Отличная клиника. Двое собак и кошка. Лечимся только тут. Только у Ольги Михайловны. До этого сменили 5 клиник, у собаки проблемы с пищевареем. Только тут смогли поставить диагноз, лечение к которому принесло результат. Вовремя нашли проблемы с селезенкой у второй.
Очереди жёсткие, конечно. Стандартно сидим в очереди минимум час от назначенной записи.
Я бы сказала, что это "Клиника на районе". Конечно, она далека от именитых Клиник и уступает им во многом, однако, что Вам надо. Все знают, что собачники ищут врачей, а лучших передают из рук в руки и катаются за ними по всему Городу. Серьёзные операции я не пойду сюда делать, обследование - нет. Если прививку, по назначению лечение (капельницы, уколы), диспансеризация - да.
Если есть проблемы с питомцем, то это сюда. Посмотрят, сделают все, от анализов до узи. Определят проблему, будут лечить. Пришли сюда по рекомендации друзей-собачников. Спасибо им. А теперь СПАСИБО АВЕТТУРЕ.
Сама Клиника неплохая. Пришлось подождать приема по записи , не помню, около часа. Обратилась 22.09.22. Отдала 11000 за приём и анализы ( кровь и узи) котейки 1г 3 мес. , задержка мочи была. Все было мило. По результатам обещали сделать назначение и поддержка по ватсапу. Тишина.
На мой запрос 03.10. , что и как , попросила сбросить результаты анализов. Отправила. Ольга Михайловна отвечает не день в день, а позже 00 часов , и даже в 02 ч пишет
На мой вопрос о назначении и рекомендациях , в ответ : результаты неплохие, повышение СОЭ на 300% - этот маркёр у кошек непоказателен, не расстраивайтесь, а Ему стало легче? С чего бы? Вы что-то назначили? - Пропейте глистогонные.
??? - у Симбы глисты? - Похоже , по анализам.
По анализам чего? Крови? Бред!
30.10. Мой Симба ушёл на радугу.
А сегодня запрос с Яндекса поделиться впечатлением от клиники.
Вот, поделилась. Впечатление негативное. Заинтересованности в лечении нет. Деньги взяли и наплевать на результат.
Конечно, у каждого свой опыт, у меня вот такой. 🥲
Очень внимательные доктора. Доброжелательные все сотрудники клиники. Если вы пришли вне записи вам обязательно примут. Только наберитесь терпения . Большое спасибо сотрудникам за квалифицированно оказанную помощь почему питомцу.
Этот ветеринарный центр - наш фаворит. Спасли нашу малышку - котёнка Глашу, которая был на грани смерти из-за некомпетентности других ветеринаров. Своя лаборатория, многие анализы готовы через несколько минут, сам ветеринар делает узи-диагностику. Огромная благодарность Шандиной Марине Владимировне за спасение нашей любимицы. И весь остальной персонал участливый и отзывчивый, готовый помочь.
Живём далеко от Аветтуры, но будем наблюдаться и лечить кошку при необходимости только у них. Спасибо за ваш профессионализм и любовь к животным.
Посоветова коллега этот центр ветеринарной помощи, т.к. сама неоднократно обращалась со своими питомцами и получала квалифицированную помощь.
С самого раннего возраста обращались в эту клинику с нашими кошками. Но такое наплевательское отношение с нами впервые. Сначала я должна была звонить и буквально выбивать результаты анализов. Потом несколько раз звонить, чтобы врач сориентировал нас по дальнейшему лечению. Но врачу плевать, нам так и не перезвонили. Поэтому теперь мы лечимся в другой клинике, где не нужно уговаривать врачей лечить наших питомцев за наши же деньги!
Пришли за ветпаспортом, записались заранее. Оказалось, что передо мной в мое время еще 2 человека.
При ожидании из кабинета врача слышно "это мы только для нее включаем... уйдет, выключим"
Ушли, поищем другую клинику.
Врач визуальной диагностики по какой-то причине наделила себя полномочиями делать прогнозы хирургическим операциям. Довела меня до истерики тем, что будто между делом, делая ЭХО собаке, дала заранее не утешительный прогноз предстоящей операции на головном мозге. Девушка на ресепшн насчитала неправильное количество анализов и сумму в 2 раза больше заявленной по телефону, когда я ей об этом сообщила сделала крайне недовольное лицо, пересчитала, не извинилась, не попрощалась, молча встала с рабочего места и повернувшись спиной вышла. Крайне неприятное впечатление от клиники. Чувствуется, что животные для них лишь способ заработать
Отличный центр. Профессиональные врачи. Все идеально. Моей собаке только здесь смогли поставить точный диагноз, хотя перед этим были в разных ветклиниках и два года не могли определить что с ним. Рекомендую всем.
3
1
Show business's response
Оля Алексеевна
Level 10 Local Expert
December 1, 2023
Может, и хорошие доктора. Нам не довелось в этом убедиться, по записи мы не смогли попасть. Принимали "экстренный случай". Мы перезаписались на через неделю, но нам позвонили и сказали, что снова принять не смогут, потому то "экстренный случай" снова сбивает всю очередь.
Мы поехали в другую клинику, где принимают, если ты записан.
В связи с этим у меня 2 вопроса - клиника пустая, а свободных окон для записи на ближайшую неделю не было. И если на приеме только 1 вет и 1 хирург, то почему экстренный случай (здесь я сочувствую владельцам) блокирует вообще всю запись на целый день. А если будет 2 экстренных случая одновременно? Очень похоже на частную лавочку.
5
2
Show business's response
Алексей Речкин
Level 14 Local Expert
May 17, 2023
Великолепное место! Спасли пса. Особая благодарность врачу Николи Владимировне, заведующей Елене Сергеевне. Да всему персоналу! Всё быстро, сетка и доброжелательно. Теперь только в эту ветклиника будем обращаться, если что.
Хочу выразить огромную благодарность врачам и всему коллективу клиники Аветтура за то, что спасли моего кота. У него обнаружили плеврит. Врачи правильно поставили диагноз, и назначили лечение. Через несколько дней котик вернулся к нормальной жизни. Ещё раз, огромное человеческое спасибо всему коллективу клиники.
Хотелось бы в первую очередь сказать клиника самая лучшая, врачи самые-самые лучшие. В клинике атмосфера очень приятная очень вежливые хорошие врачи, персонал 👍👍👍👍
Делали укол внутривенно. Врач понравилась( нервничала и фамилию не спросила) .Хорошо сделала укол и проконсультировала по нашей проблеме бесплатно. Цена на укол ниже ,чем на Каспийской. Спасибо большое!
Очень рекомендую эту клинику. Попали тута случайно из-за болезни животного и остались довольны.
Во-первых, там тебе не просто сопереживают, но и относятся к твоему животному, как к родному.
Абсолютно нет ощущения, что с тебя пытаются «стрясти» деньги. Все в рекомендованном порядке и объясняют, почему рекомендуют.
Искренне, желаю тем, кто читает мой отзыв не обращаться к ветеринарам, но, если такая необходимость есть, то идти только в эту клинику.
Особо хочу выделить глав.врача Ольгу Михайловну, которая с невероятной заботой ведёт наших собак и смогла найти общий язык с нашей 13-летней чихуахуа и проводит ей чистку зубов без наркоза.
И помощника ветеринара - Николая.
С его заботой и характером не только с животными можно работать, но и с детьми.
Очень рекомендую эту клинику.
8
Show business's response
I-like-u
Level 10 Local Expert
August 5, 2023
Дорого. Описывают детально действия для оплаты только если попросить (но не отказывают).
Зато можно по срочным/критичным вопросам получить прием, консультацию, операцию. Всё очень прилично, культурно и вежливо. Рекомендую прием у Ольги Михайловны (которая главврач). Врач Николь ..(отчество не знаю) - не понравилась, были у нее на промежуточном приеме.
Делали коту уретростомию и еще очистку мочевого, привезли, когда было обострение МКБ и он фактически был при смерти. Сейчас уже сняли швы. Он скачет, как сайгак. Спасибо.
Мы привезли кота с анемией в присмертном состоянии. Ольга Михайловна Горбунова экстренно приняла питомца, сделала узи, сдали кровь и мы приняли решение делать переливание крови. Благодаря этому золотому человеку у котика есть шанс жить. Назначили препараты , всегда на связи и поможет и подскажет. Ответит на все вопросы. Всем здоровья!
Уже более пяти лет пользуемся услугами данной клиники и нареканий никаких нет. Всегда можно записаться на удобное время к нужному специалисту и не нужно ждать долгих очередей в коридоре
Кота стало рвать, на следующий день привезла сюда (сделали здесь как-то прививку собаке), думала траванулся чем-то. Оказалось съел резинку для волос, она застряла, естественно, нужна операция. Предложили провести контрастный рентген (это сутки), вдруг само выйдет. Не вышло, провели операцию, встала пищеварительная система, куча лекарств,антибиотики... оставляли малыша там, брали домой чтобы как-то расходился (по настоянию главной ветврача). В результате неделя лечения, хирург не знает - переоперировать или нет (хотя шов на 1 см разошёлся через 2 дня, мне говорили " он может сам затянуться "), кот уже чихает (оказалось там на круглосуточном лечении подхватил 2 инфекции), толком не ест, оставили вместе с операцией за неделю 100т.р. Наконец меня от всей их неопределённости и очень тревожного состояния питомца подтолкнуло обратится в дорогую, но проверенную соседнюю клинику. Там его в этот же день прооперировали, вычистили гной, который начал скапливаться из-за нерешительности и непроффессионализма врачей Аветтуры, и за неделю выходили. Потом месяц колола и выпаивала мальчика, в том числе от инфекций. Но самое интересное, что назначили врачи Аветтуры коту после операции - резервный антибиотик. Настоящие ветеринары были в шоке. Хорошо что он среагировал на Амоксиклав, вовремя передала в руки профессионалов.
Эта контора должна называться не ветклиникой, а "веткабинетом". Здесь можно отлично поставить прививку, постричь когти... но оперировать ни в коем случае! Две звезды - одна за младший персонал, их участие к животным, и вторая за ускоренную выписку Ольге Михайловне ( надо было настоящим врачам увидеть анамнез и анализы).
Были в данной клинике в первый раз. Что очень поразило, это отношение. Спокойно, профессионально сделали все процедуры, анализы,врач назначила лечение, сделали первые уколы и дали таблетки.
Супер профессионалы, очень рад что пришли именно сюда. Приятный бонус, врач ( Ольга Михайловна) с вами на связи и после приема, интересуется лечением и состоянием.
Огромное спасибо всему персоналу клиники)
Клиника отличная, посоветовала родственница, вожу туда кошечку с самого детства, врач очень внимательна к животному и к жалобам, не навязывают лишние услуги, врач и девушка узист оставили очень положительные эмоции, с другими врачами пока ещё не сталкивались, а так же очень приветливый ресепшн. Да, очереди будут, даже если вы пришли по записи, но как я поняла, на данную клинику спрос большой, чтобы попасть к хорошему доктору, можно и подождать.
Обратилась по рекомендации коллеги и не пожалела! Сервис на отличном уровне, всё необходимое сделали за одно посещение и достаточно быстро. Через год снова будем с котом на прививке и ежегодном осмотре. Очень внимательный и доброжелательный персонал) Обстановка приятная!
Здравствуйте, с питомцем обычно попадаешь сначала к главврачу..там может начаться диагностика, УЗИ, анализы, направление на операцию, но если попасть к хирургу Горбалею Владимиру Васильевичу, он честно скажет, стоит или нет, он Человек, для которого цель точно не деньги, а помочь животному..я никогда не встречала таких врачей с такой чистой душой, я очень благодарна ему за то,что он сделал всё, чтоб помочь. Владимир Васильевич и анестезиолог Иван Валерьевич искренние люди и профессионалы, замечательная команда, рекомендую именно этих 2х людей, именно к ним нужно попасть на приём
Ольга Михайловна - отличный врач, помогла нам с двумя котиками, часто ходим на обследования. Что грустно - к двум другим терапевтам попадали и к хирургу, положительных впечатлений не осталось. То не верный диагноз, то не посмотрели внимательно и пропустили (лишай, Карл!), то забыли удалить шатающийся зуб (не заметили, Карл!). Такое чувство, что Ольга Михайловна одна тянет всю клинику, к другим врачам больше не записываемся, страшно.
Цены, как и везде на животных - высокие, от этого никуда не деться. Находится не так далеко от дома, поэтому удобнее всего добираться. Резюмирую - клинику советую, но не всех врачей.
Как волонтёр со стажем , могу сказать что здесь действительно ЛЕЧАТ а не калечат животных , прекрасный глав врач Ольга Михайловна онколог и диагност , если вам дорога жизнь вашего питомца , никогда не надо опускать руки и нужно обращаться только в клиники с проверенной репутацией , деньги возьмут везде , а вот помочь , поставить диагноз и поставить на лапы , могут единицы в Москве ! Авантюра место правильное
Неприятно конечно все это. Не люблю писать негативные отзывы, но в этом случае без этого никак. Приехали с котом и без особых анализов, точнее, вообще без анализов назначил врач дорогостоящий препарат, стоимостью 2000 руб. в итоге я его купила, потому что в Зоомагазин пришла с тремя детьми и в тот момент пока стояла на кассе они пытались разнести пол магазина и я не сориентировалась при оплате. Но препарат от отита и инфекций, но ни того, ни другого у кота не было. Спрашивается, зачем? И почему врач назначая такой препарат даже не предупредила о высокой стоимости
Присоединюсь ко многим уже написавшим отзыв. Врач Ольга Михайловна замечательный специалист, к другим лучше не попадать. Отношение у других специалистов к животным и их хозяевам пренебрежительное. Цены в клинике высокие, но это оправдывает себя, если животное лечит Ольга Михайловна. Она внимательно осмотрит, подберёт нужное лечение, на все вопросы ответит. Мы приезжаем к ней из другого района. И, если ситуация неординарная, то только к ней.
Мой кот Семён всегда доволен всеми специалистами, особое спасибо Николь Владимировне, за внимательность, профессионализм, любовь к животным и своему делу в целом🌹🌹🌹
4
Show business's response
L
lota l.
Level 6 Local Expert
July 22
Врач Горбунова сознательно лечила животное поддельным лекарством, принимая оплату за него на карту(привет, налоговая), в результате чего котик погиб на руках! Позор!
Выкачивание денег. Запись ведут через каждые 15 минут искусственно создавая очереди, видимо чтобы больше заработать. Даже если вы записались к определённому времени готовьтесь прождать минимум час. Мы ждали 3. Так как там принимает только один врач она же и онколог, и терапевт , и все что можно. Нам нужна была консультация именно онколога, мы к ним пришли из другой клиники только за ней. Стоимость озвучили 2000 тысячи, в процессе осмотра ровно на одну минуту заглянул хирург, по совместительству муж врача онколога являющийся заведующей отделением. Так же назначили рентген. На кассе нам объявили сумму 6700. 2000 прием онколога,+2000 консультация хирурга (1 минута,на которую мы не записывались! Не рассчитывали! Он подошел т.к его пригласил онколог)+2000 рентген (стоимость не называли, сказали что не в курсе и надо уточнить на ресепшен) +700 самое милое, помощь сотрудника клиники в фиксации животного во время рентгена))) Поясню, у нас такса которую на рентгене держал мой муж)) а не сотрудник клиники. В общем приди мы туда с 2000 тысячами, как нам озвучили изначально что бы мы в итоге делали? Никакой речи в процессе осмотра животного не ведется, что вам надо сделать то то и то то, вы готовы? Просто ставят перед фактом уже на кассе. Кстати рентген чудо врачи нам не отдали почему то. Вывод такой, что в эту клинику больше не ногой. В итоге операцию и лечение собаке полностью проводили в другом месте. Делайте выводы, если все же надумали обратится , выясняйте сразу сколько стоит каждый "чих" этих докторов.
Если бы можно было поставить 10 звёзд, поставила бы не задумываясь !!! Предыстория : суббота, вечер, собаку сбивает машина, в суматохе приехав в ближайшую ветклинику нас попросили подождать, после 40-минутного оформления выясняется, что рентген и узи уже не работают. В панике начинаем искать варианты, благо что помощь оказалась рядом, как только я озвучила ситуацию, мне сказали срочно приезжайте, примем без очереди и это за 20 минут до закрытия ветклиники. У собаки разрыв диафрагмы, лёгкие и сердце зажаты, долгая сложная операция с аппаратом ИВЛ. В общем… Огромное человеческое спасибо за спасение нашего собакена, хирургам Горбунову А.С, Гарбалеу В.В и всему коллективу ветклиники !!! Они реально любят животных как своих !!!
Писала уже отзыв, ходим сюда с собакой 4 года. Все было очень хорошо. Ценник приемлемый. Но записались мы на чистку зубного камня и рентген ротовой полости- мне обозначили 24 тысячи. Я конечно понимаю , что цены выросли, но это перебор!
Главный врач Ольга Михайловна - чудесный ветеринар, неоднократно помогала моему котику в ситуациях, которые считаются безнадежными. Раньше всегда ездили в Аветтуру, потом переехали, стало очень далеко ездить, но Ольга Михайловна не бросает хвостатых пациентов и отвечает по Вотсап, с учётом анализов. Спасибо большое!
Отличная клиника с полным набором абсолютно любых процедур для наших питомцев. Врачи настоящие профи! Особенно главврач Ольга Михайловна. Пришли с проблемой. Кот кашляет после того как пробегает. УЗИ показало скопление жидкости в районе лёгких. Быстро и профессионально откачали шприцем с длинной иглой и вернули кота к нормальной жизни. К сожалению процесс остановить невозможно и приходится процедуру повторять раз в несколько месяцев. Но радует то, что есть рядом с домом такая клиника и каждый прием проходит быстро, четко, по записи без каких либо сюрпризов и осложнений. Все в клинике, от рецепшн на входе до врачей и ассистентов настоящие профи и очень доброжелательные люди.
Отзыв никто меня писать не просил. Пишу именно как довольный клиент. К сожалению был негативный опыт с другим котом, которого потеряли в другой клинике на районе. Поэтому есть с кем сравнить и этих ребят рекомендую от души.
4
4
Show business's response
Я•R
Level 8 Local Expert
November 15
-100*
Загубили животное 🪽 . Диагноз не поставили. Кучу обследований за ₽ и лекарства с OZON.
Больше никогда туда не пойдём.
Замечательное клиника, настоящие специалисты и большие молодцы, любители своего дела. Если ваш питомце заболел и вам говорят, что надежды нет, надо ехать туда! Действительно берутся за серьезные случаи и операции и дальнейшую поддержку здоровья. Спасибо вам за помощь!! Плюс в клинике есть бездомные животные их нашли, принесли, обогрели, подлечили, и содержат, но как мы все знаем нет места лучше дома так, что заходите на их Инстаграмм и сайт.
Горбунова Ольга Михайловна грамотная, хороший специалист и человек замечательный. Команду врачей и персонала подобрала очень сильную и доброжелательную.