Клиника очень хорошо оснащена технически, что даёт шанс быстро найти проблему и принять решение об операции. Квалификация врача и опыт потрясающий. Хоть было страшно, но я не сомневалась в том, что доктор нам поможет. Вы спасли нашего кота. Ничего лишнего, время не потеряно, обратная связь на высшем уровне. Сотрудники даже отправляли небольшое видео о том как чувствует себя котик после операции, и нас пускали проведать бедолагу, в течении нескольких дней стационара, для нас это было очень ценно! Большое спасибо. Видно что владельцы клиники очень любят её и свое дело и животных. Желаем вам процветания.
Очень тяжело попасть на прием к врачу. В выходные ее нет, утром ее нет, для вечера уже поздно. Раньше было несколько врачей, сейчас только одна.
В прошлый раз, когда привезли вакцину от бешенства из другого города, дали ампулу ассистентке, чтобы поставила, она посмотрела на меня с вопросом "а как это делать? Я не знаю")))
Никогда не обращайтесь в так называемую " вет клинику" Белый Лев.
Приехала впервые на отдых в Лазаревское, взяла с собой собачку. Питомцу стало плохо, я начала искать клинику. В Лазаревском их мало, нашла"Белый лев", быстро прочитала
отзывы, поехала.
По факту:1.элементарного оборудования нет от слова "совсем" ( не ведитесь на инфо сайта)
2. Врач один ( одна). Работает не каждый день
3. Медперсонал в лице двух ассистентов не могут даже пульс посчитать. Что говорить о большем? Самый популярный ответ - " не знаем, не умеем и тд". Все сонные, абсолютно безразличные к вашему питомцу и проблеме. Постоянно висят в телефоне, им реально вы не интересны.
Деньги же берут нормально, здесь не стесняются, мягко говоря
3 Выпросила телефон хозяйки клиники. Позиционирует себя как кардиолог. Пообещала привезти аппаратуру и сделать узи. Ждать пришлось три дня. Я не могла уже с этим смириться, срочно улетела в Москву.
4. Положительные отзывы (считаю с большой уверенностью) пишут сами.
5. В помещении грязь, валяются шприцы, использованный материал. Клетки для кислорода ( их "фишка" кислород всем, хотя часто он не нужен) не обрабатываются!
Краткий вывод - никогда, ни при какой ситуации не обращайтесь туда. Потерянное время и деньги!
Лучше сразу поезжайте с проблемой в Сочи, Краснодар. Есть хороший ветеринар в Лазаревском ( ее знают все местные, не хочу, чтобы упрекнули в рекламе). Она реальный ветеринар, к ней всегда большая запись. Из минусов - кабинет маленький.
Берегите своих пушистых, не отдавайте в руки тупых, бездушных, некомпетентных, таких как в "Белом льве".
Обратилась с котом, не встает на лапы. Сказала что упал неделю назад, пришла с работы горшок сухой, кот не ходит. Сделали узи, камней и песка нет в почках, мочевой полный. Поставили диагноз цистит, лечились с 18.07 по 02.08 . Через неделю перестал ходить опять. Обратились в другую клинику , оказалось перелом позвоночника.
Чудесная клиника! Врачи профессионалы! У меня необычные животные-альпаки. За 4 года их содержания я никак не могла найти хорошего врача в Москве. Когда переехала в Лазаревское, моей альпаке потребовалась срочная медпомощь. И я случайно наткнулась на клинику «Белый лев». Это любовь с первого взгляда. Врач Вероника спасла мою альпаку, когда коллеги из Америки считали это невозможным. И вот мы уже 2 года пользуемся услугами только этой клиники. Я рекомендую от всей души! Пусть ваши животные будут здоровы.
Ехали с моря, стали свидетелями, как сбили маленькую собачку. Остановились помочь, собака жива и могла дышать, однако тяжело.
Позвонили сразу в эту ветеринарную клинику, уточнить, смогут ли помочь собачке, на что в ответ услышали, что помочь они нам сегодня не смогут, потому что нет врача.
Как такое может быть?
Самая ужасная вет клиника.
Диагнозы ставят не правильные лечат всех от почек( так как это процедура у них самая дорогая) даже если с переломом позвоночника назначают лечение почек.
Если вам дорог ваш питомец не идите в эту вет смерть.....
Нашу собачку сбила машина, привезла сразу в клинику, сделали рентген, врач сказала, что есть смешение и возможно трещина подвздошной кости. Она очень уверенна сказала, что операция не нужна и все срастется и назначила лечение. Спустя пять часов меня насторожило, что она не ходила в туалет по-маленькому и боль у нее усилилась. Отвезла снова в клинику попросила сделать УЗИ, чтобы убедиться в целости внутренних органов, на что врач начала возмущаться и грубить. Она мне ответила, что не видела повода для УЗИ и на просьбу сделать обезболивающее, сказала -А как вы хотели, чтобы она у вас встала и сразу побежала?! В итоге на следующий день поехали в Сочи, сделали повторный рентген и все оказалось совсем плачевно, назначили операцию на следующий день. К сожалению собака не дожила до операции, умерла ночью. Если есть возможность, рекомендую ехать сразу в Сочи, в клинике "Белый Лев" нет квалифицированных врачей, пользоваться оборудованием они не умеют, допускают грубые ошибки. В итоге меня обнадежили, что у нее все хорошо и кость срастется, мы потеряли время, собака промучалась два дня, мои нервы и деньги которые я выкинула на ветер.
Уважаемые посетители данной ветклиники! Выбирайте место для лечения своих любимцев с внимательностью.
Хамство и «переобувание» неквалифицированных работников царят в данном заведении.
Врач, с ее слов, которого так восхваляют, не может поставить элементарный диагноз.
Сотрудники находятся в заторможенном состоянии, никто не может ответить на вопросы, ссылаясь на некомпетентность.
О ситуации: были записаны на 9 утра на прием. Приехали вовремя, никого нет. Сотрудник, как она сказала, я продавец, вообще ничего не знает и понятия не имеет, кто она и где она находится. На телефоны никто не отвечал, хотя, как впоследствии узнали, ассистент все время находился в кабинете. С горем пополам собаку забрали, и через 20 минут отдали обратно со словами: сейчас мы не можем Вас принять, перепишитесь на вечер. Что они делали с собакой - я не знаю.
Почитав все отзывы, поняла, что с такой ситуацией столкнулась не только я. Даже таксист, который вез нас обратно сказал: не возите в это место никого, изуродуют или убьют.
Если что-то случиться с собакой, 245 УК РФ Вас ждет! Буду жаловаться везде! Надеюсь, что в скором времени данное «псевдоместо» закроют.
А хорошие отзывы - бред!
Любая консультация или прививку для своего четвероногого друга, то вам сюда. Удобное месторасположение.
Работники очень добрые,тут без этого никак
одни из тех кто поддержал меня в трудную ситуацию
Замечательная клиника!Очень внимательные,душевные сотрудники!!!Хочется поздравить коллектив с Новым годом!Пожелать всем сотрудникам здоровья,благополучия! Поблагодарить за внимательное и чуткое отношение! Спасибо огромное! Всем рекомендую ! В холе домашняя,уютная обстановка,теплое и заботливое отношение к животным!!!Большая благодарность от моих пушистиков!!!
Большое спасибо вет. клинике Белый Лев в Лазаревском. Мы обратились туда так как находясь на отдыхе наш шпиц Джеки убежал и попал под машину. Специалисты отлично и оперативно помогли успокоить собачку, дали обезболивающие и сделали рентген, установили причину (перелом таза), назначили препараты для лечения и оставили в стационаре на 8 дней. Благодарим всех сотрудников, очень внимательно нас приняли и помогли.
Собачка уже бегает у нас в Москве по квартире, восстанавливается.
Специализированная отличная клиника лучшая в своем роде!!!Квалифицированные специалисты,знающие свое дело и с невероятной любовью относятся к животным!То,что произошло с нашей малышкой Мелани (собачка Чихуахуа) мы не ждали.Ехали на отдых и у нее в поезде случился отек легких.Приехали вечером и вместо похода на море с поезда метались по городу в поисках клиники,время было позднее и многие клиники были закрыты.Слава Богу нам попалась клиника "Белый лев",они работают до 21 часа.В клинике на пороге нас встретила доктор Анна.Она сразу же стала оказывать помощь,переживала за нашу Мелани как за свою.Диагноз сразу же был поставлен верный.И собаку она нам спасла.Анна не разговаривая взяла мою малышку и поместила в камеру на кислород.Мелани нужен был мочегонный препарат, Анна нам сказала ждите,поехала в аптеку и купила "Фурасимид" инъекцию.Меня поразило отношение к животному,она переживала как за свое,клиника уже закрылась по-времени,а они продолжали оказывать помощь до стабилизации состояния моей малышки.Анна смогла быстро облегчить состояние моего питомца и разрешила нам остаться по максимуму на кислороде пока шла уборка всего помещения.Кроме того сделала рентген легких и отправила главному врачу в течении получаса после принятия препаратов и кислорода, доктор Анна сказала, что малышке пошло улучшение.Так мы дышали кислородом до полуночи.Вышли из клиники в 00:30.На утро главный врач Вероника Владимировна поставила Мелани диагноз,отек легких произошел от заболевания сердца.С сердцем у нас оказалось далеко не все в порядке.Мы узнали наш диагноз,которые нам не могли найти даже в клиниках Москвы.Мы сделали заключения,что эти доктора оказались лучше специалистов не дешевых вет.клиник Москвы.Благодарю главного врача и коллег клиники "Белый лев" и в отельности Анну, внимательных квалифицированных специалистов за спасении нашей малышки Мелани!!!!!Клинику однозначно рекомендую!!!!!
Муж ездил по назначению врача на УЗИ сердца чихуахуа в эту клинику 26 сентября 2023, сегодня 30.10.2023 результатов и описания мы так и не получили! Первые 2 недели меня кормили завтраками и занятостью врача, получилось что мы просто не смогли попасть на операцию из-за отсутствия заключения, дату пришлось перенести. 30.10.2023 мы в очередной раз позвонили в клинику, ответ: «Врача нет, она в Красной Поляне когда будет на знаю!» администратор Анна хамит, на элементарную фразу что это не серьезно ждать результата больше месяца! Я требую возврата денежных средств!
Пришли в данную клинику со своей собакой йорком у которой была слабость, ничего не ела, не пила, задние лапы не держали, была температура. Сдали анализы крови, которые показали повышенный билирубин. Собаку положили под капельницу с физраствором Ригера. На следующий день врач появился в 12 часов, на вопрос почему ничего не сделали из-за повышенного билирубина, врач Вероника Владимировна ничего не ответила, сделала узи по которому ничего не видно, назначила физраствор Ригера,после которого собаке становилось хуже, прокапывание физраствора происходило в течении всего дня. Вечером собака начала желтеть. На следующий день у собака вся пожелтела, опять была назначена капельница физраствора Ригера, угол диуретика, собака не ходила в туалет. Мы увидя что у собаке проблемы с печенью купили Гептрал. За три дня мы заплатили в данной клинике 16 тыс., не считая Гептрала и остального. Быстро собравший мы уехали домой в Москву, прервав отпуск, никуда не заезжая приехали ветклинику, где сдали анализы крови и микроскопическое исследование, которое показало у собаки Пироплазмоз, возникший в результате укуса клеща, который можно было определить даже по второстепенным признакам, основным из которых является слабость задних конечностей. Капельницы с физраствором Ригера ей категорически нельзя было назначать, из-за наличия в составе глюкозы, которая является питательной средой для пироплазм, почки стали плохо работать, нагрузка на печень, собака начала желтеть. К сожалению собаку мы спасти не смогли. К данной клинике не было бы никаких вопросов, если в первый день нам сказали, что нужно ехать в другую клинику не в Лазаревском и там лечить, а мы не можем определить диагноз, но с нас с умным видом брали деньги, а драгоценное время уходило. Данную клинику категорически не рекомендую, как и данного врача Веронику Владимировну. Пусть наш пример послужит другим людям, если вы хотите здоровья своему питомцу.
Я заводчик такой породы как доберман, и мне важно что бы купирование ушей было сделано очень аккуратно, красиво и минимум стресса. Не один раз уже обращалась к Веронике
Владимировне с купировкой ушей, и ни разу не пожалела. У всех кого она мне купировала, ушки, зажили быстро и все было очень красиво, собаки не раз получали на выставках отличные оценки с комментариями о красивых ушах. И в этот раз все проведено, быстро, аккуратно, и красиво, с использованием лекал, что очень важно! Очень красиво и аккуратно наложены швы, прям загляденье, такой шов практический не раздражает малышей. Ради этого я привезла своих красавцев с Краснодара в Лазаревскую, к Веронике. Всем кому необходима пластика или купирование ушей и хотите что бы было красиво аккуратно и просто идеально зашито то вам к ней!!! Хороший шов, залог быстрого заживления!!!Всем Советую!!!👍
Профессиональный, квалифицированный персонал работает в этой клинике. Привезла своего шпица в "Белый лев' после вызова другого ветеринара, который поставил неверный диагноз и назначил неправильное лечение. В клинике собаку мою сразу осмотрели, поставили диагноз, провели исследования и прооперировали. Если бы я не обратилась в " Белый лев', я бы потеряла свою собачку. Огромное спасибо Веронике и другим сотрудникам за спасение моей девочки.
Ужасная клиника,зарабатывает деньги на горе людей,привезли собачку шпица с осложненным дыханием( приехали из другого региона),оплачивали лечение в конце каждого дня,в итоге через 2 дня забрали трупик,и счета с непроводимыми процедурами и расчетом препаратов для собаки свыше 10 кг,это при том,что вес собаки 3,5 кг,когда утром забирали мертвую собачку,я сказала администратору,что оплачены не производимые процедуры,что пусть хозяйка вернёт оплаченные лишние деньги по номеру телефона на карту,но совести у хозяйки видимо не на грамм,даже не то что вернуть деньги,даже не позвонила
Хочется выразить огромную благодарность доктору клиники, Веронике Владимировне. Мы ехали в отпуск в Лазаревское. По дороге у нашего питомца случился сердечный приступ. Мы позвонили заводчице, откачали любимицу, но требовалась срочно помощь доктора - кардиолога. Мы обратились в клинику и остались очень довольны. Доктор профессионально оказала нам помощь и выполнила все манипуляции. Круглосуточно была с нами на связи. Это доктор от Бога! Мы очень ей благодарны. Благодаря ей наша собачка жива и здорова.
Бездушное отношение к проблемам питомцев! Мы живем в Туапсе, нет ветклиник, только кабинеты, без нормального оборудования. 26 июля мой чихуа нашел трубчатую кость и разгрыз ее, часть вырвал, ходил по большому и кричал, выходили небольшие осколки.но осталось ли что то в кишечнике надо было сделать рентген. Блтжайший- в этой клинике Белый лев. В 10 утра 27 июля позвонила в клинику с просьбой назначит время на рентген. Администратор сказала, что тодбко на 31-е может записать. На мои просьбы и убеждения, что случай экстренный и возможно нужна будет операция, если рентген покажет костные крупные фрагменты в кишечнике, мне криком обьяснили, что врач будет к 12 часам и он будет очень занята по записи.Я была шокирована таким бездушным и грубым отношением. Нам пришлось поехать в Краснодар в клинику Биосфера, где тоже полная запись у врачей, но нас сразу приняли и сделали рентген и узи. Счастье, что крупных осколков не оказалось, Нам назначили лечение, тпак как небольшое воспаление было из за повреждений стенок кишечника мелкими осколками. Очень душевные и отзывчивые врачи и администратор. Есть с чем сравнить.
Не клиника, а сборище живодеров. Записались на операцию в 9 утра, привезли голодного, не поили. Сказали, оставить там, сделают операцию, и как отойдет от наркоза, сможем забрать. В обед набираю, спросить о состоянии кота. Мне отвечают, что пока не сделали операцию, т. к врач ещё не приехал. Т. е кот полсуток сидит в тесной клетке, без еды, воды и дичайшем стрессе!
Мы тут же выехали и забрали его оттуда. На просьбу связаться с врачом админ невнятно говорила, что не знает где он, не может ему позвонить! Слава богу мы успели спасти своего питомца, забрав его из рук этих псевдоветеринаров
Продержали кота с переломаной лапой(в двух местах) НЕДЕЛЮ…люди …Неделю мой кот сидел у них в клетке ,по словам псевдоврача по имени вероника необходимо дождаться пока спадет отек …
Рентген аппарат отвратительный,ни чего на нем не видно,а делают вид когда смотрят на снимки как будто что то понимают )))
Я отправляла снимки вет врачу из Москвы,он посаветовал их выбросить ,найти хорошую клинику,сделать качественные снимки,и срочным образом оперировать кота.
Итог: за неделю прибывания в этом сарае ,8000 тысяч им и шокированного кота от боли мне ..
Слава Богу нашла врача в краснодаре ,все прошло успешно .
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В БЕЛЫЙ ЛЕВ .Обходите стороной псевдоврача по имени веронока и весь медперсонал .
Персонал такой же не компетентный как и врач ..обсуждают личные темы ,не стесняясь посетителей ,и еще так же от них узнала(невольно услышала) что кормят животных которые у них находятся только просроченым кормом ,денег у низ нет на хороший корм!
Что бы дети ваши так кушали и не давились !!!Уроды!
Вчера делали операцию нашему мальчику Тедику. И хотим Вам сказать большое спасибо. Песик чувствует себя хорошо, шов аккуратный . а значит и наше настроение отличное. Очень доброжелательный персонал и самое большое спасибо ВИКТОРИИ ВЛАДИМИРОВНЕ хирургу. Эта молодая красивая врач на своем месте. спасибо
Благодарим за потрясающую работу, внимательность к животному! Были на приёме с собачкой и кроликом, все сделано профессионально, дружелюбно. Очень благодарна врачу - Григорян Веронике Владимировне!!! Качественная диагностика, грамотное объяснение причины заболевания. Всем огромное спасибо, все сотрудники профессионалы. Рекомендую!!!
В субботу и воскресение эта клиника без докторов, один администратор работает и все, спрашиваем почему нет доктора, отвечают доктор в отъезде и так уже дважды
Никогда не посещайте эту клинику, только деньги дерут. Из-за них ушла моя девочка. Делает узи Вероничка, а сама со своей помошницей разговаривают на посторонние темы, обсуждают какие то свои дела. Я не вникала в смысл, мне было не до этого. На следующий моей крошке стало хуже, опять привезли. Вероничка выходная. Ей звонили, спрашивали, что сделать, вчера были на приёме. А она уже не помнит., забыла. Это разве доктор, бездушная душа у неё. Бумеранг вернётся ей.
Обращались со сбитой машиной собачкой. Сделали рентген, оставили на стационаре. Оказали всю нужную помощь. Цены вполне приемлемые. Хорошие, доброжелательные сотрудники. Рекомендуем.
Хочу выразить огромную благодарность ветклинике за заботу и спасение нашего мопсика. У него дважды был отек легких и оба раза Вероника Владимировна его спасала. Наш Лаки не мог дышать без кислородного аппарата и 4 ночи мы провели с ним в клинике. Здесь есть практически все необходимое оборудование для постановки диагноза и спасения жизни. Рентген аппарат, анализатор крови, два кислородных аппарата, аппарат узи и возможно еще что-то, о чем мы не узнали за время пребывания там. Анна и Светлана - отдельная благодарность за уход и заботу. Все переживали за нашего малыша, это была колоссальная поддержка для нас, ведь Лаки действительно был между жизнью и смертью. Спасибо девочкам-администраторам, Елене, каждый день начинался с вопросов про самочувствие мопсика. И вот мы дома, бодры и веселы, как будто ничего и не было. Спасибо огромное за все!
Туда можно обращаться только в случае, если вы хотите погубить своего питомца. Термин "коновалы" - для них комплимент. О профессионализме вообще речи нет.
Жаль, что никто не контролирует качество услуг таких деятелей и не наказывает рублем. Угрызения совести им не доступны, той совести нет и в помине, как и профессионализма. Им можно доверять только уборку манежа в цирке, а к лечению животных нельзя подпускать на пушечный выстрел.
Смерть моего кота полностью на совести врача этой клиники. Видя сложное состояние животного, затрудненное дыхание и понимая дальнейшее развитие болезни (ну если врач, конечно, обучался ветеринарии) - отделались забором анализов и уколом антибиотика. И всё!!!!
Ни какого заключения по результату приема, ни назначения, ни рекомендации. Выдали только квитанцию о получении денег, и считают это достаточным подтверждением проведенного осмотра. А там даже доза введеного препарата не указана. И результаты анализов на руки не дали, теперь приходится выбивать, хотя сумма оплачена не малая.
24
3
Костя Остертаг
Level 15 Local Expert
August 4, 2024
Нет нормальных препаратов типа симпарики, продаются таблетки невнятного качества. Также когда платишь картой просят наличку, не хотя достают эквайринг, видимо налоги "оптимизируют". В аптеке воняет. Такое себе🥲
Кастрировать котов в этой клинике не рекомендую. Появилась опухоль, температура. Теперь придется проводить обследование и выяснять почему на месте где должно быть все удалено, у кота какое-то образование и что это. Возможна повторная операция. Почему люди (врачами их назвать не могу) позволяют себе такую безответственность и не профессионализм.
Приехали первый раз , взяли кровь на анализ но компьютер не работал, ушли ни с чем ,через почти два часа.
Приехали во второй раз через день,когда собаке стало совсем плохо, не было специалиста УЗИ, позвонили Веронике Владимировне сотрудники из клиники, сказали что собака в тяжелом состоянии, но приехать пообещала только вечером. До вечера собака не дожила......
Вопрос??? Зачем вся эта аппаратура
там стоит если помочь некому животным и работать не кому ????Думаю руководство клиники пока не наладит работу как положено, чтобы всё и всегда работало, такое будет продолжаться постоянно и будут погибать животные.
Добрый день! Если вы хотите убить свое животное, тогда ведите его в данную клинику! Работают не компетентые без профильного образованию люди, которые с удовольствием снимут с вас побольше денег, за ненужные услуги, навяжут дополнительные обследования, и в конце предложат эвтаназию! Не советую обращаться в данную клинику и обходить ее стороной. Там работают убийцы! Дорогой друг, извини что доверила тебя,этим дилетантам. Я буду помнить тебя всегда!
Нашу собаку сбила машина а это единственная клиника на сколько мне известно у которой есть рентген забегая вперёд скажу что если с вашим питомцем что то случилось езжайте в Сочи тут вашему питомцу не помогут
О минусах
1)Персонал не умеет разговаривать позволяют себе так говорить потому что знают что для вас в данный момент важнее спасти своего питомца
2)рентген моей собаки делала помощница врача и эта помощница не знает как пользоваться программой рентгена и не знает как положить собаку так что бы снимок получился раз 10 снимок был мутный у собаки сломан позвоночник приходилось крутить вертеть беднягу из за тупости той швали которая там работает
3) перед тем как приехать мы позвонили и рассказали что с собакой в ответ нам сказали приезжайте по приезду оказалось что врача нет предложили сделать рентген и вколоть обезболивающее потому что это всё что может человек который помогает врачу при операциях ваших любимых питомцев
Кстати по своему же рентгену у них не удалось выявить каких либо переломов
Либо потому что не очень интересно было либо просто не знают в чем отличие целой кости от поломанной
Очень плохая клиника. Принесли кота у которого расстройство желудка, понавыписавали кучу препаратов, врач Вероника диагноз так и не поставила. забрали животное, которому помогли а другой клинике. Если дорого свое животное, к таким врачам лучше не ездить.
Самая худшая ветеринарная клиника!Вместо того, чтобы спасти животное, сразу же сделали эвтаназию. Работают бездушные люди, которым нужны только деньги. Проще говоря, бездари. Прочувствовать и понять положение клиентов не могут, и не собираются. Если бы можно было проставить 0 звёзд, я бы с радостью поставил.
Убили животное за деньги.
Плохая ветеринарная клиника, чуть не угробили собачку из за некомпетентности врача Вероники Владимировны. Помогли в другой клинике в Краснодаре, спасибо им. категорически не рекомендую.
Ужасный администратор, который никогда ничего не знает и ни в чем не может помочь , организация рабочего времени сильно страдает . Разочарована. Врачи толковые, но их неприятное отношение к клиенту все портит. Очень дорогие услуги.
Как поменялось все к клинике!Привезли кошку на заранее запланированную операцию,не поили и не кормили.Привезли утром,в 15 ничего не сделано.Кошка сидит и не буянит.Обещали позвонить,когда можно забрать.Кошмар!!!Никак не ожидали такого отношения!Сто раз подумаем,стоит ли обращаться.Никакая приветливость не заменит ответственность и четкое выполнение обязательств!
Первый раз решила воспользоваться услугами клиники, хотя раньше слышала много негативных отзывов и конечно чуда не случилось.Записались заранее на 13 часов, пришли спрашиваем когда будет врач, никто не знает, на нас никакой реакции, через 15минут выясняется что врач возможно будет в 14ч. Вместо того чтобы быть на месте и принять пациента, просит по телефону прислать фотку зубов(мы хотели сделать чистку) На мой вопрос почему вы не предупреждаете о переносе времени персонал смотрит на тебя с удивлением, но мы ж не знаем. Такого отношения не встречала нигде. Не извините-простите, а типа будем делать или пошли вон. Мы ушли.Так что врача и в глаза не видела, а впечатление отвратительное. Так что не понятно откуда такой рейтинг. А Веронике Владимировне надо пересмотреть своё отношение к пациентам и научить этому персонал.
Из плюсов-самый широкий спектр услуг и продажа вет препаратов. Качество услуг, компетенция ветперсонала вызывает много вопросов. Цены выше рыночных, навязывание лишних манипуляций которые ведут к удорожанию чека посетителя... Обратите внимание, что входит в первичный осмотр и его цену. Осмотр был оплачен, животное помещено на стационар, но в итоге умерло, тк при "первичном осмотре" не удосужились измерять температуру потом куча процедур по реанимации... Итог трупик на руках и чек за какие то действия которые не проводились.
Всё нравится от персонала до назначения лечения для кошки нашей. Заводят личную карточку, о проведенных процедурах. Чек выдают с описанием, что сделали и по какой цене 👍
Самая ужасная клиника, лучше никуда чем к этим врачам. Лишили жизни моего пса. Не разобравшись в проблеме, поставили капельницу. Хотя проблема была совсем в другом. Итог, собака через пол часа после капельницы умерла у меня на руках. Если бы отмотать время назад, я бы не допустила такой непоправимой ошибки.