Veterinary Center Neva-Vet
24 reviews
September 11
Добрый день, хочу пожаловаться на врача вашей клиники за некомпетентность и совершенное не понимание как лечить животное и от чего.
5.09.24 привезла в вашу клинику своего кота с очень высокой температурой. ( начальные симптомы были чихание , вялось, Болезнь разошлась буквально за сутки)
Коту сбили температуру, вкололи жаропонижающее, обезболивающие и взяли анализы, назначили рентген ( которого в клинике нет, чтобы его сделать нужно ехать в другой конец города через день (потому что другого времени для записи нет) . Так же Назначили 2 дня уколов, на следующий день мы их сделали так же в клинике по предписанию врача.
Коту стало лучше на один вечер, дальше даже после уколов состояние такое будто лечения вообще нет. Диагноз нам поставить не могут, как сказали без результатов анализов.
день ТРЕИЙ . Коту значительно хуже . К тому же в ночь на третий день кошка ( живущая так же с нами) слегла с такими же симптомами.
Везу на лесную 7.09.24 ( Контимировская, 33 ) к лечащей нас Алексеенко Э.И. АНАЛИЗЫ НЕ ГОТОВЫ ! ничего сказать не могут толкового! Рентген сделали и начали говорить о подозрениях на неизлечимый короновирос (FiP) , предложили сделать анализ на него. ЖДАТЬ ЕШЕ ТРИ ДНЯ ! и стоимость анализа тоже немаленькая !
Экстренно забрала животных и увезла в клинику Филлмора , где назначили лечение в тот же вечер ! Только взглянув на животных поняли, что это вирусная инфекция ( а именно РИНОТРАХЕИТ) Врач посмотрев на лечение в клинике на подьядческой (Алексеенко Э.И) был очень удивлен дозировкой препаратов назначенных и сказал "понятно почему коту стало хуже" , Там нам сделали анализы , которые были готовы на следующее утро.
Рентген это отдельный разговор. Цитата Врача " никогда больше не делайте рентген в этой клинике , все криво-косо ". Сейчас мы проходим лечение назначенное врачом Бусыгин В.С ( клиника Айвэна Филлмора), и котики чувствуют себя с каждым днем все лучше.
Прикрепляю документы от врача Алексеенко Э.И. и требую возмещение денежных средств. За потерянные 3 дня, и мучения в эти дни моих
January 6
Отличная клиника и вет аптека. Умеренные цены, адекватное лечение. Очень доброжелательные и профессиональные специалисты. Мы получили помощь, рекомендации, приобрели сразу же лекарства, восстановили здоровье кошки. Надежные и грамотные вет врачи и консультанты!
October 28
по факту оказания лечения на кассе озвучили сумму в 2 раза больше чем говорили при записи 🤩🤩🤩🤩
так же удалось попасть на прием с 3 раза потому что записи просто отменяли
никому не советую приводить сюда малышей , только сдерут деньги по вашей проблеме 🥲🥲🥲
June 7
Спасибо врачу Клементьевой ! И узи и катетер бедному котику сделала. Эта клиника давно в нашем районе, на нее можно положиться - помогут. Жаль не круглосуточная))
January 10, 2023
Отличная ветеринарная клиника. Хорошие врачи, удобно то, что сразу же есть аптека, где можно купить все необходимые лекарства для своего питомца. Имеется вся аппаратура для проверки животных. Цены вполне приемлемые. Давно уже эта клиника существует, ничего плохого сказать не могу. Могу только посоветовать. Жаль только то, что не круглосуточная, ведь ситуации разные, к сожалению, бывают. Здоровья всем животным.
November 19, 2023
Недорогое, быстрое и качествееное обслуживание. Хорошие врачи, знающие своё дело. Помогли с проблемой моего питомца. Есть зона ожидания, опрятный кабинет, и свой zoo магазин.
May 21, 2023
Дело было в декабре. Молоденькая врач - имя- отчество сейчас не буду искать уже - содрала около 50 тысяч на ненужные анализы крови и свои манипуляции, при этом никак не уделив внимание огромной шишке у кота на пузе, не послала делать рентген, ничего, в итоге посмертно стало ясно что нужны были совершенно другие анализы и ничего кроме антибиотиков она толком не давала. Пыталась убедить сдать ещё раз анализы, хотя результаты первых даже не были готовы. От чего она нас лечила на такую сумму? Отправила меня с задыхающимся котом домой, через минут тридцать кот скончался. Спасибо второму врачу- девушка, которая курит - вскрыла, что могла, то пояснила, не была безучастной
Как итог: лечение было бессмысленным, кот мучился, просто по максимуму сдирали деньги или специально или по глупости, может, так как опыта нет? Цены - очень высокие по городу, готовьтесь платить по 60 рублей за пару перчаток и другой расходный материал в раз пять дороже чем он может быть
Понимаю что только продлевала мучения этим лечением у бесполезных ветеринаров этой клиники, но вы сами должны понимать, что не будучи врачом и в экстренной ситуации критическое мышление исчезает
Пришли с подозрением на закупорку кишечника - не были отправлены на рентген. Понимаю, что сама была на нервах и даже не могла подумать что могут водить за нос в такой ситуации. Спойлер: была последняя стадия калицивироза и ДА, закупорка кишечника, что спровоцировало кровотечение в лёгких. Спасибо за незабываемые ощущения по приезду после вас - когда любимое животное оказавшись дома сразу же просто блюёт на тебя кровью, бьётся в судорогах.
Очень жаль что так вышло, надеюсь, если это было специально, то с вами случится то же самое, когда вы будете просить помощь. Назначения не выдают, карточки не заводят - пишут всё от руки на листе, ни за что не отвечают. Понимаю, это животное, а не человек, но а как же этика? На единственном распечатанном листе ООО указано какой-то строительной фирмы
9
2
September 13, 2023
обзвонила кучу клиник, везде сказали, что не могут сделать повторную прививку рабифел, за неимением препарата. только здесь прекрасная дама ответила, что данный препарат вводят только один раз и всё объяснила!!!! огромное спасибо 💛💛💛
July 26, 2022
Мои любимые доктора- Александр Викторович, Раиса Сергеевна, Илона Юрьевна, лучшие, внимательные, настоящие профессионалы. Лечили и лечу у них своих животных, знаю, что сделают все, что могут и даже больше. Так, что всем рекомендую
1
June 2, 2022
Отличные врачи, хорошая аппаратура, но безобразное отношение к клиентам - владельцам животных сотрудницы, которая записывает на приём. Молодому котику (7 месяцев) дважды сделали забор крови для общего анализа крови и биохимии крови, сделали узи брюшной полости (все медицинские манипуляции огромный стресс для животного). Но когда были готовы все результаты анализов и исследования я в течение 2 недель не могу попасть к лечащему врачу по причине ошибочной записи. Записывают на воскресенье, потом уверяют что я ошиблась, так как врач работает только по четвергам и субботам. Записываюсь на четверг, звоню в клинику, предупредить, что я застряла в пробках и опаздываю на приём, но неожиданно выясняется, что врача, к которому я записана , нет. Вопрос - почему нельзя предупредить владельца животного, если известно об изменении режима врача. И зачем мучить бедное животное медицинскими манипуляциями, если потом невозможно обсудить дальнейшую схему лечения? Очень жаль, что из-за нерадивого отношения к своей работе сотрудника «на рецепшине» страдает репутация клиники и врача. О животном в этой истории вообще никто не думает. Не теряйте даром время на ожидание возможности пообщаться с врачем. Оно может быть очень дорого для Вашего питомца.
5
1
August 9, 2022
Спасли кота, вытащили с того света.
Кошке сделали операцию (проблем не было)
Щас провели осмотр, подсказали, рассказали, прописали лекарства.
Минусы это цены, государственная как написано, но цены как в хорошей частной.
Последний раз приезжал на осмотр, в интернете написано 900₽, а в чеке было 700₽ осмотр и 300₽ инъекция, я даже опешил, заплатил и ушёл.
Может это какая-то новая особенность так пробивать чеки для ухода от налогов, или просто накинули услугу.
2
1
June 1, 2022
Хочу своим отзывом предостеречь всех. Раньше часто обращались в эту клинику и нам помогали. Всё было нормально с собачкой, ветклинику не посещали. Видимо прозошли какие-то реорганизации в клинике, врачей не стало, обьеденили вход с ветаптекой. Обратились мы конечно не в хорошем состоянии, а в критическом, отёк лёгких и море всего остального. Ходили на уколы каждый день и последний раз нам предложили кислородную камеру. Оставила собачку на 2 часа в нормальном состоянии, с нормальным давлением, как они сказали. Забирая собаку я просила а почему она так сильно дышит после процедур, мне ответили, это наверное просто вас увидела. Стала оплачивать услуги, у собаки усилось дыхание, потом она стала у меня на руках слабеть, язык посинел, у меня началась истерика. На что мне ответили, мы вам её отдали нормальную, срочно езжайте в другую клинику, так как до закрытия клиники осталось 10 минут. Я стала плакать и говорить, что собаку в таком состоянии я не довезу. В итоге увидев синий язык у собаки, её всеже понесли реанимировать. Через пол часа мне вынесли мёртвую собаку и выразили соболезнования. Полнейший не профессионализм доктора, она мне сказала сразу что сделала собаке большую дозу диуретика. Я думаю это её и убило. Своми руками я отдала животное на гибель. Всё это произошло 30 мая 2022 года. Руководству прошу обратить внимание на этого доктора, а также на работника вет аптеки, которая меня выгоняла из аптеки в другую клинику предлагая адреса в момент умирания моей собаки. Что произошло с вашей клиникой не понятно, почему вы разрешаете работать таким не профессионалам. Раньше очередь была не скончаемая, а сейчас ни кого. Только сбор денег. Буду писать на всех сайтах всем, чтобы никто не обращался к вам.
11
March 22, 2023
Привозим на обследование своего кота.
Все устраивает !
Персонал квалифицированный !
Быстро вылетели после болезни .
Лишних услуг не навязывают .
Все по делу.
1
July 24, 2022
Делали кастрацию нашему котику здесь. Все чудно. Врач приятная, клиника неплохая. Даже бесплатно удалили зубной камушек котику, пока тот был под наркозом. Клинике процветания!
July 13
Только если ничего серьезного…
October 3, 2021
Запах...Полы похоже не моют вообще.
Отношение к посетителю - высокомерное и безответственное.
Подготовка персонала...низкое, это видно невооруженным ветеринарными знаниями человеку.
Одна из сотрудниц вообще вызвала у меня полное недоумение - она зачем здесь?
Цены. Цены высокие. Это понятно - психология. Посетитель дорого заплатит за здоровье своего любимца. Этот момент и эксплуатируется вовсю.Откуда знаю? Поинтересовался оптовыми ценами по городу и можно ли купить препарат от 1 упаковки. Сказали пжлста. От ценника на лекарство в объеме упаковки поделенному на объем инъекции в листе назначений получается цена в клинике в пять-восемь раз выше, без учета стоимости самой инъекции.
Один врач у меня вызвал антивосторг - так резво, много и часто сыпала терминами, что у меня возникло желание сделать ей самой инъекцию торможения. Утомила в конец. Видно решила прибить мой мозг.
В общем и целом. Посещение этой клиники не оставило сомнений в том, что и человеческая медицина и для животных - в упадке, деградации и всего похожего. Чистая коммерция с ярко выраженным диагнозом непрофессионализма, что увы не лечиться уколами и разговорами.
Ну а раз это чистая коммерция, рекомендую не поддерживать эту клинику рублем и здоровьем ваших питомцев.
Конечно не все так мрачно и в этой клинике есть отличный специалист с приставкой "хороший человек любящий свою работу и животных", но...
Как об этом узнать? Клиника эта не самостоятельное предприятие, а принадлежит строительной организации "СтройЭкспо", то и видно по чеку.
Значит в случае претензий отвечать будет прораб стройки или мастер по установке дверей что ли?
Раньше в помещении этой клиники работала девушка. Строгая, курит, остра на язык. Но прекрасный специалист, очень хорошо понимает животных и их хозяев. Недорого, быстро, прямо отлично поставила нашу котьку на ноги.
Хорошее воспоминание, чего не скажешь и рядом про нынешний персонал.
Нынешние, никакие - ни плохие, ни хорошие. Просто рубят капусту...
4
3
October 1, 2022
Звоним и спрашиваем - есть nobivac rabies? Да, есть. Приезжаем за 40км - нет, у нас он только RL, а l4 у вас уже есть. И на том спасибо, дикий пофигизм, но спасибо хоть хватило ума не поставить её....
3
April 28, 2021
Отвратительная клиника. Были на приеме с собакой Бусей, проблемы с ЖКТ. В кабинете работает всего 2 человека, они же и хирурги, они же и дерматологи, они же и узи диагносты. В итоге на узи был поставлен неверный диагноз (как выяснилось позже), назначили капельницы, на 3 капельнице собаке было плохо с сердцем и вырвало. На капельницах нельзя находиться со своим животным, то есть что там происходит и что капают и следят ли вообще за вашим животным - одному Богу известно. Вернули собаку после капельницы в еле живом состоянии, она головку сама не могла держать. Плюс к этому испортили лапку катетером, то есть к общему состоянию на следующей день лапка была вся синяя и собачка не могла на нее ступать. Прошел уже месяц, а лапку лечим до сих пор. При обращении в клинику за разъяснениями о случившемся было сказано, что мол вы хозяева сами виноваты, а они все молодцы. Пришлось обратиться в другую клинику.
7
September 27, 2023
Клиника которой я доверяю уже много лет. Сколько проблем было с кошками, мне здесь всегда помогали. По любым вопросам только к вам
1
October 2
Нормально, но мне не понравилось
April 13, 2019
Очень внимательные врачи, берут анализы и результат сразу, тут же сразу делают и узи. Все быстро, внимательно, вежливо. И, что немаловажно, цены совсем-совсем адекватные, даже низкие.
1
1
January 7, 2020
Отзывчивый персонал, профессиональные врачи. Спасли моих кошек: киста матки, падение с 5 этажа.
1
October 1, 2017
Неплохая клиника для того чтобы сделать прививку собаке, горожанам с пропиской полагается бесплатная вакцинация, пользовались услугой несколько раз - все хорошо. Вакцина Нобивак.
1
1
October 21, 2014
Качественная работа. Чуткие, понимающие врачи. Недорогие цены.
1
1