Veterinary Hospital A. I. Akayevsky
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
344 reviews
December 22, 2023
Я обращалась в ветеринарный госпиталь с маленьким котенком, нам была нужна первая прививка, о которой мы ничего не знали. Во время приема нам все объяснили, ответили на все вопросы, которые были для меня важны в тот момент, дали множество советов. Доктор рассказал о том, что необходимо до и после прививки, какое состояние будет у питомца, пояснил про сроки проведения следующей вакцинации, дал понимание о том, почему нельзя сделать ее раньше. Также специалист проверил котенку ушки, глазки, померил температуру, показал, как стричь когти.
5
4
September 6, 2024
Спасибо всем сотрудникам.
Спасли собаку.
Ночью приехали для операции!
🙏🙏🙏
Сейчас все хорошо)))
3
August 14, 2024
Были два раза с разными животными .делали капельницы,все достойно,персонал внимателен,спасибо им,чисто,есть аптека.
3
March 25, 2024
Были в госпитале с кошкой (делали операцию по удалению опухоли на задней лапе). Оставили кошку днём, на следующий день забрали (там есть стационар). Кошка отлично перенесла операцию, сейчас идёт восстановление. Перед операцией проделали все необходимые манипуляции(узи, снимок, анализы). Всё подробно рассказали, обо всех рисках и возможных исходах. Спасибо врачам, лапу удалось спасти! К сожалению, имя одного врача не запомнила, а имя второго Владимир. Лекарства дали с собой, всё пояснили. Спасибо большое!
4
October 25, 2023
Понравилось качество лечения животного, приемлемая стоимость. У собаки была чистка зубов, пришлось 13-ть удалить, потому что они плохие. Питомец хорошо перенес процедуру. Доктор отлично общался со мной, посоветовал две мази, антибиотики, обрабатывать мирамистином 5-6 раз в день после еды, все понравилось. Мы и на повторный прием приходили, все было отлично. Я два раза посещала госпиталь. При выборе организации обратила внимание на его круглосуточную работу. Госпиталь подходит мне на постоянную основу.
4
4
April 11, 2024
Кастрировали двух молодых котиков, все прошло отлично, забрали после операции уже в полном сознании, чувствуют себя хорошо, кушают тоже, хочу отметить чистоту, внимательность персонала и доброжелательное отношение, всем рекомендую
4
October 29, 2024
Наш кот заболел и о чудо! Обратились за помощью, все быстро и профессионально! Спасибо врачам, ведь мы в ответе за своих питомцев!!!
4
November 12, 2024
Ужасное отношение.. Очень пожалела, что выбрала в ночи именно эту клинику полагаясь на отзывы, хотя выбор был(( До сих пор себя виню. Приехали ночью 22.10. с умирающей собакой- вышла доктор в дредах, невольная, не представилась, всем своим видом показывая что ей не дали поспать (хотя я заранее позвонила в клинику и предупредила, что мы приедем и что собака задыхается). Очень медленно начала рассматривать наш анамнез пока я наконец не одёрнула, что может вы уже что то сделаете? Забрала, через 5минут вернула труп. С таким же равнодушным видом молча развернулась и пошла спать. Всё. Я даже не знаю какие манипуляции делали собаке и делали ли вообще?? Администратор она же ассистент как то пыталась сгладить ситуацию, за что спасибо ей большое. Но жизнь моему Чапе это не спасло.
Я специально не стала писать сразу отзыв, чтобы не подумали что на эмоциях.. Клинику не буду рекомендовать никому, очевидно что сон врача здесь дороже жизни пациента.
6
4
July 7, 2024
Оперативность, сотрудники, внимание к животному и хозяевам - все идеально. Мы позвонили перед закрытием, сказали приезжать, сделали УЗИ коту, дали полностью весь отчет. Приехали, так как не смогли сделать исследование в другой клинике. Посетили госпиталь первый раз.
3
1
January 19, 2024
Большое спасибо! Все было очень хорошо. Британскому коту стало легче. Ему оказали первую помощь, потому что у питомца мочекаменная болезнь. Все прошло вовремя и внимательно. Животному сделали укол обезболивающий, взяли анализы, правильно поставили диагноз и подобрали лечение.
5
3
January 18, 2024
Работают круглосуточно, всегда выдают чек, где все действия расписаны, есть возможность сдать экспресс-анализы, цена не отличается, вежливые, позитивные, любят животных и нас людей, трёх котов лечу там, отдельное огромное спасибо Анне Исаевой
4
3
April 3, 2024
Были на консультации у Медведевой , очень хороший, внимательный врач, мне приятно было общаться. Отношение к животному было очень хорошее, врач внимательно осмотрела, сказала, что нужно, советы дала. Обращались с собакой далматином, назначили курс лечения.
3
1
September 3, 2024
Обращались со своим питомцем несколько раз, причём каждый раз отказывались ночь. Всегда успокоят, решат проблему со здоровьем питомца. Будем обращаться, но надеюсь как можно реже 😉
4
December 3, 2024
Хорошая клиника. Пришли с кошкой, приняли, назначили лечение. Все оперативно, по делу.
2
February 29, 2024
Жаль, что не оставила отзыв сразу после посещения этой ветклиники, может, пострадавших питомцев от рук подобных ветеринаров было бы меньше, но только сейчас увидела очень похожие на мою историю отзывы (все те же несостоявшиеся поиски несуществующих инородных предметов, неверно поставленные диагнозы, полная некомпетентность персонала и т.д.). Совпадение? Не думаю. Итак, 19 января 2024 года я обратилась в этот "чудо-госпиталь" 20:00 часов с молодой малинуа за ветеринарной помощью. Причина обращения: во время дневной прогулки 19 января (примерно в 14 часов) собака прыгнула за снежком в сугроб, в котором были обнаружены сухие торчащие ветки, собака резко выплюнула снежок, на котором было заметно небольшое количество крови (вероятно, она накололась на торчащие ветки). Внешних повреждений обнаружено не было. После прогулки собака вела себя вяло. В связи с чем было решено обратиться в ближайшую ветклинику. При осмотре моего питомца и проведении рентгена с контрастом ветеринар Ветеринарного госпиталя им. А.И. Акаевского заявил, что у собаки обнаружено инородное тело в пищеводе, которое необходимо извлечь. Примерно полтора часа сотрудники клиники пытались чем-то извлечь некий инородный предмет, причем, как выяснилось со слов ветеринара, все манипуляции проводились при отсутствии в клинике эндоскопа. После чего был сделан повторный рентген: инородного тела в пищеводе, который пытались якобы извлечь, на снимках уже не оказалось. Очевидно, сотрудник клиники принял «остаток контраста» на рентгене за инородный предмет. Из клиники мы уехали в полночь. Утром 20 января состояние собаки резко ухудшилось: собака уже не вставала, отказывалась от пищи и воды, кроме того, я заметила скопление воздуха в области шеи и грудной клетки, в связи с чем приняла решение обратиться в проверенную ветеринарную клинику в Жулебино. При осмотре собаки специалисты клиники отметили обширную крепитацию воздуха в области шеи, холки и спины. Собака находилась в критическом состоянии. По причине отсутствия возможностей для проведения эндоскопического обследования на месте специалисты ветклиники связались с ближайшей ветеринарной клиникой в Братеево, в которую мы были экстренно перенаправлены в реанимацию. Специалисты клиники провели бронхоскопию, эзофагоскопию. При осмотре были обнаружены серьёзные повреждения гортани и два межмышечных кармана в области пищевода. Установлена эзофагостома. В связи с тяжелым состоянием моего питомца было рекомендовано оставить собаку в клинике. На следующий день, 21 января, собаку перевели в стационар клиники на Пражской. Питомец выписан из стационара 23 января. 27 января проведена контрольная ларинго-эзофагоскопия, по результатам которой эзофагостома оставлена еще на неделю. 4 февраля проведена контрольная гастроскопия, проведено снятие стомы. Исходя из вышеизложенного, следует, что при обращении в Ветеринарный госпиталь им. А.И. Акаевского собаке был поставлен неверный диагноз, проведены недопустимые манипуляции для пищевода по извлечению «инородного тела», которого фактически не было, причем при фактически «вслепую» при отсутствии в клинике эндоскопа. Очевидно, что в результате произведенных действий некомпетентных сотрудников клиники, собаке были причинены повреждения пищевода, вследствие чего у питомца диагностирована перфорация пищевода, включая обширную крепитацию, которая появилась буквально спустя несколько часов после посещения Ветеринарного госпиталя им. А.И. Акаевского. Досудебную претензию направила в пушкинский госпиталь, готовлю жалобу в Роспотребнадзор. И да, положительные отзывы действительно накручены. Это очевидный факт в период процветания SMM: обратите внимание, сколько дизлайков у отрицательных отзывов пострадавших хозяев, и сколько лайков - у положительных. И по содержанию: у положительных отзывов суть обращения практически не изложена, или ограничивается простыми хвалебными речами. И главное - как меняется риторика ответов представителей ветклиники, "искренне благодарящих за положительные комментарии" и полностью лишенных сочувствия, желания разобраться в ситуации, граничащих практически с ответными обвинениями хозяев в халатности. Ну и, конечно, регулярность положительных "мыльных" отзывов.
21
5
April 20, 2024
Приехали в клинику ночью, на смене были нужный специалист и администратор, провели процедуры, оставили питомца в стационаре, о стоимости процедур были осведомлены
На следующий день звонили несколько раз, уточняли про состояние питомца, ни о каких проводимых на тот момент процедурах речь не шла
По итогу, забрали зверя на следующий день (была уже другая смена), конечная сумма была изменена и вышла втрое больше оговоренной изначально
Если хотите, чтобы Вас кормили обещаниями, обманули, по хамски себя вели и скидывали вину на другую смену - то обращайтесь
Не рекомендую данную клинику
Прошу руководство связаться со мной в кратчайшие сроки
10
8
April 2, 2024
Очень разочарована отношением к больному животному . Записалась на прием и Узи 31 03 2024 года, у меня кот возраст 17 лет имеет кучу серьёзных заболеваний ,на постоянной основе принимает лекарства, несколько дней вподряд стал вялым аппетит пропал. Приехав в назначенное время было сделано узи и осмотр кота, врач молодая девушка которая всем этим занималась сказала что нужно сдать анализ крови что бы понять причину плохого самочувствия.Взять кровь из передней лапы у неё не получилось и мы решили что лучше это сделать из задней лапы. Кота придерживали мы с мужем. Врач решила что мы не справимся и пошла за помощником,.Кот сидел у меня на руках. И вот теперь напишу что было дальше . С врачем вошли двое сотрудников девушка блондинка и парень, молодой человек на ходу схватил кота за шкирку из моих рук попросил нас с мужем выйти из кабинета, кот орал толи от испуга толи от боли , не выдержав я забежала в кабинет и прекратила это издевательство, молодой человек с ухмылкой отпустил кота которого прижал к столу , сотрудники были предупреждены животное старое имеет проблемы с сердцем . После полученного стресса самочувствие кота ухудшилось.
Была в разных клиниках но с таким сталкиваюсь первый раз, категорически не рекомендую эту клинику. Прошу руководство клиники обратить внимание каких сотрудников Вы берёте на работу, в вет клинику мы обратились за помощью а получила стрэс и ухудшение состояния кота
15
4
March 10, 2024
Обратились в госпиталь из-за изменения поведения возрастной собаки. Всё врачи очень внимательно отнеслись к симптомам, назначили необходимые анализы, исследования, процедуры и лекарства. Всё лекарства можно было приобрести там же. С собакой обращались бережно и ласково. Дали исчерпывающие рекомендации по послеоперационному уходу. Цены весьма демократичные. За неделю пёс полностью восстановился.
4
January 24, 2024
Обратились с животным с явной проблемой, персонал лечил совсем от Другова !!! По истечению 4 дней перевезли животного в другую клинику , нашли явную проблему , (с чем обращались в госпиталь ) быстро сделали операцию ну увы время было упущено из за этого госпиталя , животное погибло ! Сейчас собрали все документы будем обращаться в суд ! Не советую данное заведение персонал не обучен и возможно без образования , выясним все в суде! Лечение вела главный врач (Исаева Анна )! Увидимся в суде !
13
9
February 28
Самая лучшая клиника для животных! Только сюда если что. Спасибо, что помогли.
2
March 3
Обращался с операцией для кота, понравился таймМенеджмент, строго в назначенное время приняли и отпустили без очереди
1
February 13
Я приносила свою собаку на приём, ветеринар внимательно меня выслушал, обследовал её, прощупал, взял анализы и сделал рентген.
3
July 19, 2024
Достойное место. К пациентам внимательны. Всё проверят все расскажут. Назначат действительно нужный курс лечения. Даже для возрастных пациентов.
3
April 3, 2024
Отличное место, персонал приветливый и видно, что любят животных!удачи вам, надеюсь у вас будет все еще лучше, большое дело делаете
4
1
November 14, 2023
Осталось прекрасное впечатления от этой клиники. Видно, что весь персонал действительно любит животных. Принимают круглосуточно, всё обследования, анализы, разумные цены. Рекомендую.
3
3
June 12, 2024
Очень хорошая клиника , внимательный и заботливый персонал , есть аппарат УЗИ.Работает круглосуточно.
4
July 12, 2024
Лечения в данной клиники не проводилось, но это единственная клиника, которая в ночное время согласилась экстренно принять нас с питомцем и провести диагностику, за что им огромное спасибо.
4
August 11, 2023
Молодая, перспективная и внимательная Мария Марич провела манипуляции по назначению . Результатом осталась довольна. Отличная клиника, в которой есть все необходимое оборудование и просто отличное отношение. Благодарю.
Филя и Малибу передают привет!)))
3
3
July 19, 2024
Клиника понравилась. Уже не первый раз тут. Лечили глазик у собаки. И расстройство желудка. У них есть своя лаборатория, можно сделать экспресс анализ крови за полчаса. Очень удобно. Да и цены демократичные. Все понравилось, спасибо!
3
July 16, 2024
Отвозили сюда кошку на стерилизацию, приятный персонал, всё сделали отлично, быстро, рекомендую
4
January 24, 2024
Обратились с животным в 1:00 час ночи , врачи с неохотой нас принял с не охотой сонный , сделал рентген увидел в нем инородное тело , мы просили сделать животному операцию не медленно, но он нас отговорил до утра . Предложил сделать с утра узи на узи якобы не чего не показало, начали лечение совсем от Другово , выкачивали с нас каждый день деньги , по истечению 4 дней животное превратилось в желтую тряпку , мы приняли решение перевести животное в другую клинику где сделали рентген и показало тоже самое инородное тело , выход был один делать операцию , сделали операцию удалили инородное тело , вывели из наркоза и кот умер , так как было упущено время этим госпиталем и лечили совсем от Другово ! Лечение вела главный врач ( Исаева Анна ) мы собрали все документы и будет юрист обращаться в суд !!! Врачи тут не опытные ! Дело из суда выложим позже !
14
7
October 31, 2022
Очень хороший госпиталь квалифицированные врачи ! Очень приветливый персонал .Обратились в данный госпиталь с собакой с проблемой мочекаменной болезни к врачу Исаевой Анне Юрьевне. Очень грамотно было сделано обследование собаки (узи , анализы крови) назначена операцация(цистотомия).Анна Юрьевна блестящи провела операцию (профессионал своего дела) после операции небыло ни каких проблем . Большое Вам спасибо за ваш професионализм . Очень рады что у нас есть такой хороший ветеренарный госпиталь.
5
2
August 21, 2024
Первичный приём мне понравился, врач компетентный, рассказал подробно о болезни, назначил лечение. Посмотрим, какие будут результаты. В клинику вернусь вторично для диагностики после лечения.
3
February 26, 2024
Я очень огорчена данной клиникой, на госпиталь совсем не тянет. Нашей собаке было очень плохо, принесли ее на руках. Собаку взяли на кислород и спустя время нам ее вручили в таком же состоянии. Проигнорировали просьбы об экспресс-анализах и приеме кардиолога, записав не следующий день. Хотя кардиолог оказалась на месте! Из-за не квалифицированного персонала мы чуть не потеряла нашего питомца. А название "госпиталь" предлагаю вам сменить хотя бы просто на "клинику" а лучше - "кабинет".
12
5
June 6, 2024
Понравился врач, к которому мы попали, приезжали на рентген с собакой. Результаты нам прислали практически сразу же, на электронную почту получили снимок. Самое главное, это проявленное хорошее отношение со стороны сотрудников и то, что клиника работает круглосуточно.
4
October 8, 2023
Понравилось отношение, условия, оборудование, консультация. Все было подробно, доброжелательно, ответили на вопросы. Устроили помещение, обстановка, чистота. У меня были консультационные вопросы, даже глупые, потому что у нас первый щенок.
4
1
August 3, 2023
Прекрасный врач Исаева Анна, специалист узи-диагностики, вдумчивый и внимательный ветеринар. Отличное оборудование, просторные и светлые помещения, вежливый персонал.
2
3
October 16, 2023
Приходила с собакой делать прививку ежегодную - питомец даже не пискнул, хотя обычно очень остро реагирует. Понравилось посещение, сотрудники на все мои вопросы ответили. Процедура была сделана врачом грамотно, аккуратно. Доктор нашел к питомцу подход, отнесся по-доброму и по-хорошему. После вакцинации врач сказал наблюдать за питомцем, так как может пойти сыпь, измениться поведение, сказал связаться, если что, но все прошло хорошо. Посещала госпиталь первый раз, так как недавно переехала.
3
3
January 17, 2023
Отличный госпиталь, квалифицированные врачи, вежливый администратор, чистенько. Нет диких очередей, так как можно записаться на прием заранее и приехать к назначенному времени. Про этот госпиталь узнали летом 2022 года. Первый раз обратились, когда у кошки сына Бонечки была злокачественная опухоль в ухе. Врач Анна Юрьевна Исаева прооперировала кошку и вот уже пол года кошка прекрасно себя чувствует. Потом я не однократно обращалась в госпиталь и со своей кошкой Соней, последний раз в декабре. У кошки появились проплешины и сильно чесалась. Пропили курс таблеток против аллергии и кошечка моя чувствует себя прекрасно. Анна Юрьевна врач от бога. Теперь только сюда буду привозить своих питомцев. Спасибо всему коллективу госпиталя за заботу и внимание к нашим питомцам. Успехов вам и процветания! С благодарностью, семья Бондарь.
7
2
March 5, 2024
Записались к врачу за день,в итоге позвонили за пол часа до записи и сказали,что ратолог просто не пришла
А мы записались из-за кровотечения у крысы
Абсолютно возмущены и даже обескуражены такой халатностью
От этого напрямую зависит жизнь животного
Как так можно-мне абсолютно непонятно
Кого Вы берете на работу?
В любом случае за таком инцидент ответственна клиника
Спросили можно ли сделать хотя бы узи,на что также подучили отказ,якобы только через три дня можно записаться (даже не могли пойти на встречу)
Это просто кошмар!!!
11
5
May 30, 2024
Позвонили в клинику через 10 минут были на месте, перед нами без записи приехали с животным и их приняли. Мы просидели час и сколько ещё ждать не известно! Всем и админу наплевать! Я заставила админа пойти узнать сколько ещё ждать?! Она с одолжением сходила спросила. Ответ неизвестно! Мы плюнули и уехали! Ужасное отношение! Не рекомендую!
9
4
January 18, 2024
Отличное отношение, хорошее состояние животного после операции понравилось, все нормально. Делали стерилизацию кошке. После дали рекомендации носить попону и следить за состоянием питомца.
4
4
November 29, 2023
ЭхоКГ кардиолога (плюс). Из-за этого оставила три звезды.
Минусы: у кота иммунодефицит, в анамнезе кальцивироз с другими инфекциями, о чем было рассказано доктору. После отека Квинке усугубился гингивит ( по моим наблюдениям). Пришла на прием, описала всю ситуацию. Мне было предложено удалить коту все зубы. Так как были подозрение на проблемы с сердцем, пришла на прием к кардиологу и ,уже по собственному опыту, попросила взять анализ на кальцивироз (может осложнение на десна дал именно он). С получением результата отдельная песня. При взятии ПЦР теста мне ответили, что он будет готов через 1-2 дня. Перезвонила на третий день, получила ответ, что результат будет только через 3-5 дней. Мне было очень интересно, какая лаборатория делает столько времени этот анализ. Перезвонила сегодня (4день), на что администратор ответила, что анализ не готов. Здесь уже я не выдержал, что при таком долгом получении результата, кот может сдохнуть, если результат положительный. Уже я посоветовала перезвонить в лабораторию. В итоге: результат положительный, анализ был готов 14 числа, как раз через два дня после сдачи анализа.
У меня конечно возникло много вопросов к доктору, который хотел удалять зубы коту, не посоветовав сделать этот анализ. К администраторам вообще много вопросов, которые, я так понимаю, работают не один день: почему они не разобрались в данном вопросе сразу при первом моем звонке, со вторым звонком-без комментариев. Я так понимаю, что их функция, только кассовый аппарат, так как решить самостоятельно какие-либо организационные вопросы они точно не могут.
7
6
October 16, 2024
Место может и хорошее, но ценник у этого места абсолютно не гуманный. Более сюда не вернусь. В
3
5
December 24, 2023
Все отзывы накручены. Мы пришли с кошкой - у нее нет голоса, и она не мяукает. Нас приняла какая-то грубая тетка, крашенная в красный, с короткой стрижкой. Разговаривала с нами невежливо, сказала, что нас вообще не должно смущать, что у кошки нет голоса, мол какая нам разница. Потом спросила, прививали ли мы ее, в ответ на "нет" резко съязвила "а вы по воздуху летаете", на вопрос, почему она позволяет себе так общаться с клиентами, ничего толкового сформулировать не смогла. Приняли решение уйти, так и не дав кошку к осмотру. Врач показала себя абсолютно некомпетентной, страшно таким доверять своих животных. Просьба провести работу с сотрудником.
20
7
September 19, 2024
Оперировали собаку, всё отлично, отношения супер
4
1
August 7, 2024
Замечательные люди работают в этой клинике, помогали нашей тяжело больной собаке насколько это было возможно, в любое время дня и ночи. Спасибо всем за помощь и участие.
4
September 5, 2023
В госпитале мне понравилась чистота и работа обслуживающего персонала, всё идеально! Я обращалась с котом, которому доктор назначил лечение. Замечу, что ветеринар справился с питомцем! Госпиталь посетила, потому что он ближе всего ко мне находится.
4
1
February 14, 2024
Хороший ветеринарный госпиталь. Хорошие врачи и администраторы. Всегда чисто. Перед приемом все столы протирают антибактериальными средствами. Цены приемлимые. Все анализы, осмотры и рекомендации врачей, приходят на почту. Это очень удобно.
3
5
December 21, 2023
Была со своей кисой только раз))) понравилось все. Записалась по телефону. В госпитале чистота, приняли без задержки. Врач была очень внимательна и квалифицированы. К сожалению, фамилию не запомнила. Теперь только сюда. И что немаловажно- цена за прием вполне себе доступна. На деньги не развели😍
5
2