Veterinarny tsentr
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
373 reviews
December 30, 2024
Часто меняется персонал!!!!!
Есть УЗИ, анализы можно сделать ( на пироплазмоз делали сами, на месте) ,есть аптека ( это удобно).Проводят кастрацию и стерилизацию, но стационара нет!Перевязки, капельницы, стрижка ногтей, прививки делают хорошо. В серьёзных случаях нам не помогли!!
Удобное местоположение (для нас), поэтому сначала обращаемся туда. Ночного дежурства нет, работают до 21-00, а поскольку ситуации бывали разные, то обращались в другие клиники, с круглосуточной работой.
Не могу поставить более высокую отметку, тк. попадали на разных врачей. Цены, как и везде высокие!!! С чем-то обращаться ,наверное ,будем.
2
March 9
Очень любим этот центр. Стало всё очень удобно, собака проглотила игрушку на прогулке, приехали в клинику думали будут делать операцию,а достали её эндоскопом без всяких разрезов. Собака находилась у них день на стационаре,прокапали, понаблюдали и вечером отдали как ни в чём не бывало.Там же сделали анализы,рентген. Врачи очень добрые и отзывчивые. Очень рекомендую к посещению. Всему коллективу огромное спасибо❤️
3
February 12
Хорошее место! Чисто, уютно, приятно. Специально ехала к врачу дерматологу Никитина Анна Александровна. Искали этого врача пол года почти, и о, как же я рада, что нашли! Благодарю Вас, за Ваш профессионализм , чуткий подход, высокий уровень работы! Всем своим знакомым «собачникам» советую только сюда🫶🏻
4
1
February 14
Очень мне нравится эта клиника. Все внимательные, отзывчивые, граммотные специалисты. У меня 2 котика . Первый раз обратилась в клинику 6 лет назад. С тех пор только сюда.И стерилизация кошки, кастрация котика, и другие вопросы .Хотя , в моем же доме открылась другая ветклиника, но я доверяю моих котиков только этим докторам.
Спасибо Вам!
3
January 21
Мы обратились в ветеренарную клиннику 26 октября с жалобой на зубы сказали что кровоточит сказали что надо удолять зубы,мы сдали кровь и у нас показали по показаниям высокая мочевина креатин и фосфор это то что отвечает за почки и не тетолько особенно когда у кота может быть рак ну и нас стали тоскать по почкам сдавать анализы нас в этой клинники проверяли не только терапевт но и 2 хирурга и все смотрели ротовую полость и все говорили надо удалять зубы но не кто не обратил почему кровь идёт,мы сдавали очень много анализов оставили в этой клиннике круглую сумму денег но не кто не подумал что у кота ге просто почки у него РАК РОТОВОЙ ПОЛОСТИ И ТО МЫ ЭТО УЗНАЛИ КОГДА ПОШЛИ К ВРАЧУ КОТОРЫЙ РТВЕЧАЕТ ЗА ПОЧКИ ЖИВОТНОГО И МНЕ 20.012025 ГОДА СКАЗАЛИ У ВАШЕГО КОТА РАК РОТОВОЙ ПОЛОСТИ ЧТО У КОТА НЕТ УЖЕ ПОЧТИ КРОВИ К ОРГАНИЗМЕ А МНЕ ТАМ ГОВОРИЛИ ПРО ГЕМОГЛОБИН.ЯБЫЛА В ЭТОЙ КЛИННИКЕ КОГДА У КТА ПОШЛА СИЛЬНО КРОВЬ 9.012025 ГОДА , ПРОЖДАЛА ЕГО ЧАС ПОКА ОН ПРОВЕДЕТ ОПЕРАЦИИ ЧТОБ МЕНЯ ПРИМЕТ И ОСМОТРИТ КОТИКА ОН ОСМОТРЕЛ И СКАЗАЛ У НЕГО ЗУБ ВЫПАЛ Я СПРОСИЛА МОЖЕТ ЛИ БЫТЬ У КОТА РАК МНЕ ОТВЕТИЛИ НЕТ У ПАШИ РАКА И ЭТО РЕДКОСТЬ К КОТОВ,Мы опять пошли сдавать анализы отдали 4.500 и нам постоянно так обходились анализы и вопрос не в цене а в вопрос в халатности всего персонала.А 17.01.2025я опять пришла прием на консультацию и мне все почки да почки твердили А ТАМ НЕ ПОЧКИ ,ЖИВОТНОЕ ИЗ ЗА ВАШЕЙ ХОЛАТНОСТИ ПРОСТО БЫСТРО УМИРАЛО.Я понимаю что ладно терапевт узкая специальность но хирурги один из ник аж доктор наук вас уважаемые где учили или у вас в голове только деньги и из людей выкачаюивать.Я сегодня усыпила своего животное Пашеньку не из за почек а из за рака то что вы не долетели.Мое мнение что у вас нет не совести не любви к животному.
5
4
March 30
Клиника отстой , только деньги берут. Вчера привезли кошку упала с 8этажа. Перелом обеих задних лапок. Предварительный диагноз:открытый перелом бедренной кости со смещением? Зчмт? Сгм? Внутреннее кровотечение. Сделали обезбол, поставили капельницу кровоостанавливающую. С лапкой открытый перелом ничего не сделали, не зашили и не зафиксировали. Представьте разрыв ткани и ничего не предприняли , это же занос инфекции. Оставили на стационар до 8-30 вопрос зачем? Звонили не однократно ничего не говорили, жива и все. Сделали якобы рентген , предложили операцию ставить пластины стоимость баснословная, у меня был шок. Причем операция только во вторник. Еще и пять дней рекомендовали стационар, а это тоже немалые деньги. Поставить укол и капельницу, и держать животное шесть часов на стационаре, зачем? Сегодня решили туда не обращаться. Стали искать адекватную вет лечебницу. Друзья подсказали и мы поехали в Солнечногорск. там адекватные цены , персонал профессионалы . ортопед хирург просто врач от бога. При нас сделал узи брюшной полости, все хорошо все цело. Рентген обеих лапок , там конечно все не очень хорошо но он взялся сегодня будет одна операция,а завтра вторая. Про диагноз поставленный в клинике Карпенко очень удивился потому что бедренные кости целы без перелома. Перелом берцовых осколчатые. Ответьте на вопрос если делал рентген то как не увидели. Ответ напрашивается сам собой безграмотный ортопед. Жаль фамилию не знаю. Гнать таких надо и не допускать к животным и близко. Никому не советую туда обращаться. Дерут деньги не за что. Отвратительно осознавать , что мы для них всего лишь кошельки.
1
2
February 24
Очень хорошая клиника. Все добрые . Поставили верный диагноз и вылечили мою собаку . Отдельное спасибо Шупеневу Дмитрию Витальевичу ! Он прооперировал собаку без осложнений ! Очень внимательный и добрый врач! Собаку что раз погладил и подбодрил ) ❤️
2
February 16
15.02.25 вечером обратились в эту ветклинику с собакой.Нужно было сделать противорвотный укол.Ветврач Бодалова И.А. начала меня отчитывать как ребенка.(расписывать не буду,а то получится большой текст).Вопрос к руководству клиники: в обязанности ветврача входит,что он должен отчитывать в резкой форме клиентов?При осмотре ветврач нащупала,что собака кострированная,для нас это было открытие😂ведь у собаки все на месте.
Бодалову категорически не рекомендую!!!
Будет здорово,если администрация клиники со мной свяжется.Номер телефона есть в вашей базе.
3
January 23
Хорошая ветеринарная клиника. Собаке помогли, спасибо врачам
В помещении чисто, персонал приветливый. Чувствуется доброжелательная атмосфера
1
September 20, 2024
Действительно отличный вет центр ,все такие милые,чуткие ,любят все живое ,спасли мою собачку ,все слажено ,четко ,организовано собачка с врачами вела себя как закалдованая ,развода на деньги нет делают все что ,необходимо ,прейскуранты имеются все позиции прописаны в чеках денег потраченых нежалко спасибо вам огромное что вы есть ,удачи и процветания всем рекомендую !!!все супер и на высоком уровне
7
January 3
Очень тёплое и уютное местечко для животных. Хорошие специалисты. Новая клиника, все приезжающие животные попадая в стены клиники спокойны. Рекомендую.
2
December 23, 2024
Добрый вечер. начнем с начала - как встретили с собакой, на этом и закончим.
дословно .. "здравствуйте, нужно сделать собаке узи брюшной полости, сдать кровь и мочу", в ответ последовало "И ЧЁ" , еще раз вежливо девушке объяснила, что произошло. в ответ последовало снова "и че , иди записывайся". Не советую данную клинику никому, как минимум за такую доброжелательную встречу.
4
2
May 21
Наконец то здесь появился грумер! Прекрасная клиника, заботливые и внимательные врачи ) А теперь еще и "спа салон" ))) мой крайне возбудимый котик остался в восторге )))
1
March 16
Записывалась впервые, через администратора. Обзвонила много клиник , но приехала именно сюда из-за компетентного администратора. Сделали стерилизацию кошечке . После операции забрала в этот же день , бодрую активную , врач всё доступно рассказал как проходит операция . Осталась довольна клиникой
2
January 6
Мы давно ходим в эту ветеринарку, хорошие специалисты, вежливые, отзывчивые. К сожалению у них много чего нету типа апарата ивл, но всё ровно респект
June 2
Обращались с кошкой, старушка, упала с подоконника, думали уже переломалась вся. Доктор провел обследование, выявил проблему, оказались ушибы . дал качественную рекомендацию по лечению. Наша старушка бродит дальше, но уже без прыжков)
October 4, 2024
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники! Отдельно поблагодарить хирурга Дмитрия Витальевича за проведённую операцию. Всё прошло успешно! И огромное спасибо ветврачу Поцелуевой Алисе ( извините отчество не запомнила) такой отзывчивый и добрый человек! Спасибо Вам!!!
7
February 5
Отличная Ветеринарная клиника. Делали прививку собаке. Доброжелательный персонал. Всём рекомендую.
2
January 6
Некоторые врачи некомпетентны.
Привезли котёнка на осмотр пере тем как нести её домой к нашему коту. Попросили посмотреть уши, полость рта, наличие кожных заболеваний и паразитов. Нашли только ушного клеща. Через пару дней, играя с котёнком увидели несколько блох (обработали и котёнка и кота). Позже, когда начали знакомить котёнка с нашим котом и давать им возможность вместе играть, у кота начали появляться залысины. Как итог — лишай, не только у кота, но и у мужа. Лечился всей семьёй) Позже обратились с тем, что котёнок часто чихает и заложен нос. Нам прописали ронколейкин 50. Но врач, девушка, не написала и не сказала нам самого главного — ронколейкин нужно разводить 1/1 с физ. раствором, чтобы не появились и не остались болючие подкожные шарики(забыла как они называются). А о этой важно дели мы узнали от другого врача в клинике под домом, когда не смогли самостоятельно сделать укол котёнку. В заключении, могу сказать, что клиника неплохая, но есть врачи которые не очень качественно выполняют свои обязанности.
June 22, 2024
Не рекомендую..😡
Когда был жив Александр Карпенко, чудесный врач, который действительно любил и помогал животным, такого беспредела не было... Берут деньги ни за что, ничем не помогли, ничего не сделали.. Но взяли полторы тысячи за прием, где просто помяли живот так, что животное описалось на морозе в переноске..класс. Работают грубые врачи, разговаривают по-хамски, с животными обращаются как на скотобойне.. Я в ужасе и не рекомендую это место.👎🏼
Единственный хороший врач в клинике это Дмитрий... Хорошо если попадете к нему🙏🏼
Ответ организации убил...меня обвиняют в сомнительном отзыве🤦🏼♀️ тогда почитайте лучше все отзывы, почему все так хвалят именно Дмитрия Витальевича, а потом пишите что отзывы сомнительные
6
February 12
Спасибо большое доктору. Имя не помню честно, но помог вылечить мою кошку. Первый раз посетил ветклинику в своей жизни и вообще доволен.
2
July 10, 2024
Спасибо персоналу клиники за отзывчивость, понимание и профессионализм. К сожалению, знакомство наше состоялось по печальному поводу - пришлось усыплять пожилого пса. Всё прошло гладко, быстро, аккуратно. Сама клиника производит очень хорошее впечатление - чистота, просторно, удобно. И к посетителям, и к пациентам отношение доброжелательное, чуткое. Ещё раз, огромная благодарность всем сотрудникам!
7
1
July 11, 2024
Персонал приветливый, цены относительно не высокие. Быстро провели стерилизацию, кошечку забрала уже в сознании, прошло все отлично, спасибо хирургу и персоналу
3
February 7, 2024
Спасибо врачам клиники, экстренно прооперировали моего лабрадора.Оказалось в нашем городе очень сложно найти клинику которая может экстренно оказать помощь.Обзвонил все местные лечебницы и везде получил отказ.Я благодарен всему коллективу за их бережно отношение к моей собаке. Операция прошла отлично,идём на поправку.Назначили уколы,капельницы.Всё подробно объясняют.Цены ооочень адекватные. И расположение у клиники очень удобное,есть своя парковка,что очень важно,поскольку собаку пришлось нести на руках из машины.
Ещё раз огромное спасибо ❤️
8
August 20, 2024
Привезли в клинику щенка поставить прививку от бешенства, просили иностранную вакцину, как итог - поставлена российская. При его небольшом весе было разведено много раствора, как следствие - у щенка сильнейший анафилактический шок. Клиника работает до 21:00, искали срочно, где можно спасти питомца, еще немного и мог бы начаться отек легких. Выхаживали его два дня в реанимации, в другой клинике. Также, 11 лет назад был кастрирован, в клинике Карпенко, кот, на тот момент ему было 1,5 года, после операции его положили на подоконник, начался цистит и уже ездили колоть антибиотики от болезни. Клиника хороша в ритуальных услугах для питомцев, на этом, пожалуй, всё.
1
6
June 27, 2024
Обращались в данную клинику впервые, для стерилизации кошки! Все прошло на высшем уровне, от наркоза кошка отошла быстро и легко! Врач Дмитрий Витальевич, выполнил все профессионально!Хочется выразить благодарность всему персоналу, за качественную предоставленную услугу! Хороших клиентов Вам и процветания!
4
May 13
Приезжал 13.05 с котом, выпадал клык. Очень благодарен за помощь, всё быстро сделали.
November 3, 2024
10 лет возим лечить своих кошек в эту клинику. Всегла внимательное, профессиональное отношение. Огромное спасибо всем врачам и персоналу , отдельно спасибо Надежде и Ивану Карпенко
2
October 26, 2024
Ни в первый раз посещяем эту ветеренарку. Очень довольны профессиональным подходом врачей. Особенно отмечаем Хабарова Александра Константиновича и Шепенева Дмитрия Витальевича.Огромное спасибо.
5
July 20, 2024
Кошка пострадала в драке. Травмы и раны, не вставала. Я обзвонила несколько клиник и только в этой сказали привозить пораньше, чтобы всё успеть. Хирурга сегодня нет, но всё равно привозите. Спасибо!!! Без лишнего текста про запись и другие проблемы.
Кошку привели в порядок, зашили раны обработали, так еще и железы в попе прочистили. ))) светлые и прекрасные доктора. Спасибо!
4
September 1, 2024
В новом здании значительно стало лучше. Но было бы совсем удобно, если сделать запись предварительную. Например, котику нужна плановая прививка, можно просидеть час в ожидании......
2
November 15, 2024
Ни за что , не рекомендую сюда обращаться , особенно с мочекаменной болезнью у кошек! С вас возьмут кучу денег, но кота не вылечат ! Обращались в апреле 2023г, у кота 3й инцидент с мочекаменной болезнью, почки работали на 10% по их словам, и его можно было спасти КАПЕЛЬНИЦАМИ ЕЖЕДНЕВНЫМИ!!! ( врач полненькая девушка) кот похудел до 3х кг с 7кг, мучали, бедного кота (((в итоге чек ого го … но кота нет !
4
3
January 15, 2024
Добрый день! Мы очень благодарны Вашей клинике и лично доктору Дмитрию Витальевичу!!!
Спасибо за профессионально проведённые операции, за внимательное отношение к животным. Обращались много раз и всегда получали квалифицированную помощь. Благодарность лично выражают кошка Абессинка Алиса, кошка Фрося и Кот экзот Бакс!!!
7
2
February 5, 2024
Отвратительно!!! В феврале 2023 года отравилась собака, приехали в клинику. Собаке ставили капельницы, делали уколы, но псу становилось только хуже. На 5 день терапии Дмитрий Витальевич сказал, что по результатам анализа крови нашей собаке осталось жить 3 дня, и то на препаратах железа. Предложили усыпить собаку. Мы не стали этого делать. В итоге оказалось, что собаку перекапали( ввели очень большое количество препаратов через капельницу). У меня из-за стресса, благодаря «замечательному» врачу данной клиники, начались преждевременные роды. Прошел год!!! Пес здоров и все у него прекрасно. Хотя, повторюсь, Дмитрий Витальевич давал прогноз на 3 дня. Спасибо за ваш непрофессионализм!
14
9
December 22, 2023
Наша кошка Алиса-дворянка, 14 лет, член семьи. Недавно поехали в отпуск на 10дней, кошку кормила соседка. Приехали-видим, кошка похудела. Списали на стресс, начали усиленно кормить-не поправляется, привередничает в еде. А потом вдруг появился запах изо рта, мутные слюни.
Клинику Карпенко я давно знаю, ещё к Александру Ивановичу своих питомцев привозила. Поехали с Алисой и сейчас. Удивилась новому зданию-чисто, просторно, красиво. Вышел молодой доктор, пригласил нас на осмотр. Я немного засомневалась , очень уж молодой врач) Но , как выяснилось, зря)))Оказалось, у Алисы из з а зубного камня начался периодонтит. Поэтому и аппетит пропал(((Доктор Шупенев Д. В. всё объяснил, озвучил план лечения и стоимость. Пришлось удалить 2зуба, почистить остальные. Кошка 2часа пробыла в стационаре после наркоза.
После лечения выполняли всё рекомендации доктора. И Алиса начала есть, поправилась, зубы не беспокоят, запах изчез.
Я очень благодарна клинике, всем сотрудникам) Это так классно, когда твой питомец здоров и весел)))
6
2
August 4, 2024
Отличная ветеринарная клиника, у нас наблюдается кот ( британец), и собака 🐕 лабрадор-ритривер. Цены недорогие, специалисты хорошие. За 4 года, нет ни одного нарекания
4
September 24, 2023
Персонал клиники - люди искренне любящие зверей. С нашей кошкой общались как с родной, очень аккуратно обращались и сделали всё необходимое качественно и быстро. Рассказали подробно о дальнейшем уходе за животным и дали памятку. Отличная клиника.
6
1
June 16, 2024
Доктора стараются, работают с душой. Цены показались немного завышенными. В клинике бывает много народа, живая очередь. Было бы лучше, если бы организовали прием по записи.
3
August 20, 2023
Отличная ветклиника, вежливый персонал, профессиональные врачи, очень дружелюбно и позитивно к своим мохнатым "клиентам", обращался нелько раз и всегда получал квалифицированную помощь! Питомец здоров и бодр)
4
1
June 25, 2024
Лучшая клиника Зеленоград! Кот сожрал мяч, он в нём конечно же застрял. Приехали сюда, нам рентген сделали, УЗИ сделали, операцию оперативно назначили и сделали, потом на капельницы и уколы катались. Через 2 недели - полностью здоровый кот с массой впечатлений. Рекомендую!
4
April 1, 2024
Если не хотите потерять здоровье животного и свои деньги,НЕ ХОДИТЕ ТУДА .Нам пол года они лечат ухо собаке , чешется,судя по всему поймал какой то грибок ,так и не вылечели,мы сдали у них анализы и соответственно оплачивали все приему (их было много по этому вопросу с ухом ).Анализы они взяли халатно ,так что вообще из всего списка у нас не чего не нашли ,хотя собаке 13 лет ,в итоге анализы пришли просто пустой листок(мне вообще кажется они их не отправляли в лабораторию а профукали,ТК мне доктор сказал такого быть не может что собаке 13 лет а анализы пустые ). Вообщем на просьбу сделать повторно их ,они отказались,лечили нас всякими каплями и мязями (с их же Аптеки ,ну понимаете мы сколько денег оставили)В итоге сказали, правильно будет что мы ещё раз оплатили анализы и мы уже точно посмотрели что за грибок ,чтоб понять от чего лечить.Не ходите туда ,там нет враче а только Одираловка денег!!
10
5
January 9
Молодцы! Не раз спасали наших питомцев, спасибо от Масика и Кузи...😀
2
July 13, 2023
В этой Ветклинике я наблюдаю уже не первую свою собаку, со всеми все хорошо.
Когда мы завели первую собаку, белого шпица, сразу же приехали на осмотр, попали к Дмитрию Витальевичу, он предупредил, что порода капризная, но мы не придали этому значения, чуть позже оказалось это, действительно, так. Он ее спас, когда она решила во время ремонта лизнуть краски(у меня до этого уже были собаки, но никогда такого не было, чтобы собака сама пыталась съесть химию), прокапали, выписали лекарства, и она выздоровела, после этого оказалось, что у нее аллергия на определеную еду, врач помог нам выявить, на что именно, сейчас все хорошо, исключили аллерген, все прошло, после всего этого, история с нашей «белой бестией» не закончилась, она заболела, начала кашлять. Везде, во всех клиниках разводили руками, почему мы сразу не поехали к доктору Дмитрию Витальевичу, да потому что приступ случился ночью, поехали в ближайшую, после этого много где побывали, долгое время ничего не помогало, но все-таки остановились на этой клинике, пришли опять к Дмитрию Витальевичу, чему очень рады, он предложил схему лечения, она помогла. Сейчас все хорошо. Также были на операциях по кастрации и стерилизации двух собак, если меня кто-то спрашивает, где лечить или обследовать собак, я не задумываясь отвечаю, что здесь, в этой клинике, у Дмитрия Витальевича.
6
1
August 27, 2023
у меня всегда было много животных .Кошек м собак. Я обращалась за помощью еще когда был жив сам основатель клиники доктор Карпенко (он кстати своей ноу-хау мазью вылечил лишай у моей первой кошки) Сегодня я была поражена коммерческой гуманностью доктора. Я привезла усыпить 19 летнего беззубого.плоховидящего кота у которого (по их анализу крови) практически не работают почки и мне было отказано . Можно поддерживать... Как? Будем ставить капельницы...Зачем? Зарабатывать деньги... Для животного визит в клинику это уже стресс. Зачем моему коту, прожившему 19 лет в любви и заботе этот стресс? Неужели они подумали , что мне было легко принять такое решение.Спасибо. что в другой клинике адекватный доктор сказал, что есть жизнь а есть понятие качество жизни, а в данном случае смысл капельниц? Зная эту клинику практически с ее основания, сейчас вижу, что самый плохой ее вариант.
6
10
January 20
2000 р за то, что подтвердили мои опасения. Круто конечно. но наверно консультация столько стоить не должна. Ну и цена за лечение великовата (. Не приду больше. Хотя очень чисто. Вежливый и архиобходительный персонал. Даже парковка нашлась.
November 15, 2024
Прекрасное место для осмотра и лечения кошек и собачки. Цены приемлемые, парковка есть, график работы удобный.
2
September 7, 2024
примерно 1-2 мес назад приходила на осмотр с котом, по проблеме с мочеспусканием. Врач девушка молодая , возможно и любит своё дело, но возникли вопросы. При узи у пушистого кота и что не мало важно , толстого котика, даже не побрила пузо. Далее, девушка НЕ нефролог, почему то без анализа мочи и крови, а только на основании узи ( и то мы все ещё понимаем, она не нефролог) был выписан не слабый антибиотик.
Так же как и корм должен быть рекомендован на основе анализов! в случае мочекаменной,как выяснилось уже в другой ветклиники . А не сказан наобум , просто урино.
Клиника опрятная, специалисты вежливые, но под большим вопросом их профессионализм .
И того мы имеем, не правильно поставленный диагноз, кучу препаратов выписанных без учета результатов анализов! А это может быть опасно для здоровья котика. И соответственно дальнейшие проблемы по здоровью, из за этих факторов.
Я надеюсь данная организация не будет лгать о том, что этого не было и все выдумано. А с достоинством примет факт ошибки и будут совершенствоваться.
6
August 17, 2023
Замечательная клиника! Сейчас в новом здании с прекрасным ремонтом. Добрые, отзывчивые профессионалы-врачи. Уже много лет езжу только туда, сначала с котом, и потом с собакой. Удивил тот факт, что когда было очень жарко на улице, на ресепшен предлагали бесплатную бутилированную воду! Качественные услуги, сдержанная цена. Спасибо!!!!
6
1
October 14, 2023
Мне очень жаль, что когда-то я доверила этой вет.клинике самое ценное – своих питомцев
На протяжении 8 лет мои собаки были пациентами данной вет.клиники, но в день когда нам действительно понадобилась помощь, нас выставили за дверь
У одной из моих собак резко ухудшилось самочувствие и появилась необходимость в оказании медицинской помощи
Мы экстренно повезли нашего питомца в вет.клинику А.И. Карпенко, не было даже мысли везти в другую, ведь на протяжении 8 лет все мои питомцы были пациентами именно этой клиники
Приехав в А.И. Карпенко и зайдя в здание самой вет.клиники, девушка на ресепшене сказала, что сейчас присутствует только один ветеринар, который с ее слов занят амбулаторным осмотром кота
На момент нашего приезда в клинику моей собаке стало уже гораздо хуже, появилась пена, ей было необходимо оказать экстренную помощь, сотрудница клиники видела это и пошла в кабинет, где ветеринар Шупенев Дмитрий Витальевич занимался обычным осмотром кота и в связи с этим отказал нам в оказании медицинской помощи, хотя амбулаторный осмотр в ситуации, когда в коридоре умирает животное, должен быть отложен, и помощь должна быть незамедлительно оказана!
Девушка сказала ехать нам в другую вет.клинику
Нам пришлось потратить около 30 минут на дорогу в другую клинику и на пороге другой вет.клиники моя собака скончалась, впоследствии выяснилось, что собаку можно было спасти, например если бы в А.И. Карпенко работали добросовестные специалисты, которые не отказывают в оказании экстренной медицинской помощи умирающим животным и не отправляют их в другие вет.клиники, когда счет идет на секунды
Я не могу представить, насколько нужно быть ужасным и некомпетентным ветеринаром, чтобы даже не выйти из кабинета и не посмотреть, что происходит с собакой, а уж тем более отказать в оказании медицинской помощи умирающему животному
Через пару дней после случившегося мы вернулись в А.И. Карпенко с требованием о встрече с руководством, но встреча с руководством, а именно с Надеждой Карпенко дала понять, что клиникой руководит такая же бессовестная и непорядочная женщина, которая начала полностью оправдывать своих сотрудников и пыталась придумать глупые и нелепые отмазки
Очень надеюсь, что если когда-нибудь и вам, сотрудники и руководство ветеринарной клиники А.И. Карпенко, понадобится экстренная медицинская помощь, вам ее окажут точно так же, как это делаете вы!
12
7
May 10, 2024
После реконструкции стало еще лучше. Внимательные врачи, чистые кабинеты. Просторный светлый холл для ожидания. Есть возможность записи или приема по факту. При сдаче анализов утром - результаты уже на следующий день.
5