Давно не решалась оставить отзыв, вот он! Основанный на опыте обращения к её специалистам. Не знаю это политика предприятия или индивидуальное отношение конкретного доктора, но кто хочет РЕАЛЬНОЙ помощи своему питомцу лучше обратитесь в другую клинику. Здесь только стандартные процедуры за деньги и нежелание «брать на себя ответственность»!
Хорошая клиника, приятный и отзывчивый персонал. Иногда привожу дворовую кошку постричь когти и когда начались проблемы серьёзнее - помогли с выбором лекарства и консультацией. Очень доволен
Наконец-то решилась на отзыв. Прошло 6-ть недель со смерти нашего молодого 1,4 г. кота Майка (порода прямоухий шотландец).
15 июля 2023 г. обратились в центр на Кулакова с циститом, сделали 3-и укола, в том числе кровоостанавливающий в дозировке 0,48 мл. (вес кота был 4,8 кг.). Назначили препарат, содержащий теразозин, чтобы облегчить мочеиспускание (острой задержки мочи не было). Препарат доставили на следующий день 16 июля. В этот же день был повторный приём, снова сделали кровоостанавливающий укол в той же дозировке, хотя в протоколе от 15 июля написано, что следующая доза - 0,24 мл. Препарат с теразозином назначили по !!!2 мг 2 р/д!!! коту с весом 4,8 кг. Спрашивала у врача, не огромная ли доза для кота, сказал - нет.
16 июля в 22:09, через 5 часов после приема препарата, наш кот, играючи, упал на левый бок, сделал 3 хрипа, отказал сфинктер… Были в шоке, позвонили в ветцентр, сказали - привозите. По дороге Майк умер, пошла кровь из носа и никаких признаков жизни больше не подавал. Дежурный ветврач предположил кардиогенный отек легких (в голове до сих пор не укладывается, он до последней минуты своей жизни играл, дышал нормально, кушал, пил, ходил по квартире, запрыгивал на комод). НИКОГДА не было отдышки при активных играх, а котом Майк был очень игривым и активным.
Сердце проверяли Майку в 10 м. перед кастрацией в этом же центре. Сказали, есть небольшое отклонение, не критично, прийти на повторное УЗИ в 18 месяцев.
По прошествии 2 недель после смерти кота связались с кардиологом и патоморфологом из известной московской ветклиники. Провели онлайн консультации. Так же побеседовали с другим ставропольским ветеринаром.
Они предположили стресс индуцированную кардиомиопатию, тромбоэмболию легочной артерии. Добавили, что препарат с теразозином веттерапевты в их клинике (Москва) назначают в дозировке не более, чем !!!0,25 - 1 мг в сутки!!!, особенно С ОСТОРОЖНОСТЬЮ при заболеваниях сердечно-сосудистой системы. Так же сказали, что кровоостанавливающие уколы могли образовать тромбы, что для ССС не хорошо, могли закупорить сосуды.
Врачи ветцентра на Кулакова после смерти сказали, что шотландцы предрасположены к болезням сердца, так почему же вы назначаете препараты, которые способны усугублять проблемы с сердцем, еще и в огромных дозах? Мы виноваты, не досмотрели, не проконсультировались с другим доктором, но весь день после приема наш кот был на виду. Немного поспал после приема, потом вел себя как обычно, был игривым до последней минуты своей жизни.
В общем, огромная просьба к центру и врачу, который нас принимал - ознакомиться с инструкциями к назначаемым препаратам (а именно к тому, который ветеринар Сотников А.О. назначил нам) и верной дозировкой, а так же прочитать раздел в инструкции «ПЕРЕДОЗИРОВКА», в котором указаны сопутствующие осложнения на сердечно-сосудистую систему. Я, как хозяйка, этого, к сожалению, не сделала, доверилась назначению ветеринара…
Не могу сказать, что на 100% виноват ветврач, вот такое стечение обстоятельств: стресс в совокупности с таким «лечением», но человек, лечащий животных, должен знать, в какой дозировке назначать препараты и к каким осложнениям они могут привести. Если врач знает, что порода предрасположена к заболеваниям ССС, почему назначается препарат, который может повлиять на сердце?
Нашего любимого друга не вернуть, был единственным хвостиком в семье, но если у нас когда-нибудь снова появится кот, то в этот ветцентр обращаться не будем.
Еще хотелось бы добавить пожелание. Я понимаю, что ветцентр частный, направлен на бОльшее количество посетителей, но любой осмотр должен быть тщательным, а не длиться 5 минут и владельцам кошек или собак можно хотя бы предложить послушать сердце четырехлапого друга во время приема.
Хочется пожелать только одного, крепкого здоровья всем пушистикам и долгих и счастливых лет жизни с любящими их людьми...
Посещаем этот центр по мере необходимости! В клинике работают лучшие врачи-ветеринары! Всегда чисто, нет очереди. Подробно рассказывают о заболевании животного, как ухаживать за питомцем и как лечить.
Ранее нравилось, постоянно сюда водила собаку. Потом возникла необходимость привезли другую собаку из другого города, еле на ногах стояла, сильно заболела, по записи на оговоренное время. Нас приняли с задержкой 1.5 часа и то толком ничего не сделали, а отправили в филиал, хотя по телефону всё уточняла и сказали, что это все у них есть. Но то что с лежачей собакой наи пришлось 1.5 часа на улице ходить и пёс падал, я его еле водила (привезли нас на чужой машине) могли бы принять в то время, на какое мы заранее записались. Это было в прошлом году, но запомню надолго. И врач попалась грубая девушка, вместо объяснений начала высказывать, в каком ужасном состоянии собака... Хотя пёс заболел и жил не со мной, я его привезла и если учесть, что на тот момент собаке 15 лет он ещё держался... Продолжили лечение в другой клинике... Выписали лекарство, которого нет нигде, еле выпросила, чтоб по своему же рецепту нам его продали.
До этого мы попадали к другому ветеренара, мужчина более внимательный, не запомнила имя. Но из ща таких случаев, мнение может резко измениться. И странно по первой собаке они карточку удалили, и не нашли данных, что мы, у них числились. Хотя только к ним ходили.
Ходила в ветеринарную клинику в первый раз, мне очень понравилось отношение, оказывал помощь моему маленькому коту Авакян Эрнест Михайлович, очень приятный специалист, все расскажет, на все вопросы ответит.
Спасибо вам огромное.
Рекомендую.
Клиника хорошая, водила кошку не 1 раз, но тут кошке сестры стало плохо, записались, ехали с друго конца города, с почти умирающим питомцем, нам отказали даже в осморе, тк сестре17, а приём только с 18.... короче даже если вы готовы заплатить любую сумму, но вам нет 18, ваше животное оставят умирать, и посмеявшись скажут досвидания. Была лучшего мнения о клинике, но админестратор оказалась бездушной хамкой. Врядли пойду повторно в эту клинику, скорее всего придется поменять, тк на судьбу вашего петомца, персоналу абсольтно плевать.
9
2
Наталья
Level 8 Local Expert
November 11, 2024
Была в этой клинике с котиком. Поставили диагноз без всяких тестов и анализов... Визуально. Назначили лечение. Поехала в другую клинику и там диагноз не подтвердился... Не советую эту клинику.., если вы дорожите своими питомцами, своими членам семьи
Очень внимательный ветеринар, всегда по записи, что я лично приветствую. Это мой первый опыт с нашим песиком Симбой, поэтому внимательно слушаю все рекомендации и, конечно, выполняю.
Сложилось хорошее впечатление о клинике. Всегда чисто и уютно. Огромное срасибо замечательному доктору Эрнесту Михайловичу за дружелюбность, доброту и трепетное отношение к животным
Ужасное обслуживание!
Приходили с собакой, была рвота и шла пена изо рта, ничего толком нормального не сказали, зато за прием отдали около 800₽.
Наши знакомые привезли вам собаку на операцию, а вы её убили, передозировка анастезии была!
Кого вы берёте на работу?! КОШМАР.
У кошки щека вздулась от инфекции. Ветеринары дали нужные указания, сделали необходимые процедуры, и кошка поправилась.
Также помогали найти источники аллергии. В отличие от других ветклиник сразу объяснили, что источник не корм, а скорее всего блохи, откуда берутся, как устранить и т.д. Кошке стало легче после устранения причин.
На лечение инфекции и гастрита у кошки вместе с кормом и лекарствами ушло около 5000рублей в конце 2022года. Тут уж думайте сами.
По персоналу:
Ветеринары знают свое дело.
В администрации вежливый персонал.
Записываться лучше заранее по телефону.
Парковочное место можно найти всегда, но иногда проблемы с заездом во вдор с Пирогова - из-за узкого проезда движение может происходить только в одну сторону.
С какими-то серьезными проблемами не обращались. Но все остальное устраивает, делали несколько раз вакцинацию, осмотр перед ней полный, что порадовало. Удаляли зуб, без наркоза, все быстро и аккуратно сделали, проконсультировали, рассказали и успокоили. Позаботились не только о собаке, но и о хозяине, что порадовало)
Не понравилось всё. По ценам проконсультировали не правильно, администратор не приятная и хамоватая. Врач осматривать отказался кошку так как она на него шипела. Сделал только УЗИ, которое оказалось стоит в 3 раза дороже, чем озвучено по телефону (кошку помогала придерживаться я, мед. сестры нет) . Парковки нет, приняли позже записи, не приятный персонал, высокие цены.
Отличная клиника! Ко всем животным очень внимательны, замечательные специалисты. Приводили 3 котиков с разными проблемами. Всех пролечили, кастрировали без осложнений. Всем, беспокоющихся о своих питомцах, рекомендую посещать эту клинику!
Хорошая клиника, ношу своих котиков на прививки только сюда. Отличные специалисты, справляются даже с демонятами 😹 лечат крыс - для меня очень большой плюс, спасибо за это 🤗 огромная благодарность от всех моих хвостатых 🙏🏻❤️🔥
Приехала, в клинику на Кулакова врач Кречетов А.Р бегал туда сюда !!больше писал чем смотрел!!!толком ничего не сказал!!!пришли другие пациенты и он начал ими занимать а нам всё в попыхах делал!!!я в шоке !!! Он еще сказал подождите ждала 20 минут!!!мало того вонь стоит неимоверная!!!такого отношения я не ожидала и за осмотр 450₽ за что? Что моему щенку не оказали помощь ?что за врачи я в шоке!!!!!
Если бы я был кобелем лечился бы только здесь. Прекрасные врачи, добрые, как моя мама. Все животные до сих пор живы, даже индюк, которого планировали зарубить на день рождения
Были на приёме в этом центре у Бушминой Александры Александровны.
Прекрасный доктор. Безумно понравилась. Очень грамотный, знающий, толковый. Видно, что подходит к своему делу со всей ответственностью.
Все объяснила, рассказала и, даже, показала. Масса положительных впечатлений!!! Большая благодарность, что есть такие чудесные доктора для наших любимцев
Хорошие врачи, профессионалы своего дела и душевные люди. У нас много кошек, носим их в этот ветцентр, и нам плановые прививки, и на все внеплановые случаи. Спасибо сотрудникам ветцентра за их работу!
Здравствуйте. Вчера первый раз был в вашей клинике. Ооооочень положительные эмоции и у меня, и у моего котёнка 😊Всё очень чисто, комфортно. Огромное спасибо доктору Эрнесту Михайловичу! Видно, что человек любит свою профессию и полностью отдаётся ей. Так же спасибо девочке на регистрации. Очень приветливая и вежливая. Будем посещать вашу клинику с удовольствием 🤗
Замечательная ветеринарная клиника. Грамотные специалисты, внимательный персонал, прекрасное оборудование, широкий спектр диагностических и лечебных процедур. В нашей семье буквально спасли и выходили двух питомцев. Очень внимательное отношение к животным. Врачи курируют пациентов дистанционно между визитами. Всегда на связи. Огромная благодарность «нашим» докторам - Александре Александровне Бушминой, Александру Олеговичу Сотникову, Кристине Анатольевне Ласкавой. Всех благ вам!
Огромнейшая благодарность доктору Бубенко Валентину Евгеньевичу. Возили на стерилизацию абиссинку. Все сделал идеально.Хоть я и переживала, так как кошка была агрессивно настроена. Никаких осложнений после операции не было…На 3 день уже скакала, как лошадь)
это очень уютное место, где помогают братьям нашим меньшим! там же можно купить нужные лекарства и пройти осмотр. Добрый и вежливый персонал хорошо выполняет свою работу и нежно обращаются с вашим другом. СОВЕТУЮ!
Вроде бы не плохо. Но все равно смутило как осматривали собаку на первом приеме. Врач молодой, но «вроде бы» с опытом.
Для первого раза не совсем понятно !
Но все равно спасибо !
Обращаемся только в этот вет центр. Все врачи-знатоки своего дела. Очень внимательные, грамотные специалисты. Всё объясняют доходчиво. Разговаривают с животными. Всегда помогают.
Клиника оставила только хорошее впечатление, огромное спасибо Эрнесту Михайловичу за добросовестность, дружелюбность и легкость в беседе. Лишнего не назначают, очент трепетное и внисательное отношение к питомцу подкупает.
Пришёл с последней надеждой вылечить нашу дорогую черепашку Натуську. Доктор просто волшебник, грамотно и уверенно удалил атит. Теперь мы радуемся и плаваем, и как прежде появился аппетит. Спасибо доктору и ассистенту. А ещё аказывается, услугами этой клиники, пользуются и мои знакомые ( как потом выяснилось). Одним словом - мы Довольны!
Отличная клиника! Отдельно хочу отметить Эрнеста Михайловича и Игоря Владимировича! Настоящие профессионалы, которые не просто супер качественно делают свое дело, а вкладывают душу! Спасибо вам большое за профессионализм и внимание к нашим членам семьи!
Была необходимость обратиться. Скажу коротко, результат лечения положительный. Специалисты грамотные, не знаю у кого как, но мне повезло. Внимательное отношение. Правда дорогова-то, но что поделать, главное рядом с домом. Да, кот чувствует себя замечательно. У Вашим хвостатым того же :-)
Очень доволен сервисом, хочу отметить работу
Авакян Эрнеста Михайловича. Грамотный, общительный и понимающий специалист, знающий своё дело. Чувствуется заинтересованность и участие, а это очень важно! Порекомендую клинику друзьям и знакомым!
P. S.: спасибо, что помогли моему крысу Оскару