо доктору и администратору за чуткость и помощь.
Это была первая клиника, куда я обратилась, когда заболела собака. Не сделали узи, не приняли анализы, не поставили диагноза и соответственно, не вылечили. Собака чуть не погибла, из-за халатности и безучастия доктора. Можно было бы допустить такое отношение, если бы приемы были бесплатные. Через полгода выяснилось, что заболевание все таки было, но уже в другой клинике и при стерилизации. Обидно потерять члена семьи из-за таких докторов. Не рекомендую никому! Ни под каким предлогом больше не обращусь к ним.
Персонал ведет себя максимально по-хамски.Котетор кошке поставили неправильно,что вызвало воспаление,пришлось везти в другую клинику.Цены просто бешеные.Если вам дороги ваши питомцы ни в кое случае не идите в эту шарашкину контору.
Написано открыто до 20:00 по итогу, сотрудница "зоомагазина" начала по хамски разговаривать, по типу врача нету, везите на ул.Ровио, на ключевой единственная ветеринарка и врача не было!!!
Сдавали анализы то говорят от 3до пяти дней .потом перезвони ответили что от 5до недели позвонила в другую клинику оказывается готово все .пришлось ехать в другую клинику.что у них происходит не понятно.разберитесь .пришлось тратиться на такси .
Не удалось воспользоваться услугами докторов вашей клиники, так как при входе были грубо встреченв вашей сотрудницей, каторая не отрываясь отсмартфона, грубо нас встретила, сами больше не обратимся к вам и всем знакомым о советуем.