Врач Марина Сергеевна спасла жизнь собачки. Возили в другую клинику несколько дней подряд, но там помочь ему не смогли, в итоге щенок при поступлении сюда 5 суток не ел, был обезвожен, еле двигался. Врач Марина Сергеевна очень энергично и с профессионализмом взялась за собачку, за два дня в стационаре щенок встал на ноги, к нему вернулся аппетит: отпустили за долечиванием домой.
Думаю, без помощи Марины Сергеевны питомец бы либо в тот же, либо на следующий день уже погиб. Спасибо вам огромное!
Когда встал вопрос о вакцинации кошки, мы выбрали именно эту клинику и не пожалели. Провели осмотр животного, ответили на все наши вопросы, после прививки также все объяснили. Все чисто и стерильно, персонал квалифицированный.
Уже на протяжении многих лет знакома с этой сетью ветклиник и исключительно приятные впечатления. Грамотный персонал, очень заботливо относящийся к своим пациентам и их владельцам. Может быть ценник немного выше, чем в ряде других клиник, но оно того стоит. По крайней мере небыло такого ни разу, что в экстренных случаях, когда срочно возникла необходимость попасть на приём нам с котом отказали (в отличае от того же Доктор Мур) в порядке живой очереди можно попасть всегда, тем более они работают круглосуточно (наверное единственные в городе). Хочется выразить благодарность Дарье Юрьевне Калиберде, на УЗИ только к ней, действительно профессионал своего дела, а так же Полухину Роману Владимировичу и Мязину Михаилу Геннадьевичу.
Филиалов этой сети по городу много ,но эта Ветклинака , по моему мнению , хорошая . Прекрсные врачи . И врач по узи прекрасная . Делали узи брюшной полости . Все доступно обьяснила и рассказала .
Посещали клинику для кастрации нашего мейн куна. Перед процедурой прошли узи, получили исчерпывающую консультацию и рекомендации, провели процедуру и забрали нашего красавца. Все в один день, что очень удобно. Котик был бодр, почти весел(сами понимаете, чего лишился). Клиника всегда была на связи, звонили, спрашивали про самочувствие, контролировали исполнение рекомендаций. Короче рекомендасьен 100%. По цене вышло вполне себе приятно.
Широкий спектр услуг по диагностике и лечению , наличие магазина на рецепции и возможность купить сразу все рекомендуемые препараты, в общем все в целом понравилось , кроме цен ... 😏
Отличная клиника! Привозили сюда кошечку на стерилизацию. Все прошло отлично. Персонал очень внимательный,приятный в общении. Как ло так и после операции все рассказали,объяснили,выслушали все вопросы. Будем посещать именно эту клинику. Спасибо огромное за ваше чуткое отношение к нашим домашним любимцам!
Отличная клиника! Была с собакой на вакцинации. Доктор осмотрел пса, измерил температуру, дал рекомендации. Процедура прошла штатно) без осложнений. Сама клиника очень аккуратная, хороший магазин с пренадлежностями для животных и вет. аптекой. Приятно было, что на следующий день позвонили и поинтересовались состоянием моей собаки!
В сегодняшней трудной ситуации с импортом нашли вакцину Эурикан только здесь. Срок годности до ноября 2024, дата производства 2022/2023 год. Врачи наблюдают питомца от и до, за что им отдельная благодарность.
Обращался в клинику для вакцинации 2 х месячного котенка. На ресепшене был вежливый персонал.
Врач осмотрела в кабинете, рассказала о препарате и возможных побочных действиях. Очень терпеливо и подробно объяснила все.
Завели котенку мед книжку- паспорт.
Вет клиника позвонила на следующей день после узнать состояние котенка.
Он чувствует себя хорошо, активен, много ест, место укола не болит и не хромает.
Обратимся через время к вам вновь,
Прекрасная организация👍
ИМХО. Вся сеть клиник "Здоровье животных", особенно данное подразделение, направлена на зарабатывание денег с ничего не понимающих клиентов, а не на лечение и спасение питомцев. Единственный плюс-много оборудования и круглосуточно. И это всё...
Удобный график работы, отличное месторасположение! Были на приеме у врача Марины, очень приветливая девушка, доступно все объясняет. В клинике очень уютно и комфортно)
Посещаем клинику уже с двумя питомцами. Впечатления самые лучшие,есть с чем сравнить. Персонал старается помочь,врачи все доступно объясняют, доброжелательны и компетентны. Теперь мы только у вас)))
Хорошая вет клиника, оказали срочную помощь обезболили повели обследование. Отзывчивый персонал вет клиники. Благодарю.
Цена конечно как и везде, главное что пациент жив. Круглосуточная.
Добрый и отзывчивый персонал. Квалифицированные специалисты. Очень благодарна за спасение моего питомца кота Маркиза. Обращалась по экстренной помощи без записи. Огромное, всем работникам данной клиники ,спасибо.
Замечательная клиника, всегда помогут в любое время дня и ночи)) Девочки администраторы отзывчивые и вежливые, доктора компетентны и оказывают квалифицированную помощь.
Спасибо большое докторам клиники. Приняли по живой очереди. Приём длится примерно 30 мин. Поставили щенку после опроса и осмотра диагноз, сделали рентген, назначили лечение. Анализ крови был готов на следующей день. В поликлинике делают УЗИ, есть аптека
Замечательная клиника! Возила на стерилизацию трех кошек, все прошло отлично! Проверили сердечко, осмотрели, отдали после наркоза в бодром состоянии. Можно сразу купить все необходимые таблетки. Всегда звонят интересуются как чувствует себя питомец. На прививки тоже вожу в эту клинику. Всегда добрые, внимательные врачи! Спасибо!
Делали прививки нашему коту в клинике и очень довольны. Все четко по времени, приветливые сотрудники и ветеринары. Всегда узнают как дела у нашего котика после прививки. Мне нравится такой подход. И конечно приятно, что цены приемлемые.
Будем записываться на кастрацию ещё через 1,5 мес.
Делали прививку. В принципе всё хорошо, но не было той вакцины, о которой спрашивали по телефону. Пришлось выбрать аналог подороже. Сама девушка , которая делала прививку - хороший специалист
Нашу кошку потрепали собаки, требовалась срочная операция. Времени на выбор у нас не было, поэтому приехали на Волгоградскую, за операцию нам назначили космическую сумму, но деваться было не куда мы решились, операцию они нам провели, как провели покажет время, но дальше началось просто невиданное, за стационар объявили бешенные деньги, и говорили что кошка в крайне тяжелом состоянии, и только успевали выставлять счета, после того как мы нашли другую клинику за более адекватные деньги, начались одни сложности. Стационар сутки 6 тыс, корм в эти деньги не входит, расчетное время до 12:00, приедете на 15 минут позже будете платить еще 6 тыс, на вопросы почему так, один ответ у нас программа. Попросили написать какое было лечение, за это 400 руб с нас взяли хотя там было две строчки, и на два листа их реклама. Попросили скинуть результаты анализов в вотсап, сказали писать запрос на почту, с указанием номера в какой то квитанции при поступлении, после ругани прислали сразу, дальше больше за операцию переплатили 2500 р, хотели засчитать в счет стоимости стационара, опять у них программа…надо писать заявление на возврат, рассматривать будут два дня, потом ехать за деньгами! Нам больше заняться не чем как кататься через весь город сначала за заявлением, потом за деньгами! По кошке рекомендовали оставлять ее, выманивая деньги, в другой клинике в этот же вечер отпустили домой, сказали что кошке надо двигаться! В клетке сидеть нельзя! В другой клинике кошка за пару дней пришла в себя и сейчас с ней все в порядке, ее выписали домой!
На консультации у врача репродуктолога получила исчерпывающую информацию по состоянию здоровья своего питомца . Проведены все исследования и назначено лечение.
доверились им,привезли им за 100 км кота в тяжелом состояние,с собой были анализы крови и узи,прием вел терапет алексей,в результате с нас взяли 7300 за повторные анализы крови,с учетом наличия имеющихся,которым было 4 дня,за стационар для кота он запросил 15 тысяч!!!! рублей в день!!!! и еще предварительно сказал,что для стабилизации кота потребуется не один день!!!,естественно у нас таких денег нет,назначил лекарство от которого ВООБЩЕ НЕ БЫЛО ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ЭФФЕКТА.Кот в итоге умер спустя 3 дня посещения данной ветклиники.Вывод-если вы не миллионер,с тяжело больными животными в данную клинику не рекомендую суватся,потратите драгоценное время.
Замечательное отношение всего персонала клиники. Диагностику провели очень быстро,выдали нужные рекомендации и грамотно назначили лечение. И конечно очень заботливое отношение к животному. Я очень довольна как хозяйка.
Хотела бы поделиться историей своего питомца. У меня заболел кот, я отвезла его лечить в клинику (не в здоровье животных) и там мне чуть не угробили кота, лечение было не совсем правильным и сверху ещё добавился диагноз, к счастью я вовремя забрала его и не знала куда везти. Мне посоветовали везти в здоровье животных, куда мы и поехали в дальнейшем, но меня сразу предупредили, что это самая дорогая клиника в городе, но там спасают животных и не дают им погибнуть если это возможно конечно.
Что я хочу сказать, клиника действительно дорогая, НО у клиники есть ВСЁ необходимое: оборудование, расходники, возможности, грамотные специалисты. Это не может быть дёшево, с учётом цен сейчас на всё. Мне есть с чем сравнить (в предыдущей клинике чтобы вы понимали, не в состоянии были расходники предоставить хотя стационар был тоже платный, что меня повергло в шок, не могли один подгузник дать по размеру).
Главное- это результат. Моего кота привели в чувства, моего кота ведёт уролог клиники здоровье животных с филиала на Кольцовской 49 - Харитонова Виктория Дмитриевна, спасибо ей огромное за неравнодушие и за её профессионализм.
В целом в клинике очень комфортно, чисто всегда. В стационаре хорошие условия и не страшно там оставить животное своё. Навестить можно своего хвостика в отведённое для этого время. Мой кот ещё на стадии выздоровления, я надеюсь на его крепкое здоровье и помощь Виктории Дмитриевной, которая доведёт до конца наше лечение .
Я прежде чем ехать в данную клинику читала тут же отзывы и видела плохие отзывы, и когда вы видите плохие отзывы в данной теме , хочу вам сказать что всё индивидуально, вы учитывайте особенность животного , у всех разные случаи, запущенные или нет, вовремя приехали в клинику или нет, особенно здоровья питомца вашего. Это всё нужно учитывать. Но по факту в данной клинике большие возможности помочь животным, я не могу сказать ничего за других специалистов в данной клинике, но насчёт цен могу сказать, что они скорее всего оправданы тем, что клиника продвинута в плане оборудования чтобы иметь больше возможностей помочь животным, учтите это прежде чем будете думать что очень дорого и не повезете сюда животное. Много слышала, что именно здесь с того света спасли животных. Лично я могу советовать везти в здоровье животных своего питомца. Надеюсь наш случай закончиться положительным исходом и мой кот выздоровеет окончательно, чего желаю всем вашим хвостикам, кто читает мой отзыв!! Клинике процветания!
Клинику рекомендую. Очень внимательные и ответственные врачи. Провели операцию собаке без каких-либо осложнений на ул. Кольцовская. Интересовались здоровьем питомца даже по телефону. На все вопросы, которые нас волновали, получили ответы. Далее, буду обращаться только в эту клинику. И хочется отметить, что лишних денег не возьмут, что немаловажно.
Всех своих питомцев привожу в эту ветклинику не в первый раз. Компетентный персонал, все объясняют и подробно рассказывают. Коту стало плохо, ничего не ел, был немного вялый. Ночью приехали на осмотр, дежурный врач осмотрел кота, оперативно записал на узи, подобрал нужное время. УЗИ показало инородный предмет в кишке. Также оперативно котику сделали операцию. Отдали кругленькую сумму. На просьбу ознакомиться с прайсом на операции нам ответили, что прайса нет, поскольку все животные и их состояние бывают разными (отсутствие прайса, естественно, смутило). Но несмотря на этот момент, меня подробно информировали о состоянии котика, за время нахождения в стационаре несколько раз в день звонили, по просьбе предоставили фото из стационара. В день выписки были получены все рекомендации с подробным описанием действий для восстановления котика в домашних условиях. Спасибо за спасенного члена семьи!
С 2019 года обслуживаюсь в этой клинике , уже 3 питомец , врачи грамотные , работают круглосуточно , может быть цены чуть высокие , но это компенсируется здоровьем питомца , а это самое главное !
Show business's response
М
Мария Т.
Level 6 Local Expert
February 16
Выражаем огромную благодарность доктору Никите Андреевичу! Очень грамотный,тактичный специалист! Проведет осмотр и сделает все процедуры даже самым буйным и непослушным пациентами! Спасибо вам большое !
В апреле 2023 года туда попал мой кот по страшной и серьезной болячке: тромбоэмболия. К врачу вопросов нет: экстренно приняли по совету другого ветеринарного врача, к которому обратились в первую очередь в другую клинику, т.к она была ближе к дому. Котика поместили в стационар, врач на протяжении трёх часов звонил и говорил о состоянии животного, не нагнетал и успокаивал. К сожалению, спасти кота не удалось, он умер буквально за эти пару часов. Позвонил сам врач, сказал об этом. Было слышно, что ему очень жаль, правда пытались помочь и несколько раз пытались реанимировать. Когда забирали кота, он к нам не вышел, ну да ладно, это можно опустить.
Есть вопросы к самой клинике: содрали как за сутки стационара, в целом, не дали никакой выписки о том, какие препараты вводились и так далее.
Когда едешь забирать мертвое животное с лопатой в руках и опухшим лицом, мало об этом думаешь. А сейчас, проанализировав ситуацию, задумалась.
В базе мой кот до сих пор "живой". Почему не фиксируется факт смерти именно в клинике не очень понятно. Узнала я об этом, когда вечером пришлось везти кошку (лечимся в другой клинике, но она уже была закрыта) и по телефону меня спросили, не кота ли своего я собираюсь везти))
Также здесь очень любят назначать повторные визиты по поводу и без. Один раз это было необходимо, второй раз вызвало сомнения, и не зря. В другой ветклинике с первого раза нашли причину и назначали лечение, которое помогло. Боюсь представить, сколько раз я бы так промоталась с кошкой, поведясь на "нужно завтра приехать".
Привезли питомца (чихуахуа мини Леон), который при ходьбе заваливался на бок. Два дня нас мурыжили, сдавали анализы , УЗИ (вышло с лекарствами больше 10000 руб). в итоге поставили диагноз колит. А оказалось воспаление мозга. И препараты, и лечение нужны были совсем другие. Из-за неправильного диагноза и вовремя не принятого лечения мой малыш умер. Даже капельницы уже не помогли. Здесь идет просто вытягивание денег, назначают кучу ненужных анализов и ставят абы какие диагнозы. А я лично девушку, которая была нашим врачом, просила оставить его в стационаре и понаблюдать, но мне ответили все хорошо, пейте дюспаталин и мотилиум и все пройдет. 100 раз подумайте, прежде чем везти туда своих питомцев!!!!
Отзывчивый,внимательный и доброжелательный персонал, очень хорошее отношении к животным,хорошее оборудование и профессиональный подход к работе.Спокойная атмосфера.
Из плюсов можно назвать большой спектр услуг, врачей разной направленности и возможность оставить животное в стационаре.
Из минусов: разве что не самые демократичные цены.
Здесь спасли от верной смерти моего питомца и в течение недели выхаживали его, пока он не поправился.
1
1
Show business's response
Халтурин С.
Level 4 Local Expert
January 4
Хочу сказать огромное спасибо Долженицыну Геннадию Андреевичу. В ноябре 2024 года у нас заболела собака Ши тсу. Днём мы обратились в ближайшую клинику(название не помню, жена ходила), там взяли анализы, что-то вкололи, так как его рвало и поносил. После отправили домой, ожидать результатов анализов(экспресс тесты у них закончились). Ночью Барону стало хуже и мы решили не ждать до утра, нашли ближайшую круглосуточную (Кольцовская 49). Да читаю отзывы, все пишут, что ночью записи нет и не понимаю в чем проблема, ночью работают дежурные, вы же в больницу ночью по записи не ходите… Так вот, посидеть пришлось минут 20, принимал нас Геннадий Андреевич, осмотрел, предложил сразу тесты на выбор, но предупредил по цене, выбрали лучший и не пожалели. Параллельно он всё подробно рассказывал. Оказалось, что мы вовремя не сделали прививки и он подхватил вирус на улице. Сделали капельницу, поставили уколы, предложили госпитализацию, но мы отказались, всё процедуры делали дома. Неделю мучений, капельниц, уколов и кормления через шпритц и вот мы здоровы)) Ещё раз огромное спасибо Геннадию Андреевичу, теперь мы только к нему, грамотный специалист и просто хороший человек, побольше бы таких!
Отличная клиника, внимательный персонал. Отдельное спасибо Роману Владимировичу, приняли без записи, всё рассказал и назначил лечение. Котенок здоров и жизнерадостен.
Хочу выразить свою благодарность ортопеду Мязину Михаилу Геннадьевичу. Прекрасный специалист. Сразу на месте сделал все необходимое, поставил диагноз. Успокоил и прописал необходимое лечение. С собачкой все прекрасно, спасибо всему коллективу ветклиники, все были доброжелательны и быстро отпустили нас домой.
Очень не понравилось! Посетили филиал на Кольцовской 49 . Откровенное выкачивание денег. Взяли анализы при госпитализации, на следующий день Сабаку выписали , а с анализами предложили разбираться самостоятельно, или приходить на повторный прием. О состоянии собачки не сообщали до обеда следующего дня , даже, когда я была уже целый час в клинике. Авансовый платеж при поступлении в клинику всем был очень нужен , а мы на следующий день уже были не интересны . Не рекомендую этот филиал за отношение к клиенту.
Именно этот филиал разочаровал максимально. Позвонила по срочному вопросу, сказали, что можно прийти по живой очереди и между записями нас примут. В итоге мы просидели просто так 1,5 часа. Администраторы не удосужились сказать изначально, что примут ТОЛЬКО ПОСЛЕ всех записей. Мы могли просто прийти в конце всех записей через 2,5 часа и не было бы проблем. Люди не уважают время клиентов.
Данную клинику крайне не рекомендую.
Обратились с травмой лапы у кошки. Как итог: намеренное неоказание помощи (назначили только одно обезболивающее), что привело к усугублению травмы, животное обезвожено диареей от назначенных лекарств (весы в клинике показали на 1кг больше, считаю это критично при назначении дозировки препаратов) и развился сильный абсцесс. Через несколько дней после первого приёма звонили напомнить о повторном, на тот момент с кошкой всё было хорошо. Расспросы и слишком настойчивые уговоры на визит выглядели подозрительно. После осложнения обратились в другую клинику, где врач сказала, что в любом случае при ранениях должны назначать антибиотики.
Позвонили в ветклинику, сказали примут по очереди, спросила: можно ли записаться? Нас записали. При этом ещё уточнила, сколько примерно придётся ждать ? Ответили: примерно час. Приехали в ветклинику, просидели с 22:40,(была с ребёнком 5ти лет, так как одного дома не оставить точно) перед нами по очереди зашла женщина. Позже пришли мужчины, без записи, в итоге мужчин пропустили внеочеоеди, якобы их собаке плохо.. В итоге в 00:20 ушли без консультации врача, потому что не известно сколько бы нам пришлось ещё ждать. Ужасный филиал, вы либо не говорите примерное время, либо соблюдайте правила которые сами и поставили (очередь) больше туда ни ногой, только на Волгоградскую или ленинский проспект.
В данную клинику обращаемся не в первый раз, практически всегда грамотная консультация, в этот раз нам очень повезло с врачом - Десятерик Екатерина Владимировна. Она начала осмотр с того, что расспросила все о нашем питомце, послушала его, очень бережно обращалась с ним, на каждый вопрос лавок грамотный ответ, объясняла почему именно так нужно сделать, расписала лечение, все объяснила. После окончания приёма девушка на ресепшене помогла с подбором корма, тоже очень хорошо все объяснила и подсказала.
Великолепная клиника, обращалась с обеими кошечками туда. Светлая и уютная клиника, персонал, очень все светлые, добрые и обходительные. Спасибо что вы есть.
2
2
Show business's response
Татьяна Жданова
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Удобное время работы, в выходные дни. Вежливый, компетентный персонал. Чисто, уютно. Предварительная запись на прием очень удобно, ждать в очереди не пришлось. Все хорошо
Мне понравился прием у врача УЗИ Калиберда ДЮ.Врач грамотная, компетентная все четко и грамотно провела, объяснила.Выявила патологию у моего питомца и потому теперь решаем выявившуюся проблему.Спасибо доктору.