12 марта делали коту операцию по кастрации. Перед операцией котика осмотрели,нам подробно рассказали про виды наркозов,проконсультировали о послеоперационном периоде. Операция прошла быстро,кота вернули в прекрасном настроении. Врачи и персонал заслуживают наивысших похвал.
Добрый день, была в данной клинике , делали УЗИ брюшной полости моей беременной собаке, все объяснили, показали . Очень вежливый персонал . Я поехала домой и должна была вернуться , если собачка моя не родит. Я не вернулась , ничего не сказала , так мне позвонили , спросили , уточнили, очень бережное отношение . Мне все понравилось !
Привезли молодую кошу (4 года), здорова но покусана собаками - пришла домой сама на ногах, через 2 часа уже привезли в эту клинику. В состоянии средней тяжести, а через сутки - отдали сверток с нашей мертвой любимицей. При приеме на УЗИ и рентгене из серьезных повреждений был воздух в грудной клетке, подозрение на внутреннее кровотечение (небольшое, вероятно, закрылось само). Обещали сделать КТ, чтобы убедиться, что внутренних повреждений нет и прооперировать - если есть. В итоге - КТ так и не сделали ("показаний не было" - по словам доктора), внешние раны зашили и сделали переливание, которое, видимо, и размыло закрывшееся внутреннее кровоточение. Оно открылось вновь и кошечка через час умерла. Просто решили не заморачиваться нормальным обследованием и хирургией - хирург нашу лапушку даже не смотрел!!! Зато подробно выспрашивают, откуда кошка взялась у хозяев, возможно, у породистых приоритет в очереди к хирургу?? Если вам нужно что-то посерьезнее прививки - обходите это место стороной, отношение вот такое. Клиентов большой поток, подумаешь, одной кошкой меньше. А мы им доверяли, к нашему большому сожалению.
Здравствуйте!
Пожалуйста, будьте внимательнее ко всем пациентам!
Перед приёмом кошки-шотландки, врачи не подготовили перчатки (в итоге она хозяину, пытавшемуся её успокоить и держать, укусила руку), врачи не подготовили фиксатор и полотенце, в итоге за ним пришлось выбегать во время осмотра в соседний кабинет, и вообще не поинтересовались, как кошка себя ведёт с другими людьми.
Перчатки врачи принесли только после того, как кошка укусила хозяина (но врачи обработали раны и перевязали руку, спасибо большое за это)
Если Вы говорите, что все кошки такой породы злые, то может быть стоит всё подготовить заранее?
Мало того, стоило хозяину выйти в коридор за переноской на 5 секунд, врачи не уследили, и кошка ударилась челюстью ни то об стол, ни то об саму себя.
Высказывания недовольного врача типа "вот блин утро началось" тоже не очень приятны, хоть и по-человечески понятны.
Я понимаю, что в следующий раз я кошке дам перед приёмом успокоительные, заранее скажу врачу о её характере - с моей стороны тоже есть косяк. Но врачи обязаны заранее поинтересоваться общим состоянием питомца и ВСЁ ПОДГОТОВИТЬ ЗАРАНЕЕ для качественного осмотра.
Спасибо!
Сегодня были на очередном приеме у Гергеледжиу МВ. Всегда внимательно осмотрит животное, все подробно объяснит, даст нужные назначения, рекомендации, направления. Приятно быть на приеме у таких специалистов. Спасибо.
т.к наша основная ветеринарка переехала, а потребность воспользоваться услугами возникла, стали искать что-то около дома, была выбрана данная клиника по отзывам, муж относил туда кошку на осмотр и рентген, сказал, что в клинике понравилось, много врачей, почти не было очереди, чисто. по причине обращения помогли, у нашей любительницы кушать что-то постороннее теперь все хорошо) думаем обратиться в эту клинику в ближайшее время обновить вакцинацию + будем в дальнейшем обращаться, если возникнет необходимость. спасибо вам!
Это наша любимая ветклиника. Профессионалы своего дела, добрые и отзывчивые люди. Весьма приемлемые цены при высоком качестве оказания услуг. Редко оставляю отзывы, но об этой клинике очень захотелось написать и выразить благодарность ❤️
3
1
Show business's response
Майя Кирюхина
Level 14 Local Expert
September 11, 2024
Моя любимая сеть клиник! Отзывчивчивве врачи! Орлова, Бурцева, Бодрягина, Третьякова, Третьяков…. Всех не перечесть! Отличный состав врачей! Рекомендую!
Очень благодарна Кострову Андрею Леонтьевичу за доброе отношение, за высококвалифицированную работу, за отзвычивость! Мы постоянные клиенты клиники! Всем своим знакомым рекомендую эту клинику! Вы лучшие!
Спасибо огромное за Ваш нелегкий труд!
Была здесь с кошкой. Назначили лечение, препарата в клинике не оказалось, поехала в филиал Солнцево парк. Так там когда узнали какое лечение назначили и посмотрел кошку уже узкий специалист ( просто повезло что было окошечко) лечение кардинально поменяли, сразу назначили антибиотик. Не совсем понимаю зачем сначала идти к обычному ветврачу, если сразу можно идти к узкому специалисту. Было бы приятнее если бы сразу говорили, что лучше записаться к узкому специалисту, а не лечить непонятно чем чтоб впоследствии усугубить и все равно обратиться к узкому специалисту. Сейчас хожу только в Солнцево Парк.
Замечательная клиника для животных! Делали стерилизацию собаке! Спасибо 🙏 от души доктору Кошкину, дай бог здоровья! Собака после операции чувствует себя хорошо! Не было ни каких осложнений и проблем! Рекомендую 🤝❤
Ветеринары очень грамотные, есть вызов на дом. В субботу очень много народу, поэтому лучше приезжать после обеда или в будний день.
Show business's response
Кар
Level 8 Local Expert
August 28, 2024
Итак ситуация сложилась следующим образом. Собака сломала лапу, звоним им и нам говорят: «везите конечно, и что что у нас нет хирурга вам день в день никто оперировать не будет» (мое упущение про хирурга но она была ближе всего к дому и я подумала что хотяб первую помощь окажут а там будет видно). Приезжаем мы в клинику зелёный доктор мне объясняет что это не экстренный случай и что вам надо домой закрыть собаку в вольере и в течении трёх дней сделать операцию (У СОБАКИ БОЛТАЕТСЯ ЛАПА) записывает на завтра на приём к ортопеду у которого и завтра нет времени оперировать собаку( тоже не очень поняла причём тут он). Делает укол обезбола, даёт с собой противовоспалительное и от отёчности и говорит что даже рентген нельзя сделать так как там отёк.
А теперь рассказываю что же было дальше в другой клиники. Нас сразу же принял врач (без вот этого вот «подождите сейчас врач договорит по телефону и примет вас») сделали рентген, спросили будем ли делать операцию и уже через 15 минут начали процедуру.
Что хочу сказать вам василёк, если вы не в состоянии помочь животному, то так и говорите, пожалуйста не колечьте их. Я думаю вам клиенты не стоит объяснять что могло произойти с собакой и ее лапой если бы я послушала их советы и насколько все было бы плачевно. Мне просто повезло так как я знала как это все должно происходить и повидала переломов побольше чем этот «чудо» доктор, но вам может и не повезти, если прислушаетесь к их советам. Вот так вот…
Пользуемся сетью клиник 7 лет, в Солнцево парке и в Переделкино, в принципе всё устраивает, делали несколько операций и обследований доберманы, всё прошло хорошо.
Хорошая клиника! Удобная запись по телефону. Отзывчивый персонал. Вылечили серьезные проблемы с кошкой. Стерилизовали удачно. Сейчас готовимся к стерилизации второй кошки.
Прекрасный профессиональный персонал, отношение к посетителям и питомцам!!! Особо отмечу Гончарову и Иониса. Так держать!!!
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
April 12, 2024
Были с собакой у дерматолога и с попугаем у орнитолога. Я очень довольна работой девушек. Они профессионалы своего дела, заботливые и внимательные к животным. Они ответили на все мои вопросы и дали рекомендации по уходу
Чисто, но зона ожидание не большая, есть 2 диванчика, место где повесить одежду. Нам не критично, животные у меня не агрессивные, однако из-за небольшого помещения они находятся на близком расстоянии от других болеющих и здоровых животных со своим характером
Заболела шиншилла, обратились изначально в другую клинику, но два дня лечения не принесли положительного результата, становилось только хуже. По отзывам на специализированном форуме шиншилловодов нашла Кострова А. Л. Он полностью изменил схему лечения, поставил верный диагноз и уже на следующий день я увидела положительные изменения в состоянии животного. Продолжаем лечение и наблюдение у этого специалиста.
Ходим в эту клинику с о детство. Делала своей собачки стерилизацию и обращалась не раз к врачам терапевтом, все врачи квалифицированные . Спасибо Вам за все🫶🏻
Обратились в эту клинику по рекомендации.
Кот хрипел, булькал, задыхался. Доктор Кирилл Сергеевич вместе с рентгенологом Владимиром Валериевичем правели правильную диагностику, назначили лечение, и ура! Кот стал дышать как раньше, без жутких хрипов.
И самое главное - без лишних обследований.
Спасибо вам большое!
Отзыв попросил оставить мейнкун Витя :-)
Несколько раз обращались в эту клинику,и вот на что следует обратить внимание-самый простой диагноз ,как потом выясняется,а пускают по кругу специалистов,которые и не нужны.
Спасибо большое, сегодня была на приёме с кошкой на УЗИ брюшной полости. Нам всё сделали хорошо, осмотрели, рассказали, даже описали анализы и рассказали которые мы делали в другой клинике. После УЗИ дали рекомендации что с кошкой, как лечить и что пить. Буду обращаться только сюда, спасибо.
Были сначала в Васильке в Солнцево-Парк, потом приехали на узи в эту, и разница между этими филиалами просто огромнейшая!!! Там вежливые администраторы все расскажут и ответят на вопросы, здесь администратору взрослой женщине с короткой стрижкой вообще все равно что вы спросили или сказали, она будет повторять свой вопрос пока вы не ответите на него. Про врачей тоже много сомнений, пришли на узи брюшной полости, рассказали на жалобы (кровь в моче), она и сказала острый цистит (кстати тоже на наши вопросы про состоянию было хамское «я не врач, терапевт вам все расскажет», в общем это был не цистит, а течка опять началась на старости лет у нашей собаки. И сам терапевт назначил те же антибиотики которые мы принимали уже 2 недели до этого из-за зубов, в общем по этому адресу не советую, езжайте, если есть возможность, лучше в Солнцево-Парк!!!!
Огромную благодарность выражаю Кострову А.Л! Это самый талантливый врач из всех,кого я встретила за 15 лет содержания шиншилл. Моментально ставит диагноз,чётко и быстро выполняет все необходимые процедуры,никаких лишних услуг не навязывает! Объездили очень много врачей,пока он был в отпуске и результат оставляет желать лучшего..пришлось ждать Андрея из отпуска((( Клиника хорошо оборудована,есть все необходимое, чтобы поставить диагноз( наркоз,(в том числе газовый),ренген и т.д..
4
2
Show business's response
1
Level 10 Local Expert
June 26, 2024
Ветклиника мне кажется лучшая! Далеко не во всех больницах и поликлиниках так относятся к людям как в этой Ветклинике к животным. Молодцы. Профессиональный персонал причем весь состав. Команда номер 1. Большое спасибо за спасение моей собаки. Реально было сотворено чудо. Удачи Вам всем и дальнейшего профессионального роста и личного счастья и благополучия!
Персонал внимательный. Спасибо дерматологу Гончаровой вылечила уши у собачки. В помещении чисто. Мне нравится. Вот если бы цены были чуть ниже. Совсем было хорошо.
Отличная вет. клиника. С кошечкой хожу только туда. Один раз попалась не совсем компетентная мед сестра, ну или мне так показалось. Долго не могла попасть в вену, чтобы собрать анализы, елозила иглой под кошей. В результате чего, кошка взбесилась и покусала. Это на тот момент сильно огорчило.
В остальном врачи хорошие, компетентные. Радует, что работают даже ночью, т.к. один раз приходилось приезжать и ночью.
Приятным бонусом стало появление у них скидочных карт. Как постоянному клиенту, мне очень понравился этот жест клиники)
Очень хорошая ветклиника, внимательный персонал и грамотные врачи. Не разводят на ненужные исследования и лечение. Если проблемы нет, так и говорят покормите этим и все пройдет. Чувствуешь любовь к животным, а Пристальный взгляд в кошелек.
Обратилась со старым котом с хронической проблемой с почками. Просила сказать правду, в каком он состоянии(сделала узи), если проблема не лечится, не мучить животное и дать спокойно умереть. Врач мне сказала, что состояние средней тяжести и назначила кучу анализов и визит к специалисту, параллельно назначила мучительное лечение, которое в его состоянии доставило кучу страданий. Хотя, по узи было видно, что заболевание смертельное и кот умирает. После лечения коту стало хуже. Он умер. Врач прекрасно знала, что заболевание не лечится. Судя по анализам кот умирал, а лечение тяжелое и только ухудшило состояние кота.
Вообщем, врач разводит клиентов на деньги и старается заработать по максимуму. Совести нет вообще. Все мы под богом ходит. Этой особе не страшно, что ей возвратится эта ситуация. Ее мерою ей и отмереется.
Остались негативные впечатления от посещения! Положительные отзывы выглядят накрученными… Очень много раз носили нашу кошку на приём здесь и в Лучах. Нефролог Ковыршин не увидел хронических серьёзных проблем с почками, которые сейчас привели почти к летальному исходу. Также капельницами в стационаре сделали только хуже, за кошкой видно, вообще не следили. По телефону говорили, что она отлично себя чувствует, ест сама, но в итоге отдали нам ее полуживой (и то, когда мы сами напросились ее посетить). А удовольствие это недешевое. На наш вопрос - почему она на ногах не стоит и шатается (хотя отдавали ее в активном состоянии нормальном), ответили - «не знаем, у нас не шаталась». Диагноз ставят пальцем в небо, к сожалению. Так что компетентность многих врачей сильно под вопросом. Увы. А так с виду выглядит все достойно и прилично, но нам помочь не смогли, хотя обращались регулярно и к разным специалистам.
Ехала с замиранием сердца, что скажут. Шишка на шее пуделя размером с яйцо, обнаружили случайно у груммера, под шерстью не было видно. Хирург Костров принял внимательно, успокоил, прощупал шишку, проколол и откачал шприцем полстакана слюнной жидкости, потом ввел туда антибиотик. Семка мой даже не взвизгнул. Золотые руки у хирурга. Спасибо!!!