Наша самая любимая клиника!
Всё оперативно, максимально квалифицированно и по-доброму.
Есть зоомагазин и лекарства, что очень удобно.
Спасибо вам, за то что вы есть!
Хорошая клиника, посещали несколько раз. Очень внимательный персонал, ветврачи аккуратно и деликатно относятся к животным. При выявлении проблем - назначается адекватное лечение.
Посетили ортопеда Зуева 15.01.21 на Керченской. Все бы ничего, врачу рассказала, что у собаки иммунное заболевание и большие проблемы с жкт + проблемы со спиной. То есть дураку понятно, что лечение нужно подбирать максимально аккуратно, чтобы не бить по жкт. А дальше начинается веселье.
1. Несмотря на проблемы с жкт, врач выписывает Метипред. Врач был извещен, что ранее пес плохо реагировал на глюкокортикоидный препарат. И все равно ВЫПИСЫВАЕТ!
2. Прикрыть это все Омезом - замечательное лечение. Типо забота о жкт. Браво!
3. В клинике есть пункт, что если ты приходишь с проблемой от другого врача - тебе накидывают еще 600 р. Просто так. Не могут ведь развести у себя на деньги, надо хоть как-то увеличить чек. В крупных сетях типа Белого Клыка или Зоостатуса даже нет такой ерунды!
4.. САМОЕ ВЕСЕЛОЕ! На кассе из-под полы торгуют Габапентином и якобы делают одолжение клиентам..внимание..1 таблетка за 300 р!
Звоню в клинику, по телефону сообщают, что 1 капсула уже стоит 100 р.. Странно, не правда ли?
Стоимость пачки из 50 капсул в аптеках - 500-600 р, а они тупо навариваются на клиентах. То есть в теории, если вы покупаете у них полную упаковку - это 15.000 р. Против 500 р в аптеке. И несогласование цен среди персонала.
Сказочный развод, просто не скажешь иначе! Интересно, а руководство сети вообще в курсе подобных махинаций клиники?
Клинику не советую, разводят на деньги просто феерически. Распечатки по оказанным услугам не делают, безналичной оплаты нет (интересно почему?)
Сложно сказать что-то конкретное про эту клинику, так как она круглосуточная, а значит врачи постоянно меняются. Есть прекрасные специалисты, которые и качественный осмотр проведут, и хорошие рекомендации дадут, и укольчик абсолютно безболезненно поставят, и сделают забор анализов так, что ваш подопечный испытает минимум стресса. Но встречаются и крайне странные «ветеринары», от уколов которых питомец потом воет несколько минут и в прямом смысле плачет и которые не могут дать ответ на элементарные вопросы. Один из таких, кажется, был слегка не в себе в праздничный день (не буду гадать, но показалось, что он не совсем трезв). В общем, если вам попадётся Алена Юрьевна или Ирина Пичугина (раньше ещё принимал Зуев, но сейчас его тут не видно, к сожалению), то все будет хорошо. Если преклонного возраста мужчина с залысинкой (извиняюсь за такое описание, но имени его не нашла - дежурил 8 марта), то лучше заглянуть в другой день.
Цены средние: были в клиниках, где многие услуги раза в 1,5 дешевле, были и в тех, где они в 2 раза дороже.
Двери, кстати, обычно быстро открывают, но случалось, что ждали по 5-10 минут (наверно, проблема в том, что нет своего администратора и/или кассира, которые будут этим заниматься: их обязанности выполняют ассистенты и сами врачи)
Я случайно узнала о этой клинике и была очень этому рада. Очень приветливая врач Алёна, добрая и отзывчивая. Сделала котёночку прививку, он даже не понял, как это произошло))). Потом помогла в подборе витаминов, корма и сделала нам приятное, дала подарок от представителя фирмы корма, чему мы были очень рады. При клинике отличный магазин, аптека. Широкий выбор. Советую. Спасибо ещё раз.
Грамотные врачи, отдельное спасибо Зуеву Д.В. за профессиональный подход, все расскажет, подскажет, поможет. Назначил лечение - становится лучше. Отдельное огромное спасибо реабилитологу Анне- за ее терпение, собака ну очеееень ленивая, но с Анной у нее не остается выбора, приходится делать.Акитос🐕
Не только делают операции любой сложности, но и здесь же предлагают пройти реабилитацию! Сначала кастрировали собаку, потом лечили после того, как ее сбила машина - операция и реабилитация. Реабилитацию с собакой проходим до сих пор, почти полностью восстановились💪Очень удобный бассейн для животных!!! Персонал добрый и отзывчивый :)) Еще удобно, что зоомагазин, ветаптека и клиника - всё в одном месте, назначают лекарства - можно сразу на месте и купить. И за кормом бегать недалеко и можно в любое время дня и ночи🙄🤗
4
Show business's response
pull-and-bear
Level 8 Local Expert
December 23, 2020
Ассистентка при заборе крови ругнулась матом на кошку, когда она дернула лапой, далее высказывала врачу своё недовольство, когда ей говорили какие манипуляции ещё надо сделать с животным. Анализы должны были быть готовы на следующий день, прошло уже два дня - их все нет. До клиники дозвониться невозможно сначала ответили, но после того как я озвучила свой вопрос, в ответ была тишина, далее не брали трубку.
На фасаде клиники весит вывеска круглосуточно, вот вопрос руководитель знает формулировку это го слова?! Два раза приходили ночью, то весит табличка тех. перерыв, либо просто не открывают. Дозвонится до клиники так же не возможно. Я так думаю что она вообще не функционирует и просто ещё не убрали вывеску.
Отвратительно. Всегда закрыта дверь на замок. Сегодня 13.03 около 16.00 пришли в зоомагазин и простояли минут 15 под дверью. На звонок никто не реагирует. Закрылись и все. На улице сильный дождь, ветер. А вы стойте, “дорогие клиенты”. И это уже не первый раз. Так и не открыли. Больше к вам не придём. Кто ценит свои нервы и время, идите в другой магазин. И одной звезды жалко.
не понравилась! В трудных ситуациях врачам не хватает знаний, никому не советую делать операции в этой клинике, загубят животное! Совершенно бесчувственные ветеринары.
Ужасная клиника! Самое интересное происходит ночью, клеят бумажку на дверь "Перерыв 20 минут", а сами ложаться спать. Не открывают и не отвечают на звонки в ночное время суток.
Не советую обращаться за помощью, вы просто теряете своё время!!