Выражаю огромную благодарность Метельниковой Екатерине Сергеевне, за чуткое и внимательное отношение, врач очень грамотная и любящая животных, побольше бы таких врачей. Клиника очень чистая, обстановка располагает. Если у вашей собачки или кошечки возникли проблемы с глазами, то только сюда. С Уважением Светлана Ф.
Доброжелательный персонал, очень любящий животных. Профессиональный офтальмолог Данилюк Анна Юрьевна провела полноценный осмотр, дала четкие и правильные рекомендации, направила нас на МРТ. К сожалению, наша проблема оказалась гораздо серьезнее и далее нам пришлось обратиться уже к неврологу. Однако, если бы проблема все же была по профилю Анны Юрьевны, я бы на 100% без сомнений доверила ей самое дорогое
Отличное место! Сохранили глазик Васеньке, после того как емумот братишки когтем в глаз прилетело. Уютно, замечательно чисто, комфортно)) Спасибо, ребята!
Спасибо большое Данилюк Анне Юрьевне за спасение глаза, работа была выполнена очень профессионально и качественно!
Отдельное спасибо за бережное лечение и рекомендацию ординатору Бежкову Сергею Дмитриевичу!
Отдельно хочу отметить что клиника очень уютная, чистая и врачи ведут прием по записи, что исключает очереди и долгое ожидание.
Искренне признательна и благодарна по истине волшебнице, грамотному специалисту и профессионалу в ветеринарии Метальниковой Екатерине Сергеевне.
В эту клинику обратились впервые.
До этого периодически показывали питомца другим врачам.
Помимо этого периодически уходили на самолечение всевозможными каплями.
И вот в очередной период обострения хр заболевания нашего котейки, вооружившись ) позитивными отзывами других посетителей клиники, мы записались к вам.
О чудо ! Как нам повезло на этот раз !
Осмотр, консультация, манипуляция - все в ОДИН прием и в итоге, как никогда, РЕЗУЛЬТАТИВНО !
Рады ? Удивлены? Восторжены ?
Сами не можем пока определиться ...
Исчезли те симптомы, что мучали ежедневно самого кота (вечно мокнущий уголок глаза, порою до коросты дело доходило, моргание, зуд, в последнее время кремовые обильные выделения из носа, каскадный чих, с брызгами в радиусе 1 м и тп) и уже изрядно печалили дочь и меня.
Я уже практически отчаилась в выздоровлении Васи (
Екатерина Сергеевна вооружена опытом, знанием, оборудованием, инструментами и желанием помочь.
В тандеме с коллегой - девушкой - ассистентом уверенно и при этом спокойно выполнила необходимые промывания, назначила современную, эффективную терапию.
Чудо Чудное, Диво Дивное у нашего 11 летнего рыжего, любимого Васи - ЧИСТЫЕ, ЯСНЫЕ глаза !!!
Ps: кто долго мучался без результата в лечении, поймет наше ПОЗИТИВНОЕ УДИВЛЕНИЕ и НАСТУПИВШУЮ РАДОСТЬ, от того что проблема исчерпана.
Нет недомогания у питомца, нет расстройств у хозяев
Все сново СЧАСТЛИВЫ вместе
Милые девушки, посвятившие себя ветеринарии, ЗДОРОВЬЯ вам и вашим близким, в том числе вашим питомцам
Спасибо вам за ваш добросовестный почерк в работе
Хорошая клиника, быстро и качественно провели осмотр питомца. Назначили лечение, и рассказали все нюансы. Копию выписки сразу отправили на электронную почту. В процессе осмотра задабривали питомца лакомствами. Очень добрый квалифицированный персонал и мастера своего дела. Больше спасибо за помощь 🩵
Обращались два раза. Один раз у нашего Стаффа кошка поцарапала глаз.В другой ...видимо ресница росла вовнутрь и царапала глаз.
Все вылечили. Профессионально, быстро и не очень дорого. Спасибо большое.
Посетили сегодня клинику, остались довольны. Врач добрый, чувствуется профессионализм, к собаке относятся с заботой и лаской, несмотря на неприятные процедуры.
Рекомендую
Всё очень понравилось. Собачке досконально осмотрели глазик, оказалось что сильно повреждена роговица. Врач назначила лечение, всё доступно объяснила. Спасибо!
Обращались в клинику с подтекающим глазом и насморком у котенка (возраст 4 месяца). Очень вежливый и доброжелательный персонал, уютная атмосфера. Вет. врач Данилюк Анна Юрьевна провела полный осмотр глаз и носа. Нам поставили диагноз Хламидиоз и назначили лечение (антибиотик, мазь и капельки). Через 21 день кот полностью вылечился. Выражаем благодарность за лечение!
На самом деле специализированная клиника!
Очень подробное обследование с подробными комментариями. Рассказывают все возможные варианты решения проблемы, чётко обозначают стоимость в зависимости от того, как будут развиваться события - никаких сюрпризов и лишних манипуляций! Все по делу и с работой на результат!
Стоимость услуг кого-то может отпугнуть, но по крайней мере ты знаешь о стоимости всех манипуляций заранее, а во-вторых, если сравнивать с другими клиниками, итог по стоимости скорее всего получится примерно такой же, просто будешь ходить несколько раз на приём и не факт, что результат лечения будет успешным.
Привезла кота 26 декабря. Выпал хрусталик, это экстренный пациент. Данилюк выписывает капли, таблетки, и на неделю отправляет домой - Новый год, оперировать некому. Сама Данилюк операции, связанные с микрохирургией глаза, не проводит. Никто неделю ждать не стал, отвезла кота в клинику Сотникова, врач мгновенно берет его на операцию. Потому что кот бы погиб от болевого шока, если бы его не прооперировали.
У меня на руках документы, подтверждающие, что после капель, назначенных Данилюк, у кота поднялось глазное давление до критических показателей. Между тем, когда стали выяснять, почему Данилюк не направила животное в другую клинику, она сказала, что ее лечение позволило подготовить кота к операции. Надо мной и котом Данилюк и главврач клиники просто издевались.
Что по факту: Данилюк оставила без помощи экстренного пациента. Хотя должна была направить нас в другую клинику. Но она действовала не в интересах кота, а в интересах клиники: если кот потерпит неделю, деньги за операцию я принесу в карман Данилюк. Но я решила, что мой кот терпеть адскую боль не должен.
После мне позвонила главврач и радостно сообщила, что они всегда, если не могут оперировать сами, отправляют в другие клиники. То есть мне лгали в глаза. Это за гранью добра и зла.
Деньги за прием у Данилюк мне не вернули. За что я их заплатила? За то, что там лишили кота медицинской помощи и отправили мучаться домой. Если бы я не отвезла его в другую клинику, кота бы у меня уже не было.
Люди, читайте отзывы, не везите своих животных туда, где деньги важнее жизни ваших питомцев.
К сожалению в моем городе нет офтальмологов для собак, а у моего мопсика случилась травма глаза. Если честно, я думала что глазик уже не спасти. В эту клинику я обратилась через интернет, так как нахожусь териториально от неё довольно далеко. По нескольким фото поставили диагноз, назначили лечение. Консультировали, подсказывали, помогали. Если бы они не они я незнаю что бы было с нами! Замечательные доктора, профисионалы своего дела, очень рекомендую эту клинику!!! Фото для сравнения было до лечения, и после.
В клинике чисто, спокойно, пахнет кофе, все очень вежливые. К моему котёнку отнеслись внимательно и аккуратно, сделали все необходимые тесты, поставили диагноз и назначили лечение, также врач Екатерина Сергеевна оставила свои контакты, в случае чего всегда можно обратиться. Сейчас проходим лечение, надеюсь наша малышка поправится)
Обращаюсь к руководителю клиники. Очень хотелось бы, чтобы врачи с уважением относились к нашему времени. Почти всегда происходит задержка приема. Сегодня ждали 20 минут от назначенного времени. Итог: у собаки стресс( это особенность моей собаки), такси на платном ожидании, опоздала сама на работу, и самое главное - осмотр не был полным из за нехватки у меня времени. Действительно, прием дорогой, так хотелось бы, чтобы врачи следили за временем приема пациентов. Это очень важно для нас!
16.09.2023 были на приёме у Анны Юрьевны с проблемой гноящихся глаз моего кота по кличке Салем.
Внимательное, чуткое отношение и профессионализм. Был поставлен чёткий диагноз и прописано лечение на две недели.
Улучшения появились уже на второй день. И вот, позади весь срок ежедневных процедур. Кот здоров. Я и вся, переживающая за любимчика, семья счастливы.
Огромное спасибо, дорогая Анна Юрьевна!
P. S. Приятное обслуживание на ресепшен и отличный кофе, — благодарю ещё раз 🙏
Очень рада, что обратилась именно в вашу клинику, супер профессиональная команда со всем нужным оборудованием и, что не менее важно, с любовью к животным🥰 После приема отправили подробную выписку с полным описанием диагноза, рекомендациями и прогнозами. Вы супер!❤️🩹
3
Show business's response
Л
Людмила
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Бежкову Сергею, который обстоятельно осмотрел нашу кошечку во время первичного приема и врачу Данилюк Анне! Это люди, которые любят свою работу и превосходно относятся к пациентам с хвостиками😊 Подобрали на даче котенка. 29.09.23 Кейси была блестяще проведена операция по удалению глазика (к сожалению, спасти не удалось из-за инфекции). Оборудование на высшем уровне. Очень приветливый коллектив, включая Руководителя👍 Стоимость оговаривается заранее и не меняется в большую сторону, всё честно😊
Единственная просьба: накануне напоминать владельцам хвостиков о предстоящем визите, но это как ПОЖЕЛАНИЕ и никак не относится к отрицательному отзыву🤗
Еще раз огромная благодарность за ваш труд!!!
Очень хорошая клиника. Была там с собакой, результат отличный. Врач сделала полный осмотр, быстро нашла проблему и назначила лечение. Оборудование современное, обследование комплексное. Очень довольна визитом. Рекомендую.
Добрый день, хочу поблагодарить замечательную клинику и в особенности доктора Анну Данилюк, это врач по призванию.
Мы находимся в другом городе, где невозможно получить такую квалифицированную помощь, за нас никто не брался более двух месяцев, и вот я вас нашла, мне не отказали, даже не смотря на дистанционное лечение такого большого животного - лошади , все досконально объяснили, и ура, нам стало гораздо лучше, мы не потеряли свои чудесные голубые глаза. Спасибо Вам доктор, спасибо, что взялись, спасибо за профессионализм, за чуткость и любовь к своему делу и к мохнатым пациентам.
С огромной благодарность в сердце, ваши пациенты из города Петрозаводска. Отдельный привет от коня Нувгаара🥰
Огромная благодарность Метальниковой Екатерине и Данилюк Анне за профессионализм, грамотный и любящий подход к моей собаке. Обратилась в данную клинику с хронической эрозией роговицы сначала на правом глазу. После одной процедуры по лазерной шлифовке роговицы глазик восстановился, но к сожалению на левом глазу начался рецидив, о высокой вероятности чего меня сразу врачи предупредили. На левом глазу чистку пришлось делать 3 раза и в последний раз мой трусливый корги под чутким руководством Анны перенес данную процедуру без седации!!!)))) И ура, третья процедура помогла избавиться от эрозии окончательно. Большое спасибо вам, девочки! Успехов и процветания клинике
06.02.2023г. посетили с котом Соней клинику Реком по предварительной записи на сайте. Приехав к назначенному времени, нас приняли во время, предварительно были предложены чай, кофе. Огромное спасибо доктору Метальниковой Екатерине Сергеевне за внимательное отношение к проблеме с глазом ( у Сони не закрывался во время сна полностью глаз и была слезоточивость). Доктор провела комплексное обследование обоих глаз с помощью современной аппаратуры. Были выписаны глазные капли и рекомендовано срочное исследование КТ головы (онкопоиск). Благодарю доктора за правильное решение. Полностью доверяю и последую всем рекомендациям для спасения моего любимого питомца.
Очень благодарна Анне Юрьевне и её помощнице. Они осматривали котика очень внимательно, вдумчиво и профессионально. Провели диагностику - все необходимые манипуляции, в том числе чистку каналов. С диагнозом и лечением мы безусловно согласны. А ведь это третья клиника, где мы побывали за месяц, третье обострение. И, наконец, мы вздохнули и поняли, что в надежных руках.
Единственное,что хорошего в этой клинике это сотрудники)А вот ценовую политику составлял человек,который поставил перед собой цель высосать из вас все до последней копейки(Операция(заворот век) 27000+осмотр и обследование перед операцией 3500(типо по акции)+анализы и узи в районе 8т(в другой клинике),ну и на десерт платное снятие швов)))
Вам совет-ознакомиться с ценовой политикой по городу) и вообще,что входит в операцию!(снятие швов у всех бесплатное!)
Пришла к вам так как сайт первым попался!Прайс просила раз 5 предоставить,но кроме невнятного ответа ничего не получила(на минуточку операция на один глаз 5500....что же там такого на остальных то 16000т?
Персоналу рано или поздно надоедят скандалы из-за цены и они найдут более хорошее место)
С таким наплевательским отношениям к людям и животным я еще не сталкивалась.
Из ветклиники Ситивет по соседству нас отправили в Реком из-за покраснения под глазом у щенка.
Зайдя в клинику в 17:00, нас никто не встретил, администратора не было минут 10. Позже Администратор Амалия подошла и явно не скрывала недовольства, что мы пришли не по записи. Объяснила ей ситуацию, что сказали можно обратиться без записи, либо можно записать нас. Амалия ушла в кабинет к врачу и, вернувшись, сказала, что нас примут, но нужно подождать. На что я попросила сказать сколько точно ждать нужно. Ответ был «минут 10-20». Я тут же добавила «Главное чтоб не час, а то мне нужно на работу». Заполнив договор, мы сели ждать. Мой щенок очень нервничал, еле успокаивала его. В 17:39 Амалия сказала, что врач заканчивает уже и сразу нас примет. Из кабинеты вышел мужчина с кошкой, оплатил, но нас так и не приглашали. Все это время мы мирно ждали, понимая, что время может растянуться. В 18:05 в кабинет зашла пара с щенком боксера. На мой вопрос «Вы же сказали, что мы следующие?», Амалия сказала: «Это по записи, но там быстрая процедура, минут 10, только закапать глазки». Я тут же напомнила, что мне нужно на работу и мы ждем уже час. Амалия сказала «через минут 10-15 зайдете». Ладно, ждем… но не через 10, не через 15 и даже 20 минут никто не вышел.
Время 18:25, Амалия предложила заполнить анамнез, чтобы когда мы зайдем, он уже был у врача. На что я ответила «а сколько еще ждать? Разве мы сейчас не заходим?». Мне ответ «не знаю». Я попросила спросить ее у врача, она ответила «она тоже не знает». На мой вопрос «Вы полтора часа назад сказали, что ждать 10-20 минут зачем?» ответ «Ну вы просили назвать цифру, вот я и придумала ее. А так я не знаю. Подождете сколько сможете, а не сможете дак уйдете». Так же я спросила: «то есть, мы можем еще часа 1,5-2-3 ждать?» ответ был «не знаю».
Что это за отношение такое? Если бы изначально нам сказали, что ждать больше 1,5 часов мы бы сразу ушли, я же спрашивала, что может стоит записаться.
Щенок больше 2 часов в переноске, хочет кушать и в туалет. Такого наплевательского отношения к людям и животным я еще не видела. Я очень спокойный человек, но подобное равнодушие и даже пренебрежение вывело меня из себя. Ушла из клиники злая и в слезах.
Никому не желаю столкнуться с таким издевательским отношением, ведь они знают, что люди готовы долго ждать, лишь бы их питомец был здоров.
Потеряли драгоценное время, теперь записаться в другую ветеринарную к офтальмологу на ночь глядя будет намного сложнее.
Были на приёме 5 февраля с овчаркой Феррари . Провели необходимые обследования глаз, все подробно объяснили и рассказали, назначили лечение. Доброжелательное отношение, профессиональный подход. Спасибо, мы довольны. Будем рекомендовать вашу клинику.
Крайне не довольны остались посещением данной ветеринарной клиники ! Рекомендации очень хорошие у них, и животных лечат с зоопарка, и офисы в нескольких городах. НО (!) Мы пришли на первичный прием, нам сделали много анализов связанных с глазами, - жалоба была на потерю зрения одного глаза (помутнение) наверное больше часа мы были в данной клиники. Вывод такой, один глаз (левый) видит достаточно хорошо - лечения не требует , второй глаз - начальная кортикальная катаракта (!) Прогноз такой что операцию можно сделать, но видеть он все равно будет плохо операция стоит от 70 000 руб. (!)?все бы хорошо НО через два месяца наша собака слепая на оба глаза (!) В такой шикарной клинике этого не заметили, и написали что всё хорошо и только один глаз у него с катаракты. После посещения клиники я прочитала заключение и сразу меня насторожило то что заключение фигурирует другая кличка собаки. Оказывается врачи данной клинике просто копируют заключение другого животного и вставляют нашу кличку. Нормально правда? За приём мы отдали более 5 тысяч рублей!!! Прошло время, сегодня я позвонила в данную клинику и спросила можем ли мы придти на консультацию, без обследований, потому что смысла в этих обследований нет вы просто копируйте заключение других животных, нам нужна консультация визуально посмотреть на питомца всё ли в порядке нет ли воспаления! Это можно проверить и без супер приборов, если врач хороший. На что мне было отказано, вы не можете придти по вторичному приему платите опять 5000 руб. Вторичный прием стоит 1000. Данная клиника нацелена на то чтобы сделать кучу анализов, и скопировать заключение просто вставить кличку вашего питомца, лечить никого они не нацелены, особенно помочь, я попросила просто консультацию мне не нужны исследования они хотят 5000 руб. они не хотят помочь животному! Я готова заплатить за приём , но мне эти исследования не нужны потому что операцию мы делать не будем собаке 14 лет(!). Крайне не рекомендую данную ветеринарную клинику, халатно относится к животным, в консультации отказывают. Прилагаю фотографии Документов где все наглядно видно!
Хотим выразить огромную благодарность клинике за то, что вернули нашей собачке зрение!! Грамотный подход, чуткое отношение к животным !! Спасибо Вам огромное!!
Огромная благодарность доктору Екатерине Сергеевне Метальниковой за очень внимательное обследование моей кошечки Дуси. И клиника уютная. Чувствуешь себя очень комфортно и спокойно. Хочется пожелать всему персоналу успехов в лечении этих бессловесных, но очень дорогих для нас животных!
Клиника крошечная, специализированная. Никаких очередей, прием по записи. Персонал вежливый, дружелюбный.
Самое главное - потрясающий врач - Фомина Анна Николаевна. Спасла глаз и зрение собаке, особенно подкупила способностью договориться и справиться с животным.
Зверюха у меня крупная, порода "страшная", ни разу доктор не выказал страха, буквально носиком к носику осматривала пациента, обнимались по окончанию приема, чем окончательно расположила к себе.
Ещё раз так серьёзно лечиться не хочется, но если вдруг проблемы с глазами, обязательно вернемся к Анне Николаевне.
Спасибо ей огромное от нас с Марусей.
Отличные специалисты. Приезжали с котиком Мотей по проблеме одного глазика. Все профессионально и грамотно. Доктору Анне Юрьевне - огромное спасибо. Удачного развития вашим клиникам.
Спасибо большое врачу Анне Юрьевне. Спасли глаз дистанционно. Нашли котенка. Глаза видео не было. Думали глаз пропал. Но благодаря Анне глаз спасли. И даже вернули в нормальное состояние. Спасибо большое за катейку.
Спасибо специалистам данной клиники за прекрасное и умелое обращение с животными. Вы профессионалы своего дела. Кот пошел на поправку , глазки меньше слезятся
Замечательная клиника с очень внимательным отношением и к пациентам и к их хозяевам. Приходили с собакой, все сделали по делу, нет раскрутки на деньги, все объясняют, рассказывают. Очень довольна. Хорошие грамотные специалисты, понравилось очень.
Огромная благодарность врачам клиники!!!Оперировали нашу Есению( бивер) на Люблинской в Москве у доктора Константиновского Александра Андреевича. В клинике очень уютно отношение к животным и их влалельцам очень теплое, добродушное. Александр Андреевич очень доходчиво, спокойно ответил на все наши,порой глупые от волнения вопросы. Подробно объяснил тонкости предстоящей операции риски и последствия. Операция прошла штатно, без осложнений. Анастазиологом на операции была Тамара Инал, спасибо ей большое!!!
Александр Андреевич, мы очень благодарны вам! Вы не просто вернули зрение нашей собаке, Вы вылечили нашу душу!
Использование высокотехнологичного медоборудования и профессионализм лечщего врача вызывают доверие к клинике. Особо благодарны лечащему врачу Бежкову Сергею Дмириевичу.
Клиника современная,отношение к пациентам,как к родным,диагноз подробно описан и предложено лечение.Но очень высокие цены! Не каждый может себе позволить обращаться в такую клинику! Операцию в итоге сделали в другой клинике,где цена в два раза меньше.
Первый раз были в клинике, остались довольны! Уютная атмосфера , прекрасный персонал. Сделали полный осмотр , дали рекомендации , объяснили все простыми словами!
После осмотра также продублировали всю информацию и записи с осмотра на почту, приятно и удобно!
Рекомендую)
Спасибо за чудесные руки и профессионализм Доктору Данилюк Анне Юрьевне и ее помощницам! Были 3 января и она нашла силы и время провести срочную внеплановую операцию по удалению глазика нашему любимцу котику Якову. И успокоила не только котика, но и нас. Доброта помогает быстрее выздороветь нашим любимцам! Все зажило очень быстро. Швы Доктор уже сняла.Доброжелательная и спокойная обстановка, чистота . Спасибо!!!
03.09.22 были на приёме с котом у Данилюк А.Ю.С лечением глаза мы затянули,признаюсь.Диагноз был поставлен -сквозная язва роговицы.Данилюк сказала,что с операцией тянуть нельзя так как случай уже критический (ближайший операционный день четверг-08.09)но зрение коту не восстановить,реакция глаза на свет отрицательная.Если протянуть ещё неделю то скорее всего глаз придется вообще удалять!!!
Мы ушли и через пару часов я звоню-запи
шите нас на четверг примерно на 18.30 так как я тоже работаю.Но НЕТ!!! Операции только по четвергам и только с утра.И это не просто ветклиника,а офтальмологический центр.Ещё она сказала,что в экстренных случаях они во вторник могут вызвать анастезиолога,но тут оказывается у нас не критический случай получается,хотя пару часов назад сама же говорила обратное.В итоге я сказала,что буду искать другую клинику и нашла!!!И слава богу!Позвонила,скинула в ватсаб доктору фото глаза и результаты обследования и мне тут же предлагают на следующий день операцию потому,что ждать нельзя.Записались,приехали.После осмотра глаза нам сказали,что реакция ЕСТЬ и нам скорее всего поставят донорскую роговицу(Данилюк сказала кошкам этого не делают!)и глаз будет видеть!!!Операцию сделали, всё прошло хорошо.Прогноз тоже хороший.А в "Рекоме" я заплатила 4 тысячи за то,что мне кота оставили бы инвалидом.
Категорически не советую клинику "Реком" и в частности врача Данилюк А.Ю. если вы дорожите своими питомцами.
Спасли глаз коту, была угроза перфорации роговицы на фоне кератомаляции (расплавления роговицы). Врач Анна Юрьевна назначила специфическое лечение, которое ветеринарам широкого профиля не ведомо. Через 1.5 мес. на роговице практически не осталось следа, коту не мешает, глаз сохранен. Спасибо!
PS. При повреждениях роговицы промедление может быть фатальным, поэтому не откладывайте визит к профессионалам.