Specialists:gynecologist, on birds, dermatologist, therapist, nutritionist, surgeon, cardiologist, ophthalmologist, endocrinologist, resuscitator, oncologist, stomatologist, on behavioral correction, on rare species, on rodents, on reptiles, x-ray
Diagnostics of animal diseases:general clinical blood test, clinical analysis of urine, clinical fecal analysis, x-rays for animals, animal ultrasound, echocardiography
Type of animal:ferrets, birds, reptiles, dogs, rabbits, cats, fishes, foxes, guinea pigs
Все прекрасно, все радует и продумано до мелочей! Но есть нюансы. Итак.
Клиника работают круглосуточно - это плюс несомненный. Отдельное современное здание - это еще лучше. Чисто, без запахов как в любом зоомагазине или ветеринарке. Все грамотно и продумано. Теперь изъяны, за которые на пятерочку претендовать не получится.
Когда звонишь и уточняешь детали, то администраторы очень многое не договаривают. Например, что нужно приносить свою еду для животного после операции. Конечно, врачи удивляются, мол они же захотят кушать, разве вы не знали? Нет конечно! Мы впервые ее делаем))) Благо питание здесь продается. Но вот вопрос в том, почему в 3-4 раза дороже любого магазина? Норма прибыли и все такое, ну ребят, цены как на заправках на сопутствующие товары - перебор. Стоит отметить что все красиво выложено. Ладно, корм купили. По сравнению с основной ценой - эта еда вышла бесплатно.
Второй жирный минус. Когда ты приводишь животное на операцию, то сидишь там… час! Да-да! 63 минуты у меня ушло на то, чтобы зайти в кабинет к врачу и передать кота. Странно, но читайте. Врач очень долго и подробно рассказывала о том что ждет нас на каждом из этапов и как проходит сама операция. Мы приехали утром. Я не успел позавтракать. Мысль была такова что ты привозишь животное, его забрали, ведь время же назначили заранее, и ты уезжаешь до окончания всей процедуры. Но надо все выслушать. Хотя вопросов не было вовсе. Админ все ранее обозначила. Но надо сидеть и слушать. А самое ужасное, что меня стало мутить. Реально, я чуть не потерял сознание 😅 как вводят игры, кто и как и от чего может умереть, Как проводят реанимацию если что, как сама операция и что где режут…Фу! Остановитесь! Мне и сейчас не по себе от таких текстов. Но врач свое дело знает. И говорит об этом. Потом добавляют попутно что нужно сделать массу новых анализов. Не общий по крови, а по сердцу, биохимии, и еще узи. В результате операция дорожает на 45%. Задал вопрос - это действительно нужно? Уверен, ответ ветеринара вы знаете. Ну конечно. Тогда у меня вопрос к госпоже Чулковой. А почему админ сразу не может все это рассказать? Зачем мы должны это узнавать по факту и тратить драгоценное время? Через час надо дать на работе, а мы еще сидим в кабинете. Я удивлен. Право. В этом длительном ожидании лишь один плюс - уменьшить стресс животного. Но это очень нерационально. Ведь по телефону забрать можно после 16 животное. Хирург сказал после 19. В итоге, оказалось после 22… кажется мы все понимаем почему так происходит) слишком много действий ненужных у специалиста, который работает с животными. А с людьми должен вести диалог другой специалист. У вас, как у компании есть все ресурсы на это. Да нас, уважаемых и любимых клиентов не стоит вводить в заблуждение. Не любит народ лукавство. Надеюсь, что Вы знаете это.
Сама операция прошла успешно. Швы еле заметные. Кошка была дико голодная в итоге. Дома сразу съела целую пачку корма. Что удивило. Глаза и сердцебиение успокоились лишь дома. Кстати, прием и передача животного происходят на первом этаже, где очень уютно и чисто. А вот операции - в подвале. Вот теперь хочется отвезти кошку на стрижку, но я не знаю как быть. Оставлять животное на длительное время более не хочется. Так она была напугана и просто не было сил уже на писк и мяукание.
Так что, лично мой опыт и положительный и отрицательный одновременно.
Надеюсь компания и дальше будет развиваться и не пытаться заработать на каждой пробирке, а быстро делать свою работу. Хорошо, что вопросов к качеству нет. Успехов и развития!
Мы с тойчиком Анфисой ходим в филиал на Пархоменко. Прекрасная клиника, очень добрый и вежливый персонал, душевная атмосфера. Анфисочка ходит туда, как к себе домой. :) Всегда проходим в назначенное время. Обязательно покупаем корм,вкусняшку или игрушку. Особенную благодарность хочу выразить хирургу Артёму Вячеславовичу. Очень внимательный и думающий врач, профессионал своего дела. Ещё хочу сказать, почитав другие отзывы, что НИКОГДА нам не назначали какое-то лишнее обследование или анализы и ни одного рубля я не потратила там зря!
Выражаю огромную благодарность от Асмана и его семьи! Милане Ивановне, Аксинье Алексеевне, Артему Александровичу, Оксане Романовне и всему персоналу клиники на Пархоменко 55Г.
В клинике работают высококвалифицированные специалисты, а главное доброжелательные люди по отношению к животным!
Асман (Алабай 1год) попал в Стационар в тяжелом состоянии! Сами с области, до этого побывали в 2х клиниках (без результатов)!
Попав сюда, ребята не медленно его осмотрели, сделали все необходимые исследования! Опираясь на это, началось лечение.
Нарушение перистальтики ЖКТ, собака ничего не ела 8 дней…
Стационар очень чистый, я сам туда заходил и наблюдал за лечением, смена за сменой передавали абсолютно всю информацию о состоянии собаки! Я мог ночью позвонить смене и узнать состояние моего питомца и все что с ним делали в дневной смене! Все прозрачно! Сейчас Асман уже неделю дома, все отлично! Худшее позади!
Спасибо докторам!!!