Хочу выразить благодарность всем работникам клиники Пульс.Если бы не дежурный врач и ассистент, то думаю мы потеряли бы собаку.По нашей ошибке маленькой собачке была дана таблетка от блох и клещей,неподходящая по весу,не сразу это заметили.У пса стали подкашиваться лапы,стал вести себя неадекватно.Мы сразу поехали в клинику и на наше счастье его там спасли.Рыдали всей семьёй.Еще раз сердечное спасибо-вы спасли члены семьи и друга❤️
Третий раз прихожу в клинику и третий раз нет сдачи при наличном расчете. Ни с 5000 купюры, ни с 1000. Отправляют с больным животным самостоятельно разменивать денежные средства по соседним магазинам. На просьбу предоставить жалобную книгу администратор отвечает "ее у нас нет". Прошу разобраться с ситуацией и научить сотрудников законодательству РФ. Также прошу предоставить обратную связь по данному инциденту (14.09.2024).
из плюсов - отзывчивые ветеринарные врачи, и то не все
Название клиники соответствует работе персонала. Всегда держат руку на ПУЛЬСЕ, молодцы великолепная, отлаженная работа! Понимание нас заводчиков и любовь к животным! Спасибо!!!
прекрасная ветеринарная клиника!! который раз обращаемся и никогда не разочаровывались. очень хороший персонал, всегда помогут и подскажут, в самой клинике хорошее оборудование, всегда чисто и стерильно. хочу выразить отдельную благодарность хирургу Андрею Михайловичу, стоматологу Захарчук Елене Васильевне и анестезиологу Куликовой Екатерине Сергеевне за труд и профессионализм. даже после операции были на связи, всегда спрашивали насчет самочувствия собачки, подробно объяснили как правильно ухаживать после. все просто на высшем уровне, всем рекомендую!!
Хорошая ветклиника! Постоянно туда обращаемся со своим четвероногим любимцем. Хочу сразу отметить, что в ветклинике всегда стерильная чистота, стоят комфортные стулья для ожидания приёма доктора, есть кофе-апарат. Есть также купить корм для животных и лекарство, аксессуары. Очень хороший, вежливый, грамотный персонал. Есть всё необходимое оборудование. Клиника всегда пользуется большой популярностью, Врачи всегда всё объяснят, расскажут. Сразу чувствуешь, что люди там работают те, кто действительно искренне и от всего сердца любят животных и готовы всегда прийти на помощь. Крайний раз пришли со своей проблемой на консультацию к доктору в клинику, доктор внимательно осмотрел нашего пёсика, проконсультировал, и не взял с нас деньги за приём....
Даже не верится, что такие добрые люди ещё есть на Свете!!!
А также, клиника, как волонтер помогает бездомным животным.
Клиника круглосуточная, а это очень очень важно!
Довольно наплевательское отношение.Приехали с экстренной проблемой, посадили в очередь.Еле дозвалась врача, чтобы сделать УЗИ. Потом два часа ждали пока врач поест,так и сказали- он ужинать уехал, а потом приедет оперировать. В нашем случае ожидание было фатальным, увы. Оборудование прекрасное, есть кулер и туалет, жаль что отношение персонала как будто им все очень надоели (. Ольга Михайловна , надо эти моменты с персоналом обговаривать.
В Быково " Пульс" намного лучше, там более внимательные врачи.
Спасибо за Ваше огромные сердце и спасибо ща все то что вы делаете для животных. Если и есть качественная ветеринарная клиника то это точно это место. В эту сеть я езжу более 8 лет с собакой и котом и абсолютно доверяю каждому специалисту в этой клинике.
Пульс, спасибо что вы есть!
Лучшая клиника которую знаю!!
Особенно хочется отблагодарить хирурга Андрея Михайловича, за его золотые руки❤️
Персонал замечательный, очень чистая сеть клиник.
Ужасное и долгое обслуживание. Просидели в пустом помещении и только по истечении 1,5 часов взяли анализ у собаки не забыли взять 2700 и отправили в другой свой филиал в Люберцах, где сделали ещё анализ и поставили катетер и ещё 4700. И хотели положить на стационар и намекнули на кругленькую сумму. У собаки вирус, но при этом не выписали ни одного антивирусного средства только капельница и антибиотик. Забрали собаку из этой конторки, где на животных всё равно только деньги интересуют. Собаку выходили без них, помог ветеринар по соседству, который назначил правильное лечение.
За день до поездки. В ветеринарную клинику. Вызывала врача неврога на дом, попалась на мошенников, предложили усыпить котёнка и ещё решили на мне нажиться чтобы я заплатила 7500 рублей. На следующий день котёнок уже ничего не кушал и не пил. Котёнок умирал. Приехали к 9 вечера. Поставили глюкозу. Посмотрели котёнка и назначили лекарство. О чудо на следующее утро котёнок ожил, начал играться и на данный момент с котёнком всё хорошо. Спасибо вам, Андрей Михайлович, что помогли спасти котёнка.🙏
Выражаю огромную благодарность персоналу клиники за оказанную помощь в лечении собаки, в частности Рябинину Андрею Михайловичу и офтальмологу Колосовой Олесе Сергеевне! Благодаря их слаженной работе, пониманию всей остроты нашей ситуации, возможности найти время для внепланового осмотра собаки и организации правильного лечения травмы нашего питомца зажили и он снова прекрасно себя чувствует! Спасибо за ваше внимание, профессионализм, доброту, за поиск возможностей лечения, несмотря на плотное расписание! Мы уже не один год прибегаем к услугам клиники Пульс и всегда наши питомцы получают квалифицированную помощь! Спасибо! Отдельное спасибо от Батона😉
Огромная благодарность всему персоналу ветклиники, что спасали нашу йорочку Бусинку весом в 600 грамм. Приняли ночью в реанимацию. Работали четко, профессионально, с сосувствием. Реально ощущались забота, и волнение за нашу кнопу. Высокий профнссионализм Вет.врача Виктории и хирурга Андрея Михайловича, и еще невролога к сожалению из- за переживиний не запомнила как его зовут. Спасибо. Дай господь вам здоровья
Выражаем огромную благодарность хирургу Андрею Михайловичу и всему персоналу клиники за наша девочку! Прошло несколько дней с момента операции по удалении почки, девочка уже начинает потихоньку есть и ходить на прогулку! Теперь только к Вам, но надеемся, что видеться будем только по самым приятным поводам!💪
Команда отличная персонал любит свою работу очень профессионалтно и с душой
относится к своей профессии и реально помогают, таких бы специалистов да в наши человеческие больницы
Замечательная ветеринарная клиника!
Врач Андрей Михайлович- человек с золотыми руками.
Спасибо большое, что сделали счастливым нашего кота☺️
Теперь за любой услугой только в его руки.
Отличная клиника! Прогрессивные врачи, самое современное оборудование, работают круглосуточно! Такого уровня клиник в Москве мало, большая радость, что они есть в Подмосковье. У меня много кошек, обращаемся довольно часто. Помощь всегда на высшем уровне! Отдельная благодарность хирургу Андрею Михайловичу. Сделали у него уже не одну операцию, все блестяще! Даже двухмесячного котёнка с инвагинацией спас.
Личная благодарность Андрею Михайловичу за профессионализм и спасённую жизнь моей собаки!
Была операция по удалению слюнной железы. Поступили не планово, почти в ночь. Врач оказался в клинике. Сразу посмотрел и назначил операцию. УЗИ, кардиограмма сердца, всё без промедлений. После операции забрали в тот же день. Сейчас малыш здоров и чувствует себя отлично.
Собаке 10 лет! Наркоз подобрали тоже очень профессионально!
Работаю профессионалы!
Огромное спасибо
Однозначно буду рекомендовать знакомым ,так как здоровье наших друзей меньших нужно беречь ,а это именно то,куда можно обратиться и помогут действительно отлично!
Добрый день! Я всегда выбираю доктора, а не клинику! Очень довольна работой Рябинина Андрея Михайловича! Приезжали в Раменское на операцию - пластика носа и удаление небной занавески у французского бульдога. Я буквально умирала от стресса, но главное не ошиблась в докторе! Операция прошла успешно❤️ Хочу заметить, посетители, имеющие питомцев, пишут, что у них не взяли анализы, не сделали ЭХО и тд, обязаны быть подкованы хоть немного в медицине и особенностях породы. Настаивайте на проведении обследований , если вы сами считаете это нужным, эмпатия очень часто не подводит хозяев питомцев. И конечно мы с Юриком желаем всем найти Своего доктора!🌷
31 июля позвонила в клинику по поводу купировать ушки щенку 2,5 месяца. Сотрудник клиники объявил сумму 4,5 т. р. Приехав на куперовку 15 августа- ушки купировали ( кровь в ушка не помыли она там засохла ).По окончании процедуры мне объявили сумму 10 т.р. не предупредив за ранее сумму купирования. С собой взяла 6 т. р. надеясь что мне хватит. Пришлось занимать что бы оплатить процедуру. Вели в заблуждение основываясь, что прайс-лист устарел.
Прекрасная ветклиника, огромной спасибо ветеринарам, которые работали в ночную смену 3.11.24. Проконсультировали меня по телефону, а потом помогли всем, чем смогли. Добрые и понимающие девушки, спасибо Вам огромное!
Хорошо что нашла эту клинику, совершенно случайно. Терь мои хвостики обслуживаются тока здесь из за внимательного отношения к питомцам и владельцу, даже от слова срочно совсем , всегда проблему решают. Выше всяких похвал, только сюда, хотя живём в другом городе!
Одна из лучших клиник города. Кого сейчас удивишь набором оборудования или зоной приема, но не это делает лучшими, а коллектив профессионализм, доброта и любовь к всем этим собачкам, кошечкам, не зачерстветь, каждый день сталкиваясь с этим потоком. У этих ребят этого нет. Примут, помогут, вытащат. От нашего был отказ в трех клиниках, узнавали диагноз и настроение менялось, как говорили смысла нет.. Но мы пришли на прием к кардиологу Елене Владимировне, постепенно подобрали набор лекарств и дозу и вот мы ходим, едим, гуляем, виляем хвостиком при встрече.. И уже не важно сколько там впереди, важно здесь и сейчас, и что спим с любимой игрушкой, и что сидим у порога ожидая дорогих для него людей с работы..И когда ночью приходилось искать кислородный бокс, и слышишь в ответ свободных нет и вдруг когда уже отчаявшись найти, звонок на мобильник, "Здравствуйте, бокс еще нужен? Приезжайте". А это звонил гл врач, как потом мы узнали Андрей Михайлович, много ли таких врачей вы знаете.. Хочется сказать ребята, СПАСИБО ЧТО ВЫ ЕСТЬ.
Огромная благодарность Рябинину Андрею Михайловичу. Уже 3 раза он спасал моего Чихуашку. После падения с лестницы в подъезде дома у него пошла грыжа позвоночника. Одна за другой. И только руки Андрея Михайловича возвращают моего пёсика к жизни. Спасибо вам за Талисманчика.
Лечили в клинике «Пульс» две лапы нашему булли,клинику и лично Андрея Михайловича мне посоветовали заводчики моих собак.
За три месяца порвались две крестообразные связки на двух ногах у собаки и Андрей сделал все в лучшем виде.
Что особенно хочу отметить в этой клинике,то,что нет навязывания дополнительных услуг как во многих популярных клиниках Москвы и области.Все делают четко и по факту.
К тому же и ценник ниже рынка,и это никак не сказывается на качестве услуг.
Клинику однозначно рекомендую,от души душевно в душу☝️💪
Очень хорошая клиника. Много врачей. Есть оборудование для диагностики. Анализы берут на месте. Есть экспресс анализ крови. Дают распечатки с диагнозом, исследованиями и рекомендациями. Клинику рекомендую!
Выражаем огромную благодарность врачу инфекционисту Анжелике Алексанровне, грамотный, чуткий доктор. У кота лечили ФИП, очень переживали, сейчас в стадии выздоровления. Огромное спасибо доктору. Приезжали с Москвы, очень удобно -клиника круглосуточная.
Не советую связываться с данной клиникой врачи абсолютно не умелые, Рябинин Андрей Михайлович главный врач не сумел отличить абсцесс зуба от рака у кошки и предложил усыпить животное, хотя на руках были анализы которые в его же клинике сделали срочно, позже при разговоре с ним отказывался от своих слов ,не дал даже заключения, и таких историй масса! Пожалуйста обходите стороной эту клинику уберечь своих животных от таких вот профессионалов!
Все прекрасные специалисты своего дела, очень приветливый, вежливый, слаженный персонал, оценка- десять из десяти!!! Обратились по рекомендации и нам действительно помогли, теперь сама ее советую всем!Громаднейший спектр услуг и приемлимые цены!
хороший сервис, круглосуточная работа, очень чуткий и профессиональный доктор хирург (стоматолог) помогла жить без прстоянной боли котику, он ей доверял, почти не брыкался. Осматривая и работая с животными, доктор с ними разговаривает, как с детьми, успокаивает (скорее меня, конечно, хозяина, но это прекрасно).
Идеально при незначительные ранах / болезней бесплатно говоряткакие таблетки и мази надо
У нас кот не любит такие места нервничает царапается но здесь так быстро и хорошо животным что недовольный лай и мяуканье оооочень редкое 🤩
Были два раза.
Привозили на анализы и осмотр маленького котёнка и кошку. Делали только анализы.
Как-то только по анализам ценить работу трудно.
Расположена в таком месте, что места для парковки найти очень трудно.
Воспользуюсь в очередной раз только в случае крайней необходимости
Огромная благодарность доктору Рябинину Андрею Михайловичу за операцию нашей крошки-ежихи Любы. Единственный ветеринарный врач, согласившийся принять на лечение "экзота", в других клиниках Раменского нам отказали. Доктор Рябинин нас принял с большим вниманием и провел операцию по удалению конечности ежу. (Малышка перетянула лапку ниткой в своём домике и лапка некрозировалась, спасти конечность не представлялось возможным) Андрей Михайлович отнёсся к проблеме очень внимательно и детально. Операция прошла успешно! В постоперационном периоде доктор чутко и внимательно наблюдал питомца, давал рекомендации и, благодаря его стараниям, наша Люба даже не замечает потери конечности, бегает, катается в колесе и ведёт привычный образ жизни. Огромное спасибо чуткому и внимательному доктору! Отдельное спасибо персоналу ветклиники за доброе и позитивное отношение. Рекомендую доктора Рябинина всем своим друзьям и знакомым. Спасибо!!!!
Достаточно большая современная ветеринарная клиника с круглосуточным режимом работы и круглосуточным стационаром, что есть большой плюс. Стоимость услуг умеренная. Доктора, которые нас обследовали и лечили - внимательные, создаётся впечатление, что они любят животных, а в этой профессии и работе любить животных очень важно.
Все доктора и персонал достаточно молодые и шустрые.
Посмотрим, как будет работать лечение, которое нам прописали.
28.02.2023 сделали полостную операцию собаке (девочка), операция была сложной, удаляли внутреннее воспаление, длилась операция более часа, а может быть и более 1,5 часов. В итоге удалили часть почки и воспалительного процесса в мышце и сальнике.
Будем надеяться, что это поможет собаке справиться с недугом.
Врач Андрей Михайлович ГЕНИАЛЬНЫЙ ВРАЧ, заботливый, чуткий, внимательный, с максимально профессиональным подходом к делу ! Лечимся и делаем операции ьоллко у него в улинике « Пульс «.
Андрей Михайлович, спасибо вам за то, что вы есть, за ваш идеальный подход к делу и профессионализм !!!
Спасибо большое за помощь Кане Корсо. Быстро качественно. Вежливый персонал. Врач Андрей Александрович приятное общение на все вопросы ответил. На телефон отвечает . Андрей Михайлович респект. Так держать . Будем обращаться и рекомендовать.
Замечательное место ❤ Были тут с кроликами на вакцинации. Делали узи. И недавно делали ездили на рентген грудной клетки. Хотели просто слелать рентген, а врач почувствовал что Сэмик горячий. Померили температуру и она оказалась выше. Сделали укол и ему стало лучше. Благодарю 🌹🌹🌹🌹🌹
Приходится ждать надо долго, а так конечно надо внимательно относится к рекомендациям местных хирургов, нам порекомендовали удалить кошке ушной проход целиком и залить ухо в то время как ей надо было удалить чёрные точки - ооочень сомнительное решение на наш взгляд и взгляд других специалистов
Очень удобный круглосуточный режим работы.
Приехали около двенадцати ночи с котом и был проведен полный осмотр:температура, анализы, узи. Выявили причину и назначили лечение. Большое спасибо.
Современная клиника с профессиональным персоналом. Чисто, спокойно, удобно. Обращались дважды. Во втором случае была операция по стерилизации йорка. В один наркоз сделали основную операцию, удалили прибылые пальцы и молочные клыки, подстригли когти. Всё прошло отлично, за что огромное спасибо Андрею Михайловичу! От рубцов не осталось следа! Ювелирная работа! Рекомендую эту клинику всем!
Выражаю огромную благодарность всему персоналу.А особую благодарность хочу выразить Рябинину Андрею Михайловичу, за спасения моего друга французкого бульдога Степу.Первая операция : была удалена опухаль на небе вторая ринопластика.Все операции прошли успешно.Ювелирная работа!Сейчас мой друг чувствует себя отлично.Спасибо что вы есть!Рекомендую всем!
Выражаю огромную благодарность офтальмологу Колосовой Олесе Сергеевне и анестезиологу Куликовой Екатерине Сергеевне. Хочется отметить, что это очень внимательные,заботливые врачи, профессионалы высокого уровня. Отзывчивость и чуткость с первого приема. После операции Олеся Сергеевна не переставала быть на связи,уточняя состояние нашего котика.Все обстоятельно объясняла и успокаивала. Огромное Вам спасибо!!!
Крайне неприятный персонал. Была весной последний раз без животного и больше желания возвращаться нет. Зашла в клинику - ни здравствуйте , ни до свидания. Лицо у администратора Анастасии (так представилась уже после по телефону. Могу ошибаться может это был не администратор) как будто ей все обязаны. Интересовал вопрос по поводу прошлого лечения в их клинике, а именно медикаментов, на что мне сказали что нужно приводить кота, я объяснила что ответ на вопрос не нуждается в приеме и осмотре кота, возить его с другого конца города ,платить за прием чтобы узнать ответ на вопрос , занимающий 3секунды, ну серьезно? За бесплатно в этой клинике вам даже не улыбнутся. При том что точный вопрос от меня так никто и не захотел услышать. Просто сразу - приходите на прием.
Мой подшефный собакен умер через неделю от тромбоэмболии после «лечения» в этой клинике. Его выписали как здорового, в другой же клинике у врачей глаза на лоб полезли от того, в каком состоянии он к ним поступил. Если б Пульс лечил его, как надо, собака была бы жива
Ничего хорошего о специалистах сказать не могу. Была здесь с щенком несколько раз у разных специалистов…
Как выяснилось позже, в другой ветклинике, у щенка был парвавирусный энтерит. К счастью, сейчас мы его уже вылечили. Но очень жаль, что потеряли время в этой клинике.
Когда болезнь только началась, я обратилась сюда. Ветврач (без особого желания) осмотрела, выслушала и сказала, что это отравление, что-то лизнул на улице и выписала дюспаталин.
Щенку становилось всё хуже и мы приехали еще раз, уже к другому «специалисту». Я сама попросила взять у нас кровь на инфекции, но меня убедили, что это не может быть инфекцией, так как щенок вакцинирован мультиканом, а его не пробивает. В итоге нам сделали капельницу с глюкозой и сказали приехать вечером еще раз. Диагноз на этот момент был - хронический гастроэнтерит. Вечером этого же дня мы приехали еще раз, щенок перестал есть, пить, понос, рвота. На всю эту симптоматику нам говорят - езжайте завтра в ветмастер и сдавайте там мазок на простейших. Нам опять ставят капельницу, вводят антибиотик и… у щенка анафилактический шок…. Я прекрасно понимаю, что в развитии шока никто не виноват, но когда я побежала к врачу и сказала, что у щенка анафилактический шок, то врач не спешила ничего предпринимать. Я три раза заходила к ней в кабинет. И только, когда я уже вышла из себя, то она поторопилась встать из-за компьютера…
Стоит заметить, что за эти три визита мы отдали около 15.000.
Выражаю свою благодарность врачу стоматологу Захарчук Алёне Васильевне за проведенную операцию по удалению
двух молочных клыков моей маленькой чихуахуа. Спасибо вам большое и всем кто вам помогал. Операция прошла хорошо, собачка чувствует себя отлично. Сегодня Алена Васильевна снимала швы собачка ее слушалась . Мне очень понравилось обращение с животным и чувствуется огромный профессионализм врача.
В этой клинике у знакомого оперировали кошечку Лапочку, две сложнейшие операции были сделаны отлично, но халатность медсестер привела к гибели бедной кошечки. Ей не обрабатывали раны, а ему говорили, что все хорошо, но в итоге кошечка погибла так как у нее начался сепсис. Хотелось бы чтобы за халатность виновные быди наказаны.