Veterinary clinic of Dr. Sotnikov
1890 reviews
September 22
21 сентября к 16.30 я привезла кошку на кастрацию на Репищева. Кошка уличная и были сомнения кастрирована она или нет, поэтому назначили УЗИ. Сначала УЗИ делала одна девушка. Потом пришла еще одна женщина. Но никто из них не сказал мне на 100%, что кошка стерилизована. Да, они говорили, что не могут найти матку и яичники, но цитирую: «Может, это из-за того, что она еще молодая и у нее не было цикла», «Может, мы не видим за кишками с какашками», «Но соски у нее как у НЕ стерилизованной», «Может, органы маленькие, не видно», «У кошек редко, но бывает недоразвитие» — вот такие слова мне говорили. То есть наверняка никто не сказал, что кошка на 100% стерилизована. Потом подошла еще одна женщина (к сожалению, она не представилась) и сказала, что можно «сдать кровь на гормоны и тогда все станет ясно». Я переспросила — а анализ точно покажет? В ответ была неопределенная тишина. Мне никто четко не сказал — что же мне делать и как понять, что кошка точно кастрирована. Предложили еще понаблюдать — «Будет ли у нее течка». Донаблюдаться можно и до растущего живота с котятами. Хорошо, я тогда приняла решение сделать кошке операцию, чтобы убедиться наверняка, так как четких рекомендаций мне не озвучили. Кошку забрали. Я уехала из клиники. Через 10 минут мне перезвонили и попросили вернуться. В кабинете та женщина, которая говорила про анализ крови, стала очень неприятно и грубо со мной разговаривать, УПРЕКАТЬ меня в том, что я отправила кошку на операцию. А что мне нужно было делать, если вы по УЗИ не даете четкого ответа, говорите про анализы и наблюдение за течкой? Если бы вы сказали, что кошка 100% без матки и яичников — это другой разговор. Зачем тогда забрали кошку? «Тогда нужно ее показать репродуктологу!» — сказала мне эта женщина. Извините, конечно, а сразу этого нельзя было предложить? Зачем вы мне голову морочите со своими анализами, про которые сами ничего не знаете? И заставляете кататься туда-сюда. Ок, несем к репродуктологу. Репродуктолог говорит — «АНАЛИЗЫ ЭТИ НИЧЕГО НЕ ПОКАЖУТ». Вот когда в пределах одной клиники мне одна женщина говорит — «Да вы сдайте эти анализы и все станет ясно», а вторая — «Они ничего не покажут» — это уже наводит на неприятные мысли. Репродуктолог в процессе УЗИ сказала «Вот эта структура похожа на яичник». Похожа. А точно вы не понимаете — яичник это или что? В итоге по самому УЗИ она тоже не сказала ничего на 100%. После УЗИ они додумались побрить кошке живот и вроде как нашли там какой-то шов. Якобы от стерилизации. Ок, а сразу вы не могли ей живот побрить и шов поискать? На первом УЗИ они говорили — шов мы все равно не найдем, он скорее всего боковой. Уточню — вывод о кастрации репродуктолог высказала только на основании этого шва. Но где гарантии, что это шов именно от кастрации? А не от любой другой операции? Когда я переспросила — а что же это за «Структура, похожая на яичник» , она ответила - «А, ну значит это ЖИР КАКОЙ-ТО». Что? Вы не можете на УЗИ отличить ЖИР от ЯИЧНИКА? Я предложила еще раз поточнее посмотреть на эту «СТРУКТУРУ» на УЗИ, она отказалась. Ее логика — если нет шва, значит яичник, если есть шов — значит ЖИР! Я несколько раз спрашивала — у этой кошки на 100% нет матки и яичников? — а в ответ слышала неуместные усмешки и предложение пройти КТ за 10 тысяч.
А зачем вы тогда УЗИ делаете, отправляйте сразу на КТ, раз не можете по УЗИ отличить яичник от жира, не тратьте чужое время. Повторюсь—если бы мне сразу четко сказали, что у кошки отсутствует матка/яичники, вопросов бы не было, но у меня такое ощущение, что я находилась на сеансе гадания по кофейной гуще, а не на приеме у врача. Операцию, даже диагностическую — чтобы убедиться, что кошка кастрирована, они отказались делать. Я потратила полдня — сидела в клинике с 15.30, два часа ждала УЗИ, потом бегала по их УЗИ до 19.00. Какой смысл вообще делать такое УЗИ, если по их же словам «у молодых кошек без цикла матку и яичники можно не увидеть»????
8
August 4
Наша кошечка приболела и мы обратились в клинику на Репищева. Попали к доктору Саибову Улугбеку Маратовичу, провели диагностику, назначили лечение. 3 дня мы дважды в день приезжали на капельницы, за состоянием кошечки постоянно следили, делили УЗИ. Дальше мы продолжили лечение дома, выполняем все рекомендации доктора.
Улугбек Маратович всегда был с нами на связи, отвечал на многочисленные вопросы, всё объяснял.
Спасибо Улугбеку Маратовичу за профессионализм и доброе, чуткое отношение к животным🤗 и за то, что наша кошка чувствует себя хорошо 🤗
Зубец Мария, ID 500079
1
October 15
Приехали в клинику Экстренно(котенок отгрыз и проглотил шнурок от игрушки) 15.10.24 в 21:40,после регистрации на стойке нас приняли через 2 минуты,оперативно сделали УЗИ и полностью осмотрели животное,посоветовали сделать гастроскопию и удалить инородное тело из жкт,сражу обеспечили доступ к Вене и вкололи нужные препараты(оповещали о всех действиях и прислушивались к моему мнению).После этого пригласили к хирургу на осмотр(подписали все нужные документы),забрали котенка и через 2,5 часа уже позвонили и сказали забрать мое чудовище!Котенок был полностью вменяем(чуть пьяноват после наркоза).Отдали все бумаги и исследования на руки,+сувенир с операции! Дали контактные номера врачей(есть вдруг надо будет что-спросить)
Денег заплатила три хреналиарда и еще миллион сверху,но довольна клиникой на все 100%! Работают профессионалы! Уверена,мы больше не видимся с ними по данному вопросу,но если вдруг что-сразу туда!
1
October 13
Наблюдаемся в "Ветеринарной клинике доктора Сотникова" на Репищева, 13 более 10 лет у Чуриной Надежды Юрьевны (питомец шиншилла, требуется постоянная коррекция резцов). Доктор высокой квалификации, всегда даст правильный и полезный совет. Сама клиника чистая, уютная, есть все необходимое для удобства питомцев и их хозяев во время ожидания осмотра.
July 18
Наша лечащий доктор для подтверждения диагноза посоветовала нам консультацию у опытнейшего гастроэнтеролога клиники - Калашниковой Ольги Владимировны, наш случай был непонятный, запутанный, проблемы тянулись аж со времени резекции кишечника в 2021м году, с хронической энтеропатией, с диареей, с болями, с недобором веса. Ольга Калашникова смогла принять нас по очереди в день обращения, максимально тщательно изучила наши "тома" предыдущих неудачных лечений (не перечесть, сколько докторов мы прошли, которые только разводили руками, прежде чем попали к своему понимающему лечащему врачу ) и назначений прошлых лет, предложила уникальный медикаментозный вариант лечения. Очень приятное общение со знающим великолепным специалистом, возможность оперативно связаться при всех изменениях результатов анализов и самочувствия собаки - это безумно порадовало и окрылило. Широчайший опыт и огромнейший багаж знаний Ольги Владимировны восхищает! Сейчас после курса лечения мы чувствуем себя хорошо, очень рады полученному результату! Спасибо отличному Доктору!
1
2
May 11
Здравствуйте! Хочу поделится своим мнением , у меня много животных ( все с улицы , ) старички , инвалиды , поэтому есть с чем сравнить , и хочу сказать огромное спасибо от всего серца , от всей души , доктора Всеволода Владимировича , Мелиту Сотникову , хирурга Ябс Эллу Ледиковну , всю бригаду стационара за моего старичка , привезли почти без сознания ( паралич гортани) , быстро приняли , реанимация , ЭВЛ , операция , сейчас уже дома , идет на поправку .Ребята вы лучшие ! И это не первая история спассения моих животных в этой клинике ,
3
7
June 9
Это лучшая клиника! Нашей собаке Миле был поставлен неутешительный диагноз -опухоль головного мозга. Сначала я связалась с клиникой через прямой эфир, предварительно отправив результат МРТ на почту. Сотников В.В. рекомендовал срочно делать операцию и пригласил нас в Санкт Петербург на Репищева. Мы из Липецка, обращались в другие клиники нашей необъятной страны:Москва, Рязань, Самара, Казань и др - везде отказали оперировать. Решили ехать в Питер, других вариантов не было. Наша собака попала в эту клинику в крайне тяжелом состоянии. В этот же день ей сделали операцию. Спустя 3 недели тяжелой реабилитации наша Мила с нами. Огромное Спасибо этим прекрасным людям Сотникову Владимиру Валерьевичу, Мелите Владимировне и всей команде профессионалов клиники на Репищева, которые 3 недели лечили, ухаживали и сражались за жизнь моей собаки и всегда были со мной на связи. У вас золотые руки и добрые сердца!
3
2
November 11
ID питомца 441796
Благодарность доктору Соловьевой Н.Н., быстро разобралась с проблемой, а самое главное, что назначенное лечение полностью помогло исправить болячки. Врач приняла без задержек по записи.
Клиника не дешевая да, но главное что питомца починили, за что большое спасибо.
1
October 7
Доктор Васильева Екатерина Валерьевна оперировала нашего бивера. Поменяла хрусталик. Была зрелая катаракта со "знаком Мерседеса ". Песик чувствует себя хорошо. Глазик все видит и стал красивый. Очень благодарны доктору, анестезистке и всему персоналу клиники Сотникова. Будьте здоровы!
1
December 30, 2023
Спокойные дружелюбные врачи, можно сдать анализы животному прям во время приёма и всё придёт на почту. Оборудования много, кабинеты чистые. Жалко что нельзя платить частями как-то - недавно удаляла кошке зубы, и конечно 40 тысяч за раз найти сложновато. Но, честно говоря, я готова платить чуть дороже за спокойных врачей, нормальное помещение и хороший сервис. Когда животное болеет, это и так нервно, а когда тебе в этот момент хамят, как было в других клиниках, совсем что-то не весело.
Очень удобно, что есть аптека прям у регистратуры и часть лекарств после операции можно купить сразу там.
А ещё можно посмотреть на животных в очереди, все ужасно милые. Хоть так отвлекаешься:)
5
5
June 12
Отвратительное обслуживание. Приехали с пёселем на КТ, а по факту нам за эти же деньги сделали рентген. Навязали не нужные услуги без согласования, поставили в известность по факту оплаты. Администратор разговаривала по хамски, и даже не пыталась сгладить конфликт. После такого общения появилось стойкое ощущение, что и произведённые исследования недостоверны и служат только для вытягивания денег.
8
2
November 14
Холодный Руслан Дмитриевич, невролог,хирург, лечил собаку с диагнозом воспалением среднего уха .При данном диагнозе идет осложнение на глазной нерв .Была рекомендация от данного врача записаться к окулисту ,но он не сказал на сколько срочно нужно идти к окулисту и отправил на мрт и прокол уха .После прокола уха посетили окулиста ,но было поздно …так как было потеряно время ,и как оказалось во время прокола нужно было зашивать глаз ,чтобы он не контактировал с воздухом .
В результате у собаки потерян глаз .Данный врач осматривал собаку два раза в разные дни ,и должен был отправить на срочный осмотр к окулисту .На лечение ушло 110000,а в результате собака инвалид !
1
2
June 5
Могу посоветовать эту клинику с уверенностью. Пять лет назад после неудачных обращений в три клиники по советам знакомой обратились сюда. Очень быстро врач нашел проблему и дал все рекомендации. На сегодняшний день наш любимый кот жив и здоров, соблюдаем все рекомендации по уходу!
1
October 2
Клиника мне очень понравилась. Можно получить помощь как в плановом режиме так и экстренно. Я столкнулось с такой проблемой, что не возможно записать узи если срочно надо. В клинике Сотникова можно все сделать все за одно посещение. Консультацию получить и анализы сдать.
July 15
Довольно долго пытались определить, что является причиной болезни нашего кота. Побывали во многих клиниках у многих специалистов - лечение не помогало. Только в клинике Сотникова нам поставили точный диагноз. Наш лечащий врач - Таратынова Жанна Владимировна. Рекомендуем!
1
1
September 29
Привезли нашего кота Феликса, неизвестно почему упало давление и понизилась температура. Врач четко назвала диагноз и мы оставили Феликса в стационаре. Взяли все анализыс узи, кт, мрт. По итогу наш Феликс умер. Диагноз так и не поставили. По анализам все неплохо, что с ним так и не сказали. Стоимость за лечение и пребывание в стационаре 108 тысяч. Это плюс еще за МРТ мы отдали 12600, за кровь 50 мл., которой не было в клинике и я нашла ее сама за 15000.
Все понимаю, врачи работают, пытаются вылечить животное, но у нас печальный опыт. Я не увидела результата, наш Филюша умер. Толком мне ничего не обьяснили. Зато сумма за непонятно что отличная.
1
October 3
Спасли мою собаку. В сторонней клинике поставили неверный диагноз, привезли в сотникова, когда уже совсем было плохо.Здесь сразу поняли, что с собакой, сделали операцию, поместили в стационар. Собака была в тяжёлом состоянии, так как время уже было упущено из за халатности врачей другой клиники. Но собаку выходили. Большая благодарность врачу Кудашкиной Т.Н. и хирургу Игошину Р.С., а также врачам и персоналу в стационаре. Лучшие специалисты.Спасибо, что спасли мою бусинку 🥲
1
August 26
Отличная клиника!!по направлению с Василеостровского района ездили на прием кордиологу с собачкой!!обслуживание на высшем уровне!на другой день после обследования все анализы пришли на электронную почту и врач лично позвонил чтоб объяснить состояние питомца!!
1
3
March 24
Клиника очень современная, есть все необходимое оборудование, а главное врачи настоящие профессионалы! Отдельная благодарность Всеволоду Владимировичу Сотникову, за спасение моего питомца!
5
6
November 6
Дорого и неэффективно, 7500 за консультацию с узи +1000 анализы и в результате назначение по гуглу, ни рекомендаций по изменению питания, ни анализа проблемы, ни статистики нашей проблематики в разрезе нашего корма (а такая статистика, как оказалось есть у всех остальных ветклиниках не только Санкт-Петербурга).
Одним словом, отсутствие комплексного подхода, отсутствие внимания и погружения в проблему животины, конвейерный подход, уставшие исполнители к 8 вечера.
Отдельного внимания стоит упоминание этого столпотворения у регистратуры. Барышни за прилавком, как сонные мухи, 80% их функционала могла бы заменить машинка по выдаче номерков. В результате задержка аж на 40 минут от времени записи, при появлении в регистратуре за 10 минут до времени.
По итогу вопрос был решен в другой клинике, где персонал переживает за животных, за 100 рублей вывалили кучу информации релевантной нашему случаю и уже на третий день приема, назначенного препарата, животное вернулось в норму.
10 дней было потеряно. Ужасное качество исполнения и подход.
1
2
July 30
Были на приеме у гастроэнтеролога. Саибов Улугбек Маратович. Быстро помог, все подробно объяснил, дал рекомендации по питанию, к сыроедению относится, как и все врачи, отрицательно. Был на связи в ватсапе, корректировал лечение по мере поступления анализов и клинической картины, за что отдельное спасибо!
1
August 25
Здравствуйте! Хочется поделится неудачным опытом в данной клинике!
Ситуация звучит следующим образом: 11 августа 2024 года я обратилась в ветклинику в городе Тихвин. После осмотра и оказания капельницы нам сказали, что коту требуется стационар, которого в Тихвине нет. Были рекомендованы суточные капельницы в медленном темпе, переливание крови и другие манипуляции, которые не могут оказать в Тихвине.
Мы экстренно выехали в город Санкт-Петербург в клинику Сотникова по адресу Репищева, 13. Несколько часов нас не могли принять, при том что кот был в тяжелом состоянии. После того как нас приняли и положили кота в стационар, я оплатила те манипуляции, которые уже провели, и уехала искать донора для переливания крови.
Уже ночью ему перелили кровь и повторно перелили кровь утром. После того как анализы немного улучшились, ему стали капать ту самую суточную капельницу. В первые сутки капельницы капала, как и положено, в медленном темпе. После проведения капельницы те самые анализы, из-за которых коту было плохо, начали значительно улучшаться.
Вечером 13 августа 2024 года я приехала навестить кота и увидела картину: кот с тяжелой одышкой и обильным слюноотделением лежит и не реагирует на меня. После моих слов о том, что "коту кажется плохо", ветеринары клиники Сотникова лишь вытерли ему слюни и продолжили заниматься своими делами. Я поговорила с врачом реанимационного отделения, и врач подтвердил мои догадки о том, что капельницу стали капать в быстром темпе, что, очевидно, противопоказано коту в таком состоянии и при таких проблемах. Врач, заверив меня в том, что все нормально, отпустил домой.
14 августа 2024 года в 05:42 мне поступил звонок о том, что коту проводят реанимацию и ему резко стало плохо (очень странно слышать слова "резко", ведь коту было плохо еще около 7 вечера). В 06:23 мне поступает повторный звонок о том, что кот скончался. На мой вопрос, почему капельница была поставлена в быстром темпе, мне ответили с неприятным тоном, что эти вопросы мне стоит спросить у врача, который принимал смену.
Также в конце разговора, после сообщения о смерти, клиника попыталась оправдаться тем, что у кота были высокие показатели. Показатели были действительно высокие, но после первой капельницы, которая капала в нужном темпе, показатели значительно улучшились. Ветврач-нефролог говорила о том, что если только показатели начинают улучшаться, то почки уже работают и лечение помогает.
К тому же кот умер не от показателей, а от остановки сердечной деятельности. (Это тоже странный момент: при звонке о проведении реанимации коту мне сказали, что у него остановка сердечной деятельности, что для меня очевидно при таком темпе капельницы, а в справке о смерти причина указана как анурез).
Хочется разобраться в этой ситуации и наказать виновных, чтобы другие владельцы животных не столкнулись с тем же, что и я. Потому что я считаю, что при таких ценах клиника должна тщательно лечить питомца, а не доводить их до смерти и не вводить ему быструю капельницу, которая к тому же противопоказана.
Хочу обратить внимание на то, что после моих слов о том, что коту плохо, меня заверили, что это нормально. Действительно ли нормально то, что у кота тяжелейшая одышка и обильное слюноотделение, когда при низком темпе капельницы такого не было? Также в справке о смерти питомца указано время реанимации в 05:15 и то же время смерти. (Справка появилась через 9 минут после звонка, тоже странный момент) Зачем тогда было звонить в 05:42 и говорить, что ему еще проводят реанимацию?
Также хочется сказать о том что 13 августа, тобишь за день до смерти питомца, я оплатила все манипуляции, которые с ним проводились, кроме стационара, который собиралась оплатить после выписки питомца. Это сказано к тому, что через два дня после смерти, тобишь в день когда я хотела поехать и оплатить стационар, (несмотря на то, что моего питомца довели до смерти) клиника начала мне названивать и узнавать когда же всё-таки я приеду чтобы оплатить их «прекрасный» стационар который так заботится о животных.
Не волнуйтесь, я отдала вам ваши несчастные деньги, отдельное спасибо что мне ещё придётся потратить кучу денег на психолога❤️
Несколько слов о стационаре:
В день когда я навещала своего питомца, в стационаре производилась реанимация другого питомца и после его реанимации начали пускать посетителей.
Стационар не делится ни на какие комнаты , тяжелые и не тяжелые пациенты лежат в одной большой комнате. Когда ты заходишь навещать своего питомца, можешь видеть разные ужасные картины, от которых лично у меня случилась паническая атака, извините конечно, но за цены в клинике, я считаю можно сделать более комфортное посещение любимцев
Как говорится «не умеешь-не берись», Рекомендую эту фразу тем кто нанимает таких ветеринаров в данную клинику, особенно в реанимационное отделение!
Отдельное спасибо администраторам, которые смотрят на тебя как на кусок нищего дерьма и несколько раз говорят, что «у вас крупная сумма к оплате, вы точно сможете оплатить всей суммой?». Спасибо за беспокойство о моем денежном положении!
(Не буду лукавить, есть и очень добродушные администраторы, но их буквально 2-3)
Также если вы считаете мой отзыв не компетентным, советую почитать другие плохие отзывы и понять что в эту клинику обращаться не стоит!
Рекомендую эту клинику тем, кто хочет угробить жизнь своему питомцу!
Если меры приняты не будут, я пойду дальше, но вам потерю моего любимого кота я никогда не прощу!
15
May 1
Здравствуйте!
Хочу от всего сердца поблагодарить врачей, медсестер и администраторов клиники доктора Сотникова на Бухарестской улице.
Катя(цвергшнауцер, 9 лет) попала в клинику с диагнозом пиометра.
Моментально собрали анамнез, грамотный терапевт сразу поставил точный диагноз! 6 врачей были с Катей одновременно! Анестезиолог, кардиолог, хирург, терапевт и две медсестры!
Экстренная операция, капельницы, антибиотик!
В этот же день я забрала прооперированную собачку домой!
Фадеева Елена Александровна (хирург) спасибо ❤️❤️❤️
Вы доктор с золотыми ручками🙏
Швы зажили моментально, Катя активна и полна сил 🙂
Вы спасли наше счастье !
Придем к Вам показаться)
Не запомнила имена терапевта, кардиолога, анестезиолога … благодарю за теплое отношение, терпение и отзывчивость ❤️❤️❤️
Всем врачам клиники доктора Сотникова спасибо!!!👏👏👏
2
7
November 12
Все на очень высоком уровне. Отличные специалисты. Это оценил не только я, очереди и большие, но они как-то справляются. С парковкой ни ах. Больше бы таких клиник...
1
May 23, 2023
Обожаю клинику за профессионализм персонала и необычайно терпеливое и внимательное отношение не только к животным, но и к стрессующим и паникующим временами хозяевам. Были неоднократно и наблюдали многое.
К сожалению, последним обращением очень разочарована, за это минус звезда. Были 2 дня подряд у дежурного специалиста, т.к. не могли установить диагноз без детальной диагностики и анализов. Первый день - обследование, анализы и штук 5-6 потенциальных диагнозом, которые надо обязательно лечить. Второй день - другой дежурный врач. Всё не так плохо, но нужны дополнительные анализы (необходимость которых озвучена в первый день, но они почему-то не взяты!!) и уже 2 потенциальных диагноза. В итоге корректная терапия, но двойной стресс у домашнего любимца и пачка денег сверху на дообследования.
9
13
June 13
Клиника не заинтересована в оказании помощи. На сайте есть он лайн чат. Я задавала конкретные вопросы. На что мне НЕ ОТВЕТИЛИ, А только начали закидывать ссылками на их правила. Это я и без операторов прочла. Вопрос был задан о месте учёбы врача. Т.е. где она обучалась. Ответа не последовало. Отправила письмо на электронную почту. Ответа нет. Ни персонал , ни руководитель клиники не заинтересованы .
8
4
September 11, 2023
Супер врачи, всегда на позитиве, всегда помогут объяснят и расскажут. Там же есть лаборатория для различных анализов. Цены лояльные. А еще у них есть программа донорства для собак и кошек! Моя собака стала донором, и это очень крутой проект, приятно знать, что мой сладкий песель может кому-то помочь. У них есть собственный банк крови, вашим любимцам всегда дадут угощения. За донацию вы можете получить приятные бонусы!
4
9
September 14
Люди, если вы любите своих дмашних питомцев, никогда не обращайтесь в эту клинику. Денег берут много, а помощи никакой не оказывают. Взяли 50 тысяч за сутки стационара и вернули мертвую кошечку. Предлагали еще продлить стационар и взять больше денег. Ни стыда ни совести у этих коновалов, только нажива.
6
1
June 30
Обратились в клинику ночью. У пекинеса была рвота с примесью крови, в дежурной ветбольнице заподозрили инородное тело в пищеводе, отправили сюда, поскольку в клинике есть необходимая аппаратура. Принимал Доктор Улугбек Маратович Саибов , большое ему спасибо. Тщательно осмотрел собаку, внимательно проводил УЗИ и рентген исследования . Врач очень ответственный, проверял очень тщательно. В итоге инородного тела не нашли, был выявлен гастрит и назначено лечение. После лечения собака чувствует себя хорошо. В процессе лечения доктор был на связи в месенджерах, отвечал на вопросы, давал рекомендации.
2
3
May 8
Не фанат оставлять отзывы, даже если все очень плохо по качеству услуг, но эту ситуацию не могу оставить в стороне.
У нас французский бульдог, 3 года, заболела серьезным заболеванием - лимфомой.
Находимся не в РФ и до обращения в клинику Сотникова делали все возможные анализы и проводили операцию по удалению опухоли. Наш лечащий врач посоветовал дополнительно обратиться за онлайн-консультацией к онкологу, чтобы тот назначил терапию (химию: что и как принимать), а в клинике нам ее уже будут проводить.
Оплатили консультацию в клинике Сотникова и выбрали врача. В клинике можно выбрать врача самостоятельно, что неплохой плюс, но нам это впоследствии не очень помогло. Выбирали врача исходя из его опыта и стажа работы (+ смотрели отзывы на таких же сайтах) и остановились на онкологе Сейлиеве Денисе Андреевиче.
После оплаты консультации, врач написал на вотсап уже на следующий день и на этом плюсы заканчиваются. Отмечу, что к своему заявлению было прикреплено около 20 документов, а также в личных сообщениях полностью были описаны этапы нашего лечения и фото.
Мы ждали ответ от врача относительно терапии несколько дней, врач не читал сообщения, отвечал на них спустя сутки и опять пропадал. Потом он написал, что "сейчас озадачится написанием лечения" и пропал. Наконец он через несколько дней отправил нам терапию на 1,5 страницы со словами "ой, а я что вам не отправлял его раньше" (где большая часть - это мой же текст с описанием болезни и данные о собаке).
Документ по сути содержал только названия препаратов и калькулятор для определения граммовки веществ.
По документу было много вопросов, особенно относительно сокращений наименований и врачебных понятий. Как мне кажется, обычный человек не являющийся врачом хочет получить файл, где будет полностью расписано, что это за препарат, как и что считать, когда вводить, что такое медикаментозный отпуск и что можно и нельзя принимать в течение него и прочее! Вопросов масса. Кстати, в этом файле был перепутан пол животного и я задала вопрос врачу, имеет ли какое-то это значение (тк опять же я не врач и возможно лечение такого заболевания зависит еще и от пола животного). Он ответил, что если это "принципиально, то можете позвонить в колл центр наш и поменять информацию в карточке животного".
Когда начали задавать уточняющие вопросы к врачу, он уже с нагоном сказал, что якобы у нас должен быть наш лечащий врач и это он должен все нам рассказать. Но простите, в платную консультацию наверно входит не просто написание препаратов, но и его ответы на вопросы по его же файлу и личное видение врача на ситуацию. Разумеется, мы хотели услышать ответ от узкопрофильного специалиста, какие у нас есть шансы. Ничего такого мы не получили. Диалог продолжать уже с таким специалистом тоже не хотелось. Поэтому крайне не рекомендуем обращаться в эту клинику, по крайней мере к этому врачу точно, за консультацией.
8
3
October 31
Тихий ужас , а не клиника . Выкачка денег , а лечения нет ! Система не работает , интернет отключен , очереди не ведутся , врачи ходят то и дело кофе в автоматах пьют . Я приехала с собакой по назначению врача , с отдышкой , экстренно должны были принять ... В итоге я должна была сидеть ждать 3 часа ! Чтобы к вам было такое же отношение , как вы относитесь к животным
8
April 19
Лечились тут около 2 лет, денег потратили прямо очень много, не буду озвучивать суммы. Так ничего и не вылечили. В последний раз обратились с проблемой недержания мочи. Нас просто разводили на деньги, собака писалась, а нам назначали все новые и новые анализы и узи. Когда сумма чеков перевалила за странную для меня сумму с 5 нулями, обратилась в обычную ветеринарную станцию. 2500-узи, таблетки и прием. 3 дня и собака перестала писаться. Стала веселой и игривой. Как раньше. Те, кто хвалит данной учреждение, прошу Вас, попробуйте альтернативу. Не стоит тратить столько денег на тех, кому наплевать на ваше животное. Но есть и хорошие врачи. Особая благодарность Романовой О.Л. и врачу по фамилии Дуганец, они действительно не вытягивали деньги, а старались помочь.
31
March 20
Отличная клиника и замечательные врачи. Особенная благодарность онкологу Денису Андреевичу! Спасибо. Но, к сожалению, приходится добавить каплю дегтя. Если Вы посещаете клинику Сотникова (особенно на Репищева, проверяйте за что и сколько вам насчитали денег. Все чаще стали выставлять счет по более высокому тарифу или вообще за уже оплаченные услуги. В нашем случае выставили счет в 3000 за снятие швов после проведенной у них же операции (а это входит в стоимость операции). И я почитал отзывы других клиентов - разводить стали все чаще...
8
1
August 28, 2023
Клиника хорошая. Врачи видно квалифицированные и делают свою работу уверенно.
Моя малышка 1250г. всего… делали процедуру чистки Зубов под общим наркозом, в процессе обнаружилось, что пришлось удалять зубки, чистить ( был в полости зуба гной) , зашивать …Очень хорошо, что врач все внимательно сделал и обнаружили это все вовремя 🙏. Дал подробные рекомендации, объяснил что и как, почему так и что вообще делать, какая профилактика и т.д. Врач Морозов, огромная благодарность и через год на профилактический осмотр приедем к нему ❤️. Так же большое спасибо анестезиологу🙏. Наша Мари все перенесла хорошо❤️.
✔️При клинике есть аптека, все назначения сразу можно купить здесь же ( это удобно)
✔️Просторный холл, где вы можете спокойно ждать.
Из минусов только то, что отдаленный район,но это не критично.
5
8
August 29
Стали просто драть деньги ни за что. Видимо надеятся,что для любимых животных ничего не жалко. Благо на районе есть более квалификацированные врачи и адекватные цены. Ну и за 3 тыс за прием не придется ждать по пол часа ,как в Сотникова. Испортились,жаль
6
2
September 13
Классная клиника, прекрасные диагностические возможности, есть уникальные врачи. И не приветливое отношение ресепшен, порой резкое и раздраженное; сотрудники клиники говорят одну стоимость, при оплате она другая. Ожидания на прием ПО ЗАПИСИ (на определенное время) могут затянуться на час!
1
June 5
Шикарная история с выкачиванием средств и нервов.
Собака не наступает на лапу.
Сперва анализы
Потом рентген
Потом лекарства
Потом ой у вас анализы старые
Потом вам нужно направление на КТ
Потом ой не нам не нужно направление.
Потом КТ
Потом ой врач в отпуске сходите к другому на прием )
Щас ждем пока анализы станут старые что бы еще раз их сдать)
Прошел месяц пес скачет на одной лапе в ожидании чуда диагностики)
5
1
October 31, 2023
Этой клиникой пользуемся очень давно... Уже третья собака.... Комплексный подход, есть все необходимое. Высокий профессионализм ... И лаборатория своя - очень удобно. Из минусов: большие очереди (ожидание до 2,5 часов) и высокие цены... Средний чек нашего посещения - около 15 т.р.
1
6
April 3
Всегда максимально приятно посетить. Хоть по плану, хоть срочно. Врачи, что попадались (терапевты, офтальмологи, стоматолог..) все максимально корректны. Всегда объясняют что и почему, рассказывают про варианты лечения, возможные последствия и риски.
Возможно, не самые демократичные цены, но качество услуг соответствует.
+ За оплату наличными всегда небольшая скидка
1
3
September 7
Было много надежд на лечение хронического кашля собаки именно в этой клинике. Потратились на серьезные исследования, включая МРТ, прошли курс назначенных антибиотиков (кололи/пили 1,5 месяца!!!). Улучшений нет. После того, как доктор Граждарь А.С. сказала, что, возможно, что антибиотик (!!!) придется принимать питомцу всю жизнь, доверия к разрекламированному профессионализму докторов этой клиники нет. А случаев залеченных и погибших питомцев - огромное количество (пришлось почитать отзывы о клинике и убедиться в ошибочности обращения за помощью именно сюда).
8
May 9
Лучшая ветеринарная клиника из всех, где мы были. Быстро приняли и осмотрели котика, поставили диагноз, отправили на операцию. Персонал вежлив, всё подсказывают и беспокоятся о животном не меньше хозяев. Отдельное спасибо хирургу Роману и его ассистенту за хорошо проведенную операцию и за безупречный шов
2
September 17
Наша собачка попала под машину. Травма глаза - думали, не спасти, видеть не будет. Попали к офтальмологу Власенко Анне Павловне. Под ее же руководством дома обрабатывали швы (общались через мессенджер). Сегодня шов с глаза сняли - глазик рабочий, все реакции есть! Очень счастливы. Спасибо Анне и всем врачам, ответственным за выздоровление собачули!
2
1
August 22
Хочу выразить большую благодарность врачу хирургу Литвиновой Диане Германовне за проведенную операцию, за постоянную консультацию по телефону, огромное вам спасибо!!!
1
1
October 11, 2023
Одна из самых лучших клиник в СПб. Огромная благодарность врачам-реаниматологам, которые выходили нашу любимую кошечку. Привезли в тяжелом состоянии ( голову даже не держала), анемия. Определили в стационар. Оперативно нашли донорскую кровь, сделали переливание. Это огромнейший плюс, что в этой клинике есть банк крови! Через 1,5 суток приехали забирать кошечку - даже не поверили, что за такое время можно стабилизировать животное. Сейчас заканчиваем лечение на дому. Наш лечащий врач всегда на связи во время лечения.
Всем рекомендую данную клинику.
Да, лечение вышло недешево, но это того стоит!!! Для любимого питомца не жалко!
4
7
November 16
купили на сайте платную консультацию у гастроэнтеролога Калашниковой,в течении недели с нами не связались,после напоминания,назначили в пятницу,тоже ни ответа, ни привета!
теперь,чтобы вернуть деньги нужно заполнить заявление на возврат,которое передадут в бухгалтерию 😰
сервис 0,слаженность работы 0,клиентоориентированность 0
1
April 16
Наблюдаемся в клинике третий год.
Только здесь нам поставили верный диагноз, Сотников Всеволод Владимирович назначил корректное лечение, диету и собака наконец живет полноценной жизнью без Преднизолона который был назначен в другой клинике. Мы вздохнули с облегчением, там как в другой клинике нам не обещали долгих лет жизни.
Ввиду того, что нам так повезло с неврологом, обратились сюда когда собака стала вялой и плохо ела, попали к Таратыновой Жанне Владимировне. Она быстро определила причину и настояла на операции, не давая даже усомниться в том, что она нужна, за это я очень благодарна ей, счет был на минуты. На текущий момент наблюдаемся у обоих специалистов и очень рады, что попали именно к ним.
Так же хочу отметить, что знакома с выступлениями и лекциями Сотникова Владимира Валерьевича, очень нравится его позиция относительно лечения животных, поддерживаю борьбу с необразованностью и мракобесием специалистов в других клиниках. Желаю развития и сил клинике, вы делаете доброе дело ❤️
1
2
September 28
Добрый день!Пишу отзыв с Яндекс адреса подруги.С Большой благодарность к Клинике и конкретно Всеволоду Владимировичу Сотникова,оперировавшего щенка брабансона Брабуса.Ночью случилось несчастье ,щенок сломал лапу- и сразу поехали в клинику.Вежливый персонал и спокойная обстановка,в ту же ночь операция.На сегодня уже собираемся на выставку!И благодарим врача.Бунина Ольга
1
March 24
Кот с ХПН, часто, золотая жила для вет.клиник. Владельцы котов, не лечите котов с ХПН пожалуйста. И дело в первую очередь даже не в деньгах. За время всего этого паллиатива (уколы, болезненные уколы, операция, горькие лекарства) вы разрушите всю связь с вашим котом, он будет не понимать за что так с ним и все равно умрет. В моем случае он умер раньше, чем мог бы, потому что я согласилась на все рекомендованные манипуляции. Мне надо было оставить таблетку усиливающую аппетит и может еще одну какую. А когда кот перестанет есть\пить\опорожняться - сразу привезти его на эвтаназию. Я понимаю что эвтаназировать не задыхающегося от пневмонии кота будет сложнее, но! На сайте клиники написано: "Мы действуем в интересах животного" - это подлая манипуляция направленная на чувство вины владельца, чтобы он раскошеливался. Ни одно животное не хочет лечиться, потому что не в силах понять смысл. И если животное неизлечимо больно, манипуляции с ним должны быть минимальны - вот интерес животного. До "лечения" у моего кота была поддерживающая терапия ХПН в течение трех лет! В течение двух лет вела его одна врач, но она ушла из профессии. И мой кот попал в вереницу текучки кадров ветеринарной клиники. Увы! Пару лекарств - одно утром другое вечером - то что кот переносил легко и привык. Перед лечением "врач" сказала мне "если хотите чтоб кот прожил дольше, то надо (это все) делать". Продления жизни кот не перенес. Я никогда не забуду ни "лечения" ни жестоких грубых отвратительных слов, которые были мне словно пощечина. И никогда не прощу!
37
7
July 7
Собаке породы Немецкий шпиц делали укол. Для начало промахнулись (вообще не попали в шею), а потом так укололи, что даже до кости! Собака закричала! Есть и плюс этой поликлиники: эта поликлиника работает круглосуточно! Моя собака подавилась костью, не могла дышать. Мы сразу повели её в поликлинику, но очереди там очень большие, в округе нет больше поликлиник! В поликлинике есть не опытный персонал.
2
October 20
Много узких специалистов.
Много диагностического оборудования.
У докторов нет врачебного мышления совсем!
Лечение не назначается, даже на основании лабораторно- инструментальных методов исследований и ярко выраженной клиники!
Назначают бесконечное количество консультаций узких специалистов и исследований!
Очень, очень дорогостоящих!
5