Хочу оставить благодарность этой клинике, приняли без задержек, помощь оказали в лучшем виде, диагноз поставили, питомец здоров, мы счастливы. Перед визитом посетила две клиники на западном, отказали в связи с занятостью врачей. Нашла ближайшую клинику и не ошиблась. К сожалению не спросила имя врача, который нас лечил, но ей от души долгих лет жизни.
Ужасная клиника, когда не могут понять причины просто настаивают на усыплении, берут всевозможные анализы и не дожидаясь ответов настаивают на эвтаназии, полное нежелание вникать и помочь. Ищите другую клинику.
Очень понравилась клиника, приятный сотрудник на ресепшене, сама клиника очень чистая и уютная и полна атмосферы доброты)))
1
Show business's response
Иван И.
Level 4 Local Expert
May 23, 2024
Из плюсов, работают круглосуточно, специалисты вызывают доверие, на месте делают многие процедуры (узи, анализы крови, стационар). Все бы хорошо, но основная проблема, это цена услуг. В счет включают абсолютно все, помимо недешевых анализов, не постесняются включить перчатки за 50₽, катетер 100₽ и прочие мелочи с накруткой в разы. Складывается впечатление, что первостепенная цель клиники, это заработок, а потом уже лечение животных. Хотя, можно ли их за это винить в нынешнее капиталистическое время?
Обратились в клинику впервые, делали операцию коту. Очень довольны обслуживанием. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Понравилось, что нам всё подробно разъяснили, дали рекомендации по дальнейшему уходу.
Операцию проводила Ткачук Елена Евгеньевна. Вот сразу видно, что человек любит свою работу.
Обращалась два раза и всегда оставалась довольна результатом. Грамотный и внимательный персонал, умелое обращение с животными, можно сделать УЗИ. Есть один небольшой минус: всегда настаивают на заборе крови для удорожания визита, а результат анализа крови готов в течение двух дней. За это время наш кот уже шёл на поправку.
Наилучшая клиника и врачи 🤍
Очень благодарна за помощь котику, едем транзитом, очень помогли 😻
приняли без очередей, чистая красивая и новая клиника
Рекомендую от души и желаю ещё больше довольных выздоровевших клиентов 😚☺
⭐⭐⭐⭐⭐
Высококвалифицированные специалисты. Работает даже ночью. В клинике чисто и есть бесплатные бахилы, так же имеется кулир с водой, удобные диванчики для ожидания очереди. Но самое главное там вет врачи которым я могу доверять.
4
1
Show business's response
Ольга Дзюба
Level 12 Local Expert
December 16, 2024
Несмотря на печальный повод (простились с любимой кошкой после долгой болезни), хочу отметить профессионализм и бережное отношение к пациентам и их хозяевам. Отдельный плюс, что клиника работает круглосуточно.
Добрый день,хочу посоветовать вам самою классную клинику,так как недавно была ситуацию часов в 11 вечер моя собака выбежала на дорогу и попала под машину,привезли собаку в клинику,сделали узи,было много повреждений внутренних органов,пришлось сделать экстренную операцию,шансы были не большие на выздоровления,но врачи быстро отреагировали и спасли моего песика.Я очень благодарен данному персоналу,за их трудную и сложную работу.Спасибо большое,рекомендую данную ветеринарную клинику,мой песик будет жить долго и счастливо❤️😄
Спасибо большое персоналу клиники, сегодня провели операцию моей кошечке , делали стерилизацию , до этого делали прививки , все прошло очень классно. Хороший и грамотный персонал , спасибо вам огромное
От всей души благодарим докторов, весь персонал и владельцев ветеринарной клиники «Феникс»!
Отдельная благодарность главному доктору клиники – Елене Евгеньевне Ткачук!
У нас в семье две собаки и кот, которые регулярно посещают клинику в профилактических целях. Неоднократно доктора клиники, можно сказать, совершали настоящее чудо. Первый раз спасли нашего лабрадора от сильнейшего отравления ядом. Помощь была оказана срочно, ночью, когда всё уже закрыто и никому не дозвониться не достучаться. Здесь сняли трубку, заверили что дождутся, дождались и оказали помощь. Спасибо!
Второй раз чудо совершилось, когда мы обратились за помощью для бездомной собаки, которую нашли на улице с раздробленной лапой, животное было в очень плохом состоянии. Благодаря профессионализму, знаниям, опыту, в совокупности с вдумчивостью, внимательным отношением и отличным техническим оснащением помогли спасти жизнь искалеченному истощённому существу.
Очень удобно, что в клинике можно получить весь спектр услуг: консультации, лечение, дневной стационар (передержка после операции или при длительном лечении), есть возможность приобрести корма, лекарства и товары по уходу за животными. Неоспоримое преимущество перед другими клиниками – круглосуточная работа!
Ещё раз спасибо сотрудникам! Желаем вам здоровья и спокойных ночных смен!
С уважением, счастливые обладатели лабрадора, мопса и кота Фокса, Малаховы.
Были на консультации и осмотре. Очень приятно видеть как специалисты заботятся и переживают за питомца сравнимо с их хозяивами. Это наша третья клиника и пока последняя, т.к самая лучшая. Будем ходить сюда. Спасибо большое специалисту Ульяне за бережный, профессиональный подход и развернутую консультацию.
Огромное спасибо Фениксу и отдельное спасибо Нелли Маратовне,за спасение нашей Кубы от энтерита,за высококвалифицированную помощь,неравнодушное отношение и грамотные объяснения по лечению. Для собаки сделали все возможное и вытащили ее. Врачи настоящие профессионалы, любящие животных. Так же порадовал широкий ассортимент игрушек и лекарств представленный в клинике к продаже
Квалифицированный и отзывчивый персонал. Мы на УЗИ ездим, анализы сдаем в этой клинике, всегда такое бережное и внимательное отношение к моему пушистику. С Нюшей разговаривают, успокаивают ))) График работы клиники очень удобный - круглосуточный. Благодарность персоналу клиники от Нюши и от меня =))))
Удобный график работы. Очень чисто. Очередей больших не бывает. Возможна предварительная запись. Весьма демократичные цены. Персонал всегда приветливый, отношение к пациенту очень доброе.
Отличная клиника! Вежливый и внимательный персонал! Обращались в профилактических целях с собакой и котом) Котейку неоднократно поднимали с различными недугами) отдельная благодарность доктору Елене Евгеньевне, все назначенные лечения по алергиям, панкреатитам принесли положительные результаты) Бася снова ищет приключений)))
Приехали поздно вечером. Уже начал действовать "повышенный" тариф. У кота воспалился глаз (кот уличный). Доктор постоянно нам говорила, что если этого не сделать, то кот умрёт, если того не сделать, то глаз потеряет. С нами был ребёнок, т. к. это её любимый кот. В итоге у ребёнка стресс и паника от таких слов. Медсестра вообще некомпетентна, даже не знает где лежат лекарства и как называются. Сделали один укол и назначили кучу лекарств. Отдали немалые деньги за всё. Просто выкачка денег!!! Не рекомендую!!! Просто деваться некуда было, т. к. ночное время.
Редко оставляю отзывы, но тут не могу промолчать.У кота хронический цистит.Один раз туда попала случайно и это была первая клиника, которая мне попалась.Кот на следующий день пришел в себя.Через год повторилась ситуация , но мне в связи с переездом было далековато туда ездить.Я выбрала другие две ветеринарные.Ему не становилось лучше(.В итоге спустя три дня поехала в Феникс и волшебство.Кот опять на следующий день выздоровел.Благодарю врачей и однозначно рекомендую
Клиника работает круглосуточно, чем очень нас выручила. Приняли посреди ночи с очень тяжёлым животным. Провели экстренное лечение, сделали анализы. И потом ещё поддерживающую терапию.
Персонал очень приветливый и оставил впечатление компетентного (сам не разбираюсь). Котика поставили на ноги. Всему персоналу огромное спасибо.
Единственный нюанс - парковка. Рядом находится ресторан и его посетители занимают всю парковку в том числе и парковку клиники.
Отлично! Возили кошку на вакцинацию, заодно проконсультировались ещё по одной проблеме, врач чётко все объяснила, рассказала, заодно ещё и препарат приобрели, что очень удобно, не надо бегать, искать. Спасибо большое! Отличная клиника! Рекомендую!
Обратились в клинику впервые. Приехали в 22 часа вечера. Кот в тяжелом состоянии. Не ходит в туалет. Мочевой полный. Поставили катетор и сцедили 0.27 мл. Накололи препаратами и ставили капельницу. Взяли анализы и на следующий день назначили повторный прием и процедуры.Вроде полегче стало. Приехали домой в 2 часа ночи. В 6 утра коту стало хуже чем перед посещением клиники. В низу живота образовалась огромная шишка. Поднятся на лапы он не мог. Умер кот к 14 часам дня. Отдали за процедуры 7500. Вопрос : врачи видели что кота не вытащить! Почему не предложили усыпить? Меня обнадежели. А как животное мучалось? Деньги важнее ??? Стыд и позор таким докторам.
Очень хороший персонал, привезла своего кота (Степана ) с рваными ранами после собаки врачи умнички зашили сделали терапию и теперь Степану очень хорошо. Рекомендую!!!!!
Хочу выразить благодарность персоналу за отличную работу. Приятные доброжелательные люди, профессионалы. Кастрировали котика и стеридизовали кошечку. Все быстро чётко без каких либо последствий. Котика соазу забрали а кошечка ночь после операции была. Цены приемлемые. Дополнительные услуги не навязывают объясняют конкретно что нужно.
Прекрасная клиника, что немаловажно круглосуточная) Встретили 2 прекрасные девочки, провели быстро осмотр, сделали все необходимое и даже больше) за котика теперь спокойна, рада что остались еще такие клиники, где вас встретят так радушно. Однозначно буду привозить туда своих животных в целях профилактики
Огромная благодарность за высококвалифицированую медецинскую помощь,благодарность всем коллективу клиники Феникс и доктору Александре Александровне за проведении сложной операции.Большое спасибо!!!
Обратились в клинику , у кошки была серьёзно повреждена лапа , нужна была срочная операция, по части хирургии клиника оказалась не готова в сложной ситуации оказать квалифицированную помощь. При этом оказав первую помощь и признав свою беспомощность в дальнейшем, оплату взяли не малую!!! Просто хочу предупредит, если что то очень серьёзное , не теряйте время .
Один большой плюс-работает круглосуточно👍и нет очередей ,как в Айболите🙈 в позднее время суток
Ценник , правда после 20-00в два раза выше,но когда чтото случается с питомцами,уже не до этого
Присутствует навязчивый маркетикг,но если отсекать не нужное,то все на хорошем ,профессиональном уровне. Спасибо добрым и отзывчивым сотрудникам😊
Врач Елизавета Сергеевна, ветеринар с большой буквы. Внимательна, отзывчива, любезна, добра к животным. Нашему хомяку очень помогла!) . Рекомегдуем данную клинику и врача, в особенности.
Клинику нашла в интернете. Приезжала с котом на узи. Все прошло хорошо, доктор давала комментарии, что видит. Даже коту очень понравилась процедура УЗИ, во время которой он довольно урчал . Результаты получили быстро! Нам в подарок 🎁 дали корм!!!
Привезли нашу бульдожку в ночь с анафилактическим шоком, собака уже задыхалась. Врачи быстро сделали все необходимое. Отек,к сожалению,не так быстро спадал,но доктора были с нами на протяжении всего времени. Спасибо вам большое! В клинике работают настоящие профессионалы, чуткие и стремящиеся помочь. Спасибо,что спасли нашу малышку.
Вчера приехали вечером в клинику. Ушибли дверью лапку. Клиника чистая, ухоженная, врачи добрые и заботливые. Приняли, сделали сразу ренгтен. Слава богу перелрма нет. Сильный ушиб. Спасибо 🩷
3
2
Show business's response
Anastasia
Level 10 Local Expert
July 23, 2023
Добрый день! Делали в начале июня стерилизацию, Снимаю балл ,за то что переборщили с наркозом,но при этом мы остались довольны проделанной работой данной клиники,у нас сфинск, приняли нас очень тепло,оставили кошечку ,сказали что позвонят как она проснется,потом позвонят как забирать её, но на панике звонила сама,поэтому отследить когда сделали ,когда проснулась ,у нас не вышло,Сделали все просто идеально,я переживала очень,что вдруг что-то пойдет не так,вдруг шов сделают не красивый,ну были переживания вообщем,и оказались они напрасные,было правда немного не понятно,когда приехали забирать ,наша кошечка лежала в боксе,на пеленке ,без своего пледика ,достали,а она холоднучая,не в коем случае это не претензия ,возможно так и надо, мб после операции ничем нельзя укрывать,дабы там рана,чтобы ничего и никак туда не попало, отошла тяжеловато,ну нам сообщили,что врачи на связи 24/7,ну вот и прошло около месяца после операции,шов -просто идеальный ,кошечка чувствует себя отлично ,Спасибо большое ,что сделали все отлично!все довольны 👍🏼рекомендуем
Выражаю большую благодарность профессионалам своего дела! С большой ответственностью относятся к пациентам и с добротой и опытом помогают нашим питомцам! Полностью доверяю клинике и говорю большое спасибо за здоровье Куколки) Рекомендую.
Очень довольна, что обратилась именно в эту клинику. Мне рекомендовала дочь. Кастрировали нашего котика. Все прошло отлично! Быстро отошёл от наркоза, немного поспал на ручках по приезду домой и всё.. сейчас уже активный, игривый. Понравилась доктор, очень приятная, ответила на все вопросы и всё объяснила. Порадовало Чуткое и профессиональное отношение к нашему любимцу! Спасибо большое ❤️ Будем обращаться только к Вам!
Потрясающая клиника! Очень отзывчивый персонал.
На 5+ справились с моим агрессивным котом. Очень деликатно убаюкивали. Поличили лапку!
Кот стал кушать и прям ожил!
Огромная благодарность ветеринарам 🙏🏻
4
3
Show business's response
Роман
Level 9 Local Expert
January 12
Хорошо лечат, вежливый персонал, рекомендую всем,супер клиника!
Хотим выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ всему персоналу клиники, а в особенности врачу Анне! Привезли нашу собаку, Лину, через неделю после родов, врачи обнаружили замерший плод и в срочном порядке прооперировали, на следующий день питомицу было уже не узнать, на глазах поправлялась! Вечером поехали на капельницу и укол, так собака прям бежала к врачу Анне и было понятно, что полностью ей доверяет, такое у нас впервые, ранее обращались в другие клиники и всех врачей собака панически боялась. Результат- уже на следующей вечер после операции, собака бодра, весела и жизнерадостна))) Всем советуем данную клинику!
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники за своевременную и квлифицированную помощь моему питомцу,обратились ночью,сделали все быстро и грамотно,дали нужные рекомендации и прконсультировали в других вопросах,очень вежливый персонал. Всем владельцам животных рекомедую клинику «Феникс» и еще раз огромное вам СПАСИБО!
Привезла молодую кошечку из-за рвоты. Накололи отправили домой. На следующий день состояние стало хуже, конечно не рвало, но кошка была никакая. Приехали снова , накроили еще больше. Приехали домой , кошка к утру умерла.
Спасибо за помощь, нечего сказать👍🏻